屠倩茹
(新疆廣播電視大學(xué),新疆 烏魯木齊 830049)
云教室在新疆廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用*
——以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑為例
屠倩茹
(新疆廣播電視大學(xué),新疆 烏魯木齊 830049)
云教室借助先進(jìn)科技,打破學(xué)習(xí)時(shí)空限制,為學(xué)習(xí)者提供多終端融合的云學(xué)習(xí)接入環(huán)境,解決新疆教育發(fā)展不均衡、優(yōu)質(zhì)教育資源不能共享、基層電大教師資源缺乏的問題。文章主要以云教室中開展的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑為例來研究新疆廣播電視大學(xué)19間云教室在互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用,對(duì)云教室遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行總結(jié),思考并提出利用云教室開展遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng),提高整體辦學(xué)實(shí)力。
云教室;遠(yuǎn)程;教學(xué)活動(dòng);互動(dòng);應(yīng)用;實(shí)時(shí)答疑
云教室是國(guó)家開放大學(xué)云終端體系建設(shè)的重要基礎(chǔ),推進(jìn)技術(shù)與教育融合創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)實(shí)踐平臺(tái)。2012年底,國(guó)家開放大學(xué)啟動(dòng)云教室一期建設(shè),其中援助新疆19間。新疆廣播電視大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“新疆電大”)作為第一批受援單位,投入200余萬元對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行配套,2013年10月在全疆15個(gè)地州、3個(gè)市縣建成以國(guó)家開放大學(xué)援建設(shè)備為主,新疆電大配套設(shè)施為輔,各個(gè)教室間實(shí)現(xiàn)專網(wǎng)連接的新疆電大云教室應(yīng)用模式。新疆電大云教室從投入使用至今,已成功開展各類教學(xué)、培訓(xùn)及研討活動(dòng)200多場(chǎng),為學(xué)習(xí)者提供了良好的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。
(一)云教室定義
國(guó)家開放大學(xué)對(duì)云教室的解釋是:“以高清視頻通訊為基礎(chǔ),集學(xué)、測(cè)、考、考試監(jiān)控等功能于一體,為學(xué)習(xí)者提供多終端學(xué)習(xí)等全方位學(xué)習(xí)體驗(yàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境①。”
云教室為位于不同地理位置的學(xué)生與教師提供一個(gè)交互式虛擬教學(xué)環(huán)境,其具有互聯(lián)網(wǎng)出口及不同類型網(wǎng)絡(luò)接口,將課堂教學(xué)延伸到可以接入互聯(lián)網(wǎng)的任何地方,并通過高清錄播系統(tǒng)對(duì)講授者和學(xué)習(xí)者之間的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行智能的跟蹤記錄,為學(xué)習(xí)者提供豐富的視頻學(xué)習(xí)資源。
(二)云教室組成及其功能
從組成上看,云教室是由多媒體顯示系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)、錄直播系統(tǒng)等多功能模塊組成。
從功能上講,云教室具有監(jiān)控、視頻會(huì)議、課堂教學(xué)錄直播等基礎(chǔ)功能,可實(shí)現(xiàn)考試監(jiān)控、異地同步教學(xué)、論文答辯、教學(xué)研討、團(tuán)隊(duì)協(xié)同教學(xué)等多樣化應(yīng)用②。
自廣播電視大學(xué)開放教育辦學(xué)以來,新疆電大的遠(yuǎn)程教學(xué)形式主要是網(wǎng)上教學(xué)(包括文本資源、視頻資源、CAI課件、BBS實(shí)時(shí)及非實(shí)時(shí)答疑)、直播課堂及面授輔導(dǎo)課程。云教室建成之后,新疆電大嘗試了多種基于云教室的遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng),如面向全疆學(xué)生的期中期末面授輔導(dǎo)、導(dǎo)學(xué)實(shí)時(shí)答疑、遠(yuǎn)程論文答辯、教學(xué)交流研討會(huì)等,取得了一定效果。下面以云教室開展的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑活動(dòng)為例,來說明云教室在遠(yuǎn)程互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用。
