蘇 暢

（貴州廣播電視臺，貴州 貴陽 550002）

采訪提問語的形成及應(yīng)用原則分析

蘇 暢

（貴州廣播電視臺，貴州 貴陽 550002）

采訪提問是一門藝術(shù)，對于新聞采訪發(fā)揮了重要作用，記者在采訪中必須結(jié)合采訪的不同對象應(yīng)用恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞?，這便要求記者了解采訪提問語的形成和應(yīng)用原則，不斷完善提問技巧，為成功采集信息奠定基礎(chǔ)。本文主要分析了新聞采訪和主要表現(xiàn)形式，采訪提問語的形成，采訪提問語的應(yīng)用原則，準(zhǔn)確把握采訪提問藝術(shù)。

采訪提問語；藝術(shù)；應(yīng)用原則

一、新聞采訪和主要表現(xiàn)形式

（一）新聞采訪提問的重要性

在采訪過程中，一個優(yōu)秀的記者并不是最關(guān)鍵的，其主要是引導(dǎo)采訪對象做出可以表達(dá)采訪意圖的精彩回答。要想達(dá)到這一點(diǎn)，需要記者提前做好準(zhǔn)備，精彩提問。采訪提問具有極強(qiáng)的藝術(shù)性，其不僅十分微妙，也存在著極大的困難。提問水平怎樣，將會對新聞采訪活動的效果造成直接影響，提問形成極高的有效性，可以加強(qiáng)新聞采訪的效果，使其變得更加深刻。

（二）新聞采訪的主要表現(xiàn)形式

（1）正面提問。正面提問是開門見山，不采取旁敲側(cè)擊以及啟發(fā)引導(dǎo)式的提問。針對部分采訪對象，可以利用正面的提問形式，如外賓、演員、學(xué)者等，他們一般思維活躍，通?？梢暂^快地明白采訪意圖，也可以清晰進(jìn)行回答，同時由于他們的時間有限，所以一般可以采取正面提問。

（2）側(cè)面引導(dǎo)。側(cè)面引導(dǎo)通常利用帶有啟發(fā)特點(diǎn)的提問技巧。一方面通過類似事件實(shí)施啟發(fā)，利用當(dāng)時的場景對采訪對象進(jìn)行啟發(fā)；一方面利用相反事件實(shí)行啟發(fā)，幫助采訪對象通過違背當(dāng)前事件的反差對問題進(jìn)行思考。兩方面都可以根據(jù)具體采訪情況獨(dú)立應(yīng)用，也可以交替應(yīng)用。

（3）反面刺激。在這一方式下，采訪一般提出具有刺激特點(diǎn)的問題，進(jìn)一步促使采訪對象想要陳述幾句，甚至形成較強(qiáng)的表達(dá)愿望。通常是在采訪對象不想進(jìn)行深入采訪、不便接受采訪的情況下利用這一方式。若以普通的方式實(shí)施提問，反而無法出現(xiàn)采訪的預(yù)期效果，無法達(dá)成意圖。

二、采訪提問語的形成

（一）預(yù)先設(shè)計(jì)采訪提問語

談話話題、談話對象、電視受眾、節(jié)目風(fēng)格的不同也會產(chǎn)生不同的提問語。從這一角度考慮，設(shè)計(jì)提問語并沒有定規(guī)。但是不斷縮小范圍，僅對于某一方面分析，還是能夠找出規(guī)律的。

（1）設(shè)計(jì)不同談話話題的提問語。我們劃分采訪內(nèi)容為三類：人物、事件和話題采訪。對應(yīng)的采訪現(xiàn)場組織線索包括了時間、事件和話題三種。采訪線索的不同，也決定了設(shè)計(jì)提問語的側(cè)重點(diǎn)不同。概括來說，采訪以時間作為線索，由于明確了具體時間，所以設(shè)計(jì)提問語重點(diǎn)在于某一時間出現(xiàn)了什么事情，提問語的疑點(diǎn)一般集中在何事。采訪以事件作為線索，主要是指發(fā)生、發(fā)展事件的過程，因而設(shè)計(jì)提問語疑點(diǎn)側(cè)重于何為。采訪以話題作為線索，提問語的疑點(diǎn)更加重視何思，也就是嘉賓在面對一個問題時的想法。

