9月2日，沈陽消費者丁女士向《遼寧消費維權(quán)網(wǎng)》投訴稱，她在超市購買的王老吉飲料，喝出了一大塊凝結(jié)物，實在太惡心。撥打售后電話遲遲沒有反饋。

丁女士告訴該網(wǎng)記者，她今天出門在外，因為口渴買了一瓶王老吉。上午喝了一半，下午再喝時，突然感覺到嘴里的味道有點不一樣。于是，丁女士仔細看了看瓶子里面，發(fā)現(xiàn)有一團深色東西。倒進碗里仔細查看才發(fā)現(xiàn)，是一大塊絮狀物。原來丁女士這次是把絮狀物喝進了嘴里?！爱敃r喝到嘴里真是無法形容的感覺，嘴里一半，瓶里一半，吐出以后，整個人都變得不好了，太惡心啦！”丁女士說，涼茶里少許沉淀可以理解，但是這么大塊的凝結(jié)物實在讓人接受不了。

丁女士擔心喝了這種變質(zhì)飲料會對身體產(chǎn)生不良反應(yīng)，便撥打了王老吉售后電話進行咨詢。“客服人員僅是簡單地做了登記，說會找專門人士與我聯(lián)系?？墒虑檫^去大半天了也沒收到任何消息，那我就堅決維權(quán)?！倍∨繉ν趵霞淖龇ㄊ謿鈶?，堅決要求維權(quán)到底。

9月6日，記者撥打了王老吉400售后電話，客服人員表示，出現(xiàn)這種物質(zhì)并不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，主要可能有兩種情況造成。一種是因為運輸時路途顛簸，個別產(chǎn)品出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，最后發(fā)生變質(zhì)；另種情況是飲料開啟后如果放置時間較長沒飲用，也會導(dǎo)致飲料產(chǎn)生變質(zhì)。