胡欽太,梁靜霞,馬相彬
華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院,廣東廣州 510631
廣州市科技宣傳的整合傳播策略研究
胡欽太,梁靜霞,馬相彬
華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院,廣東廣州 510631
目前,我國(guó)主題科普活動(dòng)蓬勃發(fā)展,發(fā)揮越來越重要的社會(huì)平臺(tái)作用。如何進(jìn)行主題科普活動(dòng)的傳播,提高傳播效果,是開展主題科普活動(dòng)要考慮的重要問題。然而,當(dāng)前科普活動(dòng)的理論研究、從營(yíng)銷角度對(duì)主題科普活動(dòng)進(jìn)行研究較少,缺乏整合傳播理論在主題科普活動(dòng)應(yīng)用方面的系統(tǒng)闡述。本文以科普理論和整合傳播理論為指導(dǎo),在分析廣州市主題科普活動(dòng)的傳播策略基礎(chǔ)上,探究主題科普活動(dòng)的整合傳播元素和公眾偏好,建立主題科普活動(dòng)的整合傳播策略,以優(yōu)化科普活動(dòng)的傳播效果。
整合傳播;科普活動(dòng);主題;活動(dòng)品牌;全國(guó)科普日
近年來,圍繞工作主題內(nèi)容開展科普活動(dòng)已成為全國(guó)各地科普工作的重心:大型主題科普活動(dòng)作為向社會(huì)成員普及宣傳科學(xué)技術(shù)知識(shí)、促進(jìn)科技界與公眾互動(dòng)、提高社會(huì)成員科學(xué)意識(shí)的重要載體,發(fā)揮了重要的社會(huì)宣傳平臺(tái)作用,然而科普活動(dòng)的宣傳也凸顯出諸如媒體報(bào)道篇幅少、普眾型媒體報(bào)道不足、活動(dòng)宣傳力度無(wú)法滿足社會(huì)公眾需求等問題。因此,如何進(jìn)行主題科普活動(dòng)的宣傳,提高和保持活動(dòng)的傳播效果和影響,讓活動(dòng)的精神與內(nèi)涵滲透至公眾的生活和實(shí)際中,是開展主題科普活動(dòng)要考慮的重要問題。
1.1 研究?jī)?nèi)容
1) 主題科普活動(dòng)的科普宣傳現(xiàn)狀調(diào)查。
研究主要以2010年廣州市科技活動(dòng)周總體情況和“全國(guó)科普日”系列活動(dòng)為例,選取廣州市“全國(guó)科普日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式、海珠區(qū)“全國(guó)科普日”大型嘉年華、廣東科學(xué)中心和廣州市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)的中醫(yī)藥發(fā)展展覽五個(gè)主題科普活動(dòng)。研究?jī)?nèi)容了活動(dòng)的主題、目標(biāo)、規(guī)模、所采用的各種宣傳策略、活動(dòng)舉辦方、參與活動(dòng)的公眾的特征與態(tài)度等。包括活動(dòng)宣傳策略運(yùn)用及效果調(diào)查;活動(dòng)舉辦方意見調(diào)查;公眾特征和態(tài)度調(diào)查。
2) 科普宣傳整合傳播策略及效果研究。
結(jié)合2010年廣州市科技活動(dòng)周的傳播策略研究,從建立公眾資料庫(kù)、研究公眾、接觸管理、發(fā)展傳播溝通策略、營(yíng)銷工具的創(chuàng)新和傳播手段的組合六個(gè)方面歸納和建立廣州市主題科普活動(dòng)的整合傳播策略。
3)將廣州市主題科普活動(dòng)的整合傳播策略應(yīng)用到海珠區(qū)“全國(guó)科普日”大型嘉年華活動(dòng)中,并與廣東科學(xué)中心和廣州市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)的中醫(yī)藥發(fā)展展覽兩個(gè)沒有使用整合傳播策略的主題科普活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比研究,通過活動(dòng)效果的對(duì)比分析,檢驗(yàn)所提出的主題科普活動(dòng)整合傳播策略的有效性和可行性。
1.2 研究方法和思路
