身為新鴻眾汽車銷售公司總經(jīng)理的任超當(dāng)初并不是學(xué)的營銷專業(yè)，而是學(xué)美術(shù)專業(yè)。在影棚拍照時，他很內(nèi)行地就指出攝影師采用的布光方式。任超說當(dāng)初自己在學(xué)校還專門學(xué)習(xí)了商業(yè)攝影，甚至認(rèn)識很多這一行的前輩，但最終沒有走上這條路，而是選擇了汽車銷售。

糖”和“藥”

當(dāng)初的教育背景和后來職業(yè)經(jīng)歷有這么大的反差，令人有幾分好奇。入行超過10年的任超說這也不奇怪，其實80%的人都沒有從事當(dāng)初自己所學(xué)的專業(yè)，喜歡熱愛現(xiàn)在的工作就好。自己從學(xué)校畢業(yè)就入行汽車，最初是從市場部崗位做起，慢慢接觸到銷售崗位。雖然銷售不是自己份內(nèi)的工作，但是因為喜歡，所以經(jīng)常幫助其他銷售人員做銷售，從中鍛煉銷售業(yè)務(wù)，目的就是踏踏實實學(xué)習(xí)本事。

在任超看來，工作是一個團(tuán)體不同分工的兩面，都是圍繞達(dá)成最終滿足消費者需求的目標(biāo)。認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去分析、去實施、去達(dá)成交易。

任超打了一個形象的比方，他說這好比客戶說自己嗓子發(fā)“苦”想吃“糖”，一般的人給客戶一顆“糖”，讓他吃下去就不苦了，這仿佛從表面上解決了問題，但其實并沒有發(fā)現(xiàn)真實的情況是客戶生病了，所以嗓子發(fā)苦。這時候如果給客戶一顆“藥”，才能真正解決他的問題。任超認(rèn)為好的工作就是要發(fā)現(xiàn)客戶最本源的需求，并加以引導(dǎo)最終滿足他。實現(xiàn)達(dá)成交易的目的。任超說現(xiàn)在很多4S店銷售人員按一套書面化、流程化的銷售流程走下來，仿佛沒有太大問題，但如果不仔細(xì)聆聽消費者，揣摩到表述背后的訴求，并沒有真正幫助到別人，而是一味的附和，也沒有真的解決實際問題。

隱形的戰(zhàn)略

任超曾經(jīng)任新雙立集團(tuán)成都西雅特4S店總經(jīng)理。西雅特這個小眾品牌在中國并沒有向大眾、保時捷等品牌一樣火起來。但任超很坦率地說，他并不認(rèn)為這是廠商的一次失敗。關(guān)鍵是如何去看待。從企業(yè)層面看，有些品牌的推出可能是在試探性的，本意就是先試水找方向然后再發(fā)展。因而在布局上、資源分配上就是有所保留的，包括后來西雅特進(jìn)口車整體退出中國市場也是有它自己的戰(zhàn)略考慮，都是為了更好的全面國產(chǎn)。這都是戰(zhàn)略層面、品牌層面。但是不得不說。成都西雅特的銷量：最多的時候占到全國銷量的60%，最低的時候也有40%。其實這樣的銷量是讓所有人“驚恐”的。對于“成都”這個城市也讓更多的西班牙人看到了中國。

在歷練中成熟

就在擔(dān)任成都西雅特4S店總經(jīng)理的同時，任超還兼任新雙立集團(tuán)貴陽賓利店的總經(jīng)理，一個是中端小眾品牌，一個是高端豪車品牌。兩地相隔很遠(yuǎn)，品牌差異也很比較大，如何做到管理上的兼顧？

任超說最主要還是靠團(tuán)隊，靠信任授權(quán)，把人放在合適的地方，充分發(fā)揮每個人的能力。任超說自己最欣賞的企業(yè)家是史玉柱。因為最難得的就是史玉柱能在失敗中爬起來、東山再起。而且在史玉柱困難的時候，還有很多團(tuán)隊的核心成員愿意跟著他二次奮斗，這一點更了不起。

經(jīng)過在不同區(qū)域，不同品牌經(jīng)營的歷練，今年回到成都出任新鴻眾總經(jīng)理，任超更加成熟，對于車市也有了更深的認(rèn)識。在貴陽，曾經(jīng)經(jīng)歷過汽車限購市場變化的他，對于成都限購幾乎沒有太大擔(dān)心，他認(rèn)為以往是車市賣方市場，在很多年以前可能存在高額利潤，限購對企業(yè)利潤有一定影響，但現(xiàn)在車市早已回歸到正常狀態(tài)，銷售新車的利潤本來就不高，限購對企業(yè)盈利的沖擊也就小了。

對于近期熱議的平行進(jìn)口車話題，任超細(xì)算了一筆經(jīng)濟(jì)賬，他說如果加上消費者可能在售前售后出現(xiàn)的各種隱性成本和不確定因素，平行進(jìn)口車只能是現(xiàn)有進(jìn)口體系的補(bǔ)充，在某些極度個性化的車型上有一定優(yōu)勢，在絕大數(shù)進(jìn)口車型上幾乎沒有優(yōu)勢，目前的銷售渠道依然會是消費者選擇的主流。

對于當(dāng)下進(jìn)口大眾的幾款車型，任超并不以豪華或非豪華去定義產(chǎn)品，他認(rèn)為每一款產(chǎn)品都是“個性化的產(chǎn)品”，甲殼蟲——外觀靚麗、時尚；尚酷——青春運動；途銳——霸氣、越野；輝騰——低調(diào)、 舒服；每一款都代表了不同的生活方式，都有自己對應(yīng)的消費人群，只要真心的去幫助別人解決問題，自然就能獲得好的贊譽(yù)。