章雅琴 沈音樂(lè)

（杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)信息中心，浙江 杭州310018）

0 引言

圖書(shū)館作為高職院校的信息中心，擔(dān)負(fù)著高職學(xué)生考證考級(jí)資料的保存和提供信息咨詢的服務(wù)的功能。隨著工學(xué)結(jié)合和職業(yè)技能考證考級(jí)的發(fā)展，新的服務(wù)質(zhì)量要求已經(jīng)提上了議事日程。

1 背景

目前，國(guó)內(nèi)外研究工作主要涉及提升高職院校圖書(shū)館對(duì)職業(yè)技能鑒定信息的采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)氖侄魏头绞剑蝗绾螌?duì)職業(yè)技能鑒定信息進(jìn)行加工和分類(lèi)，如何掃除在職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)方面存在的信息盲區(qū)，對(duì)考證信息的開(kāi)發(fā)和利用研究等。溫樹(shù)凡（2002）對(duì)我國(guó)考證信息的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,提出了圖書(shū)館對(duì)考證信息收集、管理、開(kāi)發(fā)和利用的一些途徑[1]。覃珍（2011）就高職圖書(shū)館開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)的現(xiàn)狀，對(duì)高職圖書(shū)館對(duì)職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)的收集、管理的具體方式進(jìn)行了探討[9]。彭妍娥（2009）針對(duì)職業(yè)教育的目的和特點(diǎn),論述了高職院校圖書(shū)館信息服務(wù)的新內(nèi)容：考證信息服務(wù),提出了考證信息的收集范圍、收集措施，考證信息的管理以及怎樣開(kāi)發(fā)利用考證信息[5]。程曉麗（2009）就為師生提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的高職院校圖書(shū)館怎樣加強(qiáng)圖書(shū)館信息服務(wù)的工作，進(jìn)而不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量等問(wèn)題進(jìn)行了探討[2]。施壽林（2011）結(jié)合高職院校數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀和影響數(shù)字資源建設(shè)的因素[11],探討高職院校圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)的方法和策略。安洪杰（2012）提出了職業(yè)技能人才的培養(yǎng)對(duì)知識(shí)信息的及時(shí)獲取提出挑戰(zhàn)[7]，個(gè)性化服務(wù)和特色服務(wù)已經(jīng)成為高職院校圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。

綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前高職圖書(shū)館開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)研究存在局限性，還沒(méi)有提出一個(gè)高職圖書(shū)館如何立體化服務(wù)職業(yè)技能鑒定“考證考級(jí)”的機(jī)制。所以，關(guān)于如何運(yùn)用高職院校圖書(shū)館的信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)高職院校職業(yè)技能鑒定工作，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能；如何應(yīng)對(duì)職業(yè)技能考證考級(jí)種類(lèi)繁多，資料的收集和管理工作難度加大的問(wèn)題；如何構(gòu)建基于職業(yè)技能鑒定的“考證考級(jí)”多角度、立體化的圖書(shū)信息服務(wù)等方面，都有待于進(jìn)一步研究。

2 高職圖書(shū)館“考證考級(jí)”信息服務(wù)的現(xiàn)狀

當(dāng)前高職圖書(shū)館在考證考級(jí)方面，每年的工作主要是為學(xué)院各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃需要的考證考級(jí)采購(gòu)相關(guān)的圖書(shū)資料，“考證考級(jí)”信息服務(wù)方式還處于淺層的讀者服務(wù)形式，對(duì)于紙質(zhì)資源，仍是簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)“借還”，對(duì)于“考證考級(jí)”的數(shù)字資源，主要是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主，在很大程度上仍充當(dāng)著“看門(mén)人”的角色，不能滿足讀者需要的隨時(shí)隨地的個(gè)性化全方位的信息服務(wù)。但這樣的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前高職教育的要求。

