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區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃模式研究

2015-03-11 14:17孫熒熒
商場現(xiàn)代化 2015年2期
關(guān)鍵詞:旅游市場

摘 要:首先,本文對區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃特點進行了較為詳盡的論述,對其獨立性,主題性,技術(shù)性,以及長期性分別進行了分析;接下來,又對區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃模式構(gòu)架進行了說明和比較,包括旅游目的地形象打造市場營銷規(guī)劃模式構(gòu)架以及旅游目的地形象提升市場營銷規(guī)劃模式構(gòu)架這兩種模式,并分別對其營銷目標(biāo)和營銷策略進行了分析。

關(guān)鍵詞:區(qū)域旅游;旅游市場;旅游營銷;營銷規(guī)劃

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,社會整體消費觀念發(fā)生了重大而深遠的變化。目前,旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的重要組成部分,并在其中發(fā)揮著重要的推動作用。我國有著十分豐富的旅游資源,積極發(fā)展旅游業(yè)不僅能使優(yōu)秀的文化古跡及人文風(fēng)光得到有效保護,而且有利于社會整體素質(zhì)的提高,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強我國與世界經(jīng)濟的聯(lián)系。因此,必須對旅游業(yè)的發(fā)展進行充分重視。但與此同時,也使旅游市場的競爭更加激烈。為了在充滿壓力的旅游市場中保持優(yōu)勢,就應(yīng)從營銷規(guī)劃入手,實現(xiàn)旅游地的高效率運營。

一、區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃特點

1.獨立性。為提高區(qū)域旅游市場的營銷水平,應(yīng)首先進行獨立的營銷規(guī)劃,它必須包含規(guī)劃總綱,技術(shù)路線,以及規(guī)劃流程這三大基本內(nèi)容,并能夠有效完成宏觀微觀分析,市場調(diào)查,行情預(yù)測,發(fā)展戰(zhàn)略,營銷策略及相關(guān)具體事項。當(dāng)營銷規(guī)劃完成制定以后,應(yīng)直接用于營銷工作的指導(dǎo)。而其中的市場分析部分,則只是起到對整體戰(zhàn)略中營銷環(huán)節(jié)的簡要闡述的作用。當(dāng)需要開展實際的營銷工作時,不可照搬其中事項,而是需對市場環(huán)境和發(fā)展形勢進行重新的調(diào)查和分析。從區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃的獨立性可知,它還同時具備明顯的時效性和實踐性的特點。

2.主題性。在區(qū)域旅游市場的營銷規(guī)劃過程當(dāng)中,應(yīng)時刻圍繞著該區(qū)域的核心旅游產(chǎn)品來進行安排,對其旅游區(qū)位優(yōu)勢及特色服務(wù)進行深入挖掘,提煉營銷熱點,并在此基礎(chǔ)上以市場需求為導(dǎo)向,確定出充分個性化的營銷主題,從而激發(fā)旅游消費群體的旅游愿望。通過合理的營銷規(guī)劃,打造旅游區(qū)域的“名片”,然后以該旅游名片為核心,對其他旅游項目進行統(tǒng)一風(fēng)格的設(shè)計和規(guī)劃,既保持了主題的統(tǒng)一協(xié)調(diào),又體現(xiàn)了不同旅游項目的差異。面對不同的旅游市場,也可設(shè)計安排不同內(nèi)容的主題活動,對旅游區(qū)域和主題活動同時進行營銷規(guī)劃。

3.技術(shù)性。作為旅游區(qū)域工作的總體大綱和根本指導(dǎo),營銷規(guī)劃中必須體現(xiàn)出較高的技術(shù)含量,從而實現(xiàn)規(guī)劃的最終目標(biāo)。營銷規(guī)劃的內(nèi)容不僅應(yīng)包括市場分析、市場預(yù)測、市場細(xì)分、營銷技巧的運用,還需同時參考一定的技術(shù)路線,以及旅游美學(xué)、旅游管理、經(jīng)濟學(xué)、社會關(guān)系學(xué)、生態(tài)環(huán)境保護等一系列理論,并完成相應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)。

