2014年12月7日，河南省客戶信息服務(wù)專業(yè)校企合作精品教材編寫(xiě)啟動(dòng)會(huì)在洛陽(yáng)服務(wù)外包培訓(xùn)中心召開(kāi)。本次研討會(huì)的主要目的是為了編撰出高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、有特色的校企合作精品教材。會(huì)議由洛陽(yáng)服務(wù)外包培訓(xùn)中心和華唐教育集團(tuán)主辦，洛陽(yáng)服務(wù)外包培訓(xùn)中心副主任馮俊芹主持會(huì)議，

洛陽(yáng)市教育局職業(yè)與成人教育教研室主任閆新波做了講話，要求與會(huì)骨干教師、企業(yè)專家高度重視，保證如期完成精品教材編寫(xiě)任務(wù)。在研討會(huì)上，與會(huì)人員共同學(xué)習(xí)了河南省中職教育第三批校企合作精品教材編寫(xiě)方案和客戶信息服務(wù)專業(yè)核心教材編寫(xiě)大綱及體例。馮俊芹副主任對(duì)編寫(xiě)任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分解，安排了本次教材編寫(xiě)的進(jìn)度。最后，與會(huì)人員分組進(jìn)行討論。

華唐教育集團(tuán)董事長(zhǎng)助理効文穎、研發(fā)總監(jiān)李潔、洛陽(yáng)服務(wù)外包學(xué)院副院長(zhǎng)李一兵及來(lái)自全省的職業(yè)學(xué)校的36位客服專業(yè)骨干教師參加了本次研討會(huì)。