□陳邢魁

（邯鄲日報社，河北邯鄲056000）

自媒體時代傳統(tǒng)媒體應(yīng)主動作為
——以邯鄲日報社為例談輿論主導(dǎo)權(quán)的互補與爭奪

□陳邢魁

（邯鄲日報社，河北邯鄲056000）

從多家網(wǎng)站惡意詆毀雷鋒形象，肆意抹黑烈士邱少云、黃繼光，到黑龍江“慶安事件”的幕后炒作，再到央視某著名主持人生活視頻外泄所引發(fā)的軒然大波，近來，一些網(wǎng)絡(luò)推手或自媒體發(fā)布人為了達(dá)到博取受眾眼球，賺取商業(yè)利益或其它不可告人的目的而蓄意制造謠言、隨意發(fā)布不實信息，恣意侵害英雄人物、消費知名人士、惡炒熱點事件的現(xiàn)象，再一次引發(fā)了社會各界對自媒體輿論無序、偏頗、甚至失控問題的憂慮。

這樣說，并不意味著我們可以否定自媒體時代的歷史性功績。相反，必須肯定自媒體在傳播技術(shù)上的顛覆性創(chuàng)新，社會公眾意見的平等表達(dá)，加速社會文明與進步等方面的卓越表現(xiàn)，這自然是矛盾的主要方面。我們的憂慮在于，就現(xiàn)階段的自媒體輿論來講，眾聲喧嘩、良莠不齊、極易被人惡意利用等附屬性特點也是一個不爭的事實和亟待解決的問題。解決好這些“小”問題，促進自媒體輿論的相對規(guī)范，自媒體必然會在更高的層次上得到更好地發(fā)展。問題雖“小”，但解決這個問題卻是一個綜合性系統(tǒng)化工程。按照習(xí)近平總書記關(guān)于必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律和堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展的指導(dǎo)思想，作為地市級傳統(tǒng)媒體的河北邯鄲日報社，在應(yīng)對自媒體挑戰(zhàn)，促進轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，結(jié)合自身實際，精心謀劃，主動作為。并圍繞如何讓傳統(tǒng)主流媒體在和自媒體的輿論主導(dǎo)權(quán)爭奪中扭轉(zhuǎn)被動局面，促進二者既互相競爭又互為補充，共同營造有利于發(fā)展和穩(wěn)定的正能量輿論，作了一些有益的探索。

對比自媒體和傳統(tǒng)媒體，我們知道，自媒體優(yōu)勢突出，但缺陷明顯，它的優(yōu)勢表現(xiàn)在受眾關(guān)注度參與度更高，傳播速度與時效更快，信息源更為豐富等。同時，也具有新聞?wù)鎸嵭源嬉?、公信力?quán)威性較低、業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差等缺點；而傳統(tǒng)媒體雖然有傳播速度較慢，受眾參與度偏低的問題，但同時具有公信力權(quán)威性強、隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)高、載體依托基礎(chǔ)雄厚等優(yōu)勢。兩相比較，我們按照傳統(tǒng)媒體和自媒體各取其長，各抑其短，優(yōu)勢互補，共同為我所用的思路，初步探索了自媒體背景下輿論引導(dǎo)的三種新樣式。

樣式一：以新媒體建設(shè)為切入點，深度融入自媒體，搭建平臺，主動引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論，搶奪網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)

與傳統(tǒng)媒體發(fā)布者和受眾具有明顯區(qū)別的狀況不同，自媒體時代的一個顯著特點是人人都有麥克風(fēng)，人人都是發(fā)布者，正是參與和發(fā)布的狂歡造就了自媒體在輿論表達(dá)中的強勢。但是，自媒體不是某個網(wǎng)站所有，更不是某個人或某個發(fā)布者的專屬物，傳統(tǒng)媒體也可以通過建設(shè)自己的自媒體平臺，實現(xiàn)與自媒體輿論陣地的融合。只有這樣，才能充分利用其優(yōu)勢，搶占網(wǎng)絡(luò)輿論的話語權(quán)，并引導(dǎo)輿論?；谶@一認(rèn)識，幾年來，邯鄲日報社陸續(xù)投入近400萬元，強化新媒體平臺建設(shè)，同時從《邯鄲日報》、《邯鄲晚報》兩個編輯部抽調(diào)業(yè)務(wù)水平高、年輕有活力的編采人員20余人，組成了精干的新媒體編采隊伍。為提高編采人員的新媒體采編技能，報社還先后邀請山東大眾報業(yè)集團青島半島網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長李春聲、北大方正數(shù)字媒體事業(yè)部經(jīng)理程建文、河北新聞網(wǎng)總經(jīng)理張保安等10名新媒體知名專家，前來講授相關(guān)知識和理念。內(nèi)容涉及全媒介生產(chǎn)系統(tǒng)、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)、移動采編系統(tǒng)、系統(tǒng)維護培訓(xùn)等。