(一)新疆電大以往答疑活動(dòng)的方式及存在的問題
新疆電大以往的答疑活動(dòng)有BBS答疑和期末面授答疑。BBS是被課程責(zé)任教師用于組織開展答疑活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),師生間及生生間都是在BBS這個(gè)平臺(tái)上,通過發(fā)表帖子進(jìn)行交流③。
BBS答疑及期末面授答疑存在一些問題:首先,BBS答疑中學(xué)生是孤立的提問者,通常感覺不到其他學(xué)習(xí)者的存在,學(xué)生容易喪失對(duì)學(xué)習(xí)的熱情,加之BBS答疑缺乏課堂情境性,因而學(xué)生的參與率很低;其次,BBS答疑是學(xué)生問、教師答的單一、被動(dòng)模式,教師也無法進(jìn)行講解式教學(xué),互動(dòng)率低;再者,以往的期末面授答疑,學(xué)生要邊聽課邊記筆記,經(jīng)常錯(cuò)過很多來不及記錄的知識(shí)點(diǎn)。
(二)基于云教室的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑
在云教室應(yīng)用中,遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑活動(dòng)可以是同一時(shí)間、同一堂課,來自全疆不同地州的教師和學(xué)生,他們分別在其當(dāng)?shù)卦平淌抑?,但卻如臨同一間教室一樣開展答疑活動(dòng)。
新疆電大云教室投入使用之后,共嘗試開展了18次遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑活動(dòng),并取得一定效果。在新疆電大的教學(xué)活動(dòng)中,遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑是某專業(yè)教師開展的面向全疆相關(guān)專業(yè)學(xué)生的答疑活動(dòng),全疆19間云教室同時(shí)使用,各地州廣播電視大學(xué)組織相關(guān)學(xué)生在其當(dāng)?shù)卦平淌抑袇⑴c答疑。教師通過云教室高清雙流視頻會(huì)議回答各地州廣播電視大學(xué)學(xué)生的提問,并組織學(xué)生之間進(jìn)行交流討論。云教室的錄播系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)答疑全過程(包括主講課堂的音視頻及課件)進(jìn)行實(shí)時(shí)高清錄制與直播,直播過程中海量用戶可通過內(nèi)外網(wǎng)打開錄播系統(tǒng)直接觀看。錄制完成后,視頻自動(dòng)存儲(chǔ)在服務(wù)器端,作為教學(xué)資源供課后點(diǎn)播回看。
云教室中開展的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑通常分三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
環(huán)節(jié)一:教師集中講解BBS中學(xué)生提出的重難點(diǎn)問題。首先,教師利用云教室中的白板軟件羅列出BBS中學(xué)生提出的典型問題,通過會(huì)議輔流供給各云教室學(xué)生收看,讓學(xué)生自主分析問題。其次,將19間云教室劃分成幾個(gè)小組,以3-4間云教室為一組,均等分配問題,各小組分別討論各自的題目(小組討論過程中聲音畫面互不干擾)。討論中,學(xué)生可將自己的解題思路及步驟書寫到當(dāng)?shù)卦平淌业碾娮影装迳?,通過當(dāng)?shù)剌o流的發(fā)送,供其他云教室學(xué)生觀看與討論。最后,教師利用白板軟件依次對(duì)各地州學(xué)生的解答步驟進(jìn)行講解,也可利用豐富的學(xué)科工具(繪圖、制表等)進(jìn)行分析。以上過程,各在線云教室都能同步收看。
這一環(huán)節(jié),各地州廣播電視大學(xué)的學(xué)生均能與教師和同學(xué)一起探討學(xué)習(xí)上遇到的問題,相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并能及時(shí)獲得教師的指導(dǎo)和其他同學(xué)的幫助,改變了以往答疑過程中教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間相互分離的狀況。
