■張亙稼
西安石油大學(xué)期刊中心,陜西省西安市電子二路18號(hào) 710065
編輯職業(yè)焦慮是目前形勢(shì)下科技期刊編輯群體出現(xiàn)的一種心理現(xiàn)象。盡管此類研究并不多,但是與其相關(guān)的問題研究卻不少,如吳月紅的《科技期刊編輯的職業(yè)壓力及心理調(diào)適》[1];邢運(yùn)凱的《論科技學(xué)術(shù)期刊編輯群體的壓力管理》等論述[2]。另有學(xué)者對(duì)編輯職業(yè)倦怠進(jìn)行了分析,認(rèn)為職業(yè)倦怠容易發(fā)生在助人行業(yè)和高壓力群體,而編輯職業(yè)則具備產(chǎn)生職業(yè)倦怠的兩大特征[3]。以上研究多以醫(yī)學(xué)期刊編輯為研究對(duì)象,對(duì)編輯職業(yè)壓力及職業(yè)倦怠的原因分析多停留在工作特征、組織管理、個(gè)體等因素。其實(shí),科技期刊編輯的職業(yè)焦慮與科技期刊編輯的職業(yè)壓力、職業(yè)倦怠是兩個(gè)不同層次的問題,二者不僅性質(zhì)不同,而且其程度和危害也各異。科技期刊編輯職業(yè)壓力是編輯個(gè)體為適應(yīng)某事件而產(chǎn)生的正常的生理、心理反應(yīng),而科技期刊編輯的職業(yè)焦慮則是編輯個(gè)體對(duì)將要面臨不良處境的一種緊張情緒體驗(yàn)。壓力是一種健康的心理狀態(tài)、情緒體驗(yàn)和生理反應(yīng),而焦慮(不含焦慮癥)則是一種不良的心理狀態(tài)、情緒體驗(yàn)和生理反應(yīng);從二者的程度上分,職業(yè)壓力是一種基本的情緒反應(yīng),而焦慮則是一種由緊張、不安、擔(dān)心和恐懼復(fù)合而成的復(fù)合情緒,其危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于職業(yè)壓力。
科技期刊編輯人員職業(yè)焦慮會(huì)嚴(yán)重影響科技期刊編輯的工作積極性及工作效率,在一定程度上制約著科技期刊的健康發(fā)展。關(guān)注科技期刊編輯的身心健康,重視對(duì)其職業(yè)焦慮癥狀的預(yù)防與化解,是關(guān)乎科技期刊長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展的大問題?;诖?,筆者從保護(hù)科技期刊編輯身心健康角度出發(fā),運(yùn)用系統(tǒng)分析法,從編輯工作流程及外部環(huán)境兩方面分析科技期刊編輯的職業(yè)焦慮的形成原因,以期尋找化解科技期刊編輯職業(yè)焦慮的方法。
“職業(yè)焦慮”是指編輯人員由于不能達(dá)到工作目標(biāo)或不能克服困難,致使其自尊心與自信心受挫,或使其失敗感和內(nèi)疚感增加,形成一種緊張不安、帶有恐懼的情緒狀態(tài)。在編輯出版過程的矛盾運(yùn)動(dòng)中,編輯作為矛盾運(yùn)動(dòng)的主要方面對(duì)編輯出版全過程發(fā)生影響,影響著編輯工作質(zhì)量,制約甚至決定著復(fù)制和發(fā)行的效果。所以從這一角度講,科技期刊編輯人員的工作質(zhì)量直接決定著期刊質(zhì)量的好壞,決定著刊物的命運(yùn)??萍计诳庉嫻ぷ骶哂锌茖W(xué)性、創(chuàng)造性、專業(yè)性等特點(diǎn),而科技期刊編輯肩負(fù)著傳播當(dāng)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),同時(shí)又服務(wù)于讀者的使命??萍计诳庉嬏厥獾牡匚粵Q定了他們比其他編輯人員更易患上職業(yè)焦慮病癥?,F(xiàn)實(shí)中,許多編輯人員因工作壓力大而陷入職業(yè)焦慮。編輯人員職業(yè)焦慮的具體表現(xiàn):對(duì)工作激情減退、容易生氣或情緒低落、以及記憶力差和注意力不容易集中。