3 高職院校校企合作的新模式——校企共同體

目前，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立的“校企共同體”的校企合作模式，其核心在于：建立一種以學(xué)校和企（事）業(yè)單位合作共贏為基礎(chǔ)，以協(xié)議形式締約建設(shè)的相互開(kāi)放、相互依存、相互促進(jìn)的利益實(shí)體，是校企合作的新型組織形式[4]。其特征是共同愿景、共同組織、共同建設(shè)、共同管理、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這就給原先的各個(gè)高職院校部門(mén)提出了新的課題。各部門(mén)都作了大量改革工作，高職的現(xiàn)代教育改革是一個(gè)整體行動(dòng)，校企共同體的建設(shè)需要各個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力，相互配合方能顯出成效。在校企共同體機(jī)制下，企業(yè)人員在學(xué)校的時(shí)間多了，企業(yè)與學(xué)校共享的資源多了，學(xué)校面對(duì)實(shí)際情況的機(jī)會(huì)也多了。雖然高職圖書(shū)館在校企共同體中的角色仍是服務(wù)提供者，但是當(dāng)企業(yè)學(xué)員加入后，服務(wù)對(duì)象范圍擴(kuò)大了，企業(yè)的主體地位和特征也愈發(fā)明顯，同時(shí)改變了圖書(shū)信息服務(wù)對(duì)象的許多特征。以下為了區(qū)別原來(lái)的服務(wù)對(duì)象——需考證考級(jí)的師生，本文將統(tǒng)稱(chēng)考證考級(jí)學(xué)員。如何提供考證考級(jí)學(xué)員最需要的服務(wù)，是關(guān)鍵任務(wù)。圖書(shū)信息中心必須跟上校企共同體改革的步伐，才能將自身服務(wù)水平推上新的水平，才能在現(xiàn)代職業(yè)教育的探索之路上走在前列。文獻(xiàn)[3]中提到的“友嘉模式”以及“達(dá)利現(xiàn)象”、“普達(dá)海校中廠”等成功案例，足以說(shuō)明要實(shí)現(xiàn)校企共同體的重要性，同時(shí)也啟發(fā)圖書(shū)館與校企共同體充分融合，改變封閉的格局[10]，將以前單一的資料借閱行為發(fā)展成多方合作，共享共贏、相互協(xié)同實(shí)現(xiàn)考證考級(jí)信息立體化服務(wù)鏈的新模式。

4 職業(yè)技能考級(jí)立體化信息服務(wù)模式

以 “校企共同體”建設(shè)為新契機(jī)，開(kāi)展“考證考級(jí)”立體化信息服務(wù)。這是一個(gè)互惠互利的校企雙贏的過(guò)程，將我校圖書(shū)信息中心與市公共圖書(shū)館、杭州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)結(jié)成“共同體”，符合其“共同愿景、共同組織、共同建設(shè)、共同管理、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的所有特征，是“校企共同體”精神的集中體現(xiàn)。

針對(duì)“考證考級(jí)”，高職館提供立體化信息服務(wù)，是指改變單一被動(dòng)的資料采集、借閱模式，打破目前的條框，開(kāi)放圖書(shū)館，充分利用自己的資源，吸引企（事）業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)及與考證考級(jí)相關(guān)的社會(huì)多方力量進(jìn)入校園進(jìn)行合作，共同開(kāi)發(fā)考證考級(jí)信息服務(wù)種類(lèi)和內(nèi)容，變被動(dòng)為主動(dòng)推送最新的實(shí)用考證考級(jí)信息服務(wù)。如圖1所示：

圖1 立體化服務(wù)職業(yè)技能鑒定“考證考級(jí)”

只有與企業(yè)聯(lián)手共建，職業(yè)技能鑒定“考證考級(jí)”立體化信息服務(wù)內(nèi)涵才能得以充實(shí)。這里可以歸結(jié)為五個(gè)方面的服務(wù)：