環(huán)節(jié)二:各地州廣播電視大學(xué)云教室學(xué)生自主提出新問題。每間云教室派一名代表針對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生在自學(xué)中遇到的問題向教師提問,教師答疑。學(xué)生代表可以口述提問,也可利用無線投屏技術(shù),將其筆記本電腦中事先整理好的問題集投到液晶顯示屏上,通過會(huì)議輔流的發(fā)送供所有在線云教室收看,教師利用電子白板軟件對(duì)學(xué)生的提問進(jìn)行板書講解。傳統(tǒng)的投屏技術(shù)是通過簡(jiǎn)單的物理連接方式將用戶終端的畫面?zhèn)魉偷斤@示屏上,而在云教室中,通過無線投屏技術(shù),教師或?qū)W生可將其筆記本電腦、IPAD、手機(jī)上的課件或問題投屏到液晶顯示屏上,教師可自由移動(dòng)或坐在學(xué)生中間進(jìn)行授課,減少了師生間的距離感。該環(huán)節(jié)需要技術(shù)人員全程在場(chǎng)協(xié)助管理課堂,根據(jù)需要及時(shí)切換主講會(huì)場(chǎng)及發(fā)言會(huì)場(chǎng)的畫面。
這一環(huán)節(jié)帶給師生面對(duì)面的課堂體驗(yàn),使各地州廣播電視大學(xué)學(xué)生都能與全疆專業(yè)學(xué)科最強(qiáng)的教師面對(duì)面溝通,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。
環(huán)節(jié)三:教師針對(duì)錄播系統(tǒng)直播界面“討論”欄目中學(xué)生提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。不能參加現(xiàn)場(chǎng)答疑的學(xué)生可通過其個(gè)人PC或PAD進(jìn)入錄播系統(tǒng)觀看直播,并可在直播界面下發(fā)表評(píng)論、提出問題,教師能實(shí)時(shí)看到學(xué)生的評(píng)論及提問,并及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。
最后,教師將上課期間利用白板軟件書寫的解題過程保存,由技術(shù)人員上傳至錄播系統(tǒng)中該教學(xué)視頻的關(guān)聯(lián)文檔處,實(shí)時(shí)地把PPT課件等屏幕信息和課堂音視頻編輯在一起,供學(xué)生課后復(fù)習(xí)查看。
(三)云教室中實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑的技術(shù)難點(diǎn)分析
在一項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中,如需將所有云教室劃分小組進(jìn)行討論,為確保聲音效果、避免雜音,也為使組與組之間保持相對(duì)獨(dú)立的狀態(tài),最好的技術(shù)處理方式是在教學(xué)活動(dòng)之前,分建各分組的單獨(dú)會(huì)議模板,提前設(shè)定好該環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng),在活動(dòng)進(jìn)行到討論環(huán)節(jié)時(shí)關(guān)閉當(dāng)前會(huì)議,并將分組會(huì)議開啟。
(四)基于云教室的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑的優(yōu)勢(shì)
基于云教室的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)答疑帶給了師生面對(duì)面的課堂體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程教學(xué)中師生間及生生間的交流互動(dòng),很大程度地改善了以往BBS答疑和面授答疑存在的問題,體現(xiàn)出一些優(yōu)勢(shì)。
1.提高了學(xué)生的參與率
云教室中開展的實(shí)時(shí)答疑,學(xué)生比以往積極主動(dòng),參加的人數(shù)明顯增多。
2. 提高了互動(dòng)率
云教室中開展的實(shí)時(shí)答疑不僅增進(jìn)了師生間的交流,還促進(jìn)了各地州廣播電視大學(xué)學(xué)生之間的溝通與討論。
3.學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情度有所提升
云教室答疑中,學(xué)生不再是孤獨(dú)的學(xué)習(xí)者,各地州廣播電視大學(xué)學(xué)生之間的交流使其感受到學(xué)習(xí)團(tuán)體的溫暖,提高了他們對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的熱情度。
4.云教室使遠(yuǎn)程教學(xué)富有情境性
云教室中,主講教師的動(dòng)態(tài)圖像及其課件、資料通過會(huì)議雙流送達(dá)各地云教室液晶顯示屏。課程中可以設(shè)定會(huì)場(chǎng)輪詢畫面,將所有地州學(xué)生的畫面輪流呈現(xiàn)在教師面前,教師可以隨時(shí)看到學(xué)生的聽課狀態(tài)、面部表情,接收到學(xué)生聽課的反饋信息,學(xué)生也能夠清楚地看到教師講課的實(shí)時(shí)場(chǎng)景。師生如臨同一間教室上課,彌補(bǔ)了以往遠(yuǎn)程教學(xué)缺乏情境性的缺點(diǎn)。
5.打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的單向教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)了師生間的雙向交流
