■ 姬軍鵬

提升軍代表在新任務(wù)前期質(zhì)量監(jiān)督能力的探討

■ 姬軍鵬

具體到軍代表在擔(dān)負(fù)各項(xiàng)新任務(wù)前期，做好總體設(shè)計(jì)過程監(jiān)督、設(shè)計(jì)結(jié)果跟蹤驗(yàn)證、圖紙審查把關(guān)、技術(shù)問題處理等核心工作，更要苦練內(nèi)功，帶動(dòng)整體能力提升，以有效提高新裝備在設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量監(jiān)督水平。

軍代表的主要工作是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，這對(duì)軍代表的能力、素質(zhì)提出較高要求?？偟膩碚f，軍代表要具備敏銳的洞察能力?！暗溁汲７e于忽微”，細(xì)小的問題如果沒發(fā)現(xiàn)，使用中就可能引發(fā)重大質(zhì)量問題，這就要求軍代表能明察秋毫、見微知著，對(duì)質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)早解決，避免更大的損失。要具備良好的思辨能力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，如何查找原因、制訂解決方案，需要一個(gè)系統(tǒng)、嚴(yán)密的思維過程。需要軍代表具備良好的邏輯思維、辯證思維、逆向思維、甚至是創(chuàng)造性思維能力。要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。作為聯(lián)系部隊(duì)和工廠的橋梁，軍代表面臨大量的溝通協(xié)調(diào)工作。要和部隊(duì)溝通，及時(shí)了解部隊(duì)需求，接收質(zhì)量信息反饋，要和工廠溝通，傳達(dá)部隊(duì)要求，討論技術(shù)問題，督促持續(xù)改進(jìn)；要和上級(jí)機(jī)關(guān)溝通，及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)，準(zhǔn)確反映情況。要具備良好的總結(jié)能力。要善于梳理總結(jié)工作進(jìn)展情況，做到時(shí)刻理清工作思路，把握工作進(jìn)度和工作重點(diǎn)；要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和方法．不斷查缺補(bǔ)漏、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法，并通過自身的持續(xù)改進(jìn)帶動(dòng)工廠的持續(xù)改進(jìn)。

具體到軍代表在擔(dān)負(fù)各項(xiàng)新任務(wù)前期，做好總體設(shè)計(jì)過程監(jiān)督、設(shè)計(jì)結(jié)果跟蹤驗(yàn)證、圖紙審查把關(guān)、技術(shù)問題處理等核心工作，更要苦練內(nèi)功，帶動(dòng)整體能力提升，以有效提高新裝備在設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量監(jiān)督水平。

一、具備質(zhì)量監(jiān)督策劃能力，促進(jìn)設(shè)計(jì)監(jiān)督有序開展

在各項(xiàng)新任務(wù)前期、軍代表均需制定質(zhì)量監(jiān)督工作策劃書，促進(jìn)各任務(wù)監(jiān)督工作有序開展。一要對(duì)任務(wù)進(jìn)行充分解讀。要對(duì)所承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析，掌握各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)要求，正確理解并貫徹落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)意圖，熟悉關(guān)鍵技術(shù)，同時(shí)也要借鑒前期同類任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二要確保軍廠（所）策劃有效銜接。要跟蹤總體設(shè)計(jì)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，督促設(shè)計(jì)部門開展設(shè)計(jì)策劃并協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾和問題。在此基礎(chǔ)上開展軍代表室的質(zhì)量監(jiān)督策劃，確保軍廠（所）在工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)等方面保持相向而行。三要在監(jiān)督策劃中把握關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在具體策劃中要關(guān)注任務(wù)需求、保障條件等多方面因素，確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、質(zhì)量控制點(diǎn)、監(jiān)督時(shí)機(jī)等內(nèi)容采取對(duì)策措施。四要適時(shí)完善監(jiān)督策劃。軍代表要根據(jù)科研、設(shè)計(jì)過程中的具體變化，會(huì)同設(shè)計(jì)部門適時(shí)調(diào)整完善策劃，真正起到對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用。