1）提供職業(yè)技能鑒定所需的圖書(shū)資料服務(wù)。

2）提供職業(yè)技能鑒定信息咨詢所需的場(chǎng)地資源服務(wù)。

3）提供職業(yè)技能鑒定所需的信息支持服務(wù)。

4）提供職業(yè)技能鑒定所需的鑒定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

5）提供職業(yè)技能鑒定所需的教育培訓(xùn)服務(wù)。

一旦高職圖書(shū)館的考證考級(jí)建設(shè)能凸顯企業(yè)職業(yè)技能鑒定的需要，為“考證考級(jí)”提供上述五方面的服務(wù)，將極大調(diào)動(dòng)企業(yè)參與的積極性。對(duì)“考證考級(jí)”人員形成從自學(xué)、復(fù)習(xí)、培訓(xùn)、鑒定、獲取相應(yīng)技能的完整信息服務(wù)鏈，也就創(chuàng)建了適應(yīng)職業(yè)教育的基于職業(yè)技能鑒定的“考證考級(jí)”特色信息服務(wù)模式——全方位為師生提供職業(yè)技能鑒定圖書(shū)信息服務(wù)。在圖2中，從本體的視角作需求分析[6]，構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)各專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能鑒定的圖書(shū)資源收集體系，負(fù)責(zé)職業(yè)技能鑒定信息的及時(shí)收集、發(fā)布，企業(yè)將是這一體系的重要信息源；構(gòu)建一個(gè)輔助職業(yè)技能培訓(xùn)、及實(shí)踐操作考試的視頻分享的學(xué)習(xí)環(huán)境，可以初步形成一個(gè)立體化服務(wù)職業(yè)技能鑒定“考證考級(jí)”信息服務(wù)的解決方案框架。

圖2 立體化服務(wù)職業(yè)技能鑒定“考證考級(jí)”的解決方案框架

此框架體現(xiàn)了立體化的職業(yè)技能鑒定圖書(shū)信息服務(wù)。其包括職業(yè)技能鑒定信息的收集，職業(yè)技能資料的加工和利用，職業(yè)技能的培訓(xùn)和培養(yǎng)；職業(yè)技能鑒定的視頻教學(xué)資源建設(shè)和利用，提高了考證考級(jí)學(xué)員對(duì)職業(yè)技能知識(shí)吸收和創(chuàng)新的效率；注重信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，拓展考證考級(jí)學(xué)員職業(yè)技能視野；充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能，為考證考級(jí)學(xué)員的職業(yè)技能培養(yǎng)服務(wù)，注重圖書(shū)館職業(yè)能力培養(yǎng)的教育職能提升。實(shí)現(xiàn)對(duì)教育培訓(xùn)資源的組合利用，以發(fā)揮高職館在職業(yè)技能鑒定中的信息服務(wù)保障作用。通過(guò)圖書(shū)館對(duì)考證考級(jí)立體化的服務(wù)接口，獲得較全面的動(dòng)態(tài)信息，用立體化的服務(wù)將相關(guān)實(shí)體對(duì)象聯(lián)系成信息鏈上信息的提供者、加工者、管理者和消費(fèi)者，最終讓使用圖書(shū)館考證考級(jí)信息服務(wù)的學(xué)員受益。

為了實(shí)現(xiàn)上述系統(tǒng)框架，需要采用以下實(shí)施途徑：為了實(shí)現(xiàn)上述系統(tǒng)框架，計(jì)劃采用以下實(shí)施途徑：

