施恒青
近年來,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體已成為很多人了解新聞的重要渠道,在此情況下,傳統(tǒng)紙媒如何能既避免新媒體沖擊又能利用新媒體提升自己的影響力?1945年創(chuàng)刊《丹東日報》的丹東日報社不斷探索研究紙媒轉(zhuǎn)型的方向,近年先后開辦了“丹東新聞網(wǎng)”“丹東日報微博”及“今日丹東”微信三個新媒體平臺,通過不斷豐富的新老媒體融合,實現(xiàn)了新老媒體的良性互動,拓展提升了傳統(tǒng)紙媒的影響力。
一、跨平臺,多互動,實現(xiàn)報道價值最大化
編讀互動是報紙報道中常用的一種形式,使讀者從單方面的信息接收者變?yōu)閰⑴c者,甚至是新聞事件的推動者。在以往傳統(tǒng)媒體編讀互動的過程中,無論是征稿還是話題討論,電話及郵件都扮演了主要形式。但電話與郵件,交流是一種約定時間的不靈活行為,需要占用用戶一定時間。而報刊官方微博和微信公眾平臺及新聞網(wǎng)論壇的出現(xiàn),改變了以往信息以“戶”為單位,信息直接傳遞到用戶個人的手中,互動也變成了一種隨意的行為,滿足了年輕讀者工作繁忙、生活節(jié)奏加快、希望隨機參與互動的希望。互動變?yōu)椴辉傩枰脩羲伎颊沓鲆黄恼禄蚴且徽卧?,只言片語的感想,甚至是關(guān)鍵詞都可以對新聞事件發(fā)表意見。
丹東日報社今年6月份開始實施的大型策劃 “全民推介涼爽丹東”系列活動,全面利用了報刊、網(wǎng)站、論壇和新建的微信、微博等多媒體的聯(lián)合形式。先是以報紙為主線,發(fā)布征稿消息及“涼爽丹東”的相關(guān)報道,推動整個策劃的進行,然后以有獎形式在微信微博和新聞網(wǎng)上鼓勵投票分享并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)報道。在整個跨媒體系列活動中,僅征稿時利用新媒體可統(tǒng)計的閱讀人數(shù)達到30余萬,投稿上千篇。此乃丹東日報歷史上影響力最大的征稿類跨平臺大互動,受到了市委、市政府及社會各界的一致好評。
二、接地氣“追蹤熱點”,服務(wù)民生與有效監(jiān)督相結(jié)合
由于版面原因和新聞價值等綜合因素的考量,在我們報刊的報道中有許多本地市民關(guān)注的熱點,普通的新聞報道只有單方面的信息輸出,這并不能滿足讀者大信息量的需求。如今,這樣的不足卻可以用新媒體進行彌補。
東北第一高的摩天輪——丹東之眼,位于丹東新區(qū)國門灣,架設(shè)在新區(qū)兩年時間,始終沒有開放。作為丹東新區(qū)的標志性建筑,何時開放成了人們關(guān)注的熱點。
丹東日報就從群眾最關(guān)心的角度找報道的切入點。2014年5月28日,新區(qū)摩天輪正式開放時,《丹東日報》及其子報《鴨綠江晚報》分別用消息予以報道。隨后,在《今日丹東》微信等新媒體上推出了包含票價、優(yōu)惠政策、乘車線路、詳細參觀攻略等報道,并配發(fā)了有趣的體驗視頻,在此基礎(chǔ)上與摩天輪協(xié)商優(yōu)惠政策,策劃“關(guān)注今日丹東,玩轉(zhuǎn)摩天輪”的系列活動。該報道視頻點擊量3.3萬人次,相關(guān)圖文瀏覽人數(shù)2.4萬,活動推出首日夜間,摩天輪處即首次出現(xiàn)場場排隊的狀況,場面異常火爆。
在新媒體的互動信息中,要及時了解百姓的態(tài)度,回應(yīng)百姓的質(zhì)疑,有效引導(dǎo)百姓合理、理性、有序地表達自己的觀點,解決社會問題。
三年前,丹東的一家酒店開業(yè),樓體上懸掛了眾多紅色的祝賀長布條幅,署名是本地區(qū)黨政機關(guān)的不同名字,一時間輿論嘩然。丹東新聞網(wǎng)及時捕捉了這一信息,經(jīng)過分析認為,這些條幅一定是偽造的,理由是條幅大小、字體、顏色全是一樣的,不可能是多部門送的。于是新媒體主動出擊,果斷抓拍了一組圖片,發(fā)到丹東新聞網(wǎng)論壇上,立即創(chuàng)下了幾十萬的點擊量,這家酒店當時被網(wǎng)友戲稱為中國“最牛酒店”。
