李默冉

中年女教師職業(yè)倦怠的預(yù)防策略研究

李默冉

摘要：隨著生活節(jié)奏的加快和工作壓力的加大，中年女教師的職業(yè)倦怠已經(jīng)發(fā)展成為群體性問題，對教育教學(xué)產(chǎn)生了重要影響，預(yù)防中年女教師的職業(yè)倦怠是一個重要課題。從個體、組織和職業(yè)發(fā)展三個維度進行了綜合研究，提出了預(yù)防中年女教師職業(yè)倦怠的基本策略。

關(guān)鍵詞：中年女教師；職業(yè)倦??；組織文化；職業(yè)發(fā)展；個體調(diào)節(jié)

隨著我國經(jīng)濟和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，生活節(jié)奏不斷加快，人們的工作和生活壓力越來越大。身在校園的教師也受社會發(fā)展的影響壓力倍增，教師的職業(yè)倦怠直接影響學(xué)生的成長成才。尤其是中年女教師的職業(yè)倦怠問題更加突出，已經(jīng)發(fā)展成為一個群體性問題，應(yīng)該引起社會、領(lǐng)導(dǎo)部門、學(xué)校及家屬的重視。由于中年女教師的職業(yè)倦怠受到個人因素、組織因素、職業(yè)因素等多方面的影響，因此緩解中年女教師的職業(yè)倦怠是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要社會各界的關(guān)注、學(xué)校的支持和個人的自我調(diào)節(jié)。

一、預(yù)防中年女教師職業(yè)倦怠的個體策略

壓力是中年女教師的健康殺手，也是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要誘因。本研究結(jié)合中年女教師壓力的現(xiàn)狀，從個體角度提出中年女教師緩解壓力預(yù)防倦怠的三種辦法。

（一）學(xué)會管理壓力源

首先，面對壓力中年女教師要學(xué)會管理壓力源，尋求社會支持。壓力既是阻力也是動力，遇到壓力時，最好的辦法就是采取積極的態(tài)度，化壓力為動力。當(dāng)在生活和工作中感到有壓力時，就應(yīng)該仔細(xì)分析壓力的來源，是來自工作方面、家庭方面還是自我方面，是哪些具體的事件給你壓力，為什么會對自己產(chǎn)生影響。對此，可通過自我壓力分析表來分析當(dāng)前面對的壓力源，從家庭、工作和生活三個方面，搞清楚我必須承受的壓力、我可以施加部分影響的壓力和我完全可以控制的壓力。只有準(zhǔn)確了解壓力的來源，才能更好地利用各方面的資源，尋求社會支持，積極行動起來去消除壓力源。社會支持包括來自親人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等提供的支持和幫助。對于中年女教師而言，來自家庭的社會支持是緩解和預(yù)防職業(yè)倦怠的有效途徑，可以消除她們因工作繁忙而對家庭的愧疚感；來自學(xué)校管理者的社會支持可以更好地激發(fā)她們的工作積極性。

其次，面對壓力中年女教師要學(xué)會改變生活習(xí)慣，做到勞逸結(jié)合。中年女教師只有在工作和生活、壓力和健康、社會和個人之間學(xué)會平衡，才能保證個體的健康發(fā)展。很多中年女教師都存在重工作輕生活、重成功輕健康、重他人輕自己的認(rèn)識偏差，談起工作、學(xué)生滔滔不絕，說起個人生活就感覺沒多大興趣，養(yǎng)成了很多不良習(xí)慣，如起居無常、飲食不節(jié)、勞逸失調(diào)、運動減少等，一些中年女教師剛到中年，就已經(jīng)花顏盡失、老態(tài)龍鐘。因此，中年女教師要學(xué)會科學(xué)安排起居生活，合理的膳食結(jié)構(gòu)，適度的體育鍛煉，培養(yǎng)多種興趣愛好，注重勞逸結(jié)合，保持心理健康。這樣不僅可以提高工作效率，使人精力充沛，還可以延緩衰老，延年益壽。