本研究綜合采用文獻(xiàn)研究、內(nèi)容分析、訪談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、案例分析、實(shí)驗(yàn)研究等方法,其中通過對(duì)主題科普活動(dòng)的舉辦方進(jìn)行訪談,了解科普活動(dòng)目前的宣傳方案、效果及意見;選擇四個(gè)主題科普活動(dòng),每個(gè)活動(dòng)上隨機(jī)抽取100名現(xiàn)場(chǎng)公眾作為樣本進(jìn)行問卷調(diào)查;抽取有代表性的大型主題科普活動(dòng)為個(gè)案進(jìn)行深入研究;參與到活動(dòng)的策劃和開展過程中,將整合傳播思想和策略應(yīng)用到其中一個(gè)主題科普活動(dòng)中,檢驗(yàn)廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播策略的有效性和可行性。
2.1 廣州市科技活動(dòng)周的傳播策略分析
2.1.1 多渠道多媒介傳播,活動(dòng)宣傳聲勢(shì)浩大
主要采用了新聞發(fā)布會(huì):邀請(qǐng)媒體廣泛關(guān)注,及時(shí)通報(bào)活動(dòng)信息;新聞報(bào)道:黨報(bào)(如《南方日?qǐng)?bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》)對(duì)活動(dòng)的重視程度高于都市類報(bào)紙(如《新快報(bào)》);網(wǎng)絡(luò)媒體比報(bào)紙海量宣傳信息,傳播形式豐富,政府網(wǎng)站、專門的科普網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站報(bào)道多于綜合門戶網(wǎng)站。
2.1.2 構(gòu)建鮮明的活動(dòng)標(biāo)志,強(qiáng)化特色的活動(dòng)品牌
主要通過活動(dòng)主題、統(tǒng)一的活動(dòng)logo、多條標(biāo)語(yǔ)口號(hào)構(gòu)建活動(dòng)的品牌,強(qiáng)化了品牌特色,提升了品牌意識(shí)。
2.1.3 通過會(huì)議和文件進(jìn)行內(nèi)部溝通,交流活動(dòng)信息
由廣州市科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo),市直部門、各區(qū)縣和各有關(guān)單位共同組織實(shí)施,并召開內(nèi)部會(huì)議,溝通交流;活動(dòng)統(tǒng)一冠“2010年廣州科技活動(dòng)周”及活動(dòng)周主題,強(qiáng)化活動(dòng)品牌。
2.1.4 多種宣傳手段靈活組合,豐富活動(dòng)形式
主要通過展覽、講座、座談會(huì)、論壇、培訓(xùn)、競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、宣傳單和宣傳品、表演、演示等多種形式開展,多種手段靈活組合,豐富了活動(dòng)形式。
2.1.5 充分利用名人效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)專題效應(yīng)
利用權(quán)威人士、明星如邀請(qǐng)?jiān)菏?、奧運(yùn)冠軍等參加活動(dòng),提升了傳播內(nèi)容的權(quán)威性、科學(xué)性;制作網(wǎng)絡(luò)專題,整合傳播活動(dòng)信息,提升了信息的傳播效果。
2.1.6 活動(dòng)傳播存在的主要問題
限于報(bào)道力度,網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)際的傳播效果普遍不明顯,大型綜合門戶網(wǎng)站宣傳偏少;社會(huì)宣傳力度還有所欠缺,活動(dòng)知名度有待提高;活動(dòng)持久力差,缺乏有效的措施延續(xù)活動(dòng)的影響力;缺乏與公眾建立長(zhǎng)期關(guān)系,公眾忠誠(chéng)度偏低。
2.2 廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播要素及公眾偏好研究
