范佳寧

（三亞學(xué)院，海南 三亞 572000）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)道德問題研究

范佳寧

（三亞學(xué)院，海南 三亞 572000）

信息時(shí)代的到來深刻地改變了人類的生活和思維方式，科技進(jìn)步加快了信息的產(chǎn)生和傳播速度，但與此同時(shí)，伴隨著高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一系列負(fù)面問題應(yīng)運(yùn)而生。其中廣泛存在于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界的道德失范問題不僅損害了公民的權(quán)利，也阻礙了網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步推廣應(yīng)用，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響不容忽視。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)道德；他律制度

道德作為一種行為規(guī)范，與強(qiáng)制性的法律規(guī)范不一樣，道德價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化等因素相互作用而綜合形成的，具有一定的穩(wěn)定性和時(shí)代性。網(wǎng)絡(luò)的文明健康主要依靠的是網(wǎng)民的道德自律，以及法規(guī)的約束。但通常情況下，法律的作用往往是滯后和被動(dòng)的。因此，網(wǎng)絡(luò)道德實(shí)際上成為了約束網(wǎng)民行為的重要規(guī)范。西方在網(wǎng)絡(luò)倫理道德方面的研究起步得很早，研究的深度和廣度都遠(yuǎn)較其他地區(qū)先進(jìn)。我國(guó)學(xué)術(shù)界也已成功建成了國(guó)內(nèi)第一家網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)專業(yè)網(wǎng)站——“賽博風(fēng)中華網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)”網(wǎng)站。隨著新媒體時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)道德失范問題成為當(dāng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最為關(guān)心的熱點(diǎn)話題之一，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象讓大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生矛盾的心理。

一、網(wǎng)絡(luò)道德失范的表現(xiàn)

首先，從信息權(quán)利的角度來看，一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商正在不斷地侵犯公民的隱私權(quán)利。僅發(fā)生在2014年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)隱私泄露事件不下十起，如攜程被爆支付日志漏洞致用戶信用卡信息泄露、微信漏洞致用戶私密視頻可被搜索抓取、支付寶被爆存技術(shù)漏洞，無需密碼就能登陸淘寶等事件讓公民對(duì)自己的對(duì)個(gè)人隱私權(quán)感到擔(dān)憂。其次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)普及之后沒有得到充分保護(hù)。電腦的普及使得知識(shí)的傳播不再僅僅依靠相對(duì)高昂的紙質(zhì)媒體，知識(shí)傳播的速度和廣度達(dá)到了前所未有的高度。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的問題也日益突出。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二重屬性使其在理論和實(shí)踐上一直面臨著限制使用和信息共享的矛盾。2010年下半年，當(dāng)當(dāng)、互動(dòng)百科、盛大文學(xué)等公司要求百度刪除百度文庫(kù)的侵權(quán)書籍。此后，李承鵬、當(dāng)年明月、韓寒、朱德庸、彭浩翔、陸川等22位作家聯(lián)合發(fā)布聲明聲討百度文庫(kù)侵權(quán)，并稱將起訴百度。中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)也發(fā)布聲明表示支持起訴百度，并呼吁各界人士加入到聯(lián)合起訴百度的隊(duì)伍中，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益。雖然百度最后刪除了部分作品，但網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)無疑成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代守護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德需要攻克的又一難關(guān)。第三，網(wǎng)絡(luò)暴力行為層出不窮。這種網(wǎng)絡(luò)暴力包括：網(wǎng)民對(duì)未經(jīng)證實(shí)或已經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件，在網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、煽動(dòng)性和侮辱性的失實(shí)言論，造成當(dāng)事人名譽(yù)受損；在網(wǎng)上公開當(dāng)事人的個(gè)人隱私，侵犯其隱私權(quán)；對(duì)當(dāng)事人及其親友的正常生活進(jìn)行行動(dòng)和言論侵?jǐn)_，致使其人身權(quán)利受損等。這種網(wǎng)絡(luò)暴力雖然在輿論監(jiān)督等方面也發(fā)揮了一定的作用，但是也給當(dāng)事人造成了壓力，營(yíng)造了一種不和諧的網(wǎng)絡(luò)生活氛圍。

