□ 劉 巍
(江城日?qǐng)?bào)社,吉林 吉林 132002)
當(dāng)今的中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,各傳統(tǒng)行業(yè)都在研究如何轉(zhuǎn)型升級(jí),使自己的行業(yè)跟上時(shí)代的步伐以避免最終被淘汰。而傳統(tǒng)媒體,尤其是紙媒,在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的沖擊下越來(lái)越感到前所未有的威脅。廣告客戶也不再只有傳統(tǒng)媒體一種選擇,他們可以選擇新媒體合作,也可以選擇開(kāi)發(fā)自己的微信公眾號(hào)以自媒體形式傳播商業(yè)信息,這就使得紙媒的廣告收入不斷滑坡。
那么在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)媒體真的只能走向沒(méi)落了嗎?筆者認(rèn)為,只要充分挖掘傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì),再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)真正的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型,紙媒的明天依然光明。
首先,我們要分析紙媒是如何被新媒體搶走了“蛋糕”的。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體,主要的特點(diǎn)就是“快、活、新”。
“快”就是時(shí)效性強(qiáng)。當(dāng)火災(zāi)、車禍等重大突發(fā)事件發(fā)生,傳統(tǒng)媒體的記者趕到現(xiàn)場(chǎng)拍照、采訪后,回去還要寫(xiě)稿,經(jīng)過(guò)一系列流程才能發(fā)表,而自媒體人只要拿一部手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)錄個(gè)視頻就能網(wǎng)上直播,而且由于是第一時(shí)間的鮮活新聞,在微信上的傳播速度是極快的。這一點(diǎn),傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)起來(lái)的確有力不從心之感。
“活”就是新媒體從標(biāo)題到內(nèi)容都是以吸引眼球?yàn)槟康模Z(yǔ)不驚人死不休。和傳統(tǒng)媒體相比他們沒(méi)有那些新聞學(xué)的清規(guī)戒律,只要能引起關(guān)注,各種手段無(wú)所不用其極。最為典型的就是今年的“優(yōu)衣庫(kù)不雅視頻”事件,盡管所使用的營(yíng)銷手段已經(jīng)突破道德底線,但是客觀上還是給優(yōu)衣庫(kù)做了最大推廣,營(yíng)銷的目的達(dá)到了。
“新”就是利用新技術(shù)、新思維,最大限度地吸引消費(fèi)者。新媒體為了吸引消費(fèi)者,都以贈(zèng)送禮物、發(fā)微信紅包等手法吸引用戶關(guān)注他們的公眾號(hào),一旦關(guān)注了他們的公眾號(hào),日后就會(huì)不斷向用戶推送公司的活動(dòng)信息,做到實(shí)用而且可以互動(dòng),直至把偶然關(guān)注你的消費(fèi)者變成真正的用戶。由于能在衣食住行娛等方面為消費(fèi)者提供實(shí)用而又便捷的信息,消費(fèi)者漸漸對(duì)新媒體產(chǎn)生依賴感,從而真正成為你的用戶乃至“粉絲”。這一點(diǎn)通過(guò)“美團(tuán)”、“攜程”的成功案例就可以證明。
面對(duì)新媒體的沖擊,傳統(tǒng)媒體就真的沒(méi)有生存空間了嗎?其實(shí),傳統(tǒng)媒體自身?yè)碛械木薮笊鐣?huì)資源遠(yuǎn)非新媒體可以比擬的,只要發(fā)掘利用好自身優(yōu)勢(shì),在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中依然可立于不敗之地。
首先,應(yīng)對(duì)新媒體的“快”,傳統(tǒng)媒體可能在時(shí)效性上無(wú)法相比,但是應(yīng)該突出傳統(tǒng)媒體的準(zhǔn)和深,因?yàn)?,自媒體發(fā)布者畢竟不是專業(yè)記者,他們的發(fā)布有第一現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)法像媒體記者那樣做到準(zhǔn)確并深入地采訪。因此,能不能做出比自媒體更有深度、更真實(shí)、更準(zhǔn)確的新聞,是傳統(tǒng)媒體新聞競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