本研究向廣州市民進(jìn)行調(diào)查,分析廣州市主題科普活動(dòng)的公眾特征、公眾需求及偏好、傳播主體、宣傳方式和活動(dòng)形式組合,并重點(diǎn)分析了未成年人、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員等重點(diǎn)人群對(duì)主題科普活動(dòng)報(bào)道和廣告的偏好風(fēng)格。
2.2.1 公眾人口特征
此次調(diào)查在廣州市的四個(gè)主題科普活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)向參與活動(dòng)的公眾派發(fā)問卷440份,回收有效問卷397份,問卷有效率為90.2%。參與調(diào)查的公眾特征:年齡以中青年為主;身份以城鎮(zhèn)勞動(dòng)者和未成年人為主;受教育程度以本科/大專為主;性別比例平衡。
2.2.2 從個(gè)體和組織層面關(guān)注整合傳播主體特征
個(gè)體層面:科普專職人員和科學(xué)家最適合擔(dān)任主題科普活動(dòng)的傳播者,重點(diǎn)群體偏好的傳播者差異不大;未成年人與成年人偏好的傳播者差異明顯,年齡越小越喜歡明星代言、參與的科普活動(dòng)。
組織層面:半數(shù)舉辦方認(rèn)為應(yīng)設(shè)立整合傳播組織或部門作為溝通協(xié)調(diào)中心,以保證活動(dòng)的有序開展。
2.2.3 基于公眾偏好整合運(yùn)用各種宣傳方式
新聞報(bào)道、宣傳贈(zèng)品和媒體廣告是公眾接受程度最高的宣傳方式;科學(xué)介紹科普知識(shí)是公眾偏好的報(bào)道風(fēng)格,公眾最反感科技報(bào)道內(nèi)容突出領(lǐng)導(dǎo)參與情況;最熱衷幽默風(fēng)趣類型的科普活動(dòng)廣告,主題科普活動(dòng)廣告以橫幅和軟文為主,數(shù)量和形式較少,公眾對(duì)主題科普活動(dòng)廣告有較高需求,熱衷幽默風(fēng)趣類型廣告。
2.2.4 建立資料庫(kù),根據(jù)公眾需求整合運(yùn)用各種方式
我們?cè)O(shè)計(jì)的主題科普活動(dòng)公眾數(shù)據(jù)庫(kù)的資料包括,公眾的性別、年齡、受教育程度、聯(lián)系方式、參與活動(dòng)的情況、對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和態(tài)度、偏好的科普內(nèi)容和活動(dòng)形式、對(duì)主題科普活動(dòng)的意見、科普問題咨詢等信息,都是進(jìn)行廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播的基礎(chǔ)。同時(shí),公眾資料越多,數(shù)據(jù)庫(kù)越具個(gè)性化。
2.2.5 根據(jù)公眾需求組合運(yùn)用多種活動(dòng)形式
科普文藝表演和影視展播是廣州公眾喜歡的主題科普活動(dòng)形式;重點(diǎn)群體偏好的活動(dòng)形式存在差異;年齡越小越喜歡動(dòng)態(tài)型活動(dòng)形式;文化知識(shí)和學(xué)歷越高的群體偏好需要較高知識(shí)水平和科學(xué)素養(yǎng)的活動(dòng)形式。
2.3 廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播策略的建構(gòu)
基于整合傳播的理論,結(jié)合2010年廣州市科技活動(dòng)周的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播元素及公眾偏好,歸納和設(shè)計(jì)出主題科普活動(dòng)整合傳播的七個(gè)策略和一個(gè)規(guī)劃流程。
2.3.1 建立公眾數(shù)據(jù)庫(kù),引導(dǎo)直接傳播為公眾提供個(gè)性化服務(wù)
2.3.2 實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷策略,全面建立活動(dòng)組織者的內(nèi)外部關(guān)系
架構(gòu)整合傳播組織,協(xié)調(diào)和溝通活動(dòng)組織者內(nèi)部關(guān)系;邀請(qǐng)媒體參與報(bào)道,與媒體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;與公眾建立良好溝通關(guān)系,提高活動(dòng)滿意度和品牌忠誠(chéng)度。
