陳天賜　 陳小英

從第十六屆亞洲杯報(bào)道看體育賽事官方微博建設(shè)

陳天賜 陳小英

運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、內(nèi)容分析法，以“亞洲杯official 亞足聯(lián)亞洲杯官方微博”報(bào)道為內(nèi)容分析文本，分析發(fā)現(xiàn)體育官博具有強(qiáng)大的大眾即時(shí)傳播，多元交互傳播等特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，以及獨(dú)特的傳播功能 。結(jié)果顯示：該體育官方微博存在存續(xù)性短、互動(dòng)性弱、缺乏深度報(bào)道等不足，本文在此剖析的基礎(chǔ)上提出合理的建議。

亞洲杯；官方微博；體育賽事

［作者］陳天賜，廣州體育學(xué)院新聞與傳播系碩士研究生；

陳小英，博士，廣州體育學(xué)院新聞與傳播系副教授。

2015年澳大利亞亞洲杯暨亞洲足球聯(lián)合會(huì)第16屆亞洲杯足球賽，于2015年1月9日—31日在澳大利亞的悉尼、堪培拉、墨爾本和布里斯班、黃金海岸這五個(gè)城市舉行。這不單單是亞洲各國(guó)國(guó)足之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是各大媒體之間的搏殺。本文以“亞洲杯official亞足聯(lián)亞洲杯官方微博”為例，結(jié)合有關(guān)大型賽事的官方微博在賽事報(bào)道中的表現(xiàn)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，通過(guò)發(fā)現(xiàn)其中存在的各種問(wèn)題來(lái)為體育賽事官方微博的開(kāi)發(fā)建設(shè)提出改進(jìn)和發(fā)展策略。

一、官方微博的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

微博作為一種分享和交流平臺(tái)，允許用戶(hù)及時(shí)更新簡(jiǎn)短文本（通常少于140字）并可以公開(kāi)發(fā)布的微型博客形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶(hù)選擇的群組閱讀。隨著發(fā)展，這些信息可以被很多方式傳送，包括短信、實(shí)時(shí)信息軟件、電子郵件或網(wǎng)頁(yè)。其更注重時(shí)效性和隨意性。博客偏重于梳理自己在一段時(shí)間內(nèi)的所見(jiàn)、所聞、所感。而微博客更能表達(dá)出每時(shí)每刻的思想和最新動(dòng)態(tài)。官方微博，是權(quán)威的、唯一的或指定的微博。

（一）權(quán)威性

官方微博是由主辦方官方直接授權(quán)發(fā)布和管理的。信息來(lái)源與其他的非官方微博相比更具有可靠性，可信性。以亞洲杯官博為例，不但有新聞工作者根據(jù)權(quán)威信息撰寫(xiě)的新聞還有更多來(lái)自組委會(huì)的公告。在微博平臺(tái)上相關(guān)的微博客戶(hù)數(shù)量很多，信息魚(yú)龍混雜，此時(shí)球迷自然會(huì)更依賴(lài)于官方微博來(lái)獲取第一手最可靠信息。官博的權(quán)威性體現(xiàn)得淋漓盡致。

（二）專(zhuān)一性

就亞洲杯官方微博而言，自2014年8月29日起，共發(fā)布1756條微博，全部是關(guān)于亞洲杯賽前、賽中、賽后的消息，其中包括賽前球隊(duì)準(zhǔn)備、賽前組委會(huì)資訊、賽中盛況、比賽詳情以及賽后各官方的反饋。信息涉及范圍相對(duì)專(zhuān)一，明顯不同于其他綜合性體育微博。對(duì)于想要獲取亞洲杯信息的球迷來(lái)說(shuō)是不二的選擇。雖然現(xiàn)在其他綜合性體育微博的關(guān)注點(diǎn)也集中在亞洲杯的賽況上，但是閱讀這類(lèi)微博還是會(huì)受到其他信息的干擾。因此在這個(gè)特定的時(shí)期，官博應(yīng)該是受眾最關(guān)注的微博。

（三）豐富性

亞洲杯官方微博與其他體育微博相比內(nèi)容更加豐富。其他體育微博的重點(diǎn)放在與賽事相關(guān)的資訊的傳播，而亞洲杯官方微博不僅僅是傳播賽事信息，還有部分微博內(nèi)容涉及16個(gè)參賽國(guó)家的美食、風(fēng)土人情、各地名勝。在瀏覽亞洲杯官方微博的時(shí)候不但知道了第一手的賽事資訊還了解到參賽國(guó)家和東道主的基本情況和特色。所發(fā)布的內(nèi)容豐富多彩，不僅僅涉及比賽的資訊。這也是亞洲杯官方微博不同于其他綜合性體育微博的一大特色。

