莊強(qiáng)
基層重“有”,對(duì)于他們來講,看得見、摸得著的、具體的東西最重要;中層重“能”,干部一定要能干,所以要能;領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別,一定要懂“無”,如果領(lǐng)導(dǎo)什么都“有”,什么都“包”,下屬反而會(huì)無所事事。
很多人都有這樣的疑問:為什么有些人能力并不超凡卻能成為領(lǐng)導(dǎo)者?答案就在于,盡管他們的能力不是最強(qiáng)的,但“學(xué)習(xí)力”“協(xié)調(diào)力”卻很強(qiáng),最重要的是他們?cè)敢?、也敢于找比自己?qiáng)的人來幫助自己,或者說敢于授權(quán)。他們用自己的無為使團(tuán)隊(duì)大有所為。這是一種典型的“無能而有能,無用而有用,無為而無為”的管理方法??此茻o為,其實(shí)可以大有所為。
“散木”的智慧
有這樣一個(gè)故事。有個(gè)石木匠到齊國去,經(jīng)過曲轅,見一棵櫟樹生長在社廟附近,被奉為社神。這棵樹大得難以形容,它的樹蔭可以供幾十頭牛同時(shí)歇息,圍觀的人多極了??墒牵窘尺B看都不看一眼,徑直向前走。他的徒弟卻為它神迷,跑著追上師傅說:“自跟隨師傅以來,從沒見過這樣好的大樹,而您卻看都不看,這是為什么?”
石木匠說:“這是散木。做船會(huì)沉,做棺材會(huì)很快腐爛,做用具會(huì)壞得快,做門戶會(huì)吐脂,做屋柱會(huì)蛀??傊亲鍪裁炊疾恍?。”
當(dāng)天晚上,石木匠做了一個(gè)很奇怪的夢(mèng),他夢(mèng)見這棵大樹對(duì)他說:“你認(rèn)為我無用就不好嗎?如果我有用的話,我不早就被砍掉了嗎?如果我有用,我能長到現(xiàn)在嗎?如果我有用,我能長到這么高大嗎?因?yàn)闊o用,所以我才能有這么長的壽命,因此我是無用而有用。而且,雖然我的樹干無用,但是我枝干上面有用就行,只要上面的樹枝有用,它就會(huì)長得更高,長得更大,所以我無用是最大的用處,是無用讓我變得更有用。”
這種“散木”的智慧,正是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該仔細(xì)思考的?!盁o用”讓樹干存在,而且還成全了所有的樹枝。試想,如果樹干“有用”,原本“有用的”樹枝就無附身之處了。如同今天的領(lǐng)導(dǎo)者,不愿意授權(quán),老是越權(quán)做下屬的工作,這樣一來,枝干沒有生長之處,樹也就無法再長得更高大。
今天許多單位之所以都只是“小樹”,是因?yàn)楹芏囝I(lǐng)導(dǎo)者沒有從長遠(yuǎn)考慮,認(rèn)為下屬?zèng)]有自己做得好,或者擔(dān)心授權(quán)后還要重做,甚至害怕下屬“威高震主”,所以什么事情干脆自己辦,做一些枝節(jié)的事。就因?yàn)檫@樣,下屬?zèng)]有鍛煉的機(jī)會(huì),也沒法培養(yǎng)更多的接班人,發(fā)展下去,領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)越來越累,事業(yè)發(fā)展越來越難。
可見,領(lǐng)導(dǎo)者不充分授權(quán),單位就難以發(fā)展前行,所以要學(xué)會(huì)做“散木”,將自己的主要精力放在思考如何讓單位發(fā)展得更好更強(qiáng)大。但是,這個(gè)“散”是“形散神不散”。在單位當(dāng)中,發(fā)展的格局、戰(zhàn)略、思維、運(yùn)作的模式和系統(tǒng)都離不開領(lǐng)導(dǎo)者的思想,就如同樹干從根部不斷地吸收養(yǎng)料和水分輸送給各個(gè)樹枝一樣。因此,領(lǐng)導(dǎo)者需要用明晰的思路指揮全局,把握大勢(shì),這才是立大業(yè)的根本之道。
讓自己適當(dāng)無為,團(tuán)隊(duì)才有為
讓自己適當(dāng)無為,團(tuán)隊(duì)有為,也是領(lǐng)導(dǎo)者的一種智慧。
萬科前董事長王石,可以說是典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”。要實(shí)現(xiàn)“無為而治”的管理境界,需要具備一個(gè)關(guān)鍵條件:?jiǎn)T工的自我管理能力。而要達(dá)到無為而治的局面,并不是一蹴而就的,而是要經(jīng)過兩個(gè)層次才能真正做到。