（2）設(shè)計(jì)不同電視受眾的提問語。任何電視節(jié)目都擁有目標(biāo)受眾，電視節(jié)目主要是為目標(biāo)受眾制作的，這樣就需要從受眾角度策劃節(jié)目。例如，《實(shí)話實(shí)說》和《對話》擁有不同的受眾目標(biāo)，前者談話節(jié)目開辦時間較早，是面向大眾實(shí)話實(shí)說進(jìn)行定位，體現(xiàn)出平民化風(fēng)格。后者則是將社會精英人士作為目標(biāo)受眾。不同的受眾目標(biāo)決定了兩個欄目出現(xiàn)了不同的策劃角度。

比較一下這兩個節(jié)目，可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)提問語角度的不同：《實(shí)話實(shí)說》以普通老百姓作為受眾，所以需要從普通老百姓角度對提問語進(jìn)行考慮和設(shè)計(jì)，通俗易懂，并且緊密聯(lián)系日常生活，基本上都是一些普通老百姓的問題?！秾υ挕穭t是以擁有一定策劃能力的社會精英作為受眾，至少是管理層面的人才，因而總是圍繞怎樣發(fā)現(xiàn)與善用人才提出問題，總是從管理層角度和嘉賓實(shí)行討論。

（二）承前提問語的疑點(diǎn)來源

承前提問語還可以稱為即興提問，是指主持人在與嘉賓談話過程中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)以后的一種提問方式。其與預(yù)先設(shè)計(jì)提問語的不同之處在于臨時性與依附性。正是由于依附性，一般是單一的疑問句組成了承前提問語，有一些問句也會夾雜一些補(bǔ)充疑問語。這一臨時性提問語的疑問點(diǎn)來源，通常體現(xiàn)出下列情況：

（1）當(dāng)嘉賓的言行與常人不同，或者超出了主持人的預(yù)想時，主持人經(jīng)常會提出為什么，或者提出為什么不，原因便是疑點(diǎn)所在。

（2）推理產(chǎn)生的疑問語。主持人和嘉賓談話過程中會得出一種結(jié)論，由于不能確定這一結(jié)論的正確與否，所以利用了疑問語調(diào)或者附加問形式，進(jìn)一步產(chǎn)生了新的提問語，主要目的是獲得求證。

（3）假設(shè)的提問語。主持人先設(shè)定一個與嘉賓談話內(nèi)容恰恰相反的大前提，之后在這個基礎(chǔ)上拋出問題，還可以稱這一提問為反面問。

三、采訪提問語的應(yīng)用原則

（一）單一原則

具體是指主持人一次僅提出一個問題的原則。因?yàn)橐淮翁釂柍霈F(xiàn)了很多疑點(diǎn)，嘉賓并不知道應(yīng)當(dāng)回答哪一個問題。談話節(jié)目與新聞發(fā)布會不同，主持人和嘉賓基本上屬于一對一的談話，主持人擁有足夠的時間依次提出問題。

（二）具體原則

這一原則要求主持人可以提出具有極強(qiáng)針對性的問題。主持人可以利用嘉賓了解的、從前的經(jīng)歷或者深思熟慮的事情達(dá)到具體化提問的目標(biāo)。

（三）開放原則

這一原則需要主持人在提問的過程中對答語進(jìn)行預(yù)期，其體現(xiàn)出開放性，是可以和嘉賓產(chǎn)生很多談話內(nèi)容的，而并不是簡短的對或者不對的回答。也就是說，主持人應(yīng)當(dāng)盡量較多的應(yīng)用這類特指的開放式提問，避免利用是非問、正反問等封閉式提問。即便是利用了封閉式提問，還可以通過為什么進(jìn)行進(jìn)一步的追問。嘉賓是談話節(jié)目的主角，節(jié)目質(zhì)量好壞取決于嘉賓談話的好壞。因此，想方設(shè)法與嘉賓多談便是主持人的主要作用，而達(dá)到這一目標(biāo)的主要途徑便是開放式提問語。

四、準(zhǔn)確把握采訪提問藝術(shù)

