國(guó)偉，畢研博，劉凱山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

試論企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及戰(zhàn)略措施

國(guó)偉，畢研博，劉凱
山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

企業(yè)物流管理已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略途徑。文章首先介紹了企業(yè)管理管理的相關(guān)概念，然后論述了企業(yè)物流管理中存在的問題，最后提出了提高企業(yè)物流管理水平的幾點(diǎn)建議。

物流；管理；企業(yè)；發(fā)展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在提高工作效率的同時(shí)，提升物流管理水平也成為當(dāng)前企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略途徑。在企業(yè)管理中，物流管理的地位和作用進(jìn)一步凸顯出來。但是目前仍然有很多企業(yè)認(rèn)識(shí)不到物流管理的重要作用，物流管理手段和技術(shù)落后，管理實(shí)踐中存在諸多問題，所以樹立現(xiàn)代物流管理理念，提高我國(guó)企業(yè)當(dāng)前物流管理水平，是當(dāng)前企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力必須面臨的重要課題。

一、企業(yè)物流管理相關(guān)概念

企業(yè)物流是指企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體的流動(dòng)。在整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作過程中，物品要經(jīng)過供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售以及廢物回收、再利用所發(fā)生的一系列運(yùn)輸、裝卸、流通、配送等活動(dòng)，是原材料、半成品、成品以及相關(guān)信息、服務(wù)從供應(yīng)始點(diǎn)到消費(fèi)終點(diǎn)的流動(dòng)。企業(yè)物流是企業(yè)一體化管理的重要組成部分。從橫向上看，企業(yè)物流涉及的范圍較為廣泛，包括：企業(yè)銷售預(yù)測(cè)、分銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)、存貨控制、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理等。縱向上看，企業(yè)物流可以分為三個(gè)階段：設(shè)備和原材料的采購(gòu)供應(yīng)階段、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造階段、產(chǎn)品銷售和配送階段，它通過工作流、實(shí)務(wù)流、資金流、價(jià)值流、信息流等貫穿于企業(yè)管理的始終，成為一種供應(yīng)鏈?zhǔn)降墓芾?。從生產(chǎn)的角度上講，企業(yè)物流環(huán)節(jié)并不能夠產(chǎn)生價(jià)值，但卻是必不可少的。企業(yè)通過物流管理統(tǒng)一進(jìn)行物資采購(gòu)和配送，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化了資源配置，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)物流管理中存在的問題分析

現(xiàn)代物流是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，中國(guó)企業(yè)物流發(fā)展中存在著各種瓶頸，物流管理意識(shí)不強(qiáng)，管理水平不高，缺乏制度保障等，這些都在一定程度上影響了現(xiàn)代物流的發(fā)展快速發(fā)展。

1、認(rèn)識(shí)不到物流管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用

受傳統(tǒng)物流管理思想的影響，很多企業(yè)對(duì)物流管理的作用認(rèn)識(shí)不夠全面，認(rèn)為物流管理就是傳統(tǒng)的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)管理。在企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略上，對(duì)物流部門的關(guān)注度不夠，物流部門的地位不高；缺乏全面的供應(yīng)鏈成本觀，往往只是關(guān)注采購(gòu)成本等顯性成本，而看不到隱形成本，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓、庫(kù)存積壓；企業(yè)對(duì)物流計(jì)劃、物流信息資源整合和重視程度不夠；沒有全面統(tǒng)一的物流計(jì)劃、物流信息資源規(guī)劃等；物流管理的體制結(jié)構(gòu)不科學(xué)、不合理，看不到供應(yīng)鏈物流的整合作用，并沒有將物流真正看作是優(yōu)化生產(chǎn)過程、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，所以物流一直都處于被動(dòng)從屬的地位，分散在企業(yè)生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和統(tǒng)一運(yùn)作管理。