職業(yè)焦慮會(huì)使編輯人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠,其具體表現(xiàn)有三種:一是對(duì)工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對(duì)前途感到無望,對(duì)周圍的人、事物漠不關(guān)心。二是工作態(tài)度消極,對(duì)服務(wù)或接觸的對(duì)象越來越?jīng)]有耐心,對(duì)作者態(tài)度冷漠;三是對(duì)自己工作的意義和價(jià)值評(píng)價(jià)下降,有遲到早退現(xiàn)象,甚至有轉(zhuǎn)行或提前退休之打算。
若將科技期刊編輯工作視為一個(gè)系統(tǒng),那么它就是在一定外界條件下,由相互作用和相互依賴的若干部分(要素)結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。本文以科技期刊編輯為對(duì)象,對(duì)其工作流程(組稿、送審、退修、編輯加工、校對(duì)、發(fā)行)及外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析,以便尋找形成科技期刊編輯職業(yè)焦慮的原因。
科技期刊編輯面對(duì)的是科技論文,而科技論文有其特殊的表達(dá)方式,常以敘述 、說明和論證等作為其表達(dá)方式。具體而言,其特殊表達(dá)方式有:符號(hào)、公式、圖、表、照片及注釋等。
科技論文中大量使用各種符號(hào)以及由符號(hào)組成的公式,它們形成了一套非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng),承擔(dān)著語(yǔ)言的職能,是科技論文的一種重要的表達(dá)手段。非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)和語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合在一起,才能完整地闡述作者的觀點(diǎn)。然而,在一些科技論文中,作者往往會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范使用符號(hào)(縮寫符號(hào)、單位量綱符號(hào)、數(shù)學(xué)符號(hào)、元素符號(hào)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào))的情況。編輯在加工稿件時(shí),有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化處理,其工作量是繁復(fù)的;如果編輯對(duì)科技論文中公式有疑慮,一般需要與作者進(jìn)行溝通,要求作者進(jìn)行檢查、修正,經(jīng)過作者查證后,如果編輯仍然認(rèn)為有問題,就有必要親自進(jìn)行推導(dǎo)。但面對(duì)各專業(yè)學(xué)科繁復(fù)的專業(yè)符號(hào),編輯要做到熟練于心或熟練掌握,并對(duì)論文中的公式進(jìn)行推導(dǎo)是有一定難度的。這無形中給編輯產(chǎn)生壓力,促使其不斷地學(xué)習(xí)各科專業(yè)知識(shí)。
在加工稿件中,編輯需要對(duì)原稿中不規(guī)范的圖表進(jìn)行規(guī)范化處理,這其中不僅包括專業(yè)知識(shí),也含有豐富的處理技巧和經(jīng)驗(yàn)。要做好這些工作,編輯人員必須具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和高度的耐心和責(zé)任感。長(zhǎng)此以往的繁復(fù)工作及各種各樣的技術(shù)處理會(huì)給編輯人員的心理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
