□趙育卉 繆小紅 文習(xí)成 羅玲英

20世紀(jì)90年代中期以來，網(wǎng)絡(luò)作為一種傳播媒介迅速成為全球重要的信息資源，滲透到社會各個領(lǐng)域。當(dāng)代大學(xué)生容易接受新鮮事物，在創(chuàng)新知識的敏感和關(guān)注上始終走在時代前沿，成為受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)影響最大的群體之一。網(wǎng)絡(luò)文化逐漸滲透到大學(xué)校園，塑造著大學(xué)生新的精神生活，改變著學(xué)生的生活方式、交往方式、思維方式和價值觀念，成為校園文化的重要組成部分。而新媒體作為高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中新的載體，其發(fā)展也對校園文化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，大學(xué)生日益青睞QQ、微博、微信、飛信、易班等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺。新媒體也逐漸成為高校學(xué)生工作的交互媒介和展示窗口，因此如何有效利用網(wǎng)絡(luò)交互手段達(dá)到高校學(xué)生工作的育人目的，已成為當(dāng)前高校學(xué)生工作的重要課題。

一、新媒體的概念

相對于報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言，新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)等終端向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)［1］。一般新媒體分為兩種:一是以計算機(jī)為輸出終端的網(wǎng)絡(luò)媒體，主要包括:搜索引擎、新聞網(wǎng)站、QQ 和MSN 等即時通信、微博、博客、視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)和社交網(wǎng)站等;二是以手機(jī)為輸出終端的移動數(shù)字媒體，主要包括:電子書、數(shù)字電視與IPTV、多媒體互動雜志、手機(jī)電視、手機(jī)報等［2］。新媒體具有平民化、個性化、及時性、交互性、族群化等基本特征［3，4］。

二、高校學(xué)生使用新媒體情況

對南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院的在校本科生，采用不同年級、不同專業(yè)分層隨機(jī)抽樣進(jìn)行問卷調(diào)查。共計發(fā)放300 份問卷，回收有效問卷288 份，有效回收率為96%。樣本基本情況見表1。

(一)使用習(xí)慣。當(dāng)代大學(xué)生日常接觸的新媒體類型豐富多樣，涉及學(xué)習(xí)網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、維基百科、騰訊QQ 群、博客微博和微信八種類型。調(diào)查顯示，QQ、微信、微博這三種類型是最受大學(xué)生歡迎的新媒體類型。其中52%的同學(xué)最常使用的新媒體是QQ 群，其次是微信(如圖1)。

表1 樣本基本情況統(tǒng)計

圖1 最受大學(xué)生歡迎的新媒體類型

圖2 大學(xué)生使用新媒體時間段分布情況

在使用時間方面，每天累計使用4 小時以上的為32%，1小時以內(nèi)的11%。使用時間主要分布在晚上(18:00～24:00)和中午(12:00～14:00)兩個時間段，比重為46% 和23%，在上午(6:00～12:00)和下午(14:00～18:00)使用的同學(xué)也不在少數(shù)，分別為13%和14%(如圖2)。

(二)使用目的。大學(xué)生興趣愛好廣泛，使用新媒體的目的也因人而異。調(diào)查顯示大學(xué)生使用新媒體的目的主要集中在娛樂休閑、獲取信息和人際交往等方面，分別占到61%、55%和52%，而以課外學(xué)習(xí)為目的的僅為8%(如圖3)。

圖3 大學(xué)生經(jīng)常使用新媒體的目的

(三)關(guān)注熱點(diǎn)。調(diào)查顯示大學(xué)生利用新媒體關(guān)注的信息多元化，關(guān)注較多的是娛樂休閑類和校園文化類，分別占56%和54%;其次依次為新聞熱點(diǎn)類、校友信息類、學(xué)習(xí)考證類、聊天交友類和求職就業(yè)類;而關(guān)注時事政治類的學(xué)生較少，只占11%(如圖4)。

圖4 大學(xué)生使用新媒體的關(guān)注情況

三、辯證看待新媒體在高校學(xué)生工作中的作用

(一)新媒體對高校學(xué)生工作的積極意義。新媒體具有信息量大、傳播迅速、途徑多樣等特點(diǎn)，大學(xué)生可自行挑選需要的信息和資源，為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)、自由學(xué)習(xí)的空間環(huán)境，有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和學(xué)生思維多元化，有利于學(xué)生個性的發(fā)展。新媒體為高校學(xué)生工作提供了一個新的實(shí)踐平臺，構(gòu)建了學(xué)生和教師之間的溝通橋梁，使師生之間的交流更加便捷，互動更加密切，有利于學(xué)生教育管理工作便捷有效開展。利用新媒體開展各種形式的教育活動，學(xué)生樂意接受，既能夠豐富思想政治教育的形式，又能夠提高教學(xué)的效果。

(二)新媒體對高校學(xué)生工作的消極意義。新媒體在提供海量信息的同時，信息的內(nèi)容也是魚龍混雜，很多非法的、不健康的信息也時刻侵蝕著大學(xué)生的思想。一些不法分子還借助新媒體散布一些謠言，破壞社會秩序，增加了信息管理的難度，加大了學(xué)生工作管理的難度。大學(xué)是學(xué)生形成良好價值觀、人生觀的重要階段，但學(xué)生的判斷力不強(qiáng)，對新鮮事物缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識。新媒體中的一些負(fù)面信息沖擊了大學(xué)生的價值體系，影響個體正確價值觀的形成。新媒體的娛樂功能極大地占據(jù)了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活時間，影響了學(xué)生的身體健康和學(xué)業(yè)發(fā)展。不少學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中嚴(yán)重依賴新媒體，阻礙了個體學(xué)習(xí)研究的能力培養(yǎng)。