（四）詳細(xì)性

可以看出就同一場(chǎng)比賽的賽事報(bào)道和分析都明顯詳細(xì)于其他綜合性體育微博，以賽前和賽后信息為主。賽前準(zhǔn)備情況和賽后數(shù)據(jù)分析結(jié)果的公布都快于其他微博且更加詳細(xì)和準(zhǔn)確。這也是作為官博吸引受眾的一大重要優(yōu)勢(shì)。

二、官方微博的問(wèn)題

亞洲杯官方微博是隸屬于亞足聯(lián)亞洲杯微博官方網(wǎng)站，專(zhuān)門(mén)針對(duì)第16屆亞洲杯足球賽而專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)的微博互動(dòng)平臺(tái)。其目的性、服務(wù)性非常明確，但就是因?yàn)檫@極強(qiáng)的專(zhuān)一性使該微博在賽后的作用大大降低。這也是所有大型賽事所面臨的問(wèn)題。再加上微博140字限制使得亞洲杯官方微博還具有所有微博都存在的問(wèn)題。

（一）續(xù)存時(shí)間短

這是大型賽事官方微博不可避免的一個(gè)問(wèn)題，這與賽事的舉辦周期有關(guān)。官方微博的續(xù)存時(shí)間在很大程度上依賴(lài)于賽事時(shí)間。亞洲杯官方微博的開(kāi)通時(shí)間為2013年11月19日，第一條微博的發(fā)布時(shí)間為2014年8月。從第一條微博發(fā)布至今15個(gè)月。15個(gè)月這樣一個(gè)很短的周期內(nèi)想要達(dá)到其他開(kāi)通時(shí)間很久的綜合性微博的關(guān)注度是有很大的困難的。而等到比賽結(jié)束后，亞洲杯官方微博基本屬于閑置的狀態(tài)，微博更新速率大大減少，粉絲數(shù)驟減。一個(gè)官方微博的壽命也就這短短十五個(gè)月。這對(duì)于之前打下的基礎(chǔ)，做的一切準(zhǔn)備工作來(lái)說(shuō)都是一種資源的浪費(fèi)。

（二）傳受雙方互動(dòng)性較低

由于亞洲杯官方微博是為了傳播第16屆亞洲杯足球賽資訊而在這一特定時(shí)間開(kāi)通的微博，跟其他綜合性體育微博相比，開(kāi)通時(shí)間短，宣傳力度不夠，因此粉絲量少，受關(guān)注程度低，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量極低，明顯低于其他綜合性體育微博。這種官方微博很難在短時(shí)間內(nèi)提升關(guān)注度，沒(méi)有體現(xiàn)出微博互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。粉絲數(shù)就是一個(gè)微博賴(lài)以生存的土壤，因此，官方微博在互動(dòng)性上無(wú)法與其他綜合性體育微博相比。他們的微博建設(shè)已成體系，還有自己的微群，這些都是能加強(qiáng)傳受雙方互動(dòng)性的必要手段。

（三）缺乏深度報(bào)道

微博報(bào)道賽事主要是發(fā)揮自己的及時(shí)性和豐富性，140字內(nèi)闡述出新聞報(bào)道中最主要的部分。場(chǎng)上的賽況也可以通過(guò)微博直播呈現(xiàn)給大家。但是這些報(bào)道過(guò)于膚淺化、快餐化對(duì)于那些要真正了解亞洲杯賽況的球迷來(lái)說(shuō)鞭長(zhǎng)莫及，無(wú)法滿(mǎn)足這類(lèi)人群的需求。這也與其他綜合性體育微博沒(méi)有太大的區(qū)別。沒(méi)有彰顯出作為官方微博的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這一點(diǎn)就可以考慮與其他體育網(wǎng)站合作。

