郝慶祿，張瑞霞

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多課程聯(lián)合教學(xué)實(shí)踐研究

郝慶祿，張瑞霞

（邢臺(tái)學(xué)院，河北邢臺(tái) 054001 ）

多課程聯(lián)合基于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)整合相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)科聯(lián)合教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，拓展學(xué)生探索的領(lǐng)域，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，提高了課堂的的教學(xué)效率。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；多課程聯(lián)合；實(shí)踐能力

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多課程聯(lián)合教學(xué)必要性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)管理類(lèi)的新興專(zhuān)業(yè)，綜合融匯了多門(mén)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的交叉課程。這些課程間不是相互割裂的關(guān)系，而是相互聯(lián)系、融會(huì)貫通的。各門(mén)課程知識(shí)點(diǎn)一環(huán)扣一環(huán)，其中任何一個(gè)課程或教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響其他課程和教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)行，從而影響整個(gè)教學(xué)質(zhì)量。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，必須打破課程疆域界限，加強(qiáng)不同課程知識(shí)間的橫向連接，采取多課程聯(lián)合探究的方式，使科學(xué)方法在不同領(lǐng)域進(jìn)行移植和滲透，學(xué)生才能創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

二、聯(lián)合課程教學(xué)安排

在提出了多課程聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)的思想后，課程組對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有課程進(jìn)行了單一學(xué)科內(nèi)和學(xué)科間教師與教學(xué)內(nèi)容的整合，組建了多課程聯(lián)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)；啟動(dòng)了圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐任務(wù)的統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查三門(mén)課的聯(lián)合課程教學(xué)。

1.圍繞調(diào)查展開(kāi)的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》多課程聯(lián)合設(shè)計(jì)

根據(jù)工商管理系《統(tǒng)計(jì)學(xué)》學(xué)科內(nèi)容和對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的分析，考慮到與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》有關(guān)調(diào)查的需要和市場(chǎng)調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)分析的需要，選擇《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理與實(shí)務(wù)教材》“統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)推斷、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告”五個(gè)章節(jié)作為實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)用于支持聯(lián)合教學(xué)課程。首先，學(xué)生自由結(jié)合分組，每組5-6個(gè)人，選擇自己感興趣的有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目；第二步，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查方案，要求運(yùn)用所學(xué)到的“統(tǒng)計(jì)調(diào)查”章節(jié)知識(shí)；第三步，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和整理，要求熟練運(yùn)用“統(tǒng)計(jì)調(diào)查”和“統(tǒng)計(jì)整理”章節(jié)知識(shí)；第三步，問(wèn)卷分析，要求熟練運(yùn)用“統(tǒng)計(jì)指標(biāo)”、“統(tǒng)計(jì)推斷”以及EXCEL的知識(shí)。

通過(guò)系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，學(xué)生普遍表示這種上課方式很新穎，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)查各方面知識(shí)以及對(duì)Excel、Powerpoint操作軟件的應(yīng)用理解，收獲很大。在課程設(shè)計(jì)中不僅檢驗(yàn)了所學(xué)習(xí)的知識(shí)，而且通過(guò)小組協(xié)作，與同學(xué)分工設(shè)計(jì)，相互探討，加深了學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)作為分析工具的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也用市場(chǎng)調(diào)查課程的方法完成了營(yíng)銷(xiāo)課程有關(guān)調(diào)查內(nèi)容的需要。聯(lián)合教學(xué)在課程設(shè)計(jì)上，協(xié)調(diào)不同課程上課進(jìn)度內(nèi)容和進(jìn)度，學(xué)生在同一實(shí)踐任務(wù)下可以同時(shí)得到不同課程老師的指導(dǎo)，可以將自己所學(xué)多學(xué)科的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，開(kāi)闊了學(xué)生的視野，在實(shí)踐中理論知識(shí)得到了鞏固與加強(qiáng),解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉，得以提升。更可貴的是，在調(diào)查分析過(guò)程中，學(xué)生學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了理解，也學(xué)會(huì)了做人與處世。