學(xué)生可以通過交互式電子白板親自寫出對(duì)問題的解析,供全疆學(xué)生參考討論,供教師點(diǎn)評(píng)。全疆各地州廣播電視大學(xué)學(xué)生都真正參與到課堂學(xué)習(xí)中,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,充分培養(yǎng)了學(xué)生自主解題的能力,改變了以往教師唱獨(dú)角戲的狀況。
6.方便了教師對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)
云教室中,師生間面對(duì)面交流,教師能清楚地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度及課堂表現(xiàn),及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估與反饋,很大程度地改善了由于信息反饋不及時(shí)帶來的交流障礙。
7.方便學(xué)生的課后復(fù)習(xí)
在云教室中,學(xué)生只需專心聽講,不用忙著記筆記,課后可以通過錄播系統(tǒng)點(diǎn)播收看上課的全過程(云教室中的錄播系統(tǒng)采用合成技術(shù),將教師與課件在一個(gè)視頻中呈現(xiàn)給學(xué)生,學(xué)生可隨時(shí)點(diǎn)播,有身臨課堂聽課的感覺),并可在課程視頻下方的關(guān)聯(lián)文檔中查看教師的課堂板書。
8.幫助教師完善教學(xué)風(fēng)格
教師可通過收看其課程視頻發(fā)現(xiàn)自己在授課中的不足之處,不斷改進(jìn),研究總結(jié)出更好的授課方式,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
云教室的進(jìn)一步應(yīng)用,將有助于新疆電大系統(tǒng)整體辦學(xué)實(shí)力的提高。新疆電大正積極研究探索基于云教室的教學(xué)應(yīng)用新模式,使其能最大限度地服務(wù)于遠(yuǎn)程教育的教與學(xué)。新疆電大正探索利用云教室開展“模擬法庭”等教學(xué)實(shí)踐活動(dòng);探索基于云教室開展實(shí)地課堂(如園林專業(yè)的植物園現(xiàn)場(chǎng)教學(xué));探索依托云教室開展與教學(xué)相關(guān)的各種競(jìng)賽活動(dòng);探索利用移動(dòng)端APP等校外設(shè)備進(jìn)入云教室,使校外專家可隨時(shí)隨地登錄云教室MCU(視頻會(huì)議系統(tǒng)的匯接設(shè)備)給電大學(xué)生授課。
云教室在遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用使新疆電大遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)的形式變得多樣化,并且有效促進(jìn)了新疆電大校本部與各地分校之間的學(xué)習(xí)交流、研討合作及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。云教室的應(yīng)用將全疆最優(yōu)秀的教育資源通過技術(shù)手段推送到各地州廣播電視大學(xué)一線課堂,提升了基層廣播電視大學(xué)的教學(xué)水平,緩解了偏遠(yuǎn)農(nóng)村和南疆少數(shù)民族地區(qū)師資緊張的問題,使有限的教育資源輻射到了更多的人員和地區(qū)。
注釋:
①②李謙.云教室對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)方式的影響[J].科技探索與應(yīng)用, 2014(33):340.
③周暉.基于BBS的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè):教學(xué)交互策略及其技術(shù)——以北京電大BBS實(shí)時(shí)交互為例[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2010(5):59.
[1]賈薇薇,吳敏.電視大學(xué)開放教育網(wǎng)上實(shí)時(shí)答疑的問題與對(duì)策[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育,2007,(4).
[2]樂瑾.基層電大網(wǎng)上答疑活動(dòng)存在的問題及對(duì)策[J].南京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2014,(3).
[3]吳兆林.網(wǎng)上教學(xué)實(shí)現(xiàn)的途徑[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育,2005,(6).
國(guó)家開放大學(xué)“十二五”規(guī)劃2014-2015年度委托課題“基于云教室教學(xué)應(yīng)用模式研究——以新疆電大云教室應(yīng)用為例”(G14A4305W)研究成果之一。
2015-09-28
屠倩茹、女(漢族),新疆廣播電視大學(xué)信息處助理工程師。