支 慧

（作者單位：鄭州科技學院）

新媒體視閾下提升公民道德素質(zhì)的策略研究

支 慧

（作者單位：鄭州科技學院）

新媒體及相關技術的興起和發(fā)展，給公民道德素質(zhì)的建設提供了新的機遇，同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)。新媒體環(huán)境下，對加強社會主義公民道德素質(zhì)建設提出了新的目標和要求。本文通過對新媒體時代公民道德素質(zhì)建設的影響，力求找到建設和提升公民道德素質(zhì)的實踐路徑。

新媒體；公民道德素質(zhì)；實踐路徑

伴隨著社會改革的腳步，作為社會主義精神文明建設重要組成部分的公民道德建設領域不斷演進發(fā)展，全社會對公民道德建設戰(zhàn)略地位的認識也在不斷深化，極大地豐富了公民道德素質(zhì)建設的目標與內(nèi)涵。從長期實踐來看，培養(yǎng)公民道德素質(zhì)、引導公民自覺提高自身道德素質(zhì)不僅是一項長期的社會系統(tǒng)工程，而且需要動員和協(xié)調(diào)全社會的力量。作為公眾信息傳播的主渠道，報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體客觀有效地傳播信息，科學合理地引導社會輿論，形成良好的社會輿論，對推動社會主義公民道德素質(zhì)建設意義重大。

1　新媒體的發(fā)展及優(yōu)勢

“新媒體”一詞于1967年被美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)絡技術研究所所長P.戈爾德馬克（P.Goldmark）提出。隨著數(shù)字技術、傳播技術等的發(fā)展和更新，從最初的把電子錄像單純稱之為“新媒體”，到如今發(fā)展為內(nèi)涵更加豐富、形式更加多樣的新型媒介的集合。新媒體的傳播主要借助于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息，它以全球海量信息為背景，以海量參與者為對象，參與者既是信息的接收者也是信息的發(fā)布者，他們隨時都有可能看到信息或對信息做出反饋?？梢姡噍^于傳統(tǒng)媒體，新媒體在信息的傳播上具有更多優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在：首先，新媒體使信息傳播渠道更加多元，公眾接受信息更加暢通、即時；第二，新媒體改變了傳統(tǒng)的傳播格局，成為能夠迅速形成輿論的信息交流平臺；第三，新媒體改變了以往單純文本、圖片信息的枯燥形式，它可以通過集成文字、聲音、圖像、視頻、動畫等多種手段保存、傳遞信息；第四，新媒體模糊了信息傳播者和受眾的邊界，每個人既是傳播者又是受眾，帶給每個新媒體傳播者高度的自主性和參與性。從新媒體技術發(fā)展的軌跡可以看出，它的目標即是為了滿足人們對于信息的多樣化需求，這無疑賦予了新媒體比以往任何傳統(tǒng)媒體更加開放、平等、互動的空間和平臺。

2　新媒體給公民道德素質(zhì)建設帶來諸多挑戰(zhàn)

近年來，新媒體相關技術和媒介的迅猛發(fā)展為我國的公眾信息傳播帶來了廣闊的發(fā)展空間，它加快了我國社會的民主化進程，豐富了公眾參與信息傳播的途徑。新媒體傳播范圍廣、速度快等種種特點，無疑為推動公民道德素質(zhì)建設提供了強大助力；與此同時，也引發(fā)了一些值得深思的問題。

2.1新媒體環(huán)境下的價值觀多元化

新媒體的開放性使互聯(lián)網(wǎng)的信息繁雜多樣，既有正面的、健康的、積極向上的信息，也有負面的、低俗的甚至是反動的垃圾信息。人們在接收和處理這些信息的過程中，無可避免地受到各種信息的影響和左右。隨著新媒體的快速發(fā)展，媒介更加多樣化，信息有時也會“穿上虛假的外衣”，那些似是而非的論斷、經(jīng)不起邏輯推敲的觀點、指鹿為馬式的混淆，是對公眾的理性甄別和判斷能力的考驗，而這種甄別、判斷、接收、利用媒介信息的能力無疑是現(xiàn)代公民不可或缺同時也是當下不少公民最欠缺的素養(yǎng)。因而，在多元價值觀的相互激蕩和碰撞中，便產(chǎn)生了諸如對自由的誤讀，對財富的過度追求引發(fā)的極端個人主義以及由惡意炒作和網(wǎng)絡暴力引發(fā)的社會信任危機等現(xiàn)象。

