關(guān)鍵詞：智慧圖書館；大數(shù)據(jù)；發(fā)展；對(duì)策

摘要：文章基于大數(shù)據(jù)環(huán)境，闡述了智慧圖書館的發(fā)展過(guò)程，對(duì)智慧圖書館的主要特征進(jìn)行了梳理歸納，提出了智慧圖書館建設(shè)方案，并對(duì)智慧圖書館的發(fā)展對(duì)策進(jìn)行了探討。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）12-0058-02

收稿日期：2014-10-28

作者簡(jiǎn)介：石國(guó)鋒（1976-），鄖陽(yáng)師范高等?？茖W(xué)校圖書館助理館員。

*本文系鄖陽(yáng)師范高等?？茖W(xué)校2014年青年項(xiàng)目“漢水文化信息資源保障體系建設(shè)研究”的階段性成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：2014C05。近年來(lái)，人們的個(gè)性化閱讀需求隨著時(shí)代和科技的進(jìn)步正不斷地提高著，為了提高圖書館的服務(wù)功能以及人們的閱讀滿意度，建立圖書館智慧服務(wù)已經(jīng)成為其中一個(gè)重要手段以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。作為建設(shè)智慧圖書館與服務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要支撐，大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類型多、價(jià)值密度低、快處理速度以及復(fù)雜性強(qiáng)的五個(gè)特點(diǎn)。如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)智慧圖書館進(jìn)行建設(shè)與完善，提高智慧服務(wù)能力，是現(xiàn)階段圖書館學(xué)術(shù)界迫切需要解決的問(wèn)題。

1智慧圖書館的概念

大數(shù)據(jù)也可以稱為海量資料，其涉及的資料的數(shù)量規(guī)模非常龐大，以至于不能通過(guò)現(xiàn)階段主流的軟件工具，進(jìn)行及時(shí)、合理的采集、管理等。大數(shù)據(jù)通過(guò)專業(yè)處理，可以成為對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)更有幫助、更有針對(duì)性的資料與信息。在此基礎(chǔ)上，智慧圖書館的概念逐漸被提出并不斷地進(jìn)行建立與完善。智慧圖書館是以智能化信息技術(shù)為前提，以實(shí)現(xiàn)以人為本、智慧管理與服務(wù)為目的的圖書館[1]，其也可以看作是一個(gè)不受空間約束并可以隨著感知而進(jìn)行移動(dòng)的圖書館。智慧圖書館綜合了感知智慧化與數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化的優(yōu)點(diǎn)，可為讀者提供更人性化的服務(wù)、更高層次的知識(shí)儲(chǔ)備。智慧圖書館主要有以下四方面的特征：全面感知、互聯(lián)互通、綠色發(fā)展及智慧管理與服務(wù)。

1.1全面感知特征

智慧圖書館可以利用一系列的感知設(shè)備，如物聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)、電腦、全球定位系統(tǒng)等，深入感知、測(cè)量、收集以及傳遞包括圖書、期刊等實(shí)體信息資料，包括數(shù)據(jù)庫(kù)等在內(nèi)的虛擬信息資料、圖書館運(yùn)行與管理狀態(tài)和用戶的具體需求等，同時(shí)還可對(duì)其進(jìn)行智能化的分析，方便及時(shí)、合理的采用相對(duì)應(yīng)的解決措施。

1.2互聯(lián)互通特征

智慧圖書館的互聯(lián)互通特征包含了三個(gè)方面：①智慧圖書館是全天開放的，任何時(shí)間都可以為讀者進(jìn)行服務(wù)，具有多種聯(lián)通渠道與展現(xiàn)形式，在最大程度上方便了用戶的使用。②智慧圖書館是大量信息資源的一個(gè)大聚合，具有相同量級(jí)并趨于同質(zhì)化的資料與信息資源，它降低了圖書館的成本投入，并能最大限度地提高效益。③智慧圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)的更新速度更快，并緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。智慧圖書館的用戶與用戶之間還可以通過(guò)智能化服務(wù)在虛擬平臺(tái)上進(jìn)行溝通與交流。