原來,這是一家外地人來丹東辦的新酒店,怕開業(yè)受到外界“欺負”,故意拉大旗做虎皮,自己做了這些祝賀條幅。本著把好事實關(guān)和導(dǎo)向關(guān)、 “幫忙而不添亂”的主導(dǎo)思想,丹東日報、鴨綠江晚報及各新媒體共同做了相應(yīng)的同口徑批評報道。之后,酒店負責人在各媒體上公開道歉,相關(guān)職能部門給予該酒店相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。至此,丹東日報新老媒體合作的影響力之大不言而喻。如今在丹東,很多人當遇到急難問題時,會第一時間找丹東日報。
三、快捷披露事件真相,及時避免以訛傳訛
現(xiàn)今的自媒體時代,讓人們獲取信息的渠道越來越便捷,同時也給謠言的傳播提供了便利。擁有權(quán)威性和公信力的報紙媒體,由于時常是按“天”出版,受時效性的限制,要回擊謠言往往顯得力不從心。而包含網(wǎng)站、論壇、微信微博在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)新媒體,卻可以以其快捷、互動性強的特點,很好地彌補此類不足,達到快捷披露事件真相,及時避免以訛傳訛的效果。
去年6月某日晚10點多鐘,丹東市區(qū)突然停水。于是,微信朋友圈中開始流傳說,丹東市的供水源頭受到一油船污染,未來一周內(nèi)將實行“三峰供水”,一時間丹東人心慌慌,各商業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)了“搶水潮”。
“今日丹東”微信平臺接到眾多讀者咨詢停水原因后,立即找到政府權(quán)威部門對謠言進行求證,原來三峰供水純系謠言。于是,微信、微博及丹東新聞網(wǎng)上第一時間發(fā)布了停水的真實原因,及時阻止并澄清了謠言。類似這種平息謠言的事還有很多。如此,改變了紙媒和讀者間的互動關(guān)系,加之紙媒品牌多年來的權(quán)威性和公信力,更好地增加了讀者對丹東日報媒體品牌的依賴性。
四、整合“碎片化”信息拼“花瓶”,找出宏觀報道契合點
傳統(tǒng)媒體的核心宣傳內(nèi)容,通常要找出全局與區(qū)域性的契合點,這就需要宣傳單位不僅要有大局意識,還要能立足丹東,高于丹東,找到合適的宣傳載體來完成。由于傳統(tǒng)媒體互動性不強,所以宣傳效果也不十分理想。以丹東市的旅游資源宣傳為例,前些年,紙媒曾嘗試了多種方法,但留給外地人的印象大多是“這里有溫泉”“這里有江”“這里有黃?!钡取八槠钡男畔?。今年,丹東經(jīng)貿(mào)文化博覽會后,丹東日報的新媒體就大膽對宣傳丹東旅游資源進行策劃。大家一致認為,丹東是沿江、沿海、沿邊的“三沿城市”,素有“北國江南”之稱,有豐富的旅游資源,而我們站在丹東市委、市政府對外宣傳的戰(zhàn)略高度,則應(yīng)當將人們獲取的這些“碎片化”的信息組合變成“花瓶”式信息。于是,丹東日報新媒體率先一步,原創(chuàng)作品“離開丹東你才知道的28件事”,將丹東景區(qū)、資源、飲食、風(fēng)情等精彩的28個鏡頭,用百姓通俗、幽默、詼諧的語言加之生動形象的圖片和視頻進行形象直觀的展示解讀,接地氣的親民宣傳方式在微信平臺一經(jīng)刊出,立即就“火”遍了丹東。離開丹東,你才知道丹東的藍莓最甜、營養(yǎng)含量最高;離開丹東你才知道丹東的板栗全國數(shù)一……人們爭相在微信圈里轉(zhuǎn)發(fā),7天轉(zhuǎn)發(fā)IP竟然達到70多萬,創(chuàng)下了新媒體主導(dǎo)話題的轟動效應(yīng)。