賴文杰

河源市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科，廣東河源 517000

1 醫(yī)院文化中的含義

20世紀末，醫(yī)院文化開始出現(xiàn)并且發(fā)展成一種社會現(xiàn)象，它是醫(yī)院的內(nèi)在精神力量，也是醫(yī)院的靈魂，它是醫(yī)院在發(fā)展變遷和醫(yī)學(xué)實踐中累積的物質(zhì)財富與精神財富的總體[1]。醫(yī)院文化不僅是對于醫(yī)院的管理制度和醫(yī)療水平的內(nèi)容，還包括全體醫(yī)院職工的價值追求、理想信念、行為取向、思想情操等品質(zhì)高度的詮釋。

對于醫(yī)院文化的建設(shè)是把文化的力量和內(nèi)涵結(jié)合在醫(yī)院的管理中，在醫(yī)院的日常事務(wù)進行時起到約束的一種形式。關(guān)于醫(yī)院文化是和社會發(fā)展程度緊密相關(guān)的，社會的發(fā)展程度決定了醫(yī)院文化建設(shè)的程度[2]。逐漸加強和完善醫(yī)院文化也是為了可以全面提升醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)院職工整體素質(zhì)，讓醫(yī)院文化可以深入人心，在醫(yī)院建設(shè)的各個方面都得到滲透，讓醫(yī)院成為一個輕松愉快、和諧健康的環(huán)境，這樣醫(yī)院文化的內(nèi)涵就能得到延伸，以此來提高醫(yī)院核心的競爭力。

2 對于醫(yī)院文化建設(shè)的意義

由于我國的醫(yī)藥衛(wèi)生體制也在不斷深化改革中，所以對于醫(yī)院文化建設(shè)也是醫(yī)療行業(yè)競爭的重要部分?，F(xiàn)在醫(yī)院日常的生活中，問題層出不窮，還有很大的提升空間，比如對醫(yī)療態(tài)度的改善、對醫(yī)療質(zhì)量的提高、對醫(yī)療體制的改革和優(yōu)良醫(yī)德的建立。要讓醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀，提升醫(yī)院的號召力和凝聚力，讓醫(yī)院成為團結(jié)的整體。除此之外，加強醫(yī)院文化的建設(shè)也對醫(yī)院機制的完善、軟文化的提升和增加醫(yī)院的競爭力有很大的現(xiàn)實意義。

對于醫(yī)院文化的建設(shè)主要是指醫(yī)院管理風(fēng)格、醫(yī)院精神、醫(yī)院形象、醫(yī)院環(huán)境條件這四大方面[3]。醫(yī)院精神是整個醫(yī)院的靈魂，是對醫(yī)院面貌的整體反映。所以在醫(yī)院的文化建設(shè)中，醫(yī)院精神必須要作為核心，要努力建設(shè)一個積極向上的醫(yī)院精神；醫(yī)院管理風(fēng)格，包括醫(yī)院管理者的管理態(tài)度和管理方式等，科學(xué)合理管理可以讓醫(yī)院中的每一項工作都有序合理地進行，節(jié)約各項資源提高整體工作人員的工作效率。想要搞好醫(yī)院文化的建設(shè)就要做好醫(yī)院的管理工作，完善醫(yī)院的管理風(fēng)格；醫(yī)院的環(huán)境包含文化環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境兩個方面。經(jīng)濟水平和硬件設(shè)施水平，想要醫(yī)院的工作順利進行，那就要提高硬件水平和醫(yī)務(wù)人員的資金支持水平，要為患者提供更加全面的服務(wù)；想要改變醫(yī)院的文化建設(shè)，就要做好對醫(yī)院的形象改造。對于社會公眾給予的認可，才是最好的醫(yī)院形象。對患者負責(zé)，提供更加貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做更加誠信的經(jīng)營，才可以在大眾面前樹立優(yōu)秀的醫(yī)院形象。

醫(yī)院文化建設(shè)，最主要的就是對醫(yī)院起到了宣傳作用，使醫(yī)院能在社會上有良好的品牌效應(yīng)，口碑好，群眾印象好，可以讓更多的患者可以放心地到醫(yī)院治療。在另外一方面醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)護人員能成為更加有凝聚力和向心力的團體，使醫(yī)護人員的工作熱情、使命感、責(zé)任感都得到提高，為更多的患者帶來福音。

綜上所述，把醫(yī)院文化建設(shè)好對于醫(yī)院開展宣傳工作、對醫(yī)護人員的自我修養(yǎng)提高以及醫(yī)院凝聚力向心力的提高都有重要意義，良好的醫(yī)院文化可以幫助醫(yī)院風(fēng)氣更好的改善，幫助提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，讓醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量得到全面的提高，以此來提高醫(yī)院的綜合競爭力，來推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和改革。所以，建設(shè)好醫(yī)院文化，勢在必行。

