莊小潔

為求得配方自主權(quán) 自己搭臺(tái)唱戲

謝坤，1995年畢業(yè)于長(zhǎng)沙理工學(xué)院化妝品精細(xì)化工專業(yè)，是中國(guó)化妝品行業(yè)第一批“科班”出身的化妝品專業(yè)配方師。大學(xué)剛畢業(yè)的謝坤面臨的最大難題就是如何把書本的理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。他當(dāng)時(shí)受聘于廣東的一家化妝品企業(yè)，為做一款成熟穩(wěn)定的配方，他常常把自己一個(gè)人關(guān)在實(shí)驗(yàn)室，做各種不同的嘗試，那個(gè)階段他沒有度過節(jié)假日，幾乎每天工作到深夜。他吝惜屬于自己的每一寸時(shí)光。后來謝坤有幸結(jié)識(shí)了老師徐良，徐良老師從事化妝品技術(shù)研究與研發(fā)管理20余年，是北京日用化學(xué)研究所所長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)任衛(wèi)生部化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局化妝品標(biāo)準(zhǔn)專家委員會(huì)委員、全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局化妝品審評(píng)專家，參與了多項(xiàng)我國(guó)化妝品行業(yè)監(jiān)管法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的制定與審定工作。

在老師循循善誘的引導(dǎo)下，他終于明白任何一款產(chǎn)品都有它特定的配方理論體系，掌握好這個(gè)體系，再把理論基礎(chǔ)做好，產(chǎn)品的方向也就自然可以明確。在化妝品的基礎(chǔ)配方中，一般把原料分為基質(zhì)原料和輔助原料.基質(zhì)原料是組成化妝品的主體，可在化妝品中起到主要功能。輔助原料是對(duì)化妝品成型、穩(wěn)定起作用的物質(zhì)，賦予化妝品色、香作用。

經(jīng)過徐良老師的點(diǎn)悟，謝坤不再生硬地去照搬一些書面的東西盲目做實(shí)驗(yàn)，而是開始活學(xué)活用，充分理解掌握原料之間君臣相佐的關(guān)系，并融會(huì)貫通于其中。他驚喜地發(fā)現(xiàn)原來每款原料是具備靈性的，它們是鮮活的、有生命的，他開始以一種敬畏的心態(tài)與它們相待。在特定的時(shí)刻他甚至可以感受到他和原料之間那種柔柔的默契，彼此沉醉其中，猶若一對(duì)含情的戀人。這種美妙的感覺瞬間會(huì)迸發(fā)出一股強(qiáng)大的創(chuàng)造力，他頓時(shí)變成了一個(gè)詩興大發(fā)的詩人，又似一個(gè)揮舞著畫筆的國(guó)畫大師，這種靈感的閃現(xiàn)成就了他那至今無人可以超越的頂端配方。

就在謝坤的配方技術(shù)日益精煉勃發(fā)的時(shí)候，他受到了制約。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于成本的投入是有限的，他不能依照自己的意愿去購買心儀的原料來做產(chǎn)品試驗(yàn)。當(dāng)時(shí)他選擇了辭職，但為了讓企業(yè)不因自己的離去而遭受太多損失，他與新接班人的交接工作竟然持續(xù)了半年之久。

2003年謝坤在廣州開始組建自己的工廠，兩年后又把工廠搬遷到上海松江區(qū)，正式成立上海東晟源日化有限公司（以下簡(jiǎn)稱東晟源）。至今11年了，東晟源一直為多個(gè)化妝品品牌提供生產(chǎn)加工。2012年東晟源率先做了當(dāng)時(shí)只有制藥企業(yè)才有的GMP認(rèn)證，生產(chǎn)車間達(dá)到十萬級(jí)的凈化，規(guī)范的生產(chǎn)加以專業(yè)獨(dú)特的配方技術(shù)，東晟源不僅贏得了業(yè)內(nèi)的肯定，還造就了一大批知名的化妝品品牌。

自己做了老板的謝坤從此可以依照自己的心愿“隨心所欲”地去購買他需要的配方原料、設(shè)備以及布置車間生產(chǎn)環(huán)境，他要求每一步都做到精致。他杜絕那些低劣?xùn)|西流入到生產(chǎn)、技術(shù)和員工。為了讓自己的配方技術(shù)與世界水平同步，他親自去購買國(guó)內(nèi)國(guó)外的各大品牌的產(chǎn)品進(jìn)行研究分析，目前他已破解掌握了其產(chǎn)品的配方體系，從雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅、資生堂、花王等等眾多品牌產(chǎn)品，僅在此項(xiàng)的花費(fèi)就達(dá)一百多萬元。在針對(duì)各大品牌的分析中，他覺得單從配方技術(shù)來講，他的配方技術(shù)可以等同甚至超越于這些品牌之上，但唯一不足的是產(chǎn)品中添加的香味技術(shù)。所以在2013年他開始報(bào)名調(diào)香師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專門購買了7萬多元的純精油產(chǎn)品，進(jìn)行不同香味的調(diào)試，而人的嗅覺是有限的，他每天只能聞4到5種香味，再多聞的話鼻子就失靈了。

