摘要：工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指一系列管理措施、方法和手段，這些措施的主要目的是達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制貫穿于工程施工的全過(guò)程，質(zhì)量控制的好壞決定了工程的成敗。保證工程施工階段的質(zhì)量控制，是承接工程前期規(guī)劃及后期收尾的重要部分，因此要加強(qiáng)工程施工階段的工程質(zhì)量控制。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；工程施工階段；質(zhì)量控制；全過(guò)程管理；工程建設(shè) 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F407 文章編號(hào)：1009-2374（2015）11-0189-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.11.092

質(zhì)量是工程項(xiàng)目的根本，是工程項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵，因此要樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的質(zhì)量理念，要以質(zhì)量求信譽(yù)，以管理求效益，強(qiáng)化施工過(guò)程的質(zhì)量管理。

1 質(zhì)量控制

工程建設(shè)過(guò)程中，為了滿足工程的預(yù)期質(zhì)量要求，滿足每個(gè)業(yè)主的各類復(fù)雜多樣的需求所實(shí)施的各類辦法和管理手段就是所謂的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制。工程的系列化合同、各類設(shè)計(jì)文件、各種規(guī)范規(guī)定等是具體的工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求。因此，在一定意義上可以說(shuō)，工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制就是通過(guò)采取各類措施作為保障來(lái)達(dá)到事先設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

質(zhì)量控制的意義在于長(zhǎng)期和穩(wěn)定地保證工程項(xiàng)目質(zhì)量；評(píng)估工程質(zhì)量，保證安全的重要依據(jù)；有利于提高企業(yè)素質(zhì)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；促進(jìn)全面質(zhì)量管理工作的快速發(fā)展。

工程項(xiàng)目施工是非常