● 本刊記者 焦宏彤

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標識的力量，無聲勝有聲

● 本刊記者 焦宏彤

很多人有去北京鳥巢“找不到北”的經(jīng)歷。看完奧運會比賽后，很多觀眾因為沒拿到“觀眾集散圖”，門票上又無明確的指示，散場后繞著鳥巢轉(zhuǎn)了一圈，竟然看不到明確的地鐵和方向指示標識。最后走到主路上，才在迷茫中看到了地鐵標識。鳥巢場館內(nèi)醒目的標識讓觀眾感受到了尋找座位的便利，但場館外圍導(dǎo)向標識的缺失卻讓人不免遺憾。

而在深圳北站，黃色的墻面通往的士站，綠色的墻面通往公交站。消防、電梯的標識有條不紊，分類指引。各種鮮艷的顏色成為無聲的導(dǎo)游。人流依然很大，但卻顯得有條不紊。這里，出色的標識系統(tǒng)給了外來者親切的歸屬感。

有這樣一種說法：一座城市的美譽度，GDP并不太重要，城市基本設(shè)施的建設(shè)情況卻是重要考量項目。被稱為城市圖標的導(dǎo)向標識，不僅僅要做到讓本地市民滿意，也需要得到外來旅居者的認可。這樣，導(dǎo)向標識才能為一座城市奏響和諧音符。

事實上，許多人來到一座陌生的城市，猶如走入一座迷宮。茫然四顧時，最渴望的是能正確指明方向的人。城市導(dǎo)向標識系統(tǒng)的設(shè)計，正是為解決這個問題而產(chǎn)生的。大大小小的、分門別類的導(dǎo)向標識牌共同構(gòu)成的標識系統(tǒng)，讓城市不再像“迷宮”，給我們的生活帶來了便利和快捷。

當前國內(nèi)城市的面貌都發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著城市的急速擴容，人們生活環(huán)境的日趨繁雜，帶來了人們對城市空間和環(huán)境認知的混亂，因此，城市的秩序、生活的節(jié)奏，都離不開日趨完善的導(dǎo)向系統(tǒng)。

現(xiàn)代化大都市的交通情況日益復(fù)雜，對于導(dǎo)向系統(tǒng)的要求也越來越高，不僅要能瞬間識別，而且還要能傳達出更為復(fù)雜的路面情況。公共信息導(dǎo)向設(shè)計將會成為人與空間、人與周圍環(huán)境認知的一種重要媒介，將是引導(dǎo)人們在陌生的環(huán)境中迅速抵達目的地的重要設(shè)施。它包括街道上為行人提供的文字導(dǎo)向、圖形導(dǎo)向、符號導(dǎo)向等設(shè)施，如各種指示牌、廣告牌、招牌、導(dǎo)游圖指示等。這些導(dǎo)向設(shè)計不僅能發(fā)揮其本身的功能，還增添了城市的繁榮，它是文明的載體，是一個國家文明程度的象征。

國內(nèi)城市在飛速發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了一系列問題，例如公共交通導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計遠遠不能跟上城市發(fā)展的需要，許多現(xiàn)代化的設(shè)施發(fā)展滯后。不重視它，不更有效地規(guī)范和強化它，將會影響城市的發(fā)展。目前，我國公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計水平，遠遠滯后于道路建設(shè)和公共設(shè)施建設(shè)。我國大多數(shù)旅游城市，尤其是一些歷史文化古城就欠缺從城市整體空間結(jié)構(gòu)和城市規(guī)劃的角度出發(fā)建立一套與其城市規(guī)劃、空間結(jié)構(gòu)特點相應(yīng)的導(dǎo)向標識系統(tǒng)，在有代表性的城市特色環(huán)境中，導(dǎo)向標識系統(tǒng)設(shè)計的缺失以及和環(huán)境相應(yīng)的文化特征不相吻合，從而影響到這個旅游城市的可持續(xù)發(fā)展。

在一些旅游城市，人們經(jīng)常看到這樣的景象：城市道路、商場、機場、車站、景區(qū)的導(dǎo)向設(shè)計‘各行其是’，沒有整體性，因此，城市空間導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計、實施和推廣應(yīng)有計劃，結(jié)合不同區(qū)域的特點，進行整體、科學(xué)、合理的規(guī)劃。

現(xiàn)在的旅游城市大都是集游玩、居住、休閑娛樂、購物等為一體的綜合性城市。旅游城市導(dǎo)向系統(tǒng)是為游客提供隱性服務(wù)的一個有形物，它所提供的信息能夠加深和加強游客對整個城市的整體形象認知，在明確了旅游城市這一特定屬性后，公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)要遵循整體和系統(tǒng)性的原則，這就要求導(dǎo)向系統(tǒng)的標識設(shè)計連貫統(tǒng)一，位置安排整齊有序，不能隨心所欲地自由創(chuàng)造，必須要在政府或有關(guān)部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下進行設(shè)計制作。標識指示牌在設(shè)置時，應(yīng)周全地考慮環(huán)境整體與局部的有機關(guān)系，力求規(guī)范、準確。

導(dǎo)向標識是對環(huán)境起說明作用的設(shè)施，應(yīng)與城市景區(qū)環(huán)境渾然一體，不能喧賓奪主，要結(jié)合不同的環(huán)境氛圍對城市景區(qū)導(dǎo)向標識設(shè)計進行整體規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計。從標識的形態(tài)設(shè)計上來看，標識的材料應(yīng)與環(huán)境相和諧；從色彩上來講，標識所運用的色彩應(yīng)該盡可能形成協(xié)調(diào)的氛圍，給人以美的感受。2010年上海世博會園區(qū)內(nèi)，每個路口大家都能看到醒目的方向指引標志和一張所在位置的詳細地圖，上面明確細致地標出了餐飲店、購物店、廁所、甚至連各家銀行的ATM機都標得清清楚楚。這些標志導(dǎo)向牌上分別用了中文、外文和標識圖形來設(shè)計，并且由黑白色構(gòu)成的圖形標識顯得異常醒目和確切，讓人一看圖標就很容易理解導(dǎo)覽內(nèi)容，充分地體現(xiàn)了人性化的原則。

城市導(dǎo)向標識雖小，卻直接改變著人們對于城市的印象，提高著城市中人們的生活品質(zhì)。徜徉在城市的大街小巷，尤其是在建筑密集、功能復(fù)雜的車站、商場、醫(yī)院、大學(xué)校園等大型公共場所，導(dǎo)向標識力量不容小覷。完善的導(dǎo)向標識系統(tǒng)可以讓人不用嘴巴問路，全靠眼睛輕松找到自己的目的地，從而有效的提供工作和生活的效率。

在信息爆炸、生活節(jié)奏日益加快的今天，城市導(dǎo)向系統(tǒng)具有的直觀，形象，不受民族、國家和語言文字束縛的非語言傳播特質(zhì)，使得其在各種傳播手段中脫穎而出，在現(xiàn)代生活和工作中起著極其重要的作用。導(dǎo)向標識，是無聲的通用語言。對于城市，它更勝于有聲音的語言！