第一個(gè)層次是有所為。任何組織在建立初期都要有所為,有所為的主要表現(xiàn)形式就是制度。一個(gè)沒有制度或制度不能夠嚴(yán)格執(zhí)行的組織,連管理都說不上,哪里還有無為而治?所以有所為是無為而治的基礎(chǔ)。
第二個(gè)層次是有所為、有所不為。在現(xiàn)代管理中,有所為、有所不為的管理方式越來越受重視,管理者的大部分工作不是去控制員工而是去幫助員工,要少做監(jiān)工多做推手。哈佛大學(xué)教授、全球領(lǐng)導(dǎo)力與變革大師約翰·科特說:“在變革時(shí)代,企業(yè)不論大小都應(yīng)該既有管理又有領(lǐng)導(dǎo),成功的關(guān)鍵是80%靠領(lǐng)導(dǎo),其余20%靠管理,而不能倒過來?!?/p>
決策層要有意弛緩組織行為的張力
如果單純從技術(shù)層面看無為而治,我們可以斷言,任何一個(gè)組織,不可能全面無為。對(duì)于一個(gè)組織來說,哪怕是倡導(dǎo)無為而治的領(lǐng)導(dǎo)者,心里也會(huì)十分清楚,要生存就不能根本無為,要發(fā)展更不能完全無為,必須在有些地方“有為”。
但是,資源總是有限的。一旦一個(gè)組織全面有為,就意味著這個(gè)組織的資源利用會(huì)進(jìn)入高度緊張狀態(tài),弦繃得太緊,稍有不慎就會(huì)出問題。
清朝的汪輝祖談到知縣、書吏和師爺?shù)年P(guān)系時(shí)曾經(jīng)指出,一個(gè)知縣到任,下面的書吏往往會(huì)主動(dòng)給知縣出許多主意,極力策動(dòng)知縣大干一番事業(yè),不是興修水利、墾田開荒,就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,或者是推行某種富民政策,總之就是言之鑿鑿、憂國憂民。這種情況下,明智的知縣往往當(dāng)面不置可否,私下再同師爺商量。
師爺同書吏的身份不一樣,他是知縣的個(gè)人顧問,所以他會(huì)認(rèn)真辨析書吏建議的真實(shí)意圖,指出書吏要給自己謀利的動(dòng)機(jī)。如果接受了書吏的建議,書吏能從中得到多少好處,老百姓能夠從中收到多少實(shí)惠,知縣能夠在政績上增加多少砝碼,孰輕孰重,一條一條列舉得清清楚楚。最后由知縣定奪,哪些建議該接受,哪些需要打折扣,哪些應(yīng)當(dāng)回絕。總之,用知縣的無為來控制書吏的有為,以防止書吏的有為坑害民眾。
一旦上下都有為,雄心勃勃要干一番大事業(yè),那么,盡管短期可能收到顯著成效,但長遠(yuǎn)來看,老百姓就受不了。商鞅變法的成功,就是上下的有為凝結(jié)成了巨大的力量。而秦王朝的快速覆滅,恰恰是這種全面有為耗盡了民力。西漢的無為而治,正是接受了秦朝的教訓(xùn)而出現(xiàn)的。
因此,所謂無為而治,實(shí)際上是決策層要有意弛緩組織行為的張力。在層次上,這種無為而治肯定是上層無為而下層有為。這一關(guān)系是不可顛倒的。一旦下層無為而上層有為,組織就進(jìn)入了某種病態(tài)。北宋的王安石變法,失敗原因有多種,但有一點(diǎn)不能忽視,就是民間對(duì)變法基本上沒有熱情,變法的著眼點(diǎn)是增加國庫收益,老百姓得不到多少實(shí)惠。結(jié)果是剃頭挑子一頭熱,下面執(zhí)行中的阻力過大,葬送了變法。
弄清無為而治的含義,具有現(xiàn)實(shí)意義。首先,積極性必須來自于下層。如果下層沒有積極性,處于無為狀態(tài),而上層心急火燎要干事業(yè),那么,上層的有為多半要撞上南墻。其次,不能上下全部有為,如果“上下一心”都有為,沒有剎車和緩沖,那就有可能沖出軌道。第三,一旦整個(gè)組織上下都信奉無為而治,那么,組織的生命力就會(huì)消失。
古人云:“以正治國,以奇用兵,以無事取天下?!睙o為而治要建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)者要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),要平衡集權(quán)與授權(quán)的度,有為而不妄為。總之,有為與無為的辯證關(guān)系,需要在實(shí)踐中進(jìn)行藝術(shù)化的處理,絕沒有一成不變的模式。
(摘自《決策》)