孫凱

摘 要：我們學(xué)校后勤工作管理的目標(biāo)是讓學(xué)生在平安舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境中健康成長實(shí)現(xiàn)教書育人管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人的目的，要求我們在管理過程中，將顯性的管理服務(wù)轉(zhuǎn)化為隱性的教育行為。只有創(chuàng)建人文和諧的管理模式，才能構(gòu)建和諧校園，實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：依托管理；實(shí)現(xiàn)服務(wù)；育人目標(biāo)

中圖分類號：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）23-170-01

我們鐵東區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)22所、在職教師2437名、在校學(xué)生23418名、住宿制學(xué)校12所，共建學(xué)生食堂21個(gè)、宿舍12個(gè)、校級以上勞動(dòng)實(shí)踐基地23個(gè)。自2009年實(shí)行工作目標(biāo)轉(zhuǎn)軌開展“三創(chuàng)建”工作以來，我區(qū)一直高度重視學(xué)校后勤管理工作，并取得可喜成績，僅三年時(shí)間創(chuàng)建省級示范食堂4個(gè)、示范宿舍3個(gè)、綠色校園2個(gè)，居四平七縣區(qū)首位。工作中我們不斷探索，銳意創(chuàng)新，形成了具有東區(qū)特色的管理方式和服務(wù)理念，介紹大家共勉。

一、審視度勢，提高認(rèn)識

國家把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，不斷提高義務(wù)教育階段中小學(xué)生生均費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中不惜投入大量資金，旨在“努力辦好人民滿意教育”，要實(shí)現(xiàn)全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面提高學(xué)生素質(zhì)，管理是我們的當(dāng)務(wù)之急，特別是學(xué)校后勤工作在學(xué)校管理中舉足輕重。

隨著教育改革的不斷深入，城市規(guī)模型級農(nóng)村寄宿制學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生，社會(huì)及學(xué)生家長對學(xué)校食堂宿舍的管理越來越關(guān)注。因此我們學(xué)校后勤管理的工作量越來越大，責(zé)任越來越來重。

我們學(xué)校后勤工作管理的目標(biāo)是讓學(xué)生在平安舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境中健康成長實(shí)現(xiàn)教書育人管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人的目的，要求我們在管理過程中，將顯性的管理服務(wù)轉(zhuǎn)化為隱性的教育行為。只有創(chuàng)建人文和諧的管理模式，才能構(gòu)建和諧校園，實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人目標(biāo)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

鐵東區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校后勤管理工作，自2009年省教育廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)校后勤管理工作的意見》（吉校產(chǎn)字2009[ 1]號文件）以來，先后制定并下發(fā)了鐵東區(qū)中小學(xué)創(chuàng)建“示范性食堂”、“示范性宿舍”、“綠色校園”實(shí)施方案、關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校食堂、商店、宿舍管理工作的意見，并對學(xué)校后勤管理工作提出總體要求，學(xué)校后勤管理中心要以為教育教學(xué)服務(wù)、為師生學(xué)習(xí)生活服務(wù)，為學(xué)生健康成長服務(wù)為中心，大力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)范化，后勤配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，后勤管理精細(xì)化，后勤服務(wù)人性化，各項(xiàng)工作要扎實(shí)推進(jìn)，穩(wěn)步提高。

2012年8月，按照省教委相關(guān)文件要求，我區(qū)將“鐵東區(qū)校辦產(chǎn)業(yè)管理辦公室”正式更名為“鐵東區(qū)學(xué)校后勤管理中心”并規(guī)范了管理中心職責(zé)，理順了相關(guān)部門工作關(guān)系，為保障各項(xiàng)工作的落實(shí)開展，教育局出臺(tái)了一系列相應(yīng)措施，把學(xué)校后勤管理工作納入教育發(fā)展規(guī)劃，納入年度目標(biāo)責(zé)任管理，納入當(dāng)年教育經(jīng)費(fèi)增長預(yù)算。實(shí)行后勤管理工作一把手負(fù)責(zé)制，局長、校長是后勤管理工作的第一責(zé)任人，并配備專兼職主要領(lǐng)導(dǎo)抓日常工作；學(xué)校建立一整套的學(xué)校后勤管理工作制度，做到責(zé)任明確，制度健全，為學(xué)校后勤管理工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、深入實(shí)際，跟蹤包保