再次，面對壓力中年女教師要學(xué)會一些放松的技巧。當(dāng)處于壓力狀態(tài)時，個人會表現(xiàn)出各種身心癥狀，可以通過一些放松技巧來緩解壓力癥狀；還可以通過冥想、運動、瑜伽、音樂、按摩、美容護理、休閑娛樂等方式進行放松減壓。學(xué)校也要利用業(yè)余時間組織中年女教師進行放松性休閑健身活動，緩解她們的職業(yè)壓力。建議中年女教師通過“本森放松法”來進行自我放松減壓。“本森放松法”是由本森博士開發(fā)的一種放松技術(shù)，具體操作如下：找一個安靜的不會被打擾的地方，調(diào)暗燈光的亮度，找一個舒服的位置躺下或靜坐；閉上眼睛，開始放松肌肉，從上到下，逐步放松；注意呼吸，從鼻子吸氣，用嘴呼出，配合呼吸肩膀、腹部可以自然升降；每當(dāng)呼氣時頭腦里說出一個數(shù)字，如 1；持續(xù)5～20分鐘，自己決定什么時候結(jié)束［1］。在放松前可以噴上一些淡淡花香的香水，效果會更好。

（二）合理調(diào)節(jié)情緒

負(fù)性情緒會影響工作狀態(tài)，引發(fā)身心疾病，是壓力大的癥狀。阿爾伯特·埃利斯創(chuàng)立的“合理情緒療法”這樣解釋情緒問題，他認(rèn)為正是由于個體的一些不合理的信念與現(xiàn)實的刺激事件相互作用，使個體產(chǎn)生了情緒困擾。在這一理論中，個體的情緒困擾主要受個體的不合理信念影響，如果能改變不合理的信念，就可以達到調(diào)節(jié)情緒的目的［2］。

中年女教師常見的不合理信念包括：絕對化的要求，是以個體的意愿為出發(fā)，認(rèn)為某些事情必定發(fā)生或不發(fā)生，常與“必須”“應(yīng)該”等詞語聯(lián)在一起，如“我必須把班級管理好”“學(xué)生一定能取得好的成績”等。當(dāng)事情發(fā)展與這種絕對化的要求不一致時，中年女教師就會陷入情緒困擾。過分概括化，是指以偏概全的不合理思維方式，是不合邏輯的認(rèn)知。如中年女教師面對學(xué)生成績不好會認(rèn)為自己 “能力有限”“不如他人”等，以某一次的結(jié)果來評價自己的價值，會導(dǎo)致內(nèi)疚、自卑、抑郁的情緒。這會讓中年女教師陷入極端不良體驗的惡性循環(huán)之中，難以自拔。

根據(jù)埃利斯的“合理情緒療法”，中年女教師可以按照以下模式進行心理自助：找出使自己產(chǎn)生負(fù)性情緒的誘發(fā)事件，如考試、人際關(guān)系等；分析自己對誘發(fā)事件的解釋和評價，找出不合理的信念；從理性的角度審視這些信念與負(fù)性情緒的關(guān)系，認(rèn)識到是自己的不合理信念導(dǎo)致的異常緊張情緒；從不同的思維視角與不合理信念進行辯論，改變不合理的信念；最后產(chǎn)生合理、積極的行為方式，鞏固新行為帶來的積極效果，從而產(chǎn)生正性情緒。

（三）學(xué)會平衡工作和生活

對于中年女教師而言，工作在生活中的分量越來越重，不斷擠壓生活的時間，使得工作和生活失衡。這種工作與生活的沖突對職業(yè)倦怠具有直接作用，這種不平衡會導(dǎo)致以下兩種情況出現(xiàn)：一是失去工作的熱情。中年女教師在工作10年以后進入一種慣性模式，每天都是“重復(fù)昨天的故事”，失去了工作的激情。而在工作上的高付出卻不能給自己帶來成就感時，會感覺疲憊不堪。二是工作耗費了中年女教師太多的情感和精力，而忽略了生活的其他方面，在工作方面付出的代價失去了生活的滿足和快樂可能會導(dǎo)致婚姻和健康出現(xiàn)問題。

工作和生活的失衡主要來源有時間的沖突、情感的耗竭等。面對這種失衡，中年女教師要行動起來，調(diào)整認(rèn)知，促進個人不斷成長完善，端正工作和生活的價值觀。正確理解家庭與工作的關(guān)系，緩解因工作與家庭失衡造成的矛盾沖突，促使工作因家庭而提高效能，家庭因工作而更有活力；要改進工作方法，提高工作效率，把更多的時間分配給家庭生活，增加家庭情感投入，使工作和生活相互促進、相得益彰。

