韓紫嬋

25歲的臉萌CEO郭列崇拜動漫《海賊王》中主人公路飛挑戰(zhàn)權威的精神，對打造現(xiàn)象級產(chǎn)品微信的張小龍并不感冒。他以一種90后叛逆者的口吻說，“他們都是一幫30、40的大叔。”

一年半前，作為底層員工的他從騰訊離職，他感覺做一個不喜歡的產(chǎn)品很難發(fā)揮自己最大的潛能，而在騰訊他感興趣的項目也不可能得到支持?！耙驗樵瓉碓隍v訊遇到的領導基本上都大我們很多年，如果你把臉萌這個項目提到騰訊去，也不會讓你做嘛。”他說。

這位年輕的CEO帶著青春期未盡的叛逆和雄心壯志告訴《博客天下》：“我們出來創(chuàng)業(yè)的目標就是打造App Number 1（排名第1的應用），還是希望我們可以打敗一些大叔、大公司做的產(chǎn)品?！碑敗恫┛吞煜隆酚浾邌柟校澳闼f大叔的產(chǎn)品，有沒有特指？”他想了想說，是騰訊。這位騰訊前員工對騰訊一些產(chǎn)品的思路并不認可，他說，騰訊有的產(chǎn)品是靠現(xiàn)有的用戶資源推起來的，而他希望自己做一個被用戶真正喜愛、自發(fā)下載的產(chǎn)品。

郭列認真聽過張小龍關于微信長達8小時的演講，但是他并沒有特別崇拜張小龍。談到騰訊的大佬時，他把話題轉向了騰訊的企業(yè)文化，“騰訊的另外一些東西可能會比較影響我，是一種平等的文化，上班可以吃東西，聽歌，會釋放人的創(chuàng)造力。”

而在互聯(lián)網(wǎng)江湖中，郭列更崇拜的是雷軍，他喜歡雷軍做產(chǎn)品的“純粹”。相比之下，他認為騰訊有時候把公司利益看得比用戶利益重，這一點不如小米。

現(xiàn)在的他有這樣的底氣。在5月27日到6月3日的短短一個星期里，他制作的一款充滿90后風格的手機應用“臉萌”在蘋果App Store應用排行榜上從第183名沖上第1名的位置。

不僅僅是90后，許多70后和80后都發(fā)現(xiàn)從“六一”兒童節(jié)開始，自己的微信朋友圈被這款應用制造出的線條圓潤、表情賣萌的卡通頭像刷屏。

拼一張“臉萌”卡通頭像成為6月中國人混社交圈必須完成的“作業(yè)”，在網(wǎng)絡上甚至有人喊出5塊錢一張的價格幫人拼臉萌頭像。

引領這股“萌”潮流的臉萌CEO郭列在端午節(jié)后第一個周末匆匆從深圳趕到北京，參加一場分享會，在他停留北京的25個小時，行程幾乎全部被填滿。

1989年出生的郭列清秀、瘦高、表情靦腆，黑色T恤上面寫著“When you have nothing to lose.（當你沒有什么可失去）”。如果不是被慕名而來的記者團團圍住，很難想象，這位只有25歲的年輕人是席卷了整個中國社交網(wǎng)絡的應用—臉萌的主人，而且他剛剛談定了一筆上千萬的A輪融資。

盡管投資人看好，但接下來的日子，郭列并不輕松。半年前一款繪畫應用魔漫相機也曾紅極一時。2013年10月28日，任曉晴的魔漫相機問鼎蘋果App Store應用排行榜第1名，這款應用的冠軍位置只保持了3周半，就下滑至第2，如今一直在第160名左右徘徊。

臉萌的成功軌跡與魔漫相機相似，都是娛樂類應用，同樣在社交圈中形成潮流，在幾天之內用戶量暴漲。就連兩位CEO對用戶需求的總結都十分相像—社交時代個性化表達的“剛需”。

看起來，臉萌很可能又將成移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中的又一顆流星，對這一點郭列早已精心準備好了答案：“我們已經(jīng)做好了準備?！?/p>

但是當另一位年輕創(chuàng)業(yè)者追問他，“真的做好準備做一顆流星嗎？”時，他還是暴露了自己的野心，“我不甘心?！?/p>

在當天分享會現(xiàn)場，郭列說自己拿到幾百萬天使投資是因為自己“腦殘”，這是一種類90后風格的說話方式。但在這種說話方式背后，這位少年并未表現(xiàn)出對商業(yè)世界的生疏，相反，他表現(xiàn)出與之年齡不符的成熟。

在臉萌App Store排行榜奪冠的第3天，郭列就和一位投資人敲定了A輪融資，并開始接受媒體采訪。媒體報道又讓“臉萌”成為話題，最終反饋到臉萌用戶量的增長上。前4個月里，臉萌慢慢積累了100萬左右的用戶量，但是到6月第一周結束，臉萌用戶量達到2000萬。