2.3.3 實(shí)施品牌策略,全方位建立主題科普活動(dòng)品牌
科技活動(dòng)周在傳播過程中,強(qiáng)調(diào)了品牌的作用,也采取了相應(yīng)的策略從標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、活動(dòng)logo和活動(dòng)主題三方面來提高科技活動(dòng)周的品牌。但還不夠全面:
1)品牌構(gòu)建的內(nèi)涵要素和表現(xiàn)要素。
內(nèi)涵要素:活動(dòng)理念、科普知識(shí)、活動(dòng)組織者制度及公信力、科普工作人員與公眾的關(guān)系。表現(xiàn)要素:要有目的地去提高自己的品牌度(科普活動(dòng)名字相聯(lián)系的科普知識(shí)、科普理念、風(fēng)格等)。
2)科普衍生品開發(fā)策略,多角度發(fā)售衍生產(chǎn)品。
2.3.4 實(shí)施互動(dòng)媒體策略,實(shí)現(xiàn)與公眾的雙向溝通
建立活動(dòng)資源庫(kù)和信息搜索功能,擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)媒體的新應(yīng)用;合理并充分利用移動(dòng)電話,與公眾隨時(shí)進(jìn)行溝通。
2.3.5 利用事件營(yíng)銷策略,提高各界的關(guān)注度和美譽(yù)度
廣州市主題科普活動(dòng)的事件營(yíng)銷策略可以有兩種模式:將活動(dòng)的主題向社會(huì)熱點(diǎn)話題靠攏;組織者主動(dòng)設(shè)置一些結(jié)合自身發(fā)展需要的議題。
2.3.6 科普活動(dòng)后續(xù)服務(wù)策略,造就持久影響力
目前廣州市主題科普活動(dòng)存在活動(dòng)影響不持久的問題?;顒?dòng)舉辦方可以通過大眾媒體,主動(dòng)發(fā)布活動(dòng)的后續(xù)消息;科普活動(dòng)組織者可以建立一些與公眾溝通的方式,為公眾提供后續(xù)科普活動(dòng)服務(wù)。
2.3.7 加強(qiáng)接觸點(diǎn)管理,實(shí)行“四位一體”的整合策略
根據(jù)活動(dòng)目標(biāo),對(duì)活動(dòng)資源、活動(dòng)信息、傳播媒介與工具和活動(dòng)方式的整合運(yùn)用策略,進(jìn)而優(yōu)化整合效果。
2.3.8 廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播的流程規(guī)劃
見圖2。
3.1 廣州市主題科普活動(dòng)傳播策略參與式比較研究
為了檢驗(yàn)廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播策略的可行性及有效性,本文挑選了2010年廣州市“全國(guó)科普日”四個(gè)活動(dòng)作為樣本進(jìn)行研究。
海珠區(qū)嘉年華活動(dòng)在策劃中提出了廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播思想及策略,舉辦方參考使用了部分策略,貫穿了整合傳播思想;廣州市“全國(guó)科普日”的啟動(dòng)儀式部分使用整合傳播策略,但沒有明確整合傳播思想;市中醫(yī)藥展覽活動(dòng)和廣東科學(xué)中心活動(dòng)在其活動(dòng)傳播過程中沒有使用整合傳播策略。
3.1.1 確定目標(biāo)階段策略比較研究
海珠區(qū)嘉年華活動(dòng):圍繞科普日活動(dòng)品牌和普及科普知識(shí)整合活動(dòng)目標(biāo);廣州市啟動(dòng)儀式:圍繞營(yíng)造亞運(yùn)氛圍和強(qiáng)化“全國(guó)科普日”活動(dòng)品牌整合活動(dòng)目標(biāo);廣東科學(xué)中心活動(dòng):根據(jù)科普教育基地的功能與定位確立活動(dòng)目標(biāo),缺乏對(duì)“全國(guó)科普日”活動(dòng)品牌建構(gòu)和宣傳;廣州市中醫(yī)藥展覽:活動(dòng)目標(biāo)忽視了宣傳“全國(guó)科普日”活動(dòng)品牌。