1.3綠色發(fā)展特征

智慧圖書館的硬件建設(shè)要具有節(jié)能環(huán)保的特性。其可以利用先進(jìn)的技術(shù)對(duì)圖書館建筑、內(nèi)外環(huán)境以及硬件設(shè)備進(jìn)行低耗能、無(wú)污染的建設(shè)；其軟件建設(shè)也應(yīng)更符合科學(xué)、和諧以及可持續(xù)發(fā)展的綠色理念[2]。

1.4智慧管理特征

圖書館的智慧管理，是針對(duì)其信息資源、硬件設(shè)施環(huán)境以及日常運(yùn)行維護(hù)等方面的管理。通過(guò)智慧圖書館的信息管理系統(tǒng)，其可以監(jiān)測(cè)各個(gè)專用的傳感節(jié)點(diǎn)并收集信息，再通過(guò)其后端信息綜合處理系統(tǒng)進(jìn)行處理，以達(dá)到智能化管理圖書館的目的[3]。智慧服務(wù)的形式和種類是多種多樣的，具有主動(dòng)化、個(gè)性化、泛在化以及人性化的特點(diǎn)，可以將虛擬與現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的信息進(jìn)行整合，并為用戶進(jìn)行具體的智能化服務(wù)。

2智慧圖書館的發(fā)展過(guò)程

智慧圖書館的發(fā)展，基本上都是在大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，同時(shí)也對(duì)圖書館的管理與服務(wù)的升級(jí)起到了推動(dòng)的作用[4]。圖書館的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行的方式都取決于大數(shù)據(jù)的特性[5]。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館員的角色定位以及所需要的專業(yè)技能都需要進(jìn)行調(diào)整，館員要切實(shí)履行管理數(shù)據(jù)的責(zé)任，并利用所具備的技能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在如今大數(shù)據(jù)時(shí)代以及數(shù)據(jù)密集型范式興起的背景下，數(shù)據(jù)的引證已經(jīng)被引申出了全新的內(nèi)涵，更加突出了應(yīng)用的重要性。近幾年，有關(guān)基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書館的建設(shè)構(gòu)想被不斷提出，推動(dòng)了圖書館改革的進(jìn)程。將各種知識(shí)服務(wù)與業(yè)務(wù)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)模型、新型的知識(shí)服務(wù)引擎以及網(wǎng)絡(luò)化的信息資源向智能化組合方式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了分析用戶流失及價(jià)值、預(yù)測(cè)資源故障等方面的能力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下建設(shè)起來(lái)的資源將會(huì)成為下一代數(shù)字圖書館戰(zhàn)略性發(fā)展的一個(gè)重要措施[6]。

3智慧圖書館的建設(shè)方案設(shè)想

3.1對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行有效的建設(shè)

智慧圖書館的服務(wù)特征對(duì)其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提出了以下具體的要求：聚合圖書館、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)物體和用戶，并將其在智能的網(wǎng)格中進(jìn)行統(tǒng)一，使之聯(lián)為一體。對(duì)其所產(chǎn)生的具有結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的采集、整合及處理，并在此基礎(chǔ)上建立起互聯(lián)、融合以及共享的基礎(chǔ)設(shè)施，是建設(shè)智慧圖書館的一個(gè)基本內(nèi)容。在智慧圖書館的建設(shè)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用以及用戶的咨詢的發(fā)展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)對(duì)于升級(jí)圖書館海量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，提升圖書館的知識(shí)儲(chǔ)備能力以及服務(wù)品質(zhì)，建設(shè)智慧化的圖書館提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

3.2對(duì)智慧服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析

基于大數(shù)據(jù)的智慧服務(wù)，在海量數(shù)據(jù)中運(yùn)用數(shù)學(xué)算法對(duì)事情發(fā)生的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)，這也是大數(shù)據(jù)的核心功能。其隨著系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)的增多而自動(dòng)對(duì)信號(hào)和模式進(jìn)行最好、最合理的搜索，并不斷地更新、完善自身。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到圖書館中，利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶的意愿、要求等需求進(jìn)行全面的了解，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)事情發(fā)生的可能性進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，將其運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理與決策中，為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)有力的手段。

