淺析微信在教育領(lǐng)域中的應用

楊玲，王英鳳，劉玥麟，曹秋雯

(三峽大學 外國語學院，湖北 宜昌443002)

摘要：一經(jīng)面世，微信便以其便捷性、社交性、開放性等優(yōu)勢，迅速成為大學生溝通交流的第一應用。微信與現(xiàn)代教育相結(jié)合是與時俱進、順應教育發(fā)展方向的必然產(chǎn)物。由此，教育工作者應嘗試將其應用于教育領(lǐng)域，探討微信在教育領(lǐng)域的應用方式及其面臨的困境，以期推進微信教育輔助功能的進一步完善，使微信能夠更好地為教育教學活動服務。

關(guān)鍵詞：微信；教育；應用

基金項目：2013年湖北省教育廳教育科學規(guī)劃一般項目“新型社交媒介視角下外語專業(yè)大學生的教育策略研究——以‘微博’、‘微信’為平臺”(項目編號：2013B073)，2013年三峽大學高等教育研究重點項目“以‘微博’、‘微信’為載體的外語教學新模式研究與實踐”(項目編號：[2013]1314)的研究成果，并受到三峽大學外國語學院大學生科技創(chuàng)新項目的支持。

文章編號：1672-6758(2015)02-0005-4

中圖分類號：G434

2010年，中共中央國務院頒發(fā)了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》，強調(diào)高等教育需以培養(yǎng)大批具有國際化視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才為目標。[1]這對我國高等教育提出了更高要求。隨著信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)深刻影響了大學生的學習理念和生活方式。其中，微信作為以人際推動為主要特征的網(wǎng)絡應用平臺，具有高效的信息傳播與反饋速度，便捷的溝通與協(xié)作分享功能、適度的交互距離等特點，迅速成為大學生溝通交流的第一應用。如何將微信與教育相結(jié)合是當前教育工作者們關(guān)注的焦點。只有對微信在教育領(lǐng)域中的應用方式及其面臨的困境有一個深入地認識，才能更好地將微信應用到當前的教育工作中。

一微信的概念、特征及使用現(xiàn)狀

1.微信的概念及特征。

微信是騰訊公司2011年初推出的一款新型社交工具，支持塞班、安卓、蘋果等多種手機主流系統(tǒng)，有效地整合了圖片、文字、視頻、音頻等多媒體資源，集“搖一搖”“漂流瓶”“朋友圈”“公眾平臺”“語音記事本”“二維碼”等多種功能為一體。與BBS、論壇、E-mail、博客、QQ、微博等以往的交流溝通方式相比，微信具有自己獨特的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)為：第一，社交網(wǎng)絡覆蓋面更廣，傳受雙方感情黏性更強。QQ好友是微信最初的受眾人群，即相對成熟、穩(wěn)定、感情交流頻繁的熟人社交關(guān)系。通過“查看附近的人”“二維碼”“搖一搖”等功能，微信的交際圈由熟人向陌生人延伸。同時，微信與騰訊微博實現(xiàn)了有效對接，用戶通過微信可進入微博平臺。這也是微信一誕生就頗受歡迎并迅猛發(fā)展的原因所在。第二，信息傳播符號的多樣性。微信有效地整合了文字短信、圖片、音頻、視頻等幾乎所有的媒體資源，改變了網(wǎng)絡平臺上單純依靠文字和圖片進行交流的現(xiàn)狀，使人與人之間的社交回歸至音頻、視頻。微信用戶可通過文字、語音甚至視頻等多元化的形式與好友溝通交流。第三，交流成本低。微信不收取通訊費，但會產(chǎn)生流量費用。與過去昂貴的電話、彩信、短信資費相比，使用微信顯得節(jié)約而時髦。第四，方便快捷的溝通。微信基本上囊括了人們?nèi)粘Ｊ褂玫乃型ㄓ嵐ぞ?，如：手機通訊錄、QQ好友、QQ微博、QQ郵箱等。因此，微信實現(xiàn)了優(yōu)勢平臺的集中，其便捷性、社交性、開放性等優(yōu)勢是任何產(chǎn)品都無法比擬的。