3.1.2 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)階段策略比較研究
四個(gè)主題科普活動(dòng)的傳播策略具體使用情況如表1。
表1 四個(gè)主題科普活動(dòng)的傳播策略使用情況
3.1.3 效果評(píng)估階段比較研究
四個(gè)主題科普活動(dòng)的效果評(píng)價(jià)都沒有制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),主要都是采用定性的方法對(duì)活動(dòng)效果和存在問題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。因此,在今后主題科普活動(dòng)的舉辦方需要加強(qiáng)活動(dòng)評(píng)估方面的工作,定量與定性方法相結(jié)合,對(duì)科普活動(dòng)的效果從公眾、組織和服務(wù)者、專家、媒體報(bào)道等多個(gè)角度進(jìn)行研究。
3.2 廣州市主題科普活動(dòng)傳播策略效果研究
3.2.1 使用不同傳播策略主題科普活動(dòng)的公眾認(rèn)知層面分析
1)媒介整合策略與公眾獲取信息的媒介
海珠區(qū)嘉年華活動(dòng)主要實(shí)行直接傳播策略,信息傳播效果良好;廣州市啟動(dòng)儀式實(shí)行多種媒介協(xié)調(diào)整合策略,效果顯著。
2)事件營(yíng)銷策略對(duì)于提高公眾對(duì)主題科普活動(dòng)的關(guān)注度有一定的作用。
3)品牌整合傳播策略與活動(dòng)品牌的知曉度。
(1)活動(dòng)名稱的公眾知曉度分析。
使用了品牌整合傳播策略的海珠區(qū)嘉年華活動(dòng)、廣州市啟動(dòng)儀式活動(dòng)的全國(guó)科普日活動(dòng)品牌知曉度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市中醫(yī)藥展覽和廣東科學(xué)中心活動(dòng)。
(2)活動(dòng)主題的公眾知曉度分析。
表2 公眾對(duì)科普活動(dòng)的主題和內(nèi)容的知曉度
從表2可以看到,科普活動(dòng)主題知曉度:廣州市啟動(dòng)儀式>海珠區(qū)嘉年華活動(dòng)>市中醫(yī)藥展覽>廣東科學(xué)中心活動(dòng)。
表3 活動(dòng)主題的知名度多重檢驗(yàn)表
表3所示是不同主題科普活動(dòng)的公眾對(duì)廣州市全國(guó)科普日活動(dòng)的主題了解程度的顯著性差異兩兩比較結(jié)果。從表中數(shù)據(jù)可以看出,只有廣東科學(xué)中心活動(dòng)與其他活動(dòng)比較的Sig.值小于0.05,差異顯著??梢?,由于廣東科學(xué)中心的活動(dòng)中沒有宣傳“全國(guó)科普日”活動(dòng)品牌的目標(biāo),也沒有使用品牌策略,因此廣東科學(xué)中心活動(dòng)的科普活動(dòng)主題知曉度最低。
綜上可見,品牌整合傳播策略在構(gòu)建和宣傳科主題普活動(dòng)品牌方面有著顯著的作用。
3.2.2 使用不同傳播策略主題科普活動(dòng)的公眾態(tài)度層面分析
“四位一體”的整合傳播策略能有效提高公眾對(duì)活動(dòng)宣傳的滿意度;發(fā)出活動(dòng)邀請(qǐng)的傳播方式能顯著提高目標(biāo)公眾對(duì)活動(dòng)宣傳的滿意度;活動(dòng)宣傳者的滿意度和科普知識(shí)可信度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系;信息整合策略對(duì)于科普內(nèi)容的傳播有一定作用。整合傳播策略能引發(fā)公眾的情感,增進(jìn)與公眾的情感聯(lián)系;信息整合策略對(duì)于科普內(nèi)容的傳播有顯著作用。
3.2.3 使用不同傳播策略主題科普活動(dòng)的公眾行為層面分析
四個(gè)主題科普活動(dòng)都有一定數(shù)目的公眾會(huì)留意活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。其中廣州啟動(dòng)儀式會(huì)留意活動(dòng)報(bào)道的公眾數(shù)量較多,并且差異顯著;活動(dòng)宣傳的滿意度和活動(dòng)二次傳播的意愿存在顯著的正相關(guān)關(guān)系;公眾對(duì)科普知識(shí)的滿意度和運(yùn)用科普知識(shí)的意愿存在顯著的正相關(guān)關(guān)系;公眾對(duì)活動(dòng)的宣傳越滿意,再次參與同類型的主題科普活動(dòng)的意愿就越高。