3 醫(yī)院團委在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

醫(yī)院中，醫(yī)院團委是主要的工作部門，在醫(yī)院文化建設(shè)中起到的是不可代替的作用。

3.1 醫(yī)院團委在醫(yī)院文化建設(shè)中起到的推動作用

醫(yī)院的文化建設(shè)是不斷探索和發(fā)展的過程，既要將好的醫(yī)院文化繼承下去，還要在這個基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新實踐，適應(yīng)時代的步伐[4]。而可以做到這些的就是有著活躍思維和積極向上精神的青年人，在任何時候，青年人在推動與落實建設(shè)醫(yī)院文化方面起到重要作用。醫(yī)院團委就是青年人的組織，讓青年人能在醫(yī)院發(fā)展的同時不斷地提升和完善自我，好的醫(yī)院文化為青年人提供好的環(huán)境和機遇。如果青年人認可醫(yī)院文化，那他們就會不遺余力的貫徹落實對醫(yī)院文化的建設(shè)，來達到醫(yī)院文化理念的建立。醫(yī)院團委是青年人實踐醫(yī)院文化的媒介，青年職工通過組織學(xué)習(xí)思想教育活動，對價值觀、人生觀、世界觀和職業(yè)道德的培養(yǎng)。在活動中樹立為人民服務(wù)的理念，對優(yōu)秀的團隊精神進行培養(yǎng)。醫(yī)院團委就是把文化建設(shè)與青年職工有效連接的工作橋梁，對醫(yī)院的文化建設(shè)起到重要的推動作用，帶領(lǐng)醫(yī)院文化可以朝著積極向上的方面蓬勃發(fā)展。

3.2 醫(yī)院團委在醫(yī)院文化建設(shè)中起到的創(chuàng)新作用

推動醫(yī)院文化能夠不斷發(fā)展的動力就是創(chuàng)新，只有不斷的創(chuàng)新才能讓給醫(yī)院文化建設(shè)具有活力。對于青年人的創(chuàng)新性和開拓性這一特點，就決定了青年職工對于醫(yī)院文化創(chuàng)新建設(shè)有著關(guān)鍵作用。醫(yī)院的團委組織也擅長接納青年人的建議和看法，再根據(jù)這些看法來對醫(yī)院文化建設(shè)進行改善，讓青年職工們的新鮮思想結(jié)合在醫(yī)院文化的建設(shè)中去，來達到醫(yī)院文化創(chuàng)新的建設(shè)，還可以激發(fā)青年職工的潛能和興趣，讓醫(yī)院文化建設(shè)更有活力，使醫(yī)院更具有競爭優(yōu)勢。

4 在醫(yī)院文化建設(shè)中充分發(fā)揮醫(yī)院團委的作用的建議

4.1 把重點放在思想建設(shè)上，積極引導(dǎo)醫(yī)院團委成員參與到醫(yī)院文化建設(shè)中

醫(yī)院文化建設(shè)思想建設(shè)是重點。應(yīng)該把優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化融合到建設(shè)中去。在醫(yī)院文化建設(shè)的時候，醫(yī)院的團委要加大力度開展思想政治教育，給青年員工良好的學(xué)習(xí)條件，再將傳統(tǒng)文化結(jié)合在醫(yī)院文化建設(shè)中，來提高組織青年的職業(yè)綜合素質(zhì)，促進醫(yī)院文化建設(shè)。要注意的是，教育主題的選擇，要保證內(nèi)容對于青年教育有針對性。在思想政治教育的同時，給予員工正確的思想信念，提高思想道德修養(yǎng)。而對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)來說，是醫(yī)院文化最重要的部分，必須以培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為基礎(chǔ)，來樹立良好的醫(yī)院形象。

4.2 把對人才的建設(shè)作為基礎(chǔ)，全面促進醫(yī)院文化的建設(shè)

想要保障醫(yī)院水平為高素質(zhì)青年團隊就一定要把人才建設(shè)作為醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。青年員工是醫(yī)院中的主力軍，想要良好的把醫(yī)院文化建設(shè)做好就要對青年工作者的素質(zhì)加以提高，時刻教育青年工作人員不能過于浮躁，醫(yī)院團委就可以舉辦一些宣傳活動來讓青年工作人員參與其中，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用，積極地幫助他們一起學(xué)習(xí)主流的價值觀，樹立良好的典型，讓青年工作者們有一個目標(biāo)和動力。這樣來提高青年工作人員的思想境界，為醫(yī)院的文化建設(shè)增添新的活力。

所以，醫(yī)院團委應(yīng)該加大團隊成員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)力度，把組織中創(chuàng)新精神和責(zé)任心強且德才兼?zhèn)涞那嗄赀x拔成團組織中的重要職務(wù)，鍛煉他們的交流溝通和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，作為醫(yī)院文化建設(shè)中的骨干力量進行培養(yǎng)。