2.微信的使用現(xiàn)狀。

2014年中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNC)發(fā)布的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：微信用戶已突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。[2]程子陽對宜昌地區(qū)1000名在校大學生和教師進行了微信使用情況的問卷調(diào)查，其中有效問卷978份。[3]根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，第一，從使用的覆蓋程度和頻率上看，87.2%的大學生關(guān)注并使用微信，其中83%的人能夠每天堅持使用微信，40%的人每天使用時間長達1~2個小時。第二，從關(guān)注內(nèi)容上看，占據(jù)前三的領(lǐng)域分別為“新聞信息”“關(guān)注朋友動態(tài)”“休閑娛樂”，其比例分別為31%、27%、19%。第三，從使用微信的原因上看，約61.5%的用戶首先想了解最新資訊和最受關(guān)注話題，其次分別是“娛樂消遣”“學習知識”“與好友保持聯(lián)系”“表達想法和記錄生活”“交友”等，其比例分別為59.3%、56%、54%、44.4%、28.2%。以上數(shù)據(jù)表明：第一，作為一個具有信息獲取、消遣娛樂、社會交往和自我表達等多重作用的網(wǎng)絡平臺，微信已成為大學生中的主流趨勢，是時下大學生的全新生活方式。第二，大學生愿意在微信上與人溝通交流。他們擁有自己的觀點和想法，渴望與人分享和交流，同時也希望通過微信了解社會，擴大自己的交友圈。第三，微信深刻影響著大學生的想法和行為?？傮w上，大學生對微信持積極態(tài)度，也伴隨些許困惑。微信之所以受大學生的歡迎，除了因為其便捷性及即時性之外，很大程度上是因為它營造了一種輕松、自由、和諧、親切的氛圍。而這種氛圍正是當前教育教學工作所缺少的。新媒體時代下，微信的影響力給高等教育以啟示和壓力，使其可以成為教育教學改革的突破口。

二微信在教育領(lǐng)域中的應用方式

在通常的教育教學活動中，教師以講授、演示的方式向?qū)W生傳遞語言文字等信息符號；學生則通過視覺、聽覺來接受信息符號。因此，教育教學活動實際上是一種信息傳播活動，微信則是一種新型的信息傳播方式。引入微信這一全新的傳播方式，是高等教育與時俱進的需要，是順應教育發(fā)展方向的必然產(chǎn)物。微信至少可以促進以下五種學習方式的應用。

1.微信可以成為移動學習的新載體。

移動學習是在移動通訊設備或便攜電子設備的幫助下能夠在任何地點、任何時間發(fā)生的任何形式的學習。[4]它打破了學習者坐在電腦桌、課桌前的限制，使學習行為實現(xiàn)真正意義上的自由靈活、隨時隨地，是網(wǎng)絡學習和分布式學習的有效延伸。目前移動學習借助的設備主要是智能手機、平板電腦和掌上電腦，其主要信息載體是網(wǎng)頁、手機報和短信等。相對于傳統(tǒng)的信息載體，微信以智能手機為終端，具有免費、兼顧字聲圖等優(yōu)勢，可以成為教育領(lǐng)域中應用廣泛的移動學習載體。以外語教學為例，在微信平臺上，教師可以布置、批改作業(yè)，安排教學活動、分析教學中的重難點，以提高學生學習質(zhì)量和效率；師生之間可分享外語學習網(wǎng)站、推薦外語學習軟件等學習資源以實現(xiàn)教學資源的共享，也可共同探討某個主題，構(gòu)成多維互動的語言學習環(huán)境。語言輸入和輸出理論表明：二語習得者只有在接受足量的語言輸入且符合“i+1”的條件下才能習得語言。[5]而在外語教學中基于微信的移動學習實際上正是輸入與輸出有機結(jié)合的教學模式。這種模式可提供真實的語境，使輸入符合“i+1”的條件，在“朋友圈”的共同討論中輸出不斷，激發(fā)學生學習外語的興趣，強化課堂學習內(nèi)容，加大課下使用外語的實踐機會，使外語學習不受時間和空間的限制，真正實現(xiàn)外語學習的“移動”。相對于傳統(tǒng)的信息傳播載體，微信具有開放性、即時性、交互性等顯著特征，更適合成為移動學習的新載體。