2.《市場(chǎng)調(diào)查》課程與學(xué)生調(diào)查大賽活動(dòng)有效對(duì)接

為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)，在多課程聯(lián)合教學(xué)框架下，《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)成功簡(jiǎn)化了簡(jiǎn)化教學(xué)內(nèi)容的，重點(diǎn)突出了“調(diào)查”和“報(bào)告寫(xiě)作”，同時(shí)讓每組學(xué)生制作一份PPT，要求熟練講解、展示自己的作品，鍛煉學(xué)生的說(shuō)和講。為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與的熱情，在“能力鏈”教學(xué)思想指引下，《市場(chǎng)調(diào)查》課程與系學(xué)生會(huì)學(xué)生活動(dòng)結(jié)合，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查大賽，任課教師做第一技術(shù)顧問(wèn)，上屆獲獎(jiǎng)部分同學(xué)做第二顧問(wèn)，活動(dòng)由系學(xué)生會(huì)和班委會(huì)在16周組織。學(xué)生（主要是上屆獲獎(jiǎng)優(yōu)秀學(xué)生）做評(píng)委，對(duì)學(xué)生PPT答辯環(huán)節(jié)評(píng)分，調(diào)查報(bào)告由任課教師（參與課程聯(lián)合的教師）評(píng)分，最終評(píng)出獲獎(jiǎng)同學(xué)。這一教學(xué)模式學(xué)生參與性非常高，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)”的教學(xué)思想。自2004年以來(lái)組織開(kāi)展了十四屆市場(chǎng)調(diào)查大賽，發(fā)放獎(jiǎng)狀150余個(gè)，參賽學(xué)生累計(jì)1000余人，活動(dòng)深受師生歡迎和好評(píng)，并日益規(guī)范化、制度化?；顒?dòng)深化了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)有效對(duì)接，學(xué)生實(shí)踐能力得到鍛煉和提升。

3.課程聯(lián)合強(qiáng)化畢業(yè)論文寫(xiě)作

通過(guò)調(diào)查將多課程聯(lián)合教學(xué)思想進(jìn)一步延伸到學(xué)生畢業(yè)論文。教學(xué)中鼓勵(lì)學(xué)生調(diào)查與企業(yè)管理有關(guān)的項(xiàng)目，也就是與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的項(xiàng)目，項(xiàng)目限定為邢臺(tái)市的企業(yè)。通過(guò)實(shí)踐調(diào)查，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)調(diào)查技術(shù)和方法，還獲得大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，在四年級(jí)撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)，就可以充分利用這些數(shù)據(jù)資料。這樣學(xué)生寫(xiě)出來(lái)的論文：題目小——邢臺(tái)市的企業(yè)管理中的某一方面問(wèn)題，不會(huì)出現(xiàn)“中國(guó)中小企業(yè)人力資源問(wèn)題研究”、“河北省外貿(mào)企業(yè)物流問(wèn)題研究”這種大而空的題目；內(nèi)容實(shí)——論文寫(xiě)作有大量前期調(diào)查數(shù)據(jù)作支撐，論文寫(xiě)作翔實(shí)；方向?qū)！捌谡{(diào)查都是與企業(yè)有關(guān)的，都是專(zhuān)業(yè)的范圍內(nèi)的，不會(huì)出現(xiàn)論文題目超出專(zhuān)業(yè)范圍的問(wèn)題；題目新——題目都是學(xué)生自選的，圍繞學(xué)生感興趣調(diào)查項(xiàng)目擬定的，都是邢臺(tái)市企業(yè)近年來(lái)出現(xiàn)的、急需解決的新情況、新問(wèn)題，如古順酒業(yè)廣告效果調(diào)查、藍(lán)馳車(chē)業(yè)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查等等；能力鍛煉——學(xué)生論文內(nèi)容解決的問(wèn)題都是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，學(xué)生在網(wǎng)上很難找到現(xiàn)成的東西去抄，也沒(méi)必要去查，前期調(diào)查已經(jīng)獲得了大量的數(shù)據(jù)資料，現(xiàn)在要做的是如何運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和前期調(diào)查已經(jīng)獲得了數(shù)據(jù)資料，解決現(xiàn)實(shí)中存在的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力得到很好鍛煉。聯(lián)合教學(xué)實(shí)施兩年來(lái)，共有三名同學(xué)獲得學(xué)校優(yōu)秀論文，系優(yōu)秀論文15名，此類(lèi)論文尚未有一個(gè)檢測(cè)抄襲率超標(biāo)。聯(lián)合教學(xué)思想也體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作“小”、“實(shí)”、“專(zhuān)”、“新”、“能”的思想和要求。