二、預(yù)防中年女教師職業(yè)倦怠的組織策略

職業(yè)倦怠癥狀雖然表現(xiàn)在教師個體身上，但不能把職業(yè)倦怠的全部責(zé)任都推給教師。教師所處的環(huán)境、組織存在的影響因素與教師職業(yè)倦怠具有因果關(guān)系。

（一）建立“以人為本”的組織文化

學(xué)校作為社會組織必然具有其文化特征，學(xué)校組織文化是學(xué)校全體成員共同具有的思想觀念和行為方式，價值觀是學(xué)校組織文化的核心。一所學(xué)校追求什么、崇尚什么，外顯為校風(fēng)、內(nèi)隱為組織的價值觀念，它對其內(nèi)部成員具有規(guī)范、凝聚和導(dǎo)向作用，約束著學(xué)校系統(tǒng)成員的行為，協(xié)調(diào)著學(xué)校系統(tǒng)的各種關(guān)系和活動［3］。在傳統(tǒng)的學(xué)校組織文化中，把學(xué)生的發(fā)展放在第一位，強調(diào)教師的奉獻與犧牲，形成了工作至上的文化特征，忽略了教師的幸福和發(fā)展。在這種組織文化下，中年女教師很容易懷疑自己的工作效能，引起情感耗竭，消解職業(yè)幸福感，很容易誘發(fā)職業(yè)倦怠。

在學(xué)校的組織管理中，應(yīng)該在“以人為本”的管理思想指導(dǎo)下，確立以教師為本的組織文化，學(xué)校管理的一切活動要把教師放在核心位置上，以教師的成長發(fā)展為目標(biāo)，做到尊重教師、信任教師、激勵教師，最大限度地調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性，走規(guī)范化、制度化、人性化管理之路［4］。中年女教師教學(xué)經(jīng)驗豐富，為教育事業(yè)奉獻和犧牲很大，她們是基礎(chǔ)教育的寶貴財富。學(xué)校應(yīng)該充分考慮到她們的工作、家庭和生理的實際情況，人性化地安排工作，解決中年女教師的后顧之憂，充分發(fā)揮她們的主觀能動性，消除職業(yè)倦怠于無形之中。

（二）教師參與學(xué)校的管理

現(xiàn)行的對一線教師的管理制度大多是組織者制定的，組織過程也是按照既定的模式進行的。而作為承載者的教師卻沒有發(fā)言權(quán)和自主權(quán)，被動的接受必然影響工作效果。尤其是中年女教師具有較長時間的一線教學(xué)工作經(jīng)歷，她們了解教育管理過程中存在的利與弊，讓她們參與學(xué)校的管理，一定可以制定出適合教學(xué)一線工作的制度，促進學(xué)校管理的專業(yè)化、科學(xué)化。

中年女教師參與學(xué)校的管理可從以下幾個階段進行：第一階段，情感溝通管理。學(xué)校組織者與教師不再是簡單的管理者和被管理者的關(guān)系，兩者之間有了更多的溝通，這種溝通主要是情感上的溝通。管理者可以更多地了解教師的真實想法和要求，為管理決策提供方向和目標(biāo)。第二階段，授權(quán)參與管理。學(xué)校組織者不可能“事事過問樣樣管”，可以授權(quán)部分教師去完成管理工作，營造出人人參與管理的氛圍，讓教師有更多機會了解學(xué)?，F(xiàn)狀、理解學(xué)校的目標(biāo)，主動承擔(dān)學(xué)校發(fā)展的責(zé)任，激發(fā)教師的工作熱情。第三階段，主動參與管理。隨著教師參與學(xué)校管理的增多，教師會把學(xué)校的組織目標(biāo)內(nèi)化為自我發(fā)展和完善目標(biāo)，自覺、主動地開發(fā)自己的潛能。中年女教師主動參與學(xué)校管理，就會喚醒她們的主體意識、自主意識，能對自己的思想和行為有更客觀的認(rèn)識，并能進行自我調(diào)節(jié)，從而找到全面發(fā)展的途徑，避免職業(yè)發(fā)展的迷茫。

（三）優(yōu)化工作環(huán)境，合理減負(fù)