二、具備技術(shù)方案主導(dǎo)能力，切實(shí)滿足實(shí)際使用需求

軍代表室代表軍方行使監(jiān)督職責(zé)，對(duì)方案監(jiān)督負(fù)有直接責(zé)任，對(duì)軍代表的技術(shù)方案主導(dǎo)能力提出了很高的要求。一是要貫徹軍方要求。主要作戰(zhàn)使用性能、研制總要求等頂層文件是型號(hào)研制的依據(jù)，軍代表要站在軍方立場(chǎng)，牽引技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)化工作，確保各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)的全面落實(shí)。二是要立足部隊(duì)需求，牽引方案形成過程。軍代表要站在部隊(duì)使用角度，把裝備可靠性、可操性、可維性、使用流程及生活保障等方面的要求落實(shí)到方案中，真正體現(xiàn)裝備向戰(zhàn)斗力轉(zhuǎn)化的要求。三是要注重關(guān)鍵技術(shù)牽引，并處理好先進(jìn)性與可實(shí)現(xiàn)性的關(guān)系。裝備技術(shù)先進(jìn)性是軍代表追求的目標(biāo)，但同時(shí)也必須關(guān)注其在方案中實(shí)現(xiàn)的可能性，不能因盲目追求先進(jìn)而造成后續(xù)設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)顛覆性問題。要嚴(yán)格把握新裝備的技術(shù)成熟度及驗(yàn)證充分性，確保研制一次成功。四是要利用承擔(dān)多種型號(hào)任務(wù)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)技術(shù)借鑒。在裝備設(shè)計(jì)過程中，軍代表要發(fā)揮駐場(chǎng)所技術(shù)優(yōu)勢(shì)，督促設(shè)計(jì)部門開展設(shè)計(jì)師隊(duì)伍間的相互交流研討，取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提升設(shè)計(jì)水平；軍代表室各專業(yè)之間也要經(jīng)常開展技術(shù)交流，及時(shí)提出應(yīng)用建議．并落實(shí)到方案具體優(yōu)化工作中。

三、具備設(shè)計(jì)驗(yàn)證監(jiān)督能力，有效識(shí)別化解技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

設(shè)計(jì)驗(yàn)證是軍代表對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果把關(guān)的重要手段，接到新型號(hào)任務(wù)時(shí)，要對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的驗(yàn)證項(xiàng)目、驗(yàn)證手段等進(jìn)行深入分析，并把設(shè)計(jì)驗(yàn)證要求納入任務(wù)策劃書中。

一是要對(duì)設(shè)計(jì)過程驗(yàn)證進(jìn)行辨識(shí)，確保驗(yàn)證充分。要把握好驗(yàn)證項(xiàng)目的選取，根據(jù)多種型號(hào)任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)成熟度做到心中有數(shù)，根據(jù)時(shí)間經(jīng)費(fèi)的情況，確定驗(yàn)證項(xiàng)目，確保關(guān)鍵技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)均得到驗(yàn)證；要把握好驗(yàn)證手段的確認(rèn)，驗(yàn)證手段包括仿真、模型試驗(yàn)、聯(lián)調(diào)試驗(yàn)等，隨著新技術(shù)的采用，技術(shù)問題越來越復(fù)雜，對(duì)于設(shè)計(jì)過程多種驗(yàn)證手段的比較，選取最合適的驗(yàn)證手段，真正有效化解技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

二是要識(shí)別把控驗(yàn)證過程中的關(guān)鍵點(diǎn)，要具備對(duì)驗(yàn)證項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)體系的分析能力，找出關(guān)鍵因素和敏感因素，采取措施，重點(diǎn)驗(yàn)證。

三是要對(duì)設(shè)計(jì)校核計(jì)算過程進(jìn)行把關(guān)。在設(shè)計(jì)過程中，對(duì)于航速、重量重心、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、短路電流計(jì)算等方面內(nèi)容．需要進(jìn)行專項(xiàng)校核計(jì)算。軍代表采取委托院校等單位開展計(jì)算，要參與其中，了解其計(jì)算方法以及邊界條件設(shè)定、參數(shù)選取、同格劃分等重點(diǎn)，從而具備依據(jù)復(fù)核報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)的能力，同時(shí)也需具備校核計(jì)算技術(shù)，通過親自復(fù)算，向設(shè)計(jì)單位提出改進(jìn)建議。