2.微信可以成為實現(xiàn)個性化學習的有效途徑。

個性化學習是指一種關(guān)注學生個體發(fā)展，幫助學生充分發(fā)揮個人潛力以便未來取得成功的學習方式。[6]它強調(diào)以學生為中心，充分考慮學生的學習能力差異、興趣差異、學習適應性差異和生活經(jīng)驗差異而采取合適的學習內(nèi)容、學習進度和學習方法, 促使學生的個性在學習活動中得到充分發(fā)展。就外語教學而言，2010年國家教育部頒發(fā)的《大學英語課程教學要求》明確指出：“各高等學校應以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，改進以往的單一教學模式，使英語教學可以在一定程度上不受時間和空間的限制，朝著個性化學習的方向發(fā)展?！盵7]因此，外語教學需考慮學生學習個性的差異，重視學生的個性化學習需求，提供個性化學習環(huán)境。微信能夠促進學生的個性化學習。因為作為以關(guān)系為核心的高度私密性社交平臺，微信更注重人與人之間的溝通交流。微信的傳播圈更加私密，有針對性，親密度高。借助移動終端、“朋友圈”和位置定位“LBS”等優(yōu)勢，微信可推送一些真正滿足需求和個性化內(nèi)容的信息。在這個信息傳播、分享、獲取的平臺上，學生可針對自己的需求進行個性化自主學習，制訂個性化的學習進度、學習計劃，也可在“朋友圈”內(nèi)就學習方法或?qū)W習內(nèi)容進行探討，營造良好的學習氛圍。同時，通過微信，教師可以方便地追蹤到學生的學習進度和學習狀態(tài)，協(xié)助學生選擇適合自己的課外學習資料，幫助學生制定個性化的學習方案和學習方法，提高學生個性化學習效果。

3.微信可以成為合作學習的重要形式。

合作學習又稱“團隊學習”或“小組學習”，是指為了共同完成既定的任務，學生在小組或團隊中有明確責任分工的互助性學習形式。[8]它以小組為單位，以團體成績的評價為標準，通過制定各種學習任務，促使小組成員分工協(xié)作、相互幫助，完成共同的學習任務，以便培養(yǎng)學生的批判精神和創(chuàng)新能力。它被國外教育界公認為近年來最成功的教學改革。微信用于合作學習具有得天獨厚的優(yōu)勢。微信的最初受眾人群是QQ好友，其傳受雙方感情黏性更強，有助于合作學習小組的成立，創(chuàng)造輕松、愉快的學習氛圍。在微信平臺上，教師可創(chuàng)設信息聊天室、語音聊天室、甚至視頻聊天室，設置與教學內(nèi)容相關(guān)的討論主題，如：學習的重難點、鮮活的社會話題等，以構(gòu)建共同的學習愿景，讓小組學習共同體進行討論，培養(yǎng)學生分享、協(xié)同、信任的學習品質(zhì)。在領(lǐng)取學習任務之后，各小組成員通過微信在線交流，對資料加以分析和歸納，最終達成共識，將研究成果上傳至微信平臺，供大家欣賞與評閱。學生也可利用微信尋找志趣相投的人進行異步對話，或者以自己喜歡的方式發(fā)起小組討論學習，分享語言學習資料，由被動學習轉(zhuǎn)向主動學習。在積極參與合作學習的過程中，學生的團隊協(xié)作能力和實踐能力自然而然會得到增強。

4. 微信可以成為微學習的應用平臺。

微學習又被成為“微型學習”，是2004年由奧地利學者林德納(Lindner)提出。微學習是一種基于微型內(nèi)容和微型媒體的，不受時間和空間限制的新型學習方式。[9]它存在于新媒介生態(tài)環(huán)境中，利用現(xiàn)代移動網(wǎng)絡移動平臺，在短時間內(nèi)獲取內(nèi)容精悍的片段，是數(shù)字化學習和移動學習交叉融合的新型模式，體現(xiàn)了一種泛在學習的理念?；谖W習的網(wǎng)絡教育形態(tài)的設計、開發(fā)、應用、傳播，與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡教育形態(tài)有很大的差異。因此，有必要探究適合微學習的應用平臺——微信。無線通信技術(shù)迅速發(fā)展，智能手機普及，微信平臺便捷易用性，這些都為微學習提供了保障條件。微信推送和接收消息的即時性，使微學習者的信息收發(fā)渠道多元化；微信消息內(nèi)容片段化和微學習內(nèi)容的微型化相契合；微信的交互性極強，能有效提高學習者的參與度。因此，微信是一種合適的承載微學習的應用平臺。