李克強(qiáng)總理說過：“喊破嗓子，不如甩開膀子”，學(xué)校后勤管理工作是一項(xiàng)長期繁雜的工作，只有腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能收到良好的效果。

深入基層是我們的一貫作風(fēng)，從局領(lǐng)導(dǎo)到后勤管理中心主任率領(lǐng)全體管理中心員工，定期不定期深入到校園，食堂、宿舍、基地等學(xué)校后勤服務(wù)場所，了解真實(shí)情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，再通過調(diào)度、例會(huì)等形式篩查正反兩方面存在的問題，做到措實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，對普遍問題集中解決，個(gè)別問題特事特辦。并制定跟蹤包保責(zé)任制、問責(zé)制，具體工作落實(shí)到人頭、戶頭，讓全體學(xué)校后勤工作人員處于最佳工作狀態(tài)中。

四、抓住關(guān)鍵，解決難點(diǎn)

工作中最前沿、最直接、最敏感的部位，也是工作中的難點(diǎn)，我們重點(diǎn)從以下幾方面入手，努力改善服務(wù)質(zhì)量。

1、轉(zhuǎn)變食堂經(jīng)營模式

目前，學(xué)校食堂管理模式多元化，有承包的、自主經(jīng)營的，也有介乎于兩者之間的。但經(jīng)營目的是相同的，就是從中營利，與上級相關(guān)文件要求的“實(shí)現(xiàn)學(xué)生利益最大化”不相吻合，違背了公益性、服務(wù)性原則，失去了管理育人的意義。因此，經(jīng)教育局黨委研究決定，原有合同結(jié)束后，學(xué)校食堂一律轉(zhuǎn)為自主經(jīng)營，決不允許新一輪承包。

2、完善食堂硬件配套設(shè)施

按照省級“示范性食堂”標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，各校組織人力進(jìn)行自查，就餐環(huán)境、加工間設(shè)施設(shè)備以及消毒設(shè)施等，沒有的立即添置，不合格的更換，盡早盡快達(dá)標(biāo)，隨時(shí)接受相關(guān)部門檢查驗(yàn)收，如限期整改仍不達(dá)標(biāo)，取消其經(jīng)營資格。

3、嚴(yán)把食堂原材料采購關(guān)。

由于利益驅(qū)使，劣質(zhì)米、油、肉等悄然進(jìn)入學(xué)生餐桌。為此，教育局推出學(xué)校食堂原材料采購“五統(tǒng)一”要求，采用招標(biāo)購買與自主選購相結(jié)合的方式進(jìn)行管理，對米、面、油等實(shí)行公開招標(biāo)，擇優(yōu)購貨，對副食品在確保優(yōu)質(zhì)、安全新鮮的基礎(chǔ)上自行采購，并做好價(jià)格及來源記錄，以備存查。

4、加強(qiáng)學(xué)生營養(yǎng)配餐

人民生活水平不斷提高，飲食進(jìn)入營養(yǎng)膳食時(shí)期，科學(xué)的營養(yǎng)配餐是學(xué)校食堂管理不容忽視的問題，必須拿到管理日程上來，各校食堂必須堅(jiān)持提前制定每周菜譜，認(rèn)真?zhèn)浒?，提倡一把手與學(xué)生共同進(jìn)餐制，監(jiān)督學(xué)生伙食質(zhì)量，確保師生身心健康，學(xué)校后勤管理中心采取靈活方式，隨機(jī)走訪，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

當(dāng)然，學(xué)校后勤管理工作任重道遠(yuǎn)，發(fā)展現(xiàn)狀不盡人意，我們必須大刀闊斧地銳意改革，依托管理實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人的目的，推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作再上新臺(tái)階。