中年女教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因是工作負(fù)荷大、工作時間長，擠壓了休息、生活、娛樂時間。學(xué)校組織者應(yīng)該按照《勞動法》的相關(guān)規(guī)定，合理安排學(xué)校的管理時間，為教師減負(fù)、減壓，科學(xué)安排教學(xué)管理工作，減少不必要的會議、檢查、評比，少交一些不必要的總結(jié)和體會，在工作任務(wù)允許的情況下彈性安排教師的工作時間，為中年女教師的家庭活動、社會交往、文化娛樂等提供時間和空間，培養(yǎng)她們更多的興趣愛好。

同時，學(xué)校還應(yīng)該開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，可以設(shè)立健身房、宣泄室，定期組織文體活動，引導(dǎo)中年女教師參加體育鍛煉，改善個人心理狀態(tài)，宣泄工作壓力和不良情緒。還可以根據(jù)教師結(jié)構(gòu)開辦瑜伽班、健美操班、太極拳班等，定期開展文體競賽，體現(xiàn)學(xué)校對教師的人文關(guān)懷，緩解教師的壓力，把中年女教師從工作單位—家庭的“兩點一線”中解脫出來，真正體會到工作帶來的快樂。

三、預(yù)防中年女教師職業(yè)倦怠的職業(yè)發(fā)展策略

職業(yè)是人的第二生命，教師的職業(yè)發(fā)展是影響教師工作積極性的重要因素。教師過了35歲就已經(jīng)算是老教師了，一方面是面對工作的壓力、新興教育技術(shù)的挑戰(zhàn)和不斷變革的教育模式；另一方面是較低的社會地位和工資待遇、無法晉升的職稱，中年女教師的職業(yè)發(fā)展沒有方向和希望，自然就會導(dǎo)致倦怠。

（一）更新教育理念，大力推行素質(zhì)教育

本研究表明：中年女教師面臨的主要壓力源之一就是考試壓力，它對中年女教師的個人成就感影響很大。究其原因主要是因為應(yīng)試教育造成的。雖然教育系統(tǒng)取消了學(xué)校系統(tǒng)的成績排名，但是很多宏觀數(shù)據(jù)還是會作為考核評價的內(nèi)容，在部分學(xué)校成績排名仍然是學(xué)校評聘教師的重要指標(biāo)。而家長雖然也希望學(xué)校注重素質(zhì)教育、能力培養(yǎng)，但是成績低還是不能接受的。因此，教師不得不通過多寫、多練、多留作業(yè)的形式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，這就意味著教師要多想、多講、多看，這實際上增加了更多的工作內(nèi)容和壓力。

對于中年女教師而言，改變原有的教育理念，接受新興事物是有一定難度的，需要一個過程，而現(xiàn)有的課改方式與考核的背離使得中年女教師更加困惑，只有更多的付出才有可能滿足來自學(xué)校和社會的不同需求。大力推行素質(zhì)教育，更新教育理念，消除應(yīng)試教育的影響，可以避免中年女教師的工作困惑，集中工作的專注力，更有效地做好教學(xué)工作。

（二）提升教師的社會地位和工資待遇

首先，要樹立尊師重教的理念。教育主管部門在政策法規(guī)的制定和執(zhí)行上要貫徹落實“科教興國”的戰(zhàn)略方針，維護教師的權(quán)利，使教師獲得應(yīng)有的職業(yè)尊重［5］。同時，應(yīng)該加強對尊師重教理念的宣傳，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳優(yōu)秀教師的事跡，讓社會各界對教師有更多的認(rèn)同和理解，尤其是中年女教師更希望得到認(rèn)同和理解。

其次，要充分理解教師的勞動。社會各界不應(yīng)該把教育的責(zé)任都推到教師身上，一方面家長批評教師是應(yīng)試教育的推手，忽略了素質(zhì)教育；另一方面家長又向老師要成績。社會各界應(yīng)該認(rèn)識到教師的教育絕不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)上的進步，更重要的是學(xué)生的全面發(fā)展、健全的人格，而這一過程需要社會、家庭和學(xué)校共同努力，不能因為成績不理想就全盤否定教師的付出。