三、對(duì)官方微博的建議

（一）延長(zhǎng)官方微博的前期宣傳周期和使用周期

官方微博不應(yīng)該在臨近大賽舉辦時(shí)才開(kāi)通，應(yīng)該在比賽開(kāi)始前期的一段時(shí)間就開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)通。在具體的準(zhǔn)備工作還沒(méi)有開(kāi)始時(shí)就可以通過(guò)官方微博發(fā)布一些關(guān)于該賽事的歷史發(fā)展和背景，也可以同時(shí)發(fā)布該時(shí)期其他備受矚目的大型賽事的相關(guān)信息，以及發(fā)散出一些與本官方微博關(guān)注賽事的相關(guān)的聯(lián)系與設(shè)想。等具體的準(zhǔn)備工作開(kāi)始時(shí)可以通過(guò)官方微博來(lái)逐步跟進(jìn)發(fā)布信息。等到賽事結(jié)束后，相關(guān)的官方微博也并非到了結(jié)束的時(shí)候，除了發(fā)布一些極少的關(guān)于該賽事賽后的信息還可以關(guān)注一些與該賽事相關(guān)的運(yùn)動(dòng)員的信息。例如這次亞洲杯結(jié)束后亞洲杯官方微博就可以發(fā)布或轉(zhuǎn)載一些關(guān)于亞洲杯主要球員如卡希爾轉(zhuǎn)會(huì)上海的相關(guān)信息。以后該微博就可以將重點(diǎn)放在發(fā)布亞洲杯關(guān)鍵球員信息，亞洲足球發(fā)展，等到下一個(gè)四年又一個(gè)亞洲杯周期的時(shí)候就可以再次發(fā)揮自己作為亞洲杯官方微博的優(yōu)勢(shì)，到那時(shí)候有了這四年的基礎(chǔ)，粉絲數(shù)大量增多，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量明顯增多，傳受雙方交互性大大增強(qiáng)。

（二）與相關(guān)網(wǎng)站合作，加大深度報(bào)道

對(duì)于一屆大賽的報(bào)道人們除了知道最基本的賽況還需要了解更全面的信息。140字很難滿(mǎn)足受眾的真正需要。不應(yīng)因?yàn)槲⒉?40字的字?jǐn)?shù)限制就將自己的新聞報(bào)道工作大大縮水和降低質(zhì)量。完全利用自己作為官方微博的權(quán)威性便利與相關(guān)網(wǎng)站合作，利用自身的傳播特性，多組織編輯挖掘一些比賽幕后故事和理性分析體育賽事的相關(guān)報(bào)道。與官方網(wǎng)站合作就是一種最佳策略。官方微博可以在140字的微博中添加相關(guān)網(wǎng)站鏈接，鏈接中的內(nèi)容就是對(duì)相關(guān)內(nèi)容更加詳細(xì)的報(bào)道。這樣官方微博報(bào)道既沒(méi)有超出140個(gè)字，而且受眾同樣可以通過(guò)這種方式了解到更加詳細(xì)的報(bào)道還提高了相關(guān)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，也同時(shí)提高了微博報(bào)道的思想性和可讀性。

（三）轉(zhuǎn)變思想重視新媒體

所有的官方微博從建立之初到最后的停止使用周期短缺乏深度報(bào)道等問(wèn)題都顯示出了官方微博建設(shè)的力不從心?，F(xiàn)在官方的主要精力還是放在傳統(tǒng)媒體上，對(duì)新媒體建設(shè)不重視。現(xiàn)在是新媒體時(shí)代，有著權(quán)威優(yōu)勢(shì)的大賽官方微博更應(yīng)該意識(shí)到新媒體時(shí)代的來(lái)臨和媒介發(fā)展的變遷，也應(yīng)該意識(shí)到自己的重大歷史使命，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變思想，重視新媒體，重視官方微博的建設(shè)。明白官方微博建設(shè)的重要性，這是媒介生死存亡之戰(zhàn)的最核心部分，不是權(quán)宜之計(jì)，不是裝點(diǎn)門(mén)面的工具。官方微博建設(shè)是應(yīng)是賽事的整體運(yùn)作的一個(gè)組成部分，應(yīng)加以重視。

（四）增加投入擴(kuò)大盈利

微博的作用早已不局限在140字新聞的傳播，微博同樣是不可小覷的盈利工具。微博同樣可以像傳統(tǒng)媒體電視和紙質(zhì)媒體那樣出售廣告來(lái)獲取盈利。同樣也可以采取招標(biāo)的方式把官方微博的建設(shè)交給具有資質(zhì)和實(shí)力的商業(yè)微博來(lái)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)，這樣既為賽事的發(fā)展?fàn)幦〉劫Y金也為官方微博后續(xù)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)提供資金保障。

［1］王璠.門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中體育微博的應(yīng)用與發(fā)展探析［J］.新西部，2012（23-24）.

［2］范久紅.體育微博在體育賽事傳播中的特點(diǎn)［J］.今傳媒，2012（12）.

［3］劉娟.新浪體育微博的“明星效應(yīng)”探析［J］.傳媒觀察，2011（5）.