2.2新媒體環(huán)境下的公民道德素質(zhì)教育

新媒體作為一種傳播媒介，其快速發(fā)展給社會生活帶來了一系列深刻變化，使公民道德教育環(huán)境發(fā)生了較大改變。新媒體技術的主客體平等性、信息傳播的豐富性、開放性和多元性對公民道德素質(zhì)的教育主體、教育方式、教育環(huán)境帶來了極大挑戰(zhàn)。首先，從教育主體的轉變來看。網(wǎng)絡信息化加速激發(fā)了公民的參與意識，由于信息獲取的平等性、公開性等特點，使公眾在新媒體平臺上享有較為平等的知情權、話語權。就傳播學概念而言，傳播客體和主體的界限逐漸模糊。通過新媒體及網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，一定程度消除了專家與公眾之間獲取知識和信息的落差，意味著以往作為傳播客體的公眾如今掌握了更多信息資源，有更多的機會及渠道取得信息、表達意見；其次，從教育方式的轉變來看。新媒體為公眾提供了交互性的平臺，使公民道德素質(zhì)教育從傳統(tǒng)的單向過程逐漸向互動交流的方式轉變，公眾不僅能夠選擇信息資源的類型、獲取信息和知識的媒介，還能夠在交互平臺上發(fā)表言論和觀點。然而，在網(wǎng)絡環(huán)境尚不清明、媒體監(jiān)管乏力的背景下，公眾獲取信息的自主性顯然會對公民道德素質(zhì)的提升帶來一定的消極影響。

2.3新媒體環(huán)境下的傳媒公信力下滑

傳媒公信力是衡量媒體影響力的重要指標之一，一旦媒體喪失了公信力，信息的真實性就無法得到保證，媒體就無法發(fā)揮其應有的道德導向功能。當前，傳媒公信力的缺失在傳統(tǒng)媒體和新媒體兩個領域均有體現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體在復雜的社會環(huán)境中，受社會經(jīng)濟、政治傾向影響較多，對一些關乎國計民生、重大政治事件的報道往往流于形式，這種表面化、形式化、膚淺的新聞報道越來越不能滿足受眾需要。這直接導致了受眾對傳統(tǒng)媒體的質(zhì)疑。此外，新媒體技術的發(fā)展，使信息資源呈現(xiàn)豐富多元化，信息傳播范圍廣，加之信息的傳播不受空間限制，使信息傳播權力發(fā)生分散和下移，人人都可以通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布信息。尤其是在移動新媒體盛行的當下，公眾可以隨時隨地、輕而易舉地通過微信、微博等媒介進行發(fā)言和轉發(fā)，任何一條未經(jīng)證實的信息都有可能以裂變式的傳播形式擴散開來，導致大量真假難辨的信息充斥在網(wǎng)絡上，進一步加劇了公信力缺失的局面。在傳媒公信力下滑、公民網(wǎng)絡話語權的道德約束機制欠缺的情況下，公民道德素質(zhì)建設就不可避免地會出現(xiàn)偏差。

3　新媒體時代提高公民道德素質(zhì)的實踐路徑

面對網(wǎng)絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視等新媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在當前媒體傳播格局變化的情況下，與時俱進地加強公民道德素質(zhì)建設，全面提高公民道德素質(zhì)顯得尤為重要。全社會以人為本理念的不斷深入，網(wǎng)絡技術的不斷進步和參與，公民表達意愿的不斷強化等，這些都為新媒體條件下推動公民道德素質(zhì)建設提供了現(xiàn)實基礎。