編稿過程中,編輯在修改有爭(zhēng)議的稿件時(shí)常常會(huì)遇到麻煩,因?yàn)橛行┳髡吖虉?zhí)己見,堅(jiān)持自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)及做法。如,對(duì)于國(guó)際已名文規(guī)定廢棄的不規(guī)范用詞,以及量和單位的名稱及符號(hào),有些作者堅(jiān)持繼續(xù)使用。此時(shí),編輯應(yīng)耐心向作者作解釋,并宣傳科技期刊編排標(biāo)準(zhǔn)化的意義與要求,從而得到作者的理解與支持,把一些不符合標(biāo)準(zhǔn)要求之處改正過來[4]。同樣,編輯在退稿過程中經(jīng)常也會(huì)遇到作者申辯的情況,此時(shí),編輯要以專家的會(huì)審意見作為退稿的依據(jù),這就需要具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和足夠的耐心。處理退稿一般會(huì)給編輯造成一定心理壓力,這些壓力長(zhǎng)期存在就會(huì)造成科技期刊編輯的心理焦慮。
校對(duì)是根據(jù)原稿核對(duì)校樣,訂正差錯(cuò),提出質(zhì)疑,以保證出版物質(zhì)量的工作?!跋裼门俚肚宄徔椘飞系拿?,是讓原稿流暢易讀的工作,如果做得不夠仔細(xì)、恰當(dāng),就會(huì)增加后續(xù)工作的麻煩。”[5]這足以說明校稿對(duì)后續(xù)出版工作的影響。目前期刊界普遍采用“三校一讀”制度,即出版物在出版之前,必須要進(jìn)行三次校對(duì),一次通讀。只有經(jīng)過上述工作,在確保校樣沒有差錯(cuò)的情況下,才能出清樣。否則,就會(huì)將存有錯(cuò)誤的文章刊發(fā)出來。現(xiàn)實(shí)中,盡管編輯同仁們一直在努力這樣做,但也難以保證最終的刊物中不出現(xiàn)錯(cuò)誤。而實(shí)際上,每一期刊物總會(huì)有一定的差錯(cuò),要想實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)率幾乎是一件不可能的事。編輯們的普遍感受是編輯越做越害怕,越做越膽小。盡管進(jìn)行了多次校對(duì),但心里仍然感到不踏實(shí),總是擔(dān)心校樣中還存在錯(cuò)誤,而當(dāng)你再去校對(duì)、檢查時(shí)卻又發(fā)現(xiàn)不了問題。于是,在付印前,忐忑不安是責(zé)任編輯一種心理常態(tài)。當(dāng)刊物出來后,對(duì)刊物再三檢查后,只有在沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),責(zé)任編輯那顆懸著的心才會(huì)放下。如果在出刊后,發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,這時(shí),責(zé)任編輯要承受巨大的壓力,他們總會(huì)千方百計(jì)地尋找補(bǔ)救措施,然而,無論如何,木已成舟,再好的辦法都無濟(jì)于事。即便是重印,也不會(huì)消除編輯人員的焦慮心理,相反會(huì)加劇編輯的焦慮情緒,導(dǎo)致各種病癥的出現(xiàn)。因?yàn)橹赜‰m然糾正了刊物中的錯(cuò)誤,但卻增加了期刊社的資金成本和人力成本,且已發(fā)行的刊物已經(jīng)在社會(huì)上產(chǎn)生了負(fù)面的影響。對(duì)此,老編輯們均有同感——編輯和電影一樣,是一門遺憾的藝術(shù),要想做到盡善盡美,不留遺憾,是相當(dāng)難的一件事情。筆者認(rèn)為,形成此種情況的主要原因是由編輯出版工作的特殊性決定的。因此,對(duì)一個(gè)合格的編輯來說,不僅要有扎實(shí)的專業(yè)理論功底和嫻熟的編輯技藝,更需要練就一顆敢于承擔(dān)出錯(cuò)責(zé)任的堅(jiān)強(qiáng)心臟。