在謝坤的領(lǐng)導(dǎo)下公司根據(jù)“量身定制”的品牌戰(zhàn)略，在不同國(guó)家和地區(qū)針對(duì)消費(fèi)者不同的膚質(zhì)，推出不同類型量身訂做的化妝品。這種首家推出“私人定制，為不同個(gè)體打造高端護(hù)膚化妝品”的舉措，在很短的時(shí)間內(nèi)贏得了眾多職場(chǎng)女性及演藝界人士的追捧，如今來自不同地域的登門造訪者已讓謝坤應(yīng)接不暇。隨著謝坤的名氣越來越大，東晟源公司的影響力在業(yè)內(nèi)也越發(fā)廣泛，又有更多的中外品牌商紛紛找上門來要求與東晟源合作。

把對(duì)原料配方體系的管理融會(huì)貫通到企業(yè)員工的管理當(dāng)中

做技術(shù)對(duì)謝坤來說是樂此不疲的事情，可做企業(yè)管理對(duì)他在建廠之初卻是個(gè)大問題。謝坤從大學(xué)畢業(yè)就一直從事技術(shù)研發(fā)工作，只要把各種原料間的關(guān)系處理好就萬事大吉了，而要管理好當(dāng)時(shí)廠里的幾十口工人卻絕非易事。那時(shí)的他把大多數(shù)的時(shí)間精力用于專研技術(shù)，廠里的事務(wù)因此受了耽擱。建廠之初規(guī)模雖不大，卻麻雀雖小而五臟俱全，從內(nèi)部的生產(chǎn)加工、各個(gè)崗位的部署調(diào)度和職工的吃喝拉撒，到外部的市場(chǎng)銷售以及與各個(gè)主管部門的協(xié)調(diào)對(duì)接，都要靠謝坤一手去抓，再雪上加霜的是自己親手培養(yǎng)的技術(shù)人才經(jīng)常性遭遇同行挖墻腳，一段時(shí)期謝坤的感受是焦頭爛額，疲于應(yīng)對(duì)。

紛亂之處，謝坤經(jīng)常坐在實(shí)驗(yàn)室面對(duì)著眼前裝在瓶瓶罐罐里的原料靜思，有一天他恍然領(lǐng)悟，為什么不能拿對(duì)原料的管理方式來管理人呢？

隨后他把公司的每一位員工進(jìn)行了系統(tǒng)化的分析，依照管理原料的方式，把他們逐級(jí)分層，因人而異責(zé)任到位。這種有效的管理實(shí)施，讓廠里紛亂的秩序變得條理有序起來，經(jīng)濟(jì)效益隨之也實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)。而對(duì)于同行挖人的問題，他也琢磨出一套有效的方法，在配方時(shí)，他采取逆思維的配方手法，這樣即使別人得到他的配方，也解不了他的技術(shù)，同時(shí)他也不得不控制在員工層面的技術(shù)保留。如今廠里的工人已達(dá)300多人，但再未出現(xiàn)過先前的麻煩。東晟源在他和團(tuán)隊(duì)的努力下，在持續(xù)不斷地發(fā)展壯大著。但這種對(duì)技術(shù)的把控有悖于謝坤的內(nèi)心，如果不是為了企業(yè)的良性發(fā)展，他真的不愿意這樣做，他的內(nèi)心世界里自己始終是個(gè)化妝品配方師，而不是商人，他期冀自己可以親手為這個(gè)行業(yè)培養(yǎng)出更多的配方師更多的人才。

有一顆干凈的內(nèi)心方能有一片明亮的世界

做企業(yè)最大的目的應(yīng)該是利益，而謝坤作為一個(gè)企業(yè)家讓他引以自豪的卻是抵擋得住“某些利益”的誘惑。從20世紀(jì)80年代末開始，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛，中國(guó)化妝品業(yè)呈現(xiàn)了一片爆發(fā)性的增長(zhǎng)，也可以譽(yù)為是一場(chǎng)極其野蠻性的滋長(zhǎng)。太多的商人以投機(jī)的目光瞄準(zhǔn)了這塊尚待開發(fā)的處女地，他們以各種誘人的天花亂墜的宣傳口號(hào)煽動(dòng)者每一位追求美麗的盲目女人，不變的質(zhì)量?jī)?nèi)芯，套上頻繁更換的華麗卻粗糙的包裝，再配以各大媒體不負(fù)責(zé)任的大肆嘈雜，讓這些敢于吃螃蟹的先鋒隊(duì)員，大發(fā)其財(cái)，個(gè)個(gè)賺得盆滿缽滿，養(yǎng)就了一副虛雍的皮囊。這種暴發(fā)戶的心態(tài)里沒有貨真價(jià)實(shí)的契約概念，唯一存在的就是利益再利益。