三、多課程聯(lián)合教學(xué)設(shè)計(jì)帶來(lái)的教學(xué)上的變化

一是突破傳統(tǒng)上以課堂教學(xué)為主要考察對(duì)象的單一教學(xué)的局限性，鍛煉了一支教學(xué)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的課程模塊和學(xué)生實(shí)踐能力對(duì)應(yīng)的“能力鏈”互動(dòng)教學(xué)模式，最終培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)聯(lián)合教學(xué)能夠促使課程組教師在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法運(yùn)用、教學(xué)組織形式、教學(xué)策略運(yùn)用等多個(gè)方面，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。實(shí)施聯(lián)合教學(xué)更容易使教師看到自己課程的疏漏與不足，而學(xué)生的一些新奇的創(chuàng)意也能很好的啟發(fā)教師，使得他們改進(jìn)自己的教學(xué)方式和方法。在多課程老師指導(dǎo)下的實(shí)踐教學(xué)能培養(yǎng)了學(xué)生提出問(wèn)題、分析解決問(wèn)題的能力，也促進(jìn)了職業(yè)修養(yǎng)的提升，并且在課程組教師的指導(dǎo)下，不斷參與社會(huì)實(shí)踐，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)中實(shí)際問(wèn)題帶到課堂，上課方式深受學(xué)生歡迎；構(gòu)建良好學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到很大提高，學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到改善，“樂(lè)學(xué)善思、求真尚行”深入學(xué)生群體，達(dá)到“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)” 的目標(biāo)。

二是從課堂教學(xué)改革入手，構(gòu)建積極開(kāi)放的課堂教學(xué)新格局。教師是課堂活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、點(diǎn)撥者，學(xué)生是課堂的主體。通過(guò)各課程課堂、課下互動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，提高課堂效率。任課教師根據(jù)本學(xué)科教學(xué)的需求，發(fā)現(xiàn)課程體系之間的橫向聯(lián)系點(diǎn)及學(xué)科內(nèi)的縱向聯(lián)系點(diǎn)，合理利用其他學(xué)科資源，找準(zhǔn)學(xué)科教學(xué)的空白點(diǎn)，形成不同學(xué)科知識(shí)的交匯，為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)素材，創(chuàng)設(shè)更富有時(shí)代氣息的多維學(xué)習(xí)情境。尤其是校園是營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐環(huán)境創(chuàng)設(shè)和市場(chǎng)調(diào)查的企業(yè)環(huán)境實(shí)踐，加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提升單科教材的親和力，拓展學(xué)生探索的領(lǐng)域，提高課堂的效率，從而使課堂教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。

三是豐富教學(xué)活動(dòng)，構(gòu)建了多維促學(xué)平臺(tái)。在教學(xué)中，對(duì)應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)順應(yīng)教改的趨勢(shì)，課程組在課程教學(xué)中構(gòu)建了“四維一體”促學(xué)模式，改教師“面授”為“促學(xué)”，教師利用課堂、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面實(shí)時(shí)指導(dǎo)，尤其重視學(xué)生學(xué)習(xí)目的性和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以更快更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)人才和技術(shù)的需求。聯(lián)合教學(xué)貫徹“能力本位”的教學(xué)指導(dǎo)思想，教師不僅改革課堂教學(xué)的手段和方式，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，而且參與、指導(dǎo)學(xué)生的課下小組活動(dòng)，參加網(wǎng)上答疑及BBS討論等。

四是建立了多元教學(xué)評(píng)價(jià)體系。適應(yīng)多課程聯(lián)合教學(xué)需要，按“能力鏈”培養(yǎng)的要求，教學(xué)考核采用表格形式，以課程基本技能考核為主線(xiàn)，以學(xué)生在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的能力表現(xiàn)為考核點(diǎn)，將任課教師評(píng)價(jià)、實(shí)踐小組評(píng)價(jià)、課程組教師評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立全方位的多元考核評(píng)價(jià)體系。學(xué)科成績(jī)根據(jù)各環(huán)節(jié)考核記錄給出綜合成績(jī)，使得“評(píng)價(jià)表”成為推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)可配合以競(jìng)賽形式，采取期末評(píng)優(yōu)、發(fā)獎(jiǎng)狀等激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)學(xué)生投入實(shí)踐活動(dòng)的積極性，最終達(dá)到培養(yǎng)“應(yīng)用技能”的目的。

2014-11-01

郝慶祿（1974-）,男,河北平鄉(xiāng)人,副教授,碩士,主要從事企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)管理的教學(xué)與研究.

G642.0

A

1672-4658(2015)01-0163-02

[教改課題]2013年度河北省教育廳教改課題:基于能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多課程聯(lián)合教學(xué)研究(冀高教[2013]14號(hào)).課題編號(hào):2012GJJG119