婦科護(hù)理中存在的安全隱患與應(yīng)對策略研究

徐平

(湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校附屬古城醫(yī)院湖北荊州434020)

摘要目的：分析婦科護(hù)理中存在的安全隱患與應(yīng)對策略。方法： 本研究對2013年婦科護(hù)理風(fēng)險事件進(jìn)行統(tǒng)計，分析存在的安全隱患，并在2014年的工作中實施相應(yīng)的應(yīng)對策略，對比分析2013年和2014年婦科護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率的差異。結(jié)果： 采用卡方檢驗分析進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年婦科護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于2013年，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論： 婦科護(hù)理中存在的安全隱患包括護(hù)理人員和患者兩方面因素，實施相應(yīng)的應(yīng)對策略可有效控制護(hù)理風(fēng)險事件。

關(guān)鍵詞婦科；護(hù)理；安全隱患；應(yīng)對策略

作者簡介：徐平(1973.3-)，女，漢族，護(hù)理專業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷，副主任護(hù)師，研究方向：醫(yī)療護(hù)理管理、教育、安全。

【中圖分類號】R473.71

近年來隨著人們自我意識的提高，患者對醫(yī)療護(hù)理工作的期望值增加，婦科患者情緒復(fù)雜，病情變化不可預(yù)知，導(dǎo)致婦科護(hù)理工作繁瑣、風(fēng)險高、責(zé)任大，在臨床護(hù)理工作中常常存在著諸多安全隱患，不利于構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系[1]。本研究分析了婦科護(hù)理中存在的安全隱患與應(yīng)對策略，現(xiàn)將結(jié)果報告如下。

1.資料和方法

1.1 一般資料

本院婦科2013年1月至12月共收治312例住院患者，年齡20歲～56歲，平均年齡(38.53±10.27)歲；體重46kg～67kg，平均體重(58.37±12.65)kg；文化程度包括本科20例、大專56例、高中118例、初中82例、小學(xué)36例；其中發(fā)生護(hù)理風(fēng)險事件22例。

2014年1月至12月共收治335例住院患者，年齡19歲～58歲，平均年齡(39.12±10.43)歲；體重45kg～68kg，平均體重(58.75±12.36)kg；文化程度包括本科25例、大專62例、高中122例、初中87例、小學(xué)39例；其中發(fā)生護(hù)理風(fēng)險事件8例。

所有研究對象均剔除合并精神疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、智力障礙、嚴(yán)重視力、聽力或語言功能障礙者。對2013年和2014年患者的一般資料進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)其在年齡、體重、文化程度等方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義(p>0.05)，可比性良好。

1.2 安全隱患分析

1.2.1 護(hù)理人員因素

部分護(hù)理人員法律意識淡薄、責(zé)任心差、專業(yè)技能不扎實，不能對病情變化做出及時準(zhǔn)確的判斷和處理。長期超負(fù)荷工作造成護(hù)理人員身心勞累，對工作產(chǎn)生倦怠感，巡視力度不夠，在進(jìn)行護(hù)理操作時未充分考慮患者隱私[2]。

2.2.2 患者自身因素

患者由于不熟悉醫(yī)院規(guī)章制度、診療流程而不能較好地配合各項治療和護(hù)理工作。對康復(fù)極度渴望，對療效產(chǎn)生過高的期望。出于自身考慮故意隱瞞孕史、病史，不聽勸阻擅自下床、出院[3]。

1.3 應(yīng)對策略

首先從護(hù)理人員入手，規(guī)范護(hù)理規(guī)章制度，加強(qiáng)對其法律知識、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行護(hù)理安全的培訓(xùn)和考核，以提高護(hù)理人員的安全意識，時刻繃緊安全這根弦。設(shè)立相應(yīng)的獎懲措施，提高護(hù)理人員的工作積極性。設(shè)置人性化輪班制度，確保護(hù)理人員的休息時間，避免超負(fù)荷工作。

提高護(hù)理人員的溝通交流技巧，在患者入院后及時告知住院期間規(guī)章制度，進(jìn)行科學(xué)的健康教育，如實告知所患疾病的相關(guān)知識、預(yù)期效果、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等，使患者掌握正確的知識，對治療效果產(chǎn)生合理的預(yù)期。與患者交流耐心、認(rèn)真，在護(hù)理過程中如遇到問題要與患者充分溝通，避免因誤解而導(dǎo)致糾紛。

加強(qiáng)巡視，以便及時掌握病情變化，做出正確處理。加強(qiáng)對婦科護(hù)理專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高對緊急情況的處理能力。護(hù)理過程中注意尊重患者的隱私，對其存在的精神壓力及時疏導(dǎo)。告知患者住院期間可能出現(xiàn)的風(fēng)險，提高自我防范意識，如有異常情況及時告訴醫(yī)護(hù)人員[4]。

1.4 數(shù)據(jù)處理

將本研究中所涉及數(shù)據(jù)采用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料對比分析采用卡方檢驗，以率(%)表示。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

采用卡方檢驗分析進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年婦科護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于2013年，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

3.討論

婦科患者多為泌尿生殖系統(tǒng)疾病患者，具有一定的特殊性和復(fù)雜性，對護(hù)理工作的要求更高，患者住院期間的護(hù)理風(fēng)險更高，更易發(fā)生護(hù)理糾紛。這就要求婦科護(hù)理人員不僅應(yīng)具備精湛的專業(yè)知識和操作技巧，還應(yīng)具有豐富的工作經(jīng)驗和良好的職業(yè)道德。

本研究統(tǒng)計分析了2013年婦科護(hù)理風(fēng)險事件，探討婦科護(hù)理中存在的安全隱患發(fā)現(xiàn)：婦科護(hù)理中存在的安全隱患包括護(hù)理人員和患者兩方面因素，在2014年的護(hù)理工作中實施相應(yīng)的應(yīng)對策略，護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率明顯下降，這一結(jié)果提示，在婦科護(hù)理工作中實施規(guī)范護(hù)理規(guī)章制度、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高溝通技巧、加強(qiáng)護(hù)理巡視等措施可有效控制護(hù)理風(fēng)險事件。

參考文獻(xiàn)

[1]劉英妮.分析婦科護(hù)理安全隱患的現(xiàn)狀和對策[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11(23)：303-304.

[2]何曉.婦科護(hù)理安全隱患的分析及對策研究[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2013，15(8)：386-387.

[3]龔愛敏.婦科護(hù)理安全隱患分析與防范[J].中醫(yī)藥管理雜志，2014，22(1)：98-99.

[4]劉娟.婦科護(hù)理中的安全隱患及防范對策分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2014，18(30)：4133-4134.