謝坤目睹了這些種種的市場(chǎng)亂象，他拒絕隨波逐流，他看到那些“沖進(jìn)來”的歐美品牌背后深深地為他所敬仰的積淀，作為一名化妝品配方師，一名行業(yè)“科班生”，他深信這種亂象是短命的，不會(huì)長(zhǎng)久的。老師曾經(jīng)的一句話一直被他列為做事的準(zhǔn)則，“有一顆干凈的內(nèi)心方能有一片明亮的世界”。老師告訴他要想成為一位有成就，在行業(yè)有所建樹的配方師，須得保持一顆干凈的心，內(nèi)心污染了，你最后連做配方所需的靈性都會(huì)失去。

東晟源在11年當(dāng)中，曾經(jīng)將大批的圖利者拒之于門外。謝坤清楚記得在工廠開業(yè)初期，一位做韓國(guó)品牌的商家來找他加工產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)的定價(jià)是：包裝56元，膏體1元，謝坤當(dāng)場(chǎng)就拒絕了，他知道1元膏體意味著一堆低廉的劣質(zhì)原料，如果涂到消費(fèi)者臉上，受傷害的不僅僅是那張臉，連帶還有那個(gè)身體，這樣的事，他絕對(duì)不會(huì)干。

他一直給那些來做加工的品牌商傳輸一種膏體至上的理念，少花些奢華的包裝錢，少打些廣告，把成本放在膏體的質(zhì)量上，讓消費(fèi)者用滿意了，回頭率才是產(chǎn)品的硬指標(biāo)。他也深深痛惜一些國(guó)產(chǎn)品牌，他們花了巨額的廣告費(fèi)用，狂轟亂炸到每一個(gè)電視節(jié)目間，而今回頭率寥寥。近年他在做化妝品代加工的同時(shí)，也刻意培養(yǎng)了幾款自己的品牌，比如莫詩品牌，其中蘊(yùn)含了他精巧的構(gòu)思，從原料的選擇，香味的添加，配方的技術(shù)，以及生產(chǎn)工藝的把控都是經(jīng)他一手打造而成。目前據(jù)各家專賣店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，莫詩的回頭率已達(dá)百分之三十。

小小謝坤的鴻鵠志

在東晟源日益穩(wěn)步發(fā)展的當(dāng)下，謝坤又把精力回歸到了化妝品配方技術(shù)的研發(fā)中。鑒于為各個(gè)品牌做代加工的緣故，謝坤的配方產(chǎn)出率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般單品牌的配方師，如果把運(yùn)用到產(chǎn)品中的配方和目前尚在儲(chǔ)備階段的配方加起來，謝坤的配方可達(dá)到幾百萬之多。而如此多的配方都是謝坤在自我繁殖的研發(fā)狀態(tài)中完成的，他不希望這種狀態(tài)繼續(xù)，因?yàn)閲?guó)外那些大的品牌公司，都是由一支研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同完成每一個(gè)項(xiàng)目，研發(fā)工作需要更多精英人物的思想?yún)R聚。比如在韓國(guó)，一個(gè)品牌成功的背后往往是舉國(guó)之力來實(shí)現(xiàn)的。

目前我們的國(guó)家沒有國(guó)際化的化妝品品牌，化妝品行業(yè)科技人才也非常匱乏。讓謝坤感到遺憾的是東晟源的力量還太小，還養(yǎng)不起那些優(yōu)秀的技術(shù)人才，還沒有能力投入資金來建一座化妝品研發(fā)中心。但將來隨著國(guó)家行業(yè)法律法規(guī)日益健全，國(guó)家食品藥品監(jiān)督局對(duì)企業(yè)的監(jiān)管越來越嚴(yán)格，謝坤深信像東晟源這種有著自己專業(yè)研發(fā)技術(shù)，堅(jiān)守著誠(chéng)信準(zhǔn)則的企業(yè)，會(huì)越發(fā)凸顯出它的優(yōu)勢(shì)，在大風(fēng)吹起的浪潮退卻之時(shí)，這顆被沙塵掩蓋著的金子一定會(huì)綻放出它最耀眼的光芒。到那時(shí)，謝坤可以如愿建起他的化妝品研發(fā)中心，在這里他們可以如愿為國(guó)家培養(yǎng)出大批的化妝品技術(shù)人才，研發(fā)出更多適合不同人群使用的精細(xì)化化妝品?！暗侥菚r(shí)我們的國(guó)人不用再為產(chǎn)品的安全而擔(dān)憂，他們可以盡情享受著化妝品為他們帶來的愉悅感；我們的國(guó)產(chǎn)品牌能夠遠(yuǎn)銷到歐美日韓這些化妝品技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家；我們的國(guó)家在世界化妝品領(lǐng)域有了自己的一方陣地，有了自己的話語權(quán)?！敝x坤說這是他們的夢(mèng)想，也是他們不可推卸的社會(huì)責(zé)任，也許實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)還要幾年，甚至幾十年，但他們不會(huì)放棄。