二、網(wǎng)絡(luò)道德失范的原因

互聯(lián)網(wǎng)的推廣應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)的傳播理論和傳統(tǒng)道德提出了新的挑戰(zhàn)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，個(gè)人的自律性不足和他律制度的缺乏成為造成一些不負(fù)責(zé)任和道德失范的言論和行為的主要原因。相比較于傳統(tǒng)媒體完整的把關(guān)人制度，“網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人”在某種程度上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠甚至是缺失的。傳統(tǒng)媒體的把關(guān)人制度很難在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中得到實(shí)踐，也正因此網(wǎng)絡(luò)中把關(guān)人的作用實(shí)際上被弱化了。沒有這樣的制度，過濾或者抑制某些不道德的言論和信息就變得十分困難。網(wǎng)絡(luò)道德的缺失在某種程度上來說，是作為他律準(zhǔn)則的法律法規(guī)等的缺失的體現(xiàn)?！愣?，人與人之間分工合作的產(chǎn)權(quán)關(guān)系可以靠以下三種機(jī)制監(jiān)督： （1）自我約束。個(gè)人的宗教信仰、道德規(guī)范等等。（2）互相監(jiān)督。也就是雙方都有某種“威脅力量”使對(duì)方不敢犯規(guī)或“坑人”。（3）第三方監(jiān)督。例如，法庭、朋友、幫會(huì)、上級(jí)單位、政府。每個(gè)社會(huì)都有特殊的錯(cuò)綜復(fù)雜的文化因素和政治歷史加強(qiáng)或削弱這監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于社會(huì)的多數(shù)個(gè)體而言，第三方的他律規(guī)則是約束最主要方面，因?yàn)閭€(gè)體的自律并不會(huì)給個(gè)體帶來任何的損失和影響，因而這種自律也就失去了規(guī)范的現(xiàn)實(shí)意義。而眼下，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)立法的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于快速增長(zhǎng)的網(wǎng)民速度，這造成了網(wǎng)絡(luò)法律體系的不完善。此外，由于執(zhí)法資源執(zhí)法能力的不足以及責(zé)任主體不明確的限制，使得行政職能部門的監(jiān)管往往不到位無法對(duì)違法網(wǎng)站實(shí)施實(shí)時(shí)的查處和監(jiān)管。再次，在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界里，無論是日常的瀏覽新聞信息還是網(wǎng)絡(luò)游戲，其實(shí)質(zhì)也是注意力的吸引過程。而伴隨著網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展和成熟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也日益繁榮。各網(wǎng)站為了經(jīng)濟(jì)利益，往往會(huì)采取“點(diǎn)擊率為王”的經(jīng)營(yíng)策略。網(wǎng)民的注意力成為各網(wǎng)站之間爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。但與正規(guī)網(wǎng)站采取正常的傳播新聞和娛樂信息不同，很多中小網(wǎng)站在為求生存而傳播一些低俗、暴力甚至是色情的內(nèi)容，以迎合網(wǎng)民的獵奇心理。在這些網(wǎng)站中，言論和內(nèi)容并不能得到很好的引導(dǎo)和控制，再加上部分網(wǎng)站為博得“點(diǎn)擊率”的目的往往會(huì)有意放縱網(wǎng)民的不道德行為，造成道德失范現(xiàn)象。

三、網(wǎng)絡(luò)道德失范的治理措施

（一）完善他律制度

他律性規(guī)范是社會(huì)管理中重要的手段，這種規(guī)范手段最重要的特征是對(duì)違反規(guī)范者采取強(qiáng)制性措施，以保障制定的規(guī)范得到落實(shí)。正因?yàn)檫@種強(qiáng)制性的措施能夠加重違規(guī)者的行為成本，因此在互聯(lián)網(wǎng)的管理中必不可少?；ヂ?lián)網(wǎng)信息安全的解決最終還是要回到管理中去。陳力丹教授認(rèn)為，治理網(wǎng)絡(luò)暴力需要從兩個(gè)層面努力：一是建立一種良好的網(wǎng)絡(luò)文化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力形成道德約束。二是建立適合中國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，像《治安管理處罰法》一樣形成明確的處罰，而不是現(xiàn)在“要么不管，要么就上升到刑法”。網(wǎng)民的行為在很大程度受到理性人思維的影響，處罰太重或者完全不處罰都是執(zhí)法的極端，都不符合法治原則和經(jīng)濟(jì)原則。而且，如果網(wǎng)民的違法行為不能得到及時(shí)的處罰，也會(huì)在網(wǎng)民群體中產(chǎn)生不正確的行為預(yù)期。網(wǎng)德缺失在很大程度的是由于失德成本可以忽略不計(jì)，這實(shí)質(zhì)是變相的鼓勵(lì)的網(wǎng)民的集體無德。