我國(guó)科技期刊歷史較短,出版模式和編輯制度還不完善,加之中國(guó)是個(gè)人情社會(huì),編輯在工作中缺乏獨(dú)立決斷性。領(lǐng)導(dǎo)、親友、名人等人際關(guān)系在一定程度上制約著編輯的行為[6]。關(guān)系稿是編輯部選擇稿件中遇到的最大障礙,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“安排”,編輯不得不被動(dòng)地服從;而名人的權(quán)威、熟人的情面也常常給編輯造成巨大的心理壓力。如果編輯一味地屈服于名人權(quán)威,照顧熟人的情面,滿足親友的請(qǐng)求,刊發(fā)關(guān)系稿,不僅違背了編輯的職業(yè)道德,而且難以保證科技期刊的刊文質(zhì)量,有損于科技期刊的良好聲譽(yù)。對(duì)此,編輯常常陷于自我良心譴責(zé)之中,如果編輯置上述關(guān)系于不顧,一味堅(jiān)持原則,又會(huì)得罪一大批人,同樣使其陷于極大的痛苦、焦慮之中。可見,編輯在關(guān)系稿面前是個(gè)十分脆弱的、處境兩難的弱勢(shì)群體。事實(shí)上,編輯從收到關(guān)系稿開始到關(guān)系稿處理完畢這一時(shí)期,無論關(guān)系稿最終是經(jīng)過修改后刊登,還是經(jīng)過曲折的經(jīng)歷而被退稿,這一過程實(shí)際上就是編輯的痛苦糾結(jié)期,該時(shí)期往往會(huì)延續(xù)數(shù)月,這必然導(dǎo)致編輯心煩、焦慮情緒的發(fā)生。
科技期刊作為人們進(jìn)行知識(shí)交流與發(fā)布信息的重要媒體,在學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中一直占據(jù)主導(dǎo)地位[7]。但是隨著期刊競(jìng)爭(zhēng)的加劇,期刊評(píng)比愈演愈烈,尤其是核心期刊評(píng)定對(duì)期刊發(fā)展帶來的負(fù)面影響,各大專院校教師評(píng)定職稱,碩士、博士研究生畢業(yè)都需要刊發(fā)核心期刊論文,致使大量的優(yōu)質(zhì)稿源流向所謂的核心期刊,進(jìn)而使一些非核心期刊優(yōu)質(zhì)稿源減少,增加了編輯人員的約稿難度。如《西安石油大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》編輯部與《石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督》雜志社,每年要求編輯必須邀約到一定數(shù)量高質(zhì)量(知名專家或?qū)W者)的稿件,以保證專家發(fā)稿數(shù)量占已發(fā)文章總數(shù)的比例(15%),從而保證刊物能夠持續(xù)、大量獲得高質(zhì)量稿件。與此同時(shí),《西安石油大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》編輯部與《石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督》雜志社也建立約稿獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)邀約到的重要專家、知名學(xué)者的優(yōu)質(zhì)稿件給予較高稿酬,并對(duì)編輯進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),這樣做的目的是為了保證每期刊物擁有一定數(shù)量的高質(zhì)量稿件。只有建立起這樣的作者隊(duì)伍并使之發(fā)展壯大,才能夠保障刊物稿件的質(zhì)量及欄目的發(fā)展。但長(zhǎng)期以來,因該刊的學(xué)術(shù)影響力有限,每年能夠約到的高質(zhì)量稿件非常少,有時(shí)甚至一篇也約不到。激烈的稿源爭(zhēng)奪,使編輯為刊物的發(fā)展而擔(dān)憂,常有焦慮感。
實(shí)際上,科技期刊編輯職業(yè)焦慮產(chǎn)生的原因部分來自編輯自身。由于編輯自身知識(shí)的欠缺,他們經(jīng)常會(huì)遇到一些自己不清楚、不熟悉或是根本不了解的知識(shí)和問題。在這種情況下,編輯在審閱、加工稿件過程中,自然會(huì)力不從心。這就需要編輯不斷地學(xué)習(xí)各種知識(shí)。即便如此,其工作效果也往往難以讓人滿意,進(jìn)而使科技期刊編輯產(chǎn)生心理焦慮。其實(shí)這是由于編輯自身修煉不夠、能力不足造成的,因此科技期刊編輯需要沉下心來努力修煉內(nèi)功。只有編輯自身的學(xué)識(shí)水平提高了,達(dá)到一定程度的“專與博”,才可能勝任編輯工作,才能對(duì)科技期刊編輯工作駕輕就熟。