2、物流管理體制和制度不完善

很多企業(yè)，特別是一些中小型企業(yè)缺乏健全、完善的物流管理制度，缺乏符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物流績(jī)效考核制度、人才準(zhǔn)入制度等，缺乏與第三方物流、供應(yīng)商之間的制度約束，物流管理法律法規(guī)無法與國(guó)際接軌，這些都直接造成了現(xiàn)代物流的效率低下。管理不嚴(yán)，制度不到位，造成各種問題，如：采購(gòu)過程中，由于對(duì)企業(yè)需求和市場(chǎng)情況不夠了解，在加上采購(gòu)人員個(gè)人利益驅(qū)使，就可能會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)資源在質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等方面失誤，不利于生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在存儲(chǔ)中，一些管理人員工作失控，往往會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)收不嚴(yán)、賬目不符等情況，物資積壓浪費(fèi)。一些環(huán)節(jié)還出現(xiàn)了大材小用、高才低用的情況，浪費(fèi)了大量的物資。

3、管理手段落后，管理方式粗放

企業(yè)管理中，信息化程度低，物流設(shè)備和管理的投入嚴(yán)重不足。物流信息管理手段落后，設(shè)備陳舊，信息反饋準(zhǔn)確度不高，共享性差，無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外一體化的供應(yīng)鏈管理。在銷售階段，部分企業(yè)出現(xiàn)“沒人管”、“管不好”、“不會(huì)管”的現(xiàn)象，銷售提貨、結(jié)算比較隨意，手續(xù)不完備，財(cái)產(chǎn)流失嚴(yán)重，資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。

三、提高物流管理水平的應(yīng)對(duì)策略分析

1、樹立現(xiàn)代物流管理理念

企業(yè)管理者應(yīng)該充分重視物流管理的作用，轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，樹立現(xiàn)代物流管理理念。沒有科學(xué)、合理的物流管理理念就不會(huì)有現(xiàn)代化的企業(yè)物流。把握時(shí)代特征，用信息化、前瞻性、系統(tǒng)工程的思想來武裝物流管理，在充分理解現(xiàn)代物流、信息流、資金流關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)物流管理進(jìn)行技術(shù)改造、自動(dòng)化改造，構(gòu)建現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)，從而實(shí)企業(yè)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)移，滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需求。所以要建立現(xiàn)代物流管理理念，積極構(gòu)建物理管理系統(tǒng)，以促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的快速、健康發(fā)展。

2、建立健全企業(yè)物流管理體系

首先，企業(yè)應(yīng)該遵循客戶導(dǎo)向原則，物流設(shè)計(jì)要站在為客戶服務(wù)的角度思考問題，考慮客戶是否交易方便，時(shí)間、地點(diǎn)是否合適，提高客戶滿意度，建立良好的信譽(yù)。其次，充分考慮物流系統(tǒng)總成本最優(yōu)的原則，不能夠只考慮單項(xiàng)成本，或者只考慮某個(gè)部門的利益。對(duì)整個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理進(jìn)行適度調(diào)整，加快資金周轉(zhuǎn)，降低貨存，提高客戶訂單完成率，減少物流的綜合成本。再次，按照分撥合并的原則，針對(duì)不同的客戶提供不同的個(gè)性服務(wù)，制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，采用多種分撥戰(zhàn)略。合并原則強(qiáng)調(diào)物流、供應(yīng)鏈中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以提高客戶的整體服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)物流信息化管理

加強(qiáng)企業(yè)物流的信息化管理，提高企業(yè)管理效率，逐漸完善企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代，以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代高新技術(shù)有效拓展了物流管理的時(shí)空條件和運(yùn)行體系，將各部門連接起來，共享信息資源。利用現(xiàn)代信息技術(shù)改善物流管理手段和設(shè)備，加強(qiáng)物流管理技術(shù)保障，提高物流服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)物流管理由分散管理向系統(tǒng)管理發(fā)展，由人工系統(tǒng)管理向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變，完善集成化的企業(yè)物流管理系統(tǒng)。

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