（一）確定采訪目的，主題清晰

記者在采訪提問的過程中，必須緊密聯(lián)系主題，準(zhǔn)確掌握受眾最為關(guān)心的問題、最想了解的情況透徹采訪，如此才可以確保寫出吸引受眾、引起受眾共鳴的稿件。即便是在采訪初期，為了防止冷場，或者聯(lián)系感情而預(yù)備的交談?wù)Z言也不要與采訪主題發(fā)生偏離，要服務(wù)于報道任務(wù)。

（二）采訪之前的準(zhǔn)備工作

若記者可以很好地與采訪對象進(jìn)行交流，就能夠順利進(jìn)行采訪。所以，記者采訪之前必須充分做好準(zhǔn)備工作，如編寫采訪大綱，按照提放提問；也可以提前向采訪對象告知采訪的目的、要求，或者向采訪對象提交采訪提綱，充分做好準(zhǔn)備。通常情況下，記者能夠充分地準(zhǔn)備提問問題，采訪報道也會越加順利。

（三）創(chuàng)造良好的采訪環(huán)境

在采訪過程中記者必須保證真誠，要保持一顆誠摯的心對待采訪對象，強(qiáng)化吸引力和感染力，這也是記者必須具備的基本素質(zhì)。若態(tài)度不夠誠懇，準(zhǔn)備不充分，將會對采訪對象的回答造成直接影響。其次，記者必須注意提問的語氣，不但要不卑不亢，還要自然親切，盡可能保證口語化，在采訪過程中保持求教態(tài)度，并且認(rèn)真耐心的傾聽。因?yàn)樵诓稍L過程中，記者相對較為主動，而采訪對象往往是被動的，在一般情況下記者與采訪對象是第一次見面，彼此并不熟悉，這時就必須強(qiáng)調(diào)一些細(xì)節(jié)，使對方充分信任自己，盡可能創(chuàng)造一種和諧的采訪氛圍，這樣才可以轉(zhuǎn)入正題，也會采訪到更多的新聞材料。

（四）善于提問獲得最佳的采訪效果

提問需要具體化，但是不能面面俱到，由于事物體現(xiàn)出的復(fù)雜性，若過于籠統(tǒng)的提出問題，采訪對象將無法回答。人所未知的細(xì)節(jié)與豐富的事實(shí)才是群眾的興趣所在。因此，記者最好確定一個角度進(jìn)行采訪提問，促使采訪始終聯(lián)系這一角度開展。提問的問題不能擁有多層含義，這樣會導(dǎo)致采訪對象無暇顧及，最好一次提問一個。那些不顧及場合、時機(jī)，隨口就問“你目前感想怎樣？”的采訪不具備可取性。因?yàn)檫@樣的問題過于寬泛，對方通常不知如何說起。

（五）提問中重視非語言符號的作用

在采訪過程中，隨著同期聲而出現(xiàn)了非語言符號，具體包括人物的手勢、動作、表情、語氣、環(huán)境等，同時還有記者的服飾與現(xiàn)場實(shí)物等，對于成功采訪來說這些也發(fā)揮了重要作用。在采訪過程中記者必須巧妙應(yīng)用自己的體態(tài)語言對被訪對象的話題與情緒進(jìn)行指引。例如，與被訪者交談過程中，可以不時點(diǎn)頭表示贊同，這樣對方會認(rèn)為你也產(chǎn)生了共鳴，便會積極講述情況；當(dāng)對方講述并不清晰時，不妨稍皺眉頭，表示疑惑，他便會對你進(jìn)行詳細(xì)解釋。記者接觸采訪對象時必須重視自己的言行，始終保持激情認(rèn)真聽對方談話，這樣采訪才會成功。

五、結(jié)束語

某種意義上，新聞采訪就是人和人之間的溝通，在溝通過程中勢必產(chǎn)生提問。應(yīng)用采訪提問技巧也是一門藝術(shù)，一個精彩、有效的提問，可以極大地提升報道的水平。因此，在實(shí)際工作過程中，需要對采訪提問技巧加強(qiáng)應(yīng)用，積極提升采訪提問能力。

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［2］ 張薇.新聞采訪提問技巧四題［J］.中國廣播電視學(xué)刊，2014（11）.

［3］ 石堃.新聞采訪中的心理溝通技巧［J］.中國石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報，2014（1）.

G212.1

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1674-8883（2015）14-0338-02

蘇暢（1986—），女，河北束鹿人，本科，助理記者，主要研究方向：新聞學(xué)。