路長全
社會上到處充斥著唱衰傳統(tǒng)企業(yè)的論調(diào),比如“看不起、看不清、跟不上”“不做互聯(lián)網(wǎng)等死,做了互聯(lián)網(wǎng)找死”等等。“互聯(lián)網(wǎng)思維”“顛覆”“互聯(lián)網(wǎng)革命”等關于互聯(lián)網(wǎng)的新詞層出不窮。
各路人馬出現(xiàn)在媒體上,宣講所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)”,一時間新星云集,甚至包括賣安全套與賣煎餅的……
整個傳統(tǒng)企業(yè)界處于惶恐之中,到處找所謂的秘籍,謀求如何轉型、觸網(wǎng),很多企業(yè)恨不得“揮刀自宮”,但“揮刀自宮”也不一定成功!
“站在風口上,豬都能飛上天?!钡悄阋肋h記住:第一,豬一定是會摔下來的,因為風不可能永遠刮。第二,即使風來了,有些東西是能刮起來的,有些東西是刮不起來的。你要去冷靜分析,不要人云亦云,更不要用你的血汗錢為別人的營銷手段買單。
每一次技術革命都會帶來改變——部分舊行業(yè)被淘汰,部分新行業(yè)出現(xiàn)。但對大部分行業(yè)帶來的不是顛覆,而是升級,互聯(lián)網(wǎng)時代也不例外。
互聯(lián)網(wǎng)并不是颶風、海嘯、洪水猛獸,只是企業(yè)要抓住兩個問題:
第一,企業(yè)要思考自己的核心競爭力在什么地方。問問自己你原來是怎么成功的,這才是你的根基。
任何小松樹長大一定是大松樹,不要指望把松樹長成竹子,每個企業(yè)都有它的源代碼,這是它成功的根本。
廚師就好好把菜做好,并不是說以后人們就不需要美味的飯菜了。只是以后可能會在網(wǎng)上下訂單,網(wǎng)上打廣告,網(wǎng)上進行互動了。養(yǎng)豬的就好好把豬養(yǎng)好,不是互聯(lián)網(wǎng)來了人們就不需要好豬肉了。做醫(yī)生就好好把病看好,并不是說時代變了就不需要優(yōu)秀大夫了。
商業(yè)史反復證明了一點,只有找到自己的核心競爭力,并用核心競爭力來滿足客戶的需求、提供更好服務的企業(yè),才能真正立于不敗之地。
第二,企業(yè)要思考如何利用互聯(lián)網(wǎng),將自己的競爭力發(fā)揮到極致。
互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)真正進入了口碑時代。它改變了商業(yè)傳播和銷售的渠道,同時讓企業(yè)和消費者的互動成為常態(tài)。這意味著營銷進入了真正的品牌時代——互聯(lián)網(wǎng)給了廣大中小企業(yè)一個機遇,從“酒香也怕巷子深”到“酒香不怕巷子深”。
在互聯(lián)網(wǎng)時代之前,企業(yè)和用戶的連接是高成本的,想想央視高昂的廣告費,只有行業(yè)前幾的企業(yè)承擔得起,對后起之秀是不利的。
而互聯(lián)網(wǎng)的到來,讓企業(yè)和用戶的連接變得簡單,只要你的產(chǎn)品好,服務有特色,你就可以被消費者知道,你就有機會突出重圍。同時,互聯(lián)網(wǎng)豐富了營銷的手段,現(xiàn)在媒體上大炒特炒的“互聯(lián)網(wǎng)思維”不也是一種營銷嗎。
互聯(lián)網(wǎng)的確帶來了一定程度的混亂,但是不亂哪里有你的機會?
總之,誰能更好地發(fā)掘客戶需求,提升用戶體驗,做好產(chǎn)品定位;誰能更好地利用互聯(lián)網(wǎng),做好營銷,誰就能在互聯(lián)網(wǎng)時代立于不敗之地。真正厲害的企業(yè)家絕不人云亦云,不論何時他們都能淡定從容,笑看風云淡,坐看云起時。
互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)來說歸根結底是一個工具,不要本末倒置把它當成一切,也不要視而不見錯過這次機遇。
(編輯:趙佳楠 zjnstc@126.com)