（二）強(qiáng)化道德自律

他律性的規(guī)范固然重要，但就管理的成本而言，個(gè)體行為的自律比他律性的規(guī)范更為節(jié)約行政成本。而且，相對(duì)于被動(dòng)的他律規(guī)范，網(wǎng)民的自我約束更能體現(xiàn)網(wǎng)民個(gè)體的自主性和理性人的尊嚴(yán)。就此而言，強(qiáng)化網(wǎng)民的道德自律才是培養(yǎng)公民社會(huì)的應(yīng)有之義，也是互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的重要保障。從道德自律的角度來說，一方面制定科學(xué)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范法律；另一方面也要加大對(duì)網(wǎng)民道德失范行為的處罰。同時(shí)，通過媒體等渠道加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)網(wǎng)民的法律意識(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)民自我約束能力。學(xué)校在加強(qiáng)學(xué)生傳統(tǒng)思想道德教育的同時(shí)，也要對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的道德表現(xiàn)緊抓不懈，培養(yǎng)學(xué)生群體文明上網(wǎng)，健康上網(wǎng)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德和修養(yǎng)。社會(huì)要加強(qiáng)對(duì)公民的網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任感的培養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和全球化浪潮的催化作用，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正在變得史無前例的自由和開放，這使得人們的思維方式和信息傳遞方式發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)民在面對(duì)巨大的信息量和多樣化的信息傳播方式時(shí)遇到前所未有的道德認(rèn)知沖突。這種內(nèi)在的沖突往往會(huì)在個(gè)體內(nèi)部產(chǎn)生新的認(rèn)知，從而形成新的價(jià)值導(dǎo)向。這個(gè)過程需要外部世界提供正確的價(jià)值引導(dǎo)，樹立正確的道德意識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)世界里有所為有所不為。而社會(huì)正是要在這個(gè)過程中充當(dāng)導(dǎo)師的角色，通過教育和宣傳的方式讓廣大網(wǎng)民群體樹立責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)公民的媒介素養(yǎng)教育，提倡文明使用網(wǎng)絡(luò)。

（三）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新成就了今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們?cè)诓粩喟l(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí)，也面臨技術(shù)所帶來的一系列問題?，F(xiàn)如今，信息網(wǎng)絡(luò)不僅是一種傳播工具更是國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和和諧。因此，單純地從道德法律層面上增加網(wǎng)民的自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)從技術(shù)層面解決網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有功能的一些漏洞。2011年，新浪微博爆發(fā)了集體“中毒”現(xiàn)象，該病毒利用新浪微博系統(tǒng)的某些漏洞，向中毒者好友大量發(fā)送私信，對(duì)良莠不齊的信息進(jìn)行快速的病毒式的傳播，給網(wǎng)民造成了不小的困擾。此前，也有一些國(guó)外黑客利用網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中存在的一些缺陷，大量復(fù)制和傳播惡意信息，擾亂正常的網(wǎng)絡(luò)生活。從用戶的角度來看，雖然很多PC端已經(jīng)安裝了防火墻但仍然避免不了受到垃圾郵件，病毒信息的干擾。對(duì)于此類行為，一方面用戶要通過法律的角度解決問題；另一方面應(yīng)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，根據(jù)實(shí)際情況不斷推出滿足用戶需求、具有時(shí)代特色的技術(shù)產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題的防范與評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在安全防護(hù)和軟件應(yīng)用等方面提供一個(gè)全面的解決方案，將網(wǎng)絡(luò)綠色發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)安全有機(jī)的融合到一起，營(yíng)造一個(gè)安全且和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)道德的建設(shè)一方面需要立法等他律行為規(guī)范的管理和約束，更重要的還是要通過加強(qiáng)公民的自律性道德建設(shè)，為互聯(lián)網(wǎng)世界創(chuàng)造一個(gè)文明的環(huán)境，使全社會(huì)形成講道德的良好風(fēng)氣，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步更好地造福人類社會(huì)。

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1674-8883（2015）22-0215-01

范佳寧（1991—），女，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生，研究方向：跨文化傳播，媒介策劃。