其次,應(yīng)對(duì)新媒體的“活”,就需要用新媒體的思維經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)媒體的公眾號(hào)、微信平臺(tái)。目前,很多傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)自己的微信公眾平臺(tái)往往是把報(bào)紙上的文章原封不動(dòng)地搬到公眾平臺(tái)上再發(fā)一遍,而沒(méi)有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律去吸引用戶。他們只做到了“傳統(tǒng)媒體+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”,因此,很多傳統(tǒng)紙媒感受不到微信公眾號(hào)給他們帶來(lái)更大的影響力和市場(chǎng)反饋。
要應(yīng)對(duì)新媒體的“活”,就需要打破傳統(tǒng)媒體在紙媒上的那些條條框框。真正經(jīng)營(yíng)好一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體,不但標(biāo)題、內(nèi)容要重新包裝,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體的閱讀習(xí)慣,更關(guān)鍵的是樹(shù)立以用戶為中心的編輯思維,一切做到讓用戶愛(ài)讀、讀后還能享受鏈接服務(wù)。比如,讀者閱讀公眾號(hào)內(nèi)一篇聲情并茂的旅游美文,讀完后還能直接通過(guò)鏈接引導(dǎo)客戶進(jìn)入該景點(diǎn)的旅游微場(chǎng)景,并且直接報(bào)名參與,這樣的閱讀體驗(yàn)就能給用戶以最直接的互動(dòng)參與感,也是吸引忠實(shí)用戶的重要手段。
在應(yīng)用新技術(shù),應(yīng)對(duì)新媒體上,傳統(tǒng)媒體并沒(méi)有太多技術(shù)上的劣勢(shì),只是在思維轉(zhuǎn)變上不夠靈活,在如何把讀者變?yōu)樽约旱闹覍?shí)用戶方面缺乏富有想象力的做法。一旦能夠靈活地運(yùn)用自身資源,把用戶與商家實(shí)現(xiàn)有效的對(duì)接,就能起到全新的效果。
以吉林《江城日?qǐng)?bào)》的微信營(yíng)銷創(chuàng)意大賽為例,《江城日?qǐng)?bào)》作為地方傳統(tǒng)媒體有自身的優(yōu)勢(shì),那就是和吉林市政府各委辦局、高校以及商業(yè)企業(yè)保持著密切的聯(lián)系。但是,單純以紙媒為傳播載體已經(jīng)滿足不了商家的需求了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要新的傳播理念,于是,《江城日?qǐng)?bào)》以自身為平臺(tái)和紐帶,聯(lián)系吉林市就業(yè)局和全市各大院校,在大學(xué)生當(dāng)中開(kāi)展“微信營(yíng)銷創(chuàng)意大賽”,同時(shí)吸引商家參與,以自身產(chǎn)品提供設(shè)計(jì)素材,并直接招聘大賽中表現(xiàn)突出的大學(xué)生。為此,大學(xué)生設(shè)計(jì)的作品在微信圈廣泛傳播。這種新穎的傳播形式既為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)起到了平臺(tái)作用,又為商家提供了一種新的傳播途徑,收到了良好的市場(chǎng)反饋,也為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”探索了一條新路。
總之,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是“連接一切可利用的資源,并且挖掘出用戶存在已久并未被發(fā)現(xiàn)的需求,最終提供給他們一切可能的服務(wù)。”傳統(tǒng)媒體本身具有巨大的政治資源、社會(huì)資源以及商業(yè)資源,還有數(shù)十萬(wàn)的讀者,只要平面媒體把自身作為互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn),連接好一切可利用的資源,為讀者提供他們需要的信息,同時(shí)滿足他們的各種需求,真正把讀者變?yōu)橛脩?,傳統(tǒng)平面媒體的未來(lái)依然值得期待。