郭列告訴《博客天下》記者，這是一種“馬太效應”—多者更多的贏家通吃現(xiàn)象。不難看出來，這位年輕的CEO正牢牢抓住命運賦予他的機會，并努力使這種上升的勢頭維持更長的時間。

在知乎上，郭列把臉萌成功歸結為“80% 是狗屎運，20% 是一群機智的騷年（少年），每天被老板（我）威逼利誘加班”。但事實上，早在創(chuàng)業(yè)之初郭列的目標已經(jīng)非常明晰，那就是“做App Number 1”。

他告訴《博客天下》當初選擇做頭像類的應用，很大一個原因就是因為他觀察到，“頭像是人們網(wǎng)絡社交中的一個剛需，這類應用通常會有千萬數(shù)量級的用戶?！饼嫶蟮挠脩魯?shù)量是一個手機應用成為現(xiàn)象級產(chǎn)品的基礎。

2013年1月，郭列放棄3萬元的年終獎，離開騰訊的電商部門。對于不少畢業(yè)生來說，進入騰訊是一件很風光的事，但身在其中，郭列很快發(fā)現(xiàn)大公司的荒誕之處：“在騰訊面試的時候，你覺得自己是一個風華正茂的少年，可是進了騰訊之后，你干的活居然只是幫客戶充話費。”

進入騰訊時，郭列最想做的是手機QQ空間，一個在90后中很有影響力的社交功能，但是他卻被分配到了電商部門。不滿個性被壓抑的郭列決定單干，來挑戰(zhàn)那些30、40歲的產(chǎn)品經(jīng)理們做出來的產(chǎn)品。

離職創(chuàng)業(yè)后，郭列的第一個產(chǎn)品“微信表情說說”不算成功，第一次創(chuàng)業(yè)，他試圖把微信聊天的表情和語音結合起來，但是由于受到微信技術的限制，這個產(chǎn)品沒有火起來。失敗并沒有讓他灰心喪氣，他很快選擇繼續(xù)改進自己的思路。

2013年6月，在深圳會展中心參加創(chuàng)意展的郭列認識了香港的漫畫家李允豪，后者創(chuàng)立了一個叫做MYOTee的品牌，網(wǎng)友可以在他的網(wǎng)站上拼自己的卡通形象并印在T恤上，在香港，這個品牌非常流行，明星們也在玩。郭列告訴他，可以把這個創(chuàng)意也移植到內地，做成手機應用，兩人當即決定開始合作。endprint

在幾個朋友的兼職幫助之下，MYOTee的手機版應用“臉萌”在2013年11月上線。作為CEO以及團隊唯一的正式員工，郭列開始為臉萌拉天使投資。2014年1月，他找到了IDG資本的投資經(jīng)理常亮，常亮對他的項目很感興趣，但是并沒有立即決定這一筆投資。常亮想讓他見一見IDG的合伙人李豐。

李豐和郭列約在深圳一家酒吧見面，當天晚上10點，李豐如約而至。讓郭列驚訝的是，這個投資人一點都不落伍，“他是一個70后，但是有著90后的心?！?/p>

在長達兩個小時的聊天中，李豐根本沒有深究“臉萌”是個什么樣的產(chǎn)品，他不停地問郭列關于90后的問題，郭列則對答如流，這位年齡與90后并無差距、看漫畫長大的男孩太了解90后在想什么了。

“IDG投我的很大原因可能是我年齡很小，也可能覺得我很腦殘?！辈幌窦庇谀ǖ糇约河字蓸撕灥?5歲同齡人，郭列并不回避自己的年輕，而且他很會利用這一優(yōu)勢。

臉萌急遽上升的勢頭始于人人網(wǎng)，這個社交平臺如今是90后的天下，年輕的學生們開始向同學們炫耀自己拼的萌系頭像，他們除了拼出自己的頭像，還會幫朋友們拼頭像。根據(jù)臉萌團隊的統(tǒng)計，有78%的臉萌頭像分享是點對點的，用戶們更傾向于把頭像作為社交工具，這讓臉萌有了很強的傳播力。

在端午節(jié)小長假的幾天里，臉萌的潮流迅速蔓延到朋友圈，臉萌團隊發(fā)現(xiàn)80后、70后也“混”了進來，共享這款表情游戲帶來的歡樂。不斷上漲的用戶量讓郭列非常興奮。

很快，臉萌就擠上了蘋果App Store總榜第1名的位置。用戶增長速度也從一天十幾萬漲到了一天100萬，在最多的一天，6月6日，臉萌的用戶增長了500萬。

像所有一夜爆紅的幸運者一樣，郭列不得不面對在未來幾周里可能“極盛而衰”的事實。但是另一方面，對于郭列來說“成為App Number 1”已經(jīng)不能滿足他了。