1）建立校企聯(lián)合資料庫(kù)，提供職業(yè)技能鑒定所需的圖書(shū)資料。

（1）在校企共同體環(huán)境下，考證考級(jí)學(xué)員的需求更廣了，考證的內(nèi)容更切合實(shí)際了。校企共同體使得圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象由原來(lái)的師生擴(kuò)充了社會(huì)企業(yè)的員工。他們更注重上崗培訓(xùn)和上崗資格證書(shū)的獲得。企業(yè)注重實(shí)際的操作動(dòng)手能力，所以企業(yè)考核的項(xiàng)目更細(xì)，但更契合崗位要求。與企業(yè)合辦的考證往往更有價(jià)值，對(duì)獲得工作和更高的薪水的幫助更大。目前企業(yè)讀者的考證考級(jí)需求是：特種崗位的專(zhuān)門(mén)上崗證書(shū)。如電梯維修證書(shū)等。這些內(nèi)容對(duì)高職館來(lái)說(shuō)本來(lái)就是藏書(shū)的空白，所以在為考證考級(jí)準(zhǔn)備資料的同時(shí)，就是圖書(shū)資料種類(lèi)的提升。企業(yè)需求的考證考級(jí)服務(wù)是實(shí)用，而學(xué)校有時(shí)面對(duì)社會(huì)上比較花哨的證書(shū)無(wú)法分辨，但企業(yè)如沒(méi)有需求，這些證書(shū)的實(shí)用性就會(huì)大大降低，這樣的考證資料也就沒(méi)有必要大量購(gòu)買(mǎi)。所以，引入企業(yè)考證考級(jí)的需求，也是對(duì)考證考級(jí)資源和資源投入的優(yōu)化。通過(guò)圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)咨詢，可以直接向資料的作者詢問(wèn)，獲得較權(quán)威的解答。以往學(xué)生準(zhǔn)備考證考級(jí)，都會(huì)來(lái)圖書(shū)館找參考書(shū)，作練習(xí)題。但目前對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)如想考職業(yè)技能考試，如電工證、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師證等上崗證書(shū)，這些證書(shū)是新推出的，參考書(shū)種類(lèi)相對(duì)有限，無(wú)法滿足考證考級(jí)學(xué)員的需要。而大量實(shí)際考證資料只存在于企業(yè)的實(shí)際工作崗位規(guī)范和技能要求中。職業(yè)技能鑒定的“考證考級(jí)”圖書(shū)信息服務(wù)是多角度、立體化的，不僅包括職業(yè)技能鑒定信息的收集，職業(yè)技能資料的加工和利用，還包括職業(yè)技能的培訓(xùn)和培養(yǎng)。與企業(yè)緊密合作中，這些信息面可以得到較大幅度的擴(kuò)容。不光是有形的圖書(shū)信息，還有無(wú)形的師資，職業(yè)鑒定的師資可以從企業(yè)中富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的員工那里獲得。

（2）職業(yè)技能鑒定“考證考級(jí)”內(nèi)容經(jīng)常會(huì)有更新，種類(lèi)也或有增減，跨專(zhuān)業(yè)的情況也時(shí)有發(fā)生，所以亟需構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)各專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能鑒定的圖書(shū)資源體系；原有的圖書(shū)信息庫(kù)從內(nèi)容和數(shù)量上都不能趕上市場(chǎng)用人的需求了。但校企合作為此帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)：目前,在配合校企共同體建立一套能夠涵蓋各類(lèi)電梯型號(hào)和品牌，覆蓋初級(jí)到技師技能等級(jí)的電梯行業(yè)人員技能培訓(xùn)和認(rèn)證體系的過(guò)程中，特種設(shè)備資料包括操作說(shuō)明、維修手冊(cè)，上崗考試內(nèi)部資料都是不可缺少的部分。針對(duì)電梯設(shè)備維護(hù)需要考出上崗證，在學(xué)校購(gòu)入相當(dāng)?shù)馁Y料外，更重要的是可以依托企業(yè)的資料組建考證資料庫(kù)，形成了“校企”通力合作辦資料庫(kù)的局面。同樣，還有其他專(zhuān)業(yè)，如護(hù)理專(zhuān)業(yè)就可以借助行業(yè)協(xié)會(huì)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與技能鑒定。

2）向企業(yè)培訓(xùn)提供職業(yè)技能鑒定所需的場(chǎng)地服務(wù)。

（1）建立 “考證考級(jí)”人員使用的職業(yè)技能學(xué)習(xí)專(zhuān)區(qū)?？甲C考級(jí)需要較多的培訓(xùn)場(chǎng)地，比如授課場(chǎng)地。尤其受訓(xùn)人群不多，但品種繁多的情況，圖書(shū)館可以為“考證考級(jí)”人員提供職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)講座，演示的場(chǎng)地，以及學(xué)習(xí)交流及自學(xué)復(fù)習(xí)場(chǎng)地等，在實(shí)施過(guò)程中，圖書(shū)館可以發(fā)揮場(chǎng)地資源優(yōu)勢(shì)：充分利用圖書(shū)館內(nèi)的封閉式場(chǎng)地資源開(kāi)辦講座、輔導(dǎo)等活動(dòng)。專(zhuān)用的討論室，無(wú)論從場(chǎng)地舒適度、投影設(shè)備還是隔音效果方面考慮，供授課或是課后自修、輔導(dǎo)使用，效果會(huì)更好。圖書(shū)館計(jì)劃將原有利用率較低的沙龍廳、討論室和部分自習(xí)室向考證考級(jí)學(xué)員的小群體開(kāi)放，為企業(yè)的上崗證培訓(xùn)創(chuàng)造有利的環(huán)境。