雖然作為中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地市級媒體，邯鄲日報社還沒有像發(fā)達(dá)地區(qū)的一些媒體那樣，實現(xiàn)真正的新聞一次采集，多平臺發(fā)布，但隨著硬件建設(shè)的完善和新媒體從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平的提高，邯鄲新聞網(wǎng)及其微信、微博、PPT等發(fā)布平臺在主流輿論引導(dǎo)中的作用也逐漸顯現(xiàn)出來。最近，某直飲水機公司銷售人員在邯鄲一些社區(qū)用自來水做現(xiàn)場實驗，幾分鐘后自來水就變成了“渾水”，不少市民看到實驗過程后，再也不敢喝自來水了。這種恐慌通過自媒體迅速蔓延。那么，這個實驗結(jié)果真的證明了自來水不

干凈嗎？《邯鄲晚報》記者帶著問題采訪了邯鄲市自來水公司水質(zhì)監(jiān)測中心的高級工程師。該工程師表示：“這種實驗其實只是一個很簡單的電解實驗，只能說明自來水中含有金屬離子，不能證明水質(zhì)有問題?！睋?jù)該工程師介紹，邯鄲市兩個水源地岳城水庫地表水和羊角鋪地下水，分別為國家二類水體和奧陶系灰?guī)r裂隙水，經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督部門進行檢測，符合國家確定的106項標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)非常好。記者通過晚報刊發(fā)這篇稿件的同時，也通過報社的微信平臺進行了發(fā)布，很快澄清了事實，解除了群眾的恐慌和疑惑。微信平臺的記錄顯示，僅6月30日當(dāng)天，該稿件的點擊率達(dá)到40000多次。這次采訪報道實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和自媒體的協(xié)調(diào)互動，取得了輿論引導(dǎo)的良好效果。

樣式二：以權(quán)威性和公信力為支撐點，對體現(xiàn)正能量的自媒體新聞及時放大，對不實和負(fù)面新聞及時糾偏，實現(xiàn)正面輿論引導(dǎo)能力的最大化

與自媒體相比，傳統(tǒng)媒體最大的特點是新聞源的權(quán)威性和多年來形成的品牌公信力。如果傳統(tǒng)媒體能夠整合新舊兩種報道方式，對自媒體發(fā)表的能夠體現(xiàn)社會正能量的新聞及時捕捉，并進行放大；同時，對自媒體發(fā)表的不實甚至對社會和黨委政府中心工作有負(fù)面效應(yīng)的新聞信息進行及時厘清和糾偏，就會實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和自媒體兩個輿論場的互補，讓展示社會正能量的輿論實現(xiàn)最大化。按照這一思路，邯鄲日報社所屬《邯鄲日報》、《邯鄲晚報》、《中原商報》，積極調(diào)整報道思路和新聞采集視角，以利輿論引導(dǎo)。