郭列要求團隊以一周一次的速度迭代產(chǎn)品，他發(fā)現(xiàn)新版本中增加的新功能給臉萌帶來人氣。郭列的經(jīng)驗來自于以往成功的經(jīng)驗。在5月27日，臉萌的2.0.0版本中，郭列和團隊用了1個半月重新繪制了所有的頭像素材，增加了更多寫實的表情，在此后的2.2.0版本中又加入了可以自定義氣泡內容的功能，這是導致臉萌用戶暴漲的重要原因。即使到臉萌贏得App Store排名第1的時刻，郭列仍然不敢放松對產(chǎn)品的迭代更新。6月9日，臉萌再次更新，添加了雙人模式，允許用戶用臉萌和朋友“合影”。

在騰訊工作兩年，郭列學會了一個觀念—以用戶為導向。臉萌團隊每天早上開會的第一件事就是大聲讀出用戶的反饋意見，大家一起思考解決方案，團隊成員關注臉萌傳播中的每一個細節(jié)。郭列觀察到有一些用戶不僅會利用臉萌做頭像，甚至還會用臉萌設計自己的四格漫畫。這讓他很驚訝，他原本打算在未來的版本中添加用臉萌做漫畫的功能，沒想到用戶已經(jīng)自己做到了。

郭列告訴《博客天下》記者，下一步臉萌的漫畫功能將更大程度上幫助用戶表達“二次元”（動漫、動畫）化的情緒?！拔覀円延脩舻目ㄍㄐ蜗髲淖C件照般的小框里釋放出來，讓用戶自己創(chuàng)作漫畫?！彼f，這樣一來臉萌就有可能擺脫“一次性”流星產(chǎn)品的命運。

當然，郭列并不準備討好所有人。“其中一定存在一些用過一次就不會再用的用戶，他們也許只是好奇。相較之下，‘90后年輕用戶始終是我們的黏性用戶。”

成名之后，郭列被人問得最多的一個問題就是，“接下來，你要怎么辦？”至少目前看來，這個25歲的CEO有著清醒的頭腦。他告訴記者，他需要為團隊增加一倍的人手，開發(fā)新的功能，他要學習王小川的“三級火箭”模式，像用搜狗拼音帶動搜狗搜索引擎一樣，利用臉萌的熱度帶動后續(xù)的產(chǎn)品。

郭列也已經(jīng)設想好了臉萌的盈利模式，正等待投資到位后著手嘗試。雖然他不愿意透露盈利模式的具體細節(jié)，但是他堅持一定不會是生硬的廣告植入或是增值賣表情這種影響用戶體驗的方法?！安蛔鲵}擾用戶的事情?！彼f自己甚至不會強迫用戶幫他在蘋果商店評分。雷軍是郭列最崇拜的產(chǎn)品經(jīng)理，他認同雷軍“純粹”的產(chǎn)品觀。

除了產(chǎn)品觀，郭列在管理上也表現(xiàn)出顛覆性的魄力。為了招一位精通SVG圖形設計的技術人員，他開出2萬元一個月的工資，最后招了一個今年6月畢業(yè)的畢業(yè)生。“我們比較高薪地在招年輕人，沒有工作經(jīng)驗也是一種優(yōu)勢?！?/p>

臉萌團隊是一群90后，上班時，大家會一起放網(wǎng)絡歌曲《洗剪吹遇上殺馬特》，郭列招聘的標準是“非逗比不要”（“逗比”是網(wǎng)絡語言，形容又傻又有趣的性格）。他曾經(jīng)刷掉一個一本正經(jīng)的應聘者，“本來我們做的就是一個娛樂性質的事情啊。”他對《博客天下》解釋。

團隊所有人幾乎都是“二次元”愛好者，當被問到如何保持創(chuàng)新的思維時，郭列告訴提問者，“我們會看Bilibili?！爆F(xiàn)場，一群中年聽眾被這位年輕CEO嘴里蹦出的新興詞匯弄得一頭霧水，他不得不解釋這是一個動漫網(wǎng)站。

郭列直到現(xiàn)在還會追看日本的熱血動漫《海賊王》，他從創(chuàng)業(yè)之初就買了一面《海賊王》中的黑色海盜旗掛在辦公的公寓里，用以激勵自己；他給自己起的花名叫“路飛”，是《海賊王》中主角的名字—他希望自己能和路飛一樣帶著一群志同道合的朋友成為海賊王，成為真正的強者。

對于臉萌未來一定會下降的用戶活躍度，郭列已經(jīng)有所準備，“自然規(guī)則就是起來了就會落下去。”在分享會結束之后，他會像對待產(chǎn)品研發(fā)一樣，評估自己發(fā)言和應對刁鉆問題的表現(xiàn)，“還是好啰嗦，”他對《博客天下》記者說，“要總結一下?！边@位年輕的CEO不打算做一個失落者。endprint