（2）高職圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)在于管理和場(chǎng)地：高職館從高等學(xué)校的文獻(xiàn)管理層面對(duì)考證考級(jí)進(jìn)行分類(lèi)管理，比較系統(tǒng)和全面，更加規(guī)范，便于讀者查詢和使用。文獻(xiàn)存儲(chǔ)也更為安全。而通常在企業(yè)中至多只有圖書(shū)資料室，大多數(shù)中小企業(yè)就連資料室都沒(méi)有，所以，校企共同體正好幫助企業(yè)填補(bǔ)了企業(yè)方的這一空白。

3）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引企業(yè)共同參與職業(yè)技能鑒定所需的信息支持服務(wù)。

（1）高職圖書(shū)館可以利用圖書(shū)館先進(jìn)的信息設(shè)備和技術(shù)資源為校企共同體提供考證考級(jí)培訓(xùn)信息的宣傳、咨詢平臺(tái)：通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)，將關(guān)于各類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)的報(bào)考信息資料、最新的職業(yè)技能鑒定動(dòng)態(tài)信息加以發(fā)布；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接異地的企業(yè)參與提供校園網(wǎng)上的“考證考級(jí)”種類(lèi)、科目、時(shí)間、內(nèi)容在線咨詢服務(wù)；通過(guò)進(jìn)行多形式的信息宣傳活動(dòng)，編制《職業(yè)技能鑒定信息速遞》宣傳資料，舉辦宣傳欄、宣傳簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)，介紹職業(yè)技能鑒定信息動(dòng)態(tài)，建立考證信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使考證考級(jí)學(xué)員盡快了解獲取相關(guān)信息。最近的移動(dòng)圖書(shū)館還可以將各類(lèi)職業(yè)技能鑒定報(bào)考的相關(guān)學(xué)習(xí)教材、參考復(fù)習(xí)書(shū)和輔導(dǎo)材料等信息資料通過(guò)手機(jī)APP推送到學(xué)員手機(jī)上，提高了學(xué)員獲得考證考級(jí)的信息靈活度。

（2）以往學(xué)生到圖書(shū)館借書(shū)找資料，只能得到圖書(shū)館館員的咨詢，建立校企共同體后，則能夠定期邀請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員來(lái)館，提供學(xué)員更專(zhuān)業(yè)更時(shí)新的咨詢。

4）聯(lián)合各界共同提供職業(yè)技能鑒定所需的鑒定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

因?yàn)楦呗殘D書(shū)館可以教育研究單位的身份經(jīng)常與政府勞動(dòng)政策制定部門(mén)、人力保障部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)充分溝通，所以能及時(shí)為考證考級(jí)學(xué)員提供：國(guó)家及地方相關(guān)管理部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)各類(lèi)證書(shū)報(bào)考的工作文件、報(bào)考條件和要求、規(guī)章制度；職業(yè)技能鑒定所需的鑒定標(biāo)準(zhǔn)等資料，使考證考級(jí)學(xué)員盡快了解獲取職業(yè)技能鑒定的最新鑒定標(biāo)準(zhǔn)。

職業(yè)技能鑒定的資源體系是動(dòng)態(tài)的。一定要符合當(dāng)前社會(huì)需求,鑒定標(biāo)準(zhǔn)大多來(lái)自行業(yè)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，原先考證考級(jí)的考試大綱編寫(xiě)大多出自企業(yè)調(diào)研，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所以與企業(yè)合作，特別是某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)往往就是該考證考級(jí)的重要出題和評(píng)分的依據(jù)。