科技期刊編輯職業(yè)的特殊性決定了其工作中焦慮的普遍存在,如果不及時(shí)對(duì)其進(jìn)行干預(yù)、化解,將會(huì)嚴(yán)重影響編輯人員的身心健康,因此,編輯需做到內(nèi)外雙修,不僅要練就過硬的、扎實(shí)的編輯功底,同時(shí)需培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。具體而言包括以下:
首先,編輯要學(xué)會(huì)充分尊重客觀規(guī)律,保持心理平衡。因?yàn)榫庉嫻ぷ魇且豁?xiàng)系統(tǒng)工程,是由各種功能不盡相同卻又相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的整體。編輯工作要與審稿專家、作者、讀者、領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,形成多種關(guān)系,因此構(gòu)建和諧的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。科技期刊編輯因日常工作繁忙、壓力大,不注意協(xié)調(diào)關(guān)系,而人際關(guān)系不和諧,實(shí)際上就是扭曲了人與人、人與社會(huì)、人與環(huán)境的正常協(xié)調(diào)關(guān)系。在日常工作中,科技期刊編輯應(yīng)保持平和的心態(tài),客觀正確地待人、正確地處理事情。只有編輯正確地認(rèn)識(shí)到自身工作的性質(zhì),充分尊重客觀的規(guī)律,才能保持心理平衡。
其次,編輯要提高自我調(diào)節(jié)能力。作為一個(gè)優(yōu)秀的科技期刊編輯,良好的自我調(diào)節(jié)能力是不可或缺的。因?yàn)榱己玫淖晕艺{(diào)節(jié)能力會(huì)幫助其積極排除不良情緒、消除職業(yè)焦慮。當(dāng)意識(shí)到自己產(chǎn)生不良情緒時(shí),編輯首先要學(xué)會(huì)冷靜地思考、分析問題,找出產(chǎn)生問題的癥結(jié)所在,正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)中的問題及矛盾,積極地處理問題以緩解矛盾。對(duì)一時(shí)解決不了的問題,應(yīng)以平和心態(tài),通過各種方法進(jìn)行自我疏導(dǎo)、自我排遣,以放松心情。當(dāng)遇到挫折時(shí),編輯應(yīng)適度進(jìn)行自我安慰,緩解矛盾沖突,消除焦慮、抑郁、煩惱和失望情緒,保持心里的安寧和穩(wěn)定[8]。
第三,練就良好的承受能力。具有良好的承受能力是編輯獲得健康心態(tài)的必要條件。因?yàn)?,即使編輯自身再努力,不順心的事總?huì)找上門來,所以,編輯練就承受巨大壓力、承受挫折和失敗的能力是非常重要的。
作為管理者,也要充分重視編輯職業(yè)焦慮的存在,運(yùn)用心理學(xué)中的干預(yù)原理,開辦心理講座、定期舉辦各種活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)科技期刊編輯的心理調(diào)節(jié)和職業(yè)指導(dǎo)。及時(shí)對(duì)編輯人員的心理焦慮等癥狀進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖崂?,防止不良情緒的擴(kuò)大及相互傳染。建議單位應(yīng)定期組織各種集體活動(dòng),如組織郊游,共同鍛煉,并輔以適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo),通過個(gè)別談話、集體交流等方式,將編輯的個(gè)性特征與共性需求結(jié)合起來,在不良情緒蔓延之前進(jìn)行疏導(dǎo),防止郁結(jié)和擴(kuò)散[9]。