4.長期性。旅游策劃的應(yīng)用,有時僅用于特定的營銷活動,最短僅有數(shù)日,最長通常也不會超出半年。雖然旅游營銷規(guī)劃工作不能一勞永逸,但考慮到旅游市場的策劃是一項系統(tǒng)化的工作內(nèi)容,其中包含許多復(fù)雜的情況,因而仍需進行長遠的規(guī)劃和設(shè)計。應(yīng)對旅游區(qū)域進行全面的考察,分析和評估,并從中打造合理的旅游形象,制定出嚴(yán)密的營銷策略,因而營銷規(guī)劃方案仍然能夠體現(xiàn)出明顯的長期性的。為了最大程度地實現(xiàn)營銷目標(biāo),保持市場穩(wěn)定性,營銷規(guī)劃應(yīng)達到5年以上的時效,避免大幅度的改動。

二、區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃模式構(gòu)架與比較

1.旅游目的地形象打造市場營銷規(guī)劃模式構(gòu)架。(1)營銷目標(biāo)。在其營銷規(guī)劃的初始階段,目標(biāo)通常定位于樹立形象,推廣品牌,銷售商品,提高人氣,增加效益,促進發(fā)展。換句話說,就是同時確定多層次的目標(biāo),使旅游產(chǎn)品更加貼近市場需求,并通過總體營銷體系的運作,在全方位的宣傳中使品牌得到有效推廣。這樣一來,不同層級的目標(biāo)市場就能夠?qū)Ξa(chǎn)品形象形成強烈的印象,進而激發(fā)旅游興趣,并最終促使旅游消費活動的完成,實現(xiàn)營銷目標(biāo)。(2)營銷策略。在定價策略方面,將旅游價格定位于中低價水平,與該地區(qū)的基本物價相一致,從而實現(xiàn)大規(guī)模營銷,取得豐厚利益;對大學(xué)生市場,老年市場,殘疾人市場采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,提高家庭旅游所占比率;配合活動或節(jié)日,辦理年票或節(jié)日優(yōu)惠票等。

在促銷手段方面,可根據(jù)區(qū)域旅游熱點,制作宣傳畫冊,旅游指南,旅游廣告等,通過媒體宣傳來進行促銷;還可通過網(wǎng)絡(luò)平臺,建立起完善的營銷系統(tǒng)。

2.旅游目的地形象提升市場營銷規(guī)劃模式構(gòu)架。(1)營銷目標(biāo)。為了使旅游地的形象得到進一步的提升,需對營銷目標(biāo)進行升級。應(yīng)開展廣泛的市場調(diào)查,找到形象提升的突破點,并在原來旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行深化挖掘,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的升級換代。為了適應(yīng)旅游市場的特殊需求,消除旅游消費者的審美疲勞,可通過產(chǎn)品重組的方式,打造個性化的新產(chǎn)品,拓展市場范圍,延長消費者的旅游時間,由規(guī)?;б嫦蚋咚?,高質(zhì)量效益轉(zhuǎn)變。(2)營銷策略。為了鞏固已經(jīng)取得的市場份額,應(yīng)將目標(biāo)定位于原市場中消費能力較強的群體。對產(chǎn)品進行廣度上的延伸和擴展,使旅游形象能夠承載環(huán)境,人文,健康等要素。在銷售渠道方面,應(yīng)謹(jǐn)慎選擇中間商,并在目標(biāo)市場地區(qū)設(shè)置信息咨詢中心,并通過已獲得的良好口碑來進行促銷。

為繼續(xù)開拓新的市場,可將旅游區(qū)域周邊的城市旅游消費群體作為重點對象,對旅行社組織的旅行團隊,自駕車旅游,單位包車旅游進行密切關(guān)注。在產(chǎn)品要素挖掘方面,應(yīng)注意體現(xiàn)個性化,如具有天然風(fēng)光性質(zhì)的度假環(huán)境等;在定價方面,應(yīng)盡量與旅游總體體系保持一致;在銷售渠道方面,則應(yīng)采取分銷體系,從目標(biāo)市場中選擇合適的中間商,并通過媒體,網(wǎng)絡(luò)廣告和宣傳人員來進行促銷。

三、結(jié)論

本文通過對區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃模式研究進行深入分析,論述了面對日益激烈的市場競爭,旅游區(qū)域應(yīng)制定更為合理的營銷規(guī)劃。本文對區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃特點進行了總結(jié)歸納,并同時對區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃模式構(gòu)架進行了介紹和比較。

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作者簡介:孫熒熒(1992- ),女,遼寧大連人,渤海大學(xué)管理學(xué)院營銷管理系2011級本科生,主要研究方向:市場營銷

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