5）充分利用企業(yè)人才，提供職業(yè)技能鑒定所需的教育培訓(xùn)服務(wù)。

這里提供教育培訓(xùn)服務(wù)包括：對(duì)培訓(xùn)教師的選擇、安排；培訓(xùn)周期及場(chǎng)地、儀器設(shè)備的安排；教材的選擇，參考資料的配備、電子資源（專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)）的配備以及由此引起的資源分配等圖書(shū)信息中心有關(guān)業(yè)務(wù)，還有場(chǎng)地及設(shè)備相關(guān)維護(hù)輔助人員的配備。有合格的培訓(xùn)師資是有效培訓(xùn)的保障，企業(yè)的資深員工來(lái)學(xué)校開(kāi)展培訓(xùn)授課很受歡迎，但課堂的氛圍相當(dāng)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容要求更系統(tǒng)、理論化，時(shí)間安排更嚴(yán)格。而企業(yè)人員適合更為寬松的時(shí)空環(huán)境，圖書(shū)館是很好的選擇。目前，社會(huì)上職業(yè)技能鑒定的各類(lèi)考試中，考證考級(jí)學(xué)員考前進(jìn)行短期填鴨式復(fù)習(xí)，效果不佳。在立體化的考證考級(jí)信息服務(wù)中可以嘗試：考生學(xué)員不出校園，就可以提前一段時(shí)間，去圖書(shū)館充分查找學(xué)習(xí)書(shū)籍資料及試題進(jìn)行考前復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，甚至尋找適合自己學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師信息，這樣利于提高后期集中復(fù)習(xí)的效果。在這一模式中，高職圖書(shū)館擔(dān)負(fù)起主動(dòng)聯(lián)系各環(huán)節(jié)的任務(wù)，成為信息服務(wù)鏈各環(huán)節(jié)中的紐帶。

此外，為了保障考證考級(jí)需求和信息來(lái)源的質(zhì)量，還有做到以下幾點(diǎn)：

（1）經(jīng)常運(yùn)用訪談和調(diào)查問(wèn)卷的方法調(diào)研企業(yè)和學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能鑒定對(duì)圖書(shū)資源需求情況，以保障需求的實(shí)效性。調(diào)查對(duì)象包括：教師、考生、鑒定中心、職業(yè)院校鑒定站、出版社數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商 。

（2）向職業(yè)技能鑒定中心調(diào)查、收集各類(lèi)“考證考級(jí)”信息。建立合作關(guān)系，獲得穩(wěn)定的信息源。

（3）對(duì)職業(yè)技能鑒定信息進(jìn)行完整性、系統(tǒng)性和時(shí)效性的收集、加工、分類(lèi)和利用。對(duì)職業(yè)技能鑒定圖書(shū)資源進(jìn)行比較，整合“考證考級(jí)”特藏資源，建立職業(yè)技能鑒定資源特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

（4）充分利用所開(kāi)設(shè)的文獻(xiàn)信息培訓(xùn)講座，有意識(shí)地把獲取職業(yè)技能鑒定信息納入教學(xué)環(huán)節(jié)，引領(lǐng)大考證考級(jí)學(xué)員樹(shù)立主動(dòng)捕獲信息的意識(shí)，形成信息鏈的良性循環(huán)。

5 結(jié)束語(yǔ)

高職圖書(shū)館是高等職業(yè)技術(shù)教育的文獻(xiàn)資料中心、信息交流中心和教育教學(xué)基地。高職圖書(shū)館對(duì)職業(yè)技能“考證考級(jí)”的支持不只停留在圖書(shū)資料和場(chǎng)地上，還應(yīng)該在職業(yè)技能“考證考級(jí)”的信息、鑒定標(biāo)準(zhǔn)以及教育培訓(xùn)上。在新型校企合作的環(huán)境下，高職院校圖書(shū)館要充分挖掘圖書(shū)信息資源的潛力，提供具有高職特色立體化的圖書(shū)信息及教育培訓(xùn)服務(wù)，為學(xué)員提供對(duì)口的信息，為企業(yè)培養(yǎng)對(duì)口的人才，為校企共同體更好的發(fā)展添磚加瓦。校企在現(xiàn)代圖書(shū)信息資料上的共享，人才培養(yǎng)上的共融，對(duì)于加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，提升職業(yè)技能培訓(xùn)的效果，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力的人才有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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