石國(guó)鋒：基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧圖書館的發(fā)展對(duì)策研究*石國(guó)鋒：基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧圖書館的發(fā)展對(duì)策研究*3.3建立健全智能化管理系統(tǒng)

基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書館，其主要特征有以下內(nèi)容：可擴(kuò)展性和靈活性較高，可以收集、儲(chǔ)存、分析以及處理PB級(jí)或是更大規(guī)模的數(shù)據(jù)。以云計(jì)算的存儲(chǔ)能力和計(jì)算能力為基礎(chǔ)，基于數(shù)據(jù)附近的云節(jié)點(diǎn)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析與研究[7]。在此基礎(chǔ)上，建立一套滿足智慧圖書館高效的職能管理體系，通過(guò)圖書館軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源對(duì)可能發(fā)生的故障進(jìn)行預(yù)測(cè)并采取相對(duì)應(yīng)的解決策略，對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、社會(huì)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等新型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合，以推動(dòng)智慧圖書館的智能化服務(wù)。

4智慧圖書館的發(fā)展構(gòu)想

4.1凸顯以人為本的理念

對(duì)于大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，圖書館人要正視并合理利用，其可以采用最有效的方式對(duì)自身進(jìn)行智慧化的改革與完善。圖書館是為讀者服務(wù)的，體現(xiàn)的是人文關(guān)懷、以人為本的理念。智慧圖書館的本質(zhì)是對(duì)以人為本、數(shù)字惠民的追求。以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，圖書館需要通過(guò)對(duì)社會(huì)責(zé)任與包容理念的宣教與倡導(dǎo)，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息公平進(jìn)行維護(hù)，降低海量數(shù)據(jù)的不確定性，保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。

4.2落實(shí)完善的管理制度

圖書館是一種社會(huì)機(jī)構(gòu)，其管理制度是針對(duì)知識(shí)或信息分配進(jìn)行調(diào)節(jié)，為社會(huì)知識(shí)或信息提供保證的制度。其為政府和有關(guān)組織對(duì)圖書館治理責(zé)任的履行起到了一個(gè)積極的推動(dòng)作用；其對(duì)隱私權(quán)和數(shù)據(jù)的安全進(jìn)行良好、積極的保護(hù)；其對(duì)以公共圖書館為主的公共信息制度進(jìn)行建立；其平衡公共權(quán)力、公民社會(huì)以及公民權(quán)利三者的關(guān)系，并不斷完善、落實(shí)公共信息管理制度。

4.3提升館員的專業(yè)素養(yǎng)

在建立智慧圖書館的同時(shí)，還需要提升圖書館員的業(yè)務(wù)水平。智慧圖書館員需要具備以下幾點(diǎn)特征：①智慧圖書館員的知識(shí)面要廣。②智慧圖書館員靈活性和創(chuàng)造性要強(qiáng)。③智慧圖書館員要具備對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析與預(yù)測(cè)的能力。④智慧圖書館員還要具備熟練運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)的能力。

4.4建立智慧服務(wù)平臺(tái)

智慧圖書館的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，是將大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過(guò)程與決策服務(wù)資源和能力融合在一起，并進(jìn)行交易、協(xié)作、共享的一個(gè)智慧化平臺(tái)。其具有的體系構(gòu)架是非常復(fù)雜的，包括數(shù)據(jù)源層、基礎(chǔ)支撐層、處理工具層以及網(wǎng)絡(luò)傳輸層等。在構(gòu)建的過(guò)程中，其需要使用到的技術(shù)主要有大數(shù)據(jù)管理和處理技術(shù)。

5結(jié)語(yǔ)

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)信息的需求也在逐漸增大，智慧圖書館應(yīng)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，為圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的全新的動(dòng)力和方向。目前，圖書館界針對(duì)基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書館的研究尚處于初級(jí)階段，對(duì)于其在智慧服務(wù)方面的應(yīng)用還要進(jìn)行進(jìn)一步的深入研究與考察，這樣才能對(duì)其中的不足與缺陷進(jìn)行及時(shí)有效的檢驗(yàn)與改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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[7]郭自寬，張興旺，麥范金.大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)在圖書館中的應(yīng)用[J].情報(bào)資料工作，2013（2）：23-28.

（編校：嚴(yán)真）