四、具備圖紙文件審查能力。提前發(fā)現(xiàn)總體設(shè)計(jì)不足

圖紙審查能力是軍代表的一項(xiàng)基本能力要求，依據(jù)圖紙，善于查找出在指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、藝性、使用需求、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等方面存在的問題。每個(gè)階段都要組織預(yù)先審查，把好送審圖紙文件出所質(zhì)量關(guān)。一是要做好符合性審查。要熟悉設(shè)計(jì)階段對(duì)戰(zhàn)技術(shù)指標(biāo)、研制總要求、頂層要求等頂層文件進(jìn)行深入的解讀，充分了解，檢查這些要求是否落實(shí)到圖紙中；要理解并正確使用標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是審查圖紙的主要依據(jù)，要對(duì)設(shè)計(jì)過程中遵循的各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范非常熟悉，要清楚設(shè)計(jì)過程涉及哪些標(biāo)準(zhǔn)，而且要熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)中的要求，全面檢查圖紙符合標(biāo)準(zhǔn)的程度。二是要做好匹配性審查。要熟悉系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)總體、系統(tǒng)指標(biāo)之間存在的匹配性問題，目前新研系統(tǒng)設(shè)備較多，其技術(shù)狀態(tài)對(duì)總體設(shè)計(jì)產(chǎn)生了較大影響，必須清楚系統(tǒng)設(shè)備主要技術(shù)性能和裝機(jī)技術(shù)條件，明確總體與系統(tǒng)設(shè)備的接口關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的匹配性、協(xié)調(diào)性等方面問題。三是要做好工藝性審查。以大型裝備制造技術(shù)為核心的建造模式對(duì)工藝文件和設(shè)計(jì)深度的要求越來越高，施工設(shè)計(jì)中大量采用了三維設(shè)計(jì)。一方面，要熟悉三維設(shè)計(jì)流程，研究探索三維設(shè)計(jì)的質(zhì)量監(jiān)督方法；另一方面，也要熟悉建造工藝，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)了解新的裝備建造工藝要求，以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的工藝性問題。四是要做好可使用性審查。新研裝備對(duì)裝備操作流程、保養(yǎng)維護(hù)方法提出了新要求，需要掌握部隊(duì)實(shí)際使用操作情況，收集存在的問題并匯總、改進(jìn)，并以此對(duì)圖紙進(jìn)行可使用性審查。

五、具備技術(shù)問題處理能力，積極服務(wù)裝備建造使用

新研裝備研制周期短，設(shè)計(jì)驗(yàn)證手段有限．設(shè)計(jì)問題難以避免。應(yīng)注重從以下四個(gè)方面提升處理技術(shù)問題的能力。一是要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，保持對(duì)技術(shù)問題高度敏感性。技術(shù)問題無小事，建造使用中發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)問題最終會(huì)追溯到設(shè)計(jì)源頭。要主動(dòng)收集、分析建造使用中的設(shè)計(jì)質(zhì)量信息，一旦出現(xiàn)問題，反應(yīng)迅速，全力以赴解決。二是要站在總體的高度處理技術(shù)問題。駐總體廠（所）軍代表應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力和組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)、技術(shù)指標(biāo)等方面了然于胸，并熟悉設(shè)計(jì)、建造及使用過程，處理技術(shù)問題時(shí)要仔細(xì)分析處理方式對(duì)系統(tǒng)設(shè)備特別是總體產(chǎn)生的影響，權(quán)衡利弊，全面徹底地解決問題。三是要嚴(yán)格按程序處理技術(shù)問題。我們面對(duì)的問題往往技術(shù)復(fù)雜、牽涉面廣，甚至涉及總體性能指標(biāo)的修改。當(dāng)發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題時(shí)，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛞庾R(shí)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定逐級(jí)上報(bào)并圓滿處理，同時(shí)要堅(jiān)決履行歸零閉環(huán)處理程序，從根源上避免設(shè)計(jì)問題的重復(fù)發(fā)生。四是要善于總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。利用參與多種型號(hào)研制質(zhì)量監(jiān)督的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)處理過的技術(shù)問題進(jìn)行歸納、總結(jié)、提煉出監(jiān)督工作中的心得和不足，這樣既可以提升處理技術(shù)問題的能力，也能對(duì)后續(xù)總體設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督起到較好的借鑒和指導(dǎo)作用。

（作者單位：空軍駐航天二院中心代表室）