科技期刊編輯的職業(yè)焦慮產(chǎn)生,除了編輯自身內(nèi)功不足、心理素質(zhì)差以外,很重要的一個(gè)原因就是組織的人力資源管理問題。因?yàn)槿肆Y源管理基本要求是“能位匹配”,即根據(jù)崗位的要求和員工的能力,將員工安排到相應(yīng)的工作崗位上,保證崗位的要求與員工的實(shí)際能力相一致、相對(duì)應(yīng)。這里的“能”是指人的能力、才能,“位”是指工作崗位、職位,“匹配”是一致性與對(duì)稱性[10]。根據(jù)這一原理分析,科技期刊編輯職業(yè)焦慮與組織的人力資源觀不科學(xué)有關(guān)。
具體而言,有如下建議:
(1)提高編輯的匹配度。從人力資源管理的“能位匹配理論”視角看,最有效的避免科技期刊編輯職業(yè)焦慮的方法就是選擇其價(jià)值觀與組織一致、能力與工作相匹配的科技期刊編輯人員。期刊社(中心)應(yīng)重視對(duì)編輯工作崗位分析,開展對(duì)現(xiàn)有編輯人員的職業(yè)能力測(cè)試和評(píng)價(jià),分析現(xiàn)有科技期刊編輯的工作勝任度。對(duì)于那些不能勝任科技期刊編輯的工作人員應(yīng)考慮讓其轉(zhuǎn)崗;同時(shí),招募新的有能力的科技編輯,從根本上提高其匹配度,在管理制度內(nèi)消解科技期刊編輯的職業(yè)焦慮和工作倦怠問題。
(2)加強(qiáng)科技期刊編輯的組織支持感。組織應(yīng)關(guān)注科技期刊編輯的需求,重視其價(jià)值追求,并提供必要的條件??萍计诳庉嫷淖晕乙庾R(shí)較強(qiáng),追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。期刊社(中心)應(yīng)進(jìn)行人性化管理,充分聽取科技期刊編輯的意見,關(guān)注他們的現(xiàn)實(shí)訴求,提高其主人翁地位;提供必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這不僅能提升科技期刊編輯的工作能力,滿足了他們自我完善的需求,而且能充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
(3)提高科技期刊編輯對(duì)工作的靈活度和控制度??萍计诳庉嫷娜粘9ぷ鳎杭s稿、初審稿件、加工稿件、編稿、校稿等,而其中一些工作要受到多種因素的制約和影響,如,編輯需要經(jīng)常聯(lián)系審稿專家和讀者,經(jīng)常要等待審稿、修改稿的返回,而只有在組稿后編輯才能安靜地坐下來加工稿件、改稿、校稿。此時(shí)就需要一個(gè)非常安靜的環(huán)境,所以建議編輯部可實(shí)行編輯彈性坐班制。此外,期刊社(中心)應(yīng)有明確的科技期刊編輯崗位責(zé)任書,讓每一位編輯都明確自己崗位的要求,以及自己的權(quán)利和責(zé)任。在明確崗位職責(zé)后,再對(duì)編輯進(jìn)行充分的授權(quán),使其能在崗位范圍內(nèi)擁有控制權(quán)。賞罰分明才能充分調(diào)動(dòng)科技期刊編輯的積極性,避免編輯部?jī)?nèi)部相互推諉的現(xiàn)象,從而減少內(nèi)部人員的工作摩擦。
科技期刊編輯的職業(yè)焦慮在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在,其形成原因既有內(nèi)在原因,也有外部原因。對(duì)于因自身科學(xué)素養(yǎng)欠缺,不能適應(yīng)科技期刊編輯工作而產(chǎn)生緊張甚至焦慮的,編輯需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí);對(duì)于在編輯工作過程中產(chǎn)生的工作焦慮和因期刊競(jìng)爭(zhēng)帶來的編輯工作焦慮,編輯應(yīng)端正態(tài)度積極應(yīng)對(duì),做好自我調(diào)整工作,努力化解;同時(shí)相關(guān)組織管理部門也應(yīng)從制度管理、人力資源管理上進(jìn)行改進(jìn),努力化解科技期刊編輯的職業(yè)焦慮。
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