5. 微信可以成為主動學習的有效方式。

美國學者Hohmann, M. 和 Weikart, D.P(1995)在其最早代表作《活動中的幼兒》一書中明確了“主動學習”這一概念。[10]主動學習是指由學習者發(fā)起的，能動地建構(gòu)關(guān)于現(xiàn)實的圖景，不是由教師傳遞的學習行為。它強調(diào)提高學生學習的積極性，發(fā)展學生學習的能動性，創(chuàng)造機會和環(huán)境讓他們主動地參與到更深層次的分析、綜合和評價中。它有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造意識和主動意識。微信是一個平等、開放的網(wǎng)絡公共應用平臺，在這個人與人溝通交流的虛擬平臺中，師生、生生可以避免見面的尷尬而“隱身”地平等交流、自由發(fā)言，傾訴自己生活與學習中遇到的困難，進而建立和諧的師生、生生關(guān)系。為了贏得大家的認可，師生都會積極主動地發(fā)表有吸引力、關(guān)注度高的話題，積極討論，為自己的觀點辯護，以便獲得認同。在積極的討論參與過程中，學生學習的主動性和積極性得到了增強。

三微信在教育領(lǐng)域中面臨的困境

在短短的三年時間里，微信以其便捷性、社交性、開放性等優(yōu)勢，迅速地進入了公眾的視野，受到了廣大民眾的喜愛。但微信在教育領(lǐng)域中的應用研究尚處于初級階段，還面臨著不少的問題。

1. 微信的教育價值被其媒體價值掩蓋。

每次新技術(shù)的出現(xiàn)都會引發(fā)一定范圍的應用研究浪潮。目前，對微信的研究情況如何呢？筆者以“微信”作為篇名，在CNKI期刊網(wǎng)上查詢，共查詢到1175篇中文文獻(截止到2014年5月)。從2011年的8篇到2013年的743篇(2014年數(shù)據(jù)未完全上網(wǎng))，文獻數(shù)量呈現(xiàn)快速上升的趨勢。該現(xiàn)象說明，隨著微信在網(wǎng)絡虛擬社會中的迅猛發(fā)展，國內(nèi)許多學者開始關(guān)注和探索微信的應用研究與實踐。其次，研究文獻內(nèi)容發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)關(guān)于微信的研究尚處于初級階段，其應用研究領(lǐng)域主要涉及：圖書館、電子商務營銷、新聞傳播、信息技術(shù)、政治、教育等多個領(lǐng)域，其比例分別為11.2%、29%、15.2%、11.2%、6.7%、6.9%。從調(diào)查結(jié)果上看，微信的媒體價值得到了重視，而其教育價值被忽略。以“電子商務營銷”“新聞傳播”“信息技術(shù)”為研究主題的文獻占據(jù)了絕大多數(shù)，主要關(guān)注如何利用微信介紹、宣傳、推廣信息，強調(diào)微信的媒體價值；而其中僅81篇文獻與教育相關(guān)，占總文獻數(shù)量的6.9%，主要研究如何將微信技術(shù)應用到教育領(lǐng)域中，提升教育教學的效果，強調(diào)微信的教育價值，如：微信在大學英語教學中的應用(姜紅梅，2013)；淺析微信在中等職業(yè)教育中的應用(張果，2013)；利用微信對大學英語教學進行改革的構(gòu)想(劉倩，2014)等。微信的媒體價值較突出，較鮮明，但其教育價值，需要和教育教學相結(jié)合才能顯現(xiàn)。教育工作者不僅要認識到微信潛在的教育價值，而且應努力探索如何將微信有效地應用于教育領(lǐng)域中。技術(shù)與教育相結(jié)合是現(xiàn)代教育技術(shù)的安身立命之本，而目前將微信應用于教育的研究較少，僅有為數(shù)不多的文獻將微信的特性與教育實踐相結(jié)合，提出一般意義上的應用模式和策略，沒有深入學科，研究的數(shù)量和深度都有待進一步的提高。