3.1促進新媒體與傳統(tǒng)媒體的結合，充分發(fā)揮媒體的德育功能

新媒體具備傳統(tǒng)媒體無可比擬的快捷性、開放性、多元性及互動性，它可以根據(jù)傳播效果的需要，采取文字、圖片、視頻、音頻等多種形式的有機結合，使傳播走向多媒體化，使信息內(nèi)容本身更具吸引力。同時，新媒體用戶借助論壇、微信、微博、Facebook等信息交互平臺，發(fā)表自己的觀點，向信息傳播者回饋資訊，這樣自己既是信息的被動接收者，又是信息的主動傳播者，極大地吸引著公眾的參與。近年來，新媒體雖然發(fā)展勢頭強勁，但傳統(tǒng)媒體在把握正確輿論導向、宣傳科學理論、傳播先進文化、弘揚社會正氣、塑造公民高尚道德品質(zhì)上，仍然發(fā)揮著不可替代的重要作用。新媒體只有尋求與傳統(tǒng)媒體的合作路徑，才能更加有效地發(fā)揮對公眾思想、意識、行為的引導作用，不斷提高公民道德素質(zhì)的實效性。

3.2主動利用新媒體平臺，設置議題，加強輿論引導

如今媒體介質(zhì)多樣化、公眾接受信息的渠道多樣化、價值觀多元化，要求新媒體必須有效進行議題設置，把體現(xiàn)社會主流思想的信息呈現(xiàn)到公眾面前，引導公眾關注積極正面的社會熱點和事件，把公民道德教育輻射到社會生活的各個層面，構建良性互動的社會輿論環(huán)境，在實踐中培養(yǎng)公眾甄別和篩選信息的網(wǎng)絡素養(yǎng)。潛移默化地引導公民道德素質(zhì)的提高。

3.3構建完善的輿論監(jiān)管機制

新媒體時代的到來對于正處于轉型社會的中國公民而言無疑是一個巨大挑戰(zhàn)。因而，減少虛假不實信息、消極價值觀等對公民道德素質(zhì)建設帶來的不良影響，加強“微時代”下對網(wǎng)絡媒體的監(jiān)管制度建設勢在必行。一方面，要根據(jù)新媒體自身特點設置內(nèi)在監(jiān)管機制，考慮到不同類型公民的訴求，構建理性平等的表達渠道，“導”“堵”結合，既滿足用戶言論自由，又要避免不良信息的擴散，確保正常的網(wǎng)絡秩序。另一方面，政府應加強對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測，根據(jù)所掌握輿情的新聞事件的發(fā)展走向進行預測和規(guī)避。在政策制定方面，要傾聽民眾訴求，匯集民智，形成與新媒體平等獨立、互惠互利的合作關系，防止其一味追逐商業(yè)利益造成不良的社會影響。除此之外，應該不斷完善網(wǎng)絡道德的立法體系，制定相關的網(wǎng)絡道德管理細則，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各項法規(guī)制度，逐步走向法制化軌道。

3.4提升社會成員整體的媒介素養(yǎng)水平

在我國由于新媒體的起步和發(fā)展較為遲緩，相應的保障機制和措施尚不夠完善。隨著我國新媒體用戶發(fā)展趨勢呈現(xiàn)年輕化特點，在具體做法上，應將公民媒介素養(yǎng)教育納入學校教育體系，并創(chuàng)設良好的制度環(huán)境，鼓勵并呼吁社會力量支持公民媒介素養(yǎng)教育，成立專門的媒介素養(yǎng)教育機構，加速推動公民道德素質(zhì)建設體系的完善。

［1］蔣宏，徐劍.新媒體導論［M］.上海：上海交通大學出版，2006：12.

［2］白敏.網(wǎng)絡新媒體條件下公眾信息傳播中的政府責任問題研究［D］.西安：陜西師范大學，2013（）.

［3］遲浩.新媒體時代公民網(wǎng)絡道德的困境與出路探析［D］.沈陽：沈陽師范大學，2014：17.

［4］劉昕昉.全民議題設置下的公民道德建設研究［D］.上海：華東師范大學，2013（）.

［5］鄒國振.新媒體對大學生社會主義核心價值體系教育的影響與應對［J］.學術論壇，2012（1）：223-226.

本文是2014年度河南省教育廳科學技術研究重點項目《全面提高公民道德素質(zhì)創(chuàng)新研究》階段性成果，項目編號：14A630036）。

支慧（1987-），女，河南商丘人，碩士，講師。研究方向：教育經(jīng)濟與管理。