醫(yī)院團委也可以加強自身的凝聚力來吸引更多的青年職工加入到醫(yī)院文化建設(shè)中來[5]。對于青年團隊的建設(shè)，團委應(yīng)該加大力度，以達到讓更多的青年職工可以為醫(yī)院文化建設(shè)做出自身的貢獻，同時還可以提高青年職工的創(chuàng)造力和積極性。對于醫(yī)院文化活動來說，醫(yī)院團委可以安排更多不同類型的活動，為醫(yī)院文化加以充實，有意義的活動可以讓青年職工共同進步和發(fā)展。所以，醫(yī)院團委因該為青年人團體創(chuàng)造活動的條件，讓青年職工有更多的機會鍛煉組織籌劃能力和創(chuàng)新思維精神，讓他們逐漸成為醫(yī)院優(yōu)秀的人才。

4.3 把中心工作作為核心，加大建設(shè)力度

醫(yī)院是以醫(yī)療護理服務(wù)作為主要目的，在醫(yī)院中的團組織青年職工也大多數(shù)是一線醫(yī)護人員，他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著醫(yī)院形象和人民群眾身體的健康[6]。銘記以為人民服務(wù)為中心的原則，醫(yī)務(wù)人員的根本任務(wù)就是提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮青年團組織的模范作用[7]。醫(yī)院的工作必須作為核心，對于醫(yī)院文化建設(shè)的加強不僅為了幫助醫(yī)務(wù)人員建立良好的職業(yè)道德觀，也是為了提高團隊組織中工作人員的醫(yī)療水平。

在進行醫(yī)院文化建設(shè)中，可以采取圍繞一個工作話題展開的相關(guān)活動，給青年人一個交流的平臺，互相學(xué)習(xí)互相幫助，既有利于對專業(yè)水平的提升，還可以促進同事之間的和諧交流。

4.4 創(chuàng)建特色活動，打開醫(yī)院文化建設(shè)新局面

對于醫(yī)院團委來說活躍度相對高，可以舉辦多樣的活動來吸引青年的加入和關(guān)注。不僅要為青年建立良好的學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境，還要對他們的業(yè)余生活給予最大的豐富，以此來創(chuàng)造良好的文化氣氛。

5 醫(yī)院團委在參與文化建設(shè)中的手段和途徑

在醫(yī)院的文化建設(shè)中，院團委可以開展形式新穎、主題突出健康向上且富有特色的活動，豐富了組織內(nèi)的活動，也可以讓職工們的凝聚力和思想境界得到提高，促進了團隊的積極性，推進精神文明的建設(shè)。不僅人員得到了鍛煉，還可以提高醫(yī)院知名度，加大競爭力。

想要提高醫(yī)院的核心競爭力就要對醫(yī)院文化的建設(shè)給予加強，好的醫(yī)院文化才是醫(yī)院發(fā)展前行的精神食糧和不竭動力。在醫(yī)院文化建設(shè)中醫(yī)院團委應(yīng)積極參與，幫助醫(yī)院員工規(guī)范行為和思想，調(diào)動起員工的積極性，使醫(yī)院得到更好的發(fā)展。

6 結(jié)語

注意在建設(shè)中的勞逸結(jié)合，不要一味的只是讓青年工作人員學(xué)習(xí)，應(yīng)該考慮到經(jīng)驗與學(xué)習(xí)的結(jié)合，要加大對醫(yī)療器械的高效化、人性化改造。對美化醫(yī)院、改造醫(yī)院加以提倡，讓青年工作者可以提高創(chuàng)新性。對于活動進行組織，比如帶領(lǐng)青年工作人員自己制作溫馨健康的標(biāo)語送給患者，掛在床頭，對患者進行溫暖的談話治療體驗，這此措施既可以幫助患者，改善醫(yī)院環(huán)境，還能對青年工作人員的價值觀進行培養(yǎng)。

對于醫(yī)院文化建設(shè)來說，就應(yīng)該是和醫(yī)院團委相互融合，共同發(fā)展。醫(yī)院團委在醫(yī)院文化建設(shè)上起到了重要的導(dǎo)向和推動作用。所以，想要建設(shè)更完善的醫(yī)院文化就一定要重視醫(yī)院團委的工作。而作為醫(yī)院團委來說，在參與建設(shè)醫(yī)院文化的同時要對自身的組織建設(shè)、精神建設(shè)和環(huán)境建設(shè)予以加強。只有這樣，才能使醫(yī)院文化建設(shè)得到更好的發(fā)展。

[1]胡智昕,吳曜廷.淺談醫(yī)院團委在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用[J].商,2013（8）:166.

[2]鄧曉文.分析醫(yī)院文化建設(shè)對于推動醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展的意義[J].經(jīng)濟視野,2014（14）:129-130.

[3]玉萍.加強醫(yī)院文化建設(shè) 打造為民服務(wù)品牌[J].商,2015（17）:72.

[4]洪懿.共青團工作與醫(yī)院文化建設(shè)探討[J].管理觀察,2012（15）：230.

[5]強愛萍.淺析共青團在醫(yī)院文化中的作用[J].醫(yī)藥前沿,2013（34）：393.

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[7]陳雙偉,盧梅生.儒學(xué)對于中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的啟示意義[J].臨床醫(yī)學(xué)工程,2010（12）：136-137.