葛雯斐
美國(guó)人發(fā)明了一個(gè)改變世界的工具,就是互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)化之后,美國(guó)人又用它創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)企業(yè)營(yíng)利模式的奇跡。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從完全“抄襲”美國(guó)模式到尋找真正合適自己的生存方式,也在不斷探索發(fā)展。在過(guò)去20年中,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展,最重要的主題也許就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起以及在世界上造成的影響力和奇跡。
美國(guó)和中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在趨同與存異的差異化中,究竟形成了哪些不同和相通之處?
發(fā)展重點(diǎn)、方向不同
在中國(guó)和美國(guó)這兩個(gè)全球最大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的國(guó)家中,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出不同的重點(diǎn)和方向。
在美國(guó),以云計(jì)算、SaaS為基礎(chǔ)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中占據(jù)了半壁江山,出現(xiàn)了例如Workday這類(lèi)的一批高成長(zhǎng)性的公司。而在中國(guó),這個(gè)領(lǐng)域還處于初創(chuàng)期。
同時(shí),美國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“共享經(jīng)濟(jì)模式”上發(fā)展繁榮。例如Airbnb(AirBed and Breakfast的縮寫(xiě)),是一家聯(lián)系旅游人士和有空房出租房主的服務(wù)型網(wǎng)站,它可以為用戶(hù)提供各式各樣的住宿信息。用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線(xiàn)預(yù)定程序。Airbnb用戶(hù)遍布190個(gè)國(guó)家近34000個(gè)城市,被《時(shí)代周刊》稱(chēng)為“住房中的EBay”。它從一定意義上代表了美國(guó)個(gè)人的信用體系,通過(guò)利用規(guī)模效應(yīng)大大節(jié)省了交易成本,發(fā)揮了閑散生產(chǎn)力的作用,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)起到了非常大的推動(dòng)作用??梢钥隙ǖ氖?,Airbnb對(duì)全球酒店行業(yè)的影響是極為深刻和持續(xù)的。
然而,在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,美國(guó)近期欠缺一些新奇的東西。相比而言,中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)中激發(fā)的創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的擁抱和整合上。在互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)行業(yè)交匯與滲透的地帶,中國(guó)的一批企業(yè)大大地簡(jiǎn)化了本地服務(wù)中的很多環(huán)節(jié),提供了一些非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。比如阿里巴巴今年僅“雙十一”活動(dòng)一天,就有571億元的總成交額。而前不久,阿里巴巴敲響紐交所開(kāi)市鐘成功上市,更是充分說(shuō)明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅能夠在中國(guó)本土成為非常領(lǐng)先的企業(yè),同時(shí)在全球的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)當(dāng)中也占據(jù)了很大的份額。
又如P2P網(wǎng)貸,支付寶、財(cái)付通等第三方支付,互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)等在美國(guó)看起來(lái)不那么精彩和不那么容易出現(xiàn)大應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,在中國(guó)卻恰恰成為了人們關(guān)注的重要領(lǐng)域。
創(chuàng)新能力、CEO年輕化成為共通點(diǎn)
中美兩國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的其中一個(gè)共通點(diǎn),是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)中,越來(lái)越多的是擁有原創(chuàng)的技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式的企業(yè)。
這種創(chuàng)新能力,不但決定了企業(yè)能否在本土競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,不陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也意味著其中一些商業(yè)模式可以走向海外,成為全球化的產(chǎn)品。美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司在歐洲和亞洲都在積極擴(kuò)張,尤其重視中國(guó)的巨大機(jī)會(huì);同時(shí),越來(lái)越多優(yōu)秀的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也已經(jīng)把觸角迅速地深入到了其他國(guó)家,例如騰訊和百度都已經(jīng)在世界各地?cái)U(kuò)張當(dāng)中出現(xiàn)了很多亮點(diǎn)。
而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化的過(guò)程中,需要注意的一點(diǎn)是,每個(gè)“跨國(guó)”企業(yè)都應(yīng)該去適應(yīng)當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管政策和文化環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的成功,首先要重視本地用戶(hù)體驗(yàn)和地域文化,因此任何一個(gè)成功企業(yè)進(jìn)入其它區(qū)域發(fā)展時(shí),都必須面對(duì)產(chǎn)品本地化的挑戰(zhàn),同時(shí)更加重要的是,每個(gè)地方都有各自的監(jiān)管政策,企業(yè)應(yīng)該尊重和遵守本地的法律法規(guī),調(diào)整自身的市場(chǎng)和產(chǎn)品策略,根據(jù)本地用戶(hù)的特征和訴求開(kāi)發(fā)出極具針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),這樣的“創(chuàng)新能力”才真正有可能全球化。
中美兩國(guó)的另一個(gè)相通之處是在這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,年輕人起到了主導(dǎo)作用。以前80后創(chuàng)業(yè)是件很新鮮的事,如今80后的CEO已比比皆是,包括90后的創(chuàng)業(yè)者也非常出彩。這其中原因有兩個(gè):第一,互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)顛覆性的行業(yè),年輕人雖然沒(méi)有太多的社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn),但也因此能在商業(yè)模式的創(chuàng)新上有更多的大膽之舉。第二,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)主流用戶(hù)是80后、90后,年輕化的CEO更能了解年輕人的應(yīng)用需求和現(xiàn)實(shí)體會(huì),他們更知道什么樣的產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)客戶(hù),這也導(dǎo)致不管是在美國(guó)還是在中國(guó)都是有一批非常年輕的CEO,他們可能二三十歲時(shí)就已經(jīng)把公司做到了十億美金甚至幾十億美金的規(guī)模。
總之,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),中國(guó)正處在一個(gè)前所未有的全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新格局中。相信通過(guò)年輕一代的努力,中國(guó)將來(lái)會(huì)誕生比美國(guó)更加優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式也有機(jī)會(huì)能夠超越硅谷。