有兩個典型的例子。一個是：2014年2月，邢臺一輛貨車在邯鄲北部某路口側(cè)翻，車上貨物撒了一地，兩位路過的邯鄲市民給邢臺車主提供了無私幫助，但車主當(dāng)時并未留下好心人的姓名和聯(lián)系方式，事后通過微信發(fā)布信息，試圖尋找?guī)椭麄兊娜恕！逗愅韴蟆酚浾甙l(fā)現(xiàn)這一信息后及時跟進，連續(xù)刊發(fā)多篇“尋找最美邯鄲人”報道，形成了轟動效應(yīng)，并最終找到好心人——兩位在校大學(xué)生；《邯鄲日報》則以此為由頭，開辟了“美麗邯鄲人”專欄，全年刊發(fā)稿件近百篇，受到邯鄲市委書記高宏志同志的高度評價。在這一新聞事件的報道中，日報、晚報和自媒體默契配合、優(yōu)勢互補，傳統(tǒng)媒體與自媒體共同營造了激發(fā)社會正能量的濃厚輿論氛圍。另一個是：2014年3月，國家京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略一推出，邯鄲市隨即作為河北省第一家承接了從北京轉(zhuǎn)移出來的央企項目——新興際華凌云醫(yī)藥。這對邯鄲中心工作意義非凡，但同時就有網(wǎng)絡(luò)流言，說邯鄲承接的是北京轉(zhuǎn)移的污染項目，一時間人們議論紛紛，網(wǎng)上罵聲一片。為了澄清事實，《邯鄲日報》記者連夜采訪了北京及邯鄲市有關(guān)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人，以“京津冀一體化發(fā)展打響第一槍”為題刊發(fā)消息，同日以整版縱深報道的方式，對這一項目的質(zhì)量管理、經(jīng)營理念、生產(chǎn)流程、廢棄物處理等各個環(huán)節(jié)進行了令人信服的全景式報道。這組報道及時正本清源，澄清并突出了該項目“輸出產(chǎn)能，不輸出污染”的內(nèi)在特點，及時搶占了輿論制高點，維護了邯鄲市委、市政府中心工作的權(quán)威和國家京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略，并獲得河北省新聞獎一等獎。兩組典型報道，兩種報道思路，但二者異曲同工，其共同之處在于，傳統(tǒng)媒體找準(zhǔn)自身與自媒體各自的優(yōu)缺點，揚長避短，主動作為，共同營造正能量輿論。

樣式三：以高素質(zhì)專業(yè)隊伍為立足點，組織精干人員，及時利用自媒體發(fā)布反映中心工作的重大新聞和體現(xiàn)正能量的社會新聞，讓正面輿論更多地占領(lǐng)自媒體陣地

自媒體輿論場正能量輿論鼓舞人心，催人奮進的力量強大，但負(fù)能量輿論混淆視聽，危害社會的力量同樣強大。我們防范自媒體負(fù)能量輿論的手段和能力有限，但我們可以通過增強正能量輿論的方式，讓負(fù)能量輿論相對減少。

為達(dá)到促進邯鄲市委、市政府中心工作宣傳，為邯鄲市經(jīng)濟和社會發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍的目的，我們把傳統(tǒng)媒體的職能向著自媒體進行了有效延伸。具體做法就是，從《邯鄲日報》時政部和重點報道等核心部室抽調(diào)10名高水平記者，在做好本職工作的同時，兼職以非職務(wù)身份開通微信或微博，以自媒體形式及時發(fā)布日報記者采寫的事關(guān)邯鄲市委、市政府中心工作和國計民生的重大新聞，積極占領(lǐng)自媒體輿論陣地。同時，從晚報重點部室抽調(diào)10名高水平記者，同樣在做好自己本職新聞采編工作的同時，兼職以自媒體形式及時發(fā)布由晚報記者采寫的反映社會正能量的暖新聞。這個辦法實行以來，反映邯鄲市委、市政府中心工作的重大時政新聞和展現(xiàn)社會正能量的社會新聞，不斷走進微信朋友圈和微博平臺，對凝聚經(jīng)濟社會發(fā)展正能量發(fā)揮了積極的作用。

綜上所述，邯鄲日報社對傳統(tǒng)媒體在自媒體背景下如何加強輿論引導(dǎo)工作進行了粗淺但卻十分有益的探索。正面輿論的引導(dǎo)對黨、國家和地方各項事業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，正因為如此，習(xí)近平總書記要求宣傳思想部門必須守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。俗話說，有為才能有位，傳統(tǒng)新聞媒體只有創(chuàng)新思路，創(chuàng)新手段和方式，最大限度地履行好自己的職責(zé)，才能在黨的事業(yè)和經(jīng)濟社會的發(fā)展中站穩(wěn)自己的位置，并由此逐步走出目前的發(fā)展困境，在新形勢下實現(xiàn)浴火重生！■

（作者系河北省邯鄲日報社黨組書記、社長）

（本欄編輯：高秉喜）