2.微信學習資源的片段化、不系統(tǒng)性給學習者帶來了困難。

將微信引入教育領(lǐng)域，是為了發(fā)揮微信方便快捷與手機終端無縫連接的通信優(yōu)勢，對傳統(tǒng)的教育教學活動進行有效地補充。與傳統(tǒng)的教育教學相比，微信擁有無可替代的優(yōu)勢，但也存在明顯的缺點：微信語音通話時間具有限制性，不能超過60秒。系統(tǒng)復雜的教學內(nèi)容需打斷成數(shù)十條60秒的音頻，無法滿足大量專業(yè)課程教學的需要；微信是旨在促進人與人交流的聊天軟件，其內(nèi)容以聊天為主，信息的深度不如傳統(tǒng)課堂教學，無法完成正式課堂內(nèi)容的推送與深度學習。此外，微信平臺上，學習資源片段化，不系統(tǒng)的特性決定了零碎的、非系統(tǒng)性的學習效果?！俺壥袌觥笔沟脤W習資源沒有系統(tǒng)性，學生失去學習方向，只選自己感興趣的內(nèi)容學習，而忽略了知識的連貫性。因此微信具有一定的局限性給學習者帶來了困難，尚不能完全滿足全面教育教學的需要。總而言之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展及微信應用的繼續(xù)研發(fā)，微信在未來的高校教育領(lǐng)域中有著廣闊的應用前景，但是無論科學技術(shù)如何發(fā)展，傳統(tǒng)課堂教學仍然是大、中、小學教育的主要形式。教師在具體的實施過程中應分清主次，避免喧賓奪主。

3.微信缺乏有效的監(jiān)管機制。

微信的設計初衷是為人們的溝通交流提供便利，并沒有相關(guān)的監(jiān)管機制。用戶不對其言論負責，這就導致了一些別有用心的人利用微信進行一些不文明的行為，擾亂了社會秩序。微信在教育領(lǐng)域中也面臨著同樣的問題。在給大學生生活和學習帶來便利的同時，微信也不可避免地造成垃圾信息的出現(xiàn)，如：通過LBS推送虛假信息、騷擾信息、考試作弊工具等；“掃一掃”“搖一搖”等陌生交友功能在擴大大學生社會交往范圍的同時，也增加了校園犯罪行為與社會問題的可能性，如：一夜情、搶劫、詐騙等問題。微信平臺上，充斥的虛假信息和不文明行為不利于學生尋找知識，構(gòu)建科學的學習體系，不利于良好教育環(huán)境的構(gòu)建。因此，將微信引入教育教學的過程中，教師應積極引導，發(fā)揮監(jiān)督作用，規(guī)范學生的微信行為，加強對學生的安全防范教育，避免偏離主題、學習流于形式等不良習性的出現(xiàn)。教師可對針對學生的微信行為進行實施評價，即對學生的網(wǎng)絡行為進行橫向(不同學習者就某一主題的微信行為)和縱向(一段時間內(nèi)學習者的微信行為)的評價。為了完成對學生微信行為的有效評估，評價機制應包括師評、互評、定量、定性等多種方式，以便提高學生的參與度與學習的積極性。

綜上，作為時下最熱的新型社交工具，微信尚處于發(fā)展的初級階段，不成熟，但極富生命力。微信具有便捷性、即時性、交互性、開放性等優(yōu)勢，可以滿足學習者隨時隨地自由獲取知識的需求，有利于教育中一些學習方法和學習模式的使用，如：移動學習、個性化學習、合作學習、微學習、主動學習等；但其局限性仍不能被忽略，如：學習資源的碎片化、不健全的監(jiān)管機制等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這些問題都會被克服。因此，教育工作者應充分挖掘微信在教育領(lǐng)域的潛在價值，揚長避短，使微信更好地為師生服務。

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Application of Wechat in the Field of Education

Yang Ling，Wang Yingfeng, Liu Yuelin, Cao Qiuwen

(Foreign Language College, China Three Gorges University, Yichang, Hubei 443002，China)

Abstract：Once published, Wechat quickly became the first application of college students’ communication with its convenience, sociability, openness. The combination between Wechat and the modern education is the inevitable result of keeping pace with the times and following the direction of educational development. Thus, the foreign language educators should try to apply it in the field of education, fully probe into the application of Wechat in the field of education?and its predicament, in order to in order to promote the its auxiliary function of education and better serve the educational and teaching activities.

Key words：Wechat; education; application

Class No.:G434Document Mark：A

(責任編輯：宋瑞斌)