再次，要提高教師的工資待遇?！督處煼ā分须m然明確規(guī)定了教師的工資標(biāo)準(zhǔn)，但是教師的工資是由地方財政撥款，各地差別較大，與同地區(qū)其他技術(shù)性行業(yè)比較教師的工資待遇較低。教師的實際工作時間遠(yuǎn)超出國家法定時間，和其他行業(yè)相比教師要付出更多的情感與精力，因此應(yīng)該提高教師的工資待遇。作為中年女教師，她們把自己的青春年華都奉獻給了教育事業(yè)，應(yīng)該獲得社會的認(rèn)可和較好的物質(zhì)保障。以大連市為例，我們在訪談和實地考察中了解到，大連市市區(qū)的中年女教師的收入一般在3 500～4 000元之間，與部分地級市相比是較高的，但是與大連市的高房價、高消費和其他行業(yè)的高收入相比，這一工資水平就顯得捉襟見肘了。因此，只要提升教師的社會地位，提高教師的工資待遇，就能夠有效激發(fā)中年女教師的工作熱情，緩解她們的職業(yè)倦怠。

（三）完善教師培訓(xùn)制度，提高業(yè)務(wù)能力和水平

中年女教師的職業(yè)生涯處于中期，積累了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，但由于教學(xué)內(nèi)容的多次重復(fù)使得教學(xué)模式相對固定，因此其工作熱情不斷下降。教育主管部門應(yīng)該廣泛開展教師技能培訓(xùn)，通過制度保障教師培訓(xùn)的長效發(fā)展，不斷更新中年女教師的知識儲備和教育教學(xué)方法，提高工作技能，消除職業(yè)倦怠。

首先，要培養(yǎng)中年女教師的終身學(xué)習(xí)理念，調(diào)動個人的學(xué)習(xí)主動性，從而不斷提高職業(yè)技能，避免個人知識儲備不足而被行業(yè)淘汰。

其次，要對中年女教師的人際交往技巧和解決問題的能力進行培訓(xùn)，幫助她們學(xué)會正確處理與學(xué)生、家長、同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，避免因人際關(guān)系緊張而增加不必要的壓力。

再次，要加強新的教學(xué)方法和教育技術(shù)的培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新興的多媒體交互技術(shù)，讓中年女教師感覺到自己的職業(yè)發(fā)展與時俱進，不會被時代淘汰，從而增強個人價值感和存在感。

總之，職業(yè)倦怠已經(jīng)是教師職業(yè)生涯中不可回避的障礙，作為教師中比例最大的中年女教師的職業(yè)倦怠問題應(yīng)該受到中年女教師本人、學(xué)校、社會各界的關(guān)注。中年女教師應(yīng)該主動學(xué)習(xí)管理壓力的方法，學(xué)會調(diào)節(jié)個人的情緒，找到工作和生活的平衡點，提升個人的心理素質(zhì)，從內(nèi)向外抵御職業(yè)倦怠的侵蝕。學(xué)校的組織者應(yīng)該提高對職業(yè)倦怠的認(rèn)識和增強人本管理意識，建立“以人為本”的組織文化，優(yōu)化教師的工作環(huán)境，給中年女教師減負(fù)，增強中年女教師的歸屬感。社會各界也應(yīng)該尊重教師，切實做到尊師重教，接受并推行素質(zhì)教育理念。教育主管部門也要提高教師的工資待遇，定期開展教師職業(yè)技能培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)能力和水平。只有這樣才能形成合力，內(nèi)外共同預(yù)防和消解職業(yè)倦怠，提升中年女教師的職業(yè)幸福感，提高基礎(chǔ)教育的質(zhì)量和水平。

參考文獻：

［1］伍新春，張軍.教師職業(yè)倦怠預(yù)防［M］.北京：中國輕工業(yè)出版社，2012：130.

［2］埃利奧特·D·柯亨.21世紀(jì)的新型理性療法：將哲學(xué)應(yīng)用于心理學(xué)［J］.丁曉軍，譯.南京大學(xué)學(xué)報（哲學(xué).人文科學(xué).社會科學(xué) 版），2013（4）.

［3］金培雄.淺析學(xué)校文化的內(nèi)涵及其建設(shè)策略［J］.江蘇教育研究，2010（14）.

［4］劉曉然.試析企業(yè)制度化管理與人性化管理［J］.山東行政學(xué)院學(xué)報，2013（6）.

［5］孫琳琳.中學(xué)中年女教師職業(yè)倦怠影響因素及應(yīng)對策略［D］.沈陽：遼寧師范大學(xué)，2013.

（編輯：文汝）

中圖分類號：G443

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-1999（2015）11-0035-03

作者簡介：李默冉（1981-），女，碩士，大連理工大學(xué)（遼寧大連116600）城市學(xué)院講師，研究方向為思想政治教育。

收稿日期：2015-07-03