4.1 研究結(jié)論
4.1.1 整合傳播策略有助于樹立活動(dòng)品牌和提高傳播效果
廣州市主題科普活動(dòng)整合傳播策略有利于提高活動(dòng)品牌的知曉度,尤其是品牌整合策略,對(duì)于建立和推廣活動(dòng)品牌有顯著作用;媒介整合策略對(duì)于向公眾傳播活動(dòng)信息有顯著作用,直接傳播策略能能顯著提高公眾的參與積極性和對(duì)活動(dòng)宣傳的滿意度;事件營(yíng)銷策略和關(guān)系營(yíng)銷策略能有效提高媒體和公眾對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度;“四位一體”的整合傳播策略對(duì)于提高公眾對(duì)活動(dòng)的滿意度,傳播科普內(nèi)容和科普理念,激發(fā)公眾對(duì)科學(xué)的熱情,增進(jìn)與公眾的情感聯(lián)系、營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍方面都有顯著的推動(dòng)作用。
4.1.2 整合傳播思想的主觀運(yùn)用對(duì)活動(dòng)效果影響不明顯
經(jīng)差異性檢驗(yàn),舉辦方明確知道活動(dòng)正在使用整合傳播策略與不知道自己正在使用整合傳播策略的活動(dòng)效果差異不明顯。但整合傳播策略確實(shí)能從客觀上優(yōu)化活動(dòng)效果。
此外,收集公眾信息和建立公眾數(shù)據(jù)庫(kù)具有必要性和可行性。
總之,廣州市主題科普活動(dòng)的整合傳播策略,是從廣州公眾的特征和需求出發(fā),通過綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式和策略,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)與公眾的良好溝通,更有效地達(dá)到傳播科普知識(shí)和科普理念的目的,最終形成科普活動(dòng)品牌。我們認(rèn)為這種策略在目前開展主題科普活動(dòng)時(shí)是值得借鑒的。
4.2 對(duì)策建議
提高對(duì)主題科普活動(dòng)的重視程度,并將創(chuàng)建活動(dòng)品牌作為衡量活動(dòng)效果的指標(biāo)之一;加強(qiáng)活動(dòng)組織者的內(nèi)部整合傳播,形成氛圍和合力;根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)和資源條件選擇并整合宣傳渠道和活動(dòng)方式;提高科普志愿者服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮志愿者在研究和溝通公眾方面的作用;提高媒體報(bào)道的數(shù)量和質(zhì)量,加強(qiáng)系統(tǒng)介紹科學(xué)知識(shí)和滲透科學(xué)精神;慎用明星效應(yīng),針對(duì)未成年人群體邀請(qǐng)形象健康的明星擔(dān)任活動(dòng)代言人,本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),明星效應(yīng)只有在針對(duì)較低年齡群體時(shí)有明顯效果,針對(duì)一般公眾,可以邀請(qǐng)知名的科普專職人員、科技工作者和科學(xué)家擔(dān)任主題科普活動(dòng)的傳播者或形象大使,能有效提高公眾對(duì)科普知識(shí)的信任度和滿意度。
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1674-6708(2015)138-0107-04
廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“廣州科技宣傳策略研究”(項(xiàng)目編號(hào):10Y14)
胡欽太,教授,博導(dǎo),研究方向:科技傳播、教育傳播、信息化教育與傳播