四、新媒體在高校教育管理中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的思想政治教育內(nèi)容缺乏吸引力和感染力，再加上渠道單一，學(xué)生通常缺乏接受的積極性和學(xué)習(xí)的主觀能動性。高校大學(xué)生是新媒體高速普及化的一個重要群體，以新媒體為環(huán)境和載體，創(chuàng)新了高校教育管理工作的方法和途徑，拉近師生間的距離，鼓勵學(xué)生的自由學(xué)習(xí)、多樣思考。

(一)日常工作處理。傳統(tǒng)媒體運(yùn)用于學(xué)生日常工作處理時，通常采用紙質(zhì)通知、開會傳達(dá)、校園廣播等形式開展，時間和空間都具有一定的局限性。而利用新媒體如QQ 群、飛信等即時通訊工具處理常規(guī)事務(wù)工作時，既減少了工作量又提高工作效率。然而在使用過程中應(yīng)注意不同媒體的特點(diǎn)差異，通過多個媒體配合使用，發(fā)揮新媒體的最大作用，以達(dá)到事半功倍的效果。例如，QQ 主要適合一些文件信息的傳送、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的發(fā)放、學(xué)生疑問的解答以及與學(xué)生的思想交流等等;飛信，則主要是通過手機(jī)短信發(fā)送，信息傳播更快更準(zhǔn)確;微信平臺，則更適用于信息公示以及正面信息的傳播，更貼近學(xué)生生活。在傳達(dá)重要信息時，應(yīng)與傳統(tǒng)方式相結(jié)合，同時多種媒體配合使用，避免學(xué)生對重要信息的忽視。

(二)校園文化建設(shè)。校園文化對大學(xué)生的行為與認(rèn)知有著重要作用，大學(xué)生對校園文化也更為關(guān)注和認(rèn)同。新媒體的日益發(fā)展為高校豐富和提升校園文化提供了良好的平臺，學(xué)生工作者可利用新媒體與新時期學(xué)生的特點(diǎn)，通過微信、微博等新媒體平臺發(fā)布校園新聞、時事政治、網(wǎng)絡(luò)投票等校園活動，既調(diào)動學(xué)生參與積極性，又可達(dá)到思想政治教育的目的。由于新媒體的介入，學(xué)術(shù)研討、專題報告、講座等學(xué)術(shù)活動也可以突破時間和空間的限制，生動地再現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)媒體，學(xué)校師生可以根據(jù)自己的愛好和興趣，有選擇地觀看，這大大促進(jìn)了校園文化的立體傳播，提高了校園文化的影響力，實(shí)現(xiàn)了校園文化的跨群體交流。

(三)社團(tuán)建設(shè)與管理。相比于社團(tuán)文化建設(shè)“摸著石頭過河”的傳統(tǒng)做法，在新媒體環(huán)境中，社團(tuán)負(fù)責(zé)人和社團(tuán)成員可以通過微博、微信等新媒體公眾平臺，學(xué)習(xí)、借鑒其他社團(tuán)豐富的文化建設(shè)經(jīng)驗，拓寬視野。作為高校學(xué)生工作者，應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生社團(tuán)及學(xué)生干部，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，在新媒體中發(fā)表能傳遞正能量的信息，引導(dǎo)社團(tuán)在潛移默化中弘揚(yáng)主旋律。與此同時，還應(yīng)加強(qiáng)對社團(tuán)應(yīng)用新媒體的管理和考核，避免在社團(tuán)組織的公眾平臺上發(fā)表情緒化的個人觀點(diǎn)和未經(jīng)證實(shí)或許可的信息。

(四)情感交流。學(xué)生工作者應(yīng)通過新媒體積極與學(xué)生進(jìn)行情感溝通。主動關(guān)注學(xué)生的新媒體動向，及時了解問題學(xué)生的思想動態(tài)，把握工作的主動權(quán)，提升對學(xué)生動態(tài)的預(yù)見性。通過新媒體主動發(fā)表意見、評論和轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)等方式拉近師生之間的距離，進(jìn)行情感交流。

五、結(jié)語

新媒體是一把“雙刃劍”，在給高校學(xué)生工作帶來較多便利的同時，也沖擊著傳統(tǒng)的學(xué)生工作處理方式，給學(xué)生工作帶來了困難和挑戰(zhàn)。這就需要我們充分了解新媒體的優(yōu)勢，抓住新時期學(xué)生的特點(diǎn)，合理利用新媒體，同時與傳統(tǒng)媒體配合使用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以便更好地開展學(xué)生工作，促進(jìn)大學(xué)生良好價值觀、人生觀和世界觀的形成。

［1］ 龍瑞．新媒體時代高校學(xué)生管理工作探究［J］．河南教育(高教)，2014，6:27～28

［2］ 顧棟棟．新媒體影響下的大學(xué)生思想政治教育［D］．華東師范大學(xué)，2012

［3］ 宋麗英，王嘉．基于新媒體的大學(xué)生思想政治教育接受效果研究［J］．前沿，2013，12:181～182

［4］ 杜亮．3G 背景下大學(xué)生思想政治教育載體研究［D］．山東大學(xué)，2010