互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，最初是基于通信，特別是數(shù)據(jù)通信。由于各種信息均可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號，進(jìn)而用IP分組表示，所以基于IP的網(wǎng)絡(luò)瞬間演變?yōu)槎嗝襟w通信的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的電路交換的通信網(wǎng)絡(luò)中難以實現(xiàn)的數(shù)據(jù)通信、圖像通信，在互聯(lián)網(wǎng)和IP網(wǎng)絡(luò)中變得輕而易舉，通信網(wǎng)絡(luò)也由此演變?yōu)樾畔⑼ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)。這就是今天普遍使用的互聯(lián)網(wǎng)。

5 0多年前互聯(lián)網(wǎng)的前身剛剛出現(xiàn)時，網(wǎng)絡(luò)僅限于美國幾個研究和設(shè)計單位，網(wǎng)絡(luò)的使用者只是個別專業(yè)技術(shù)人員，談不上網(wǎng)民。今天全世界的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)增加到30億人。據(jù)預(yù)測，到2020年，網(wǎng)民人數(shù)將達(dá)到40億人。如果考慮到2020年全世界人口總數(shù)為70億左右，成年人數(shù)為52億人左右，屆時80%的成年人將會使用互聯(lián)網(wǎng)，這將超越任何一種媒體、任何一種通信工具、任何一種設(shè)施。因此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對人類社會的發(fā)展，對人類生活帶來的變化，對人類信息交流產(chǎn)生的變革，對人類進(jìn)步和文明形成的推動，既難以估量，也無法預(yù)測。

互聯(lián)網(wǎng)要得到快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)只是外部條件，并非內(nèi)部動力?；ヂ?lián)網(wǎng)要快速發(fā)展，必須要在互聯(lián)網(wǎng)上開發(fā)和布局大量的業(yè)務(wù)，推行與人類生活密切相關(guān)的應(yīng)用。這就是互聯(lián)網(wǎng)在業(yè)務(wù)發(fā)展上的適應(yīng)性和實用性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”也就是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)是信息傳播的平臺，對各種信息均不排斥。所以互聯(lián)網(wǎng)上開展的業(yè)務(wù)，幾乎沒有限制和制約，這就是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的普適性。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了社會和地理的所有角落，從地域的角度來說，幾乎沒有不能存在互聯(lián)網(wǎng)及其發(fā)展的地理空間，這就是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的泛在性。

互聯(lián)網(wǎng)在開展各種業(yè)務(wù)時，與各行業(yè)結(jié)合，能夠為各行業(yè)帶來巨大的效益和極大的便利，這就是互聯(lián)網(wǎng)的高效性和增值特性。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以分為狹義的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和廣義的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

狹義互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)就是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，即基于信息傳輸?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

廣義互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，可以簡單地理解為在互聯(lián)網(wǎng)上開發(fā)的各種業(yè)務(wù)，此時的互聯(lián)網(wǎng)只是信息交互的平臺。用戶可能只是利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺開展業(yè)務(wù)，聯(lián)系客戶和供應(yīng)商，擴(kuò)大市場，開展售后服務(wù)等?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)在信息社會中的地位會越來越高，作用會越來越大，“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響也會越來越大。這方面仍然處于探索階段，需要深入研究。

我們應(yīng)該重點關(guān)注目前的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，研究互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的有機(jī)結(jié)合，推動互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

本專欄所選列的多篇文章，是電信運營商和有關(guān)高校、科研單位技術(shù)人員的成果，也是多年實踐的總結(jié)。從內(nèi)容上來看，基本上是直接的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，也就是狹義的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。例如，《支持高并發(fā)處理的新型票務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)》、《基于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化考點信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用》、《交互式多生物特征識別技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用》等。感謝各位作者的辛勤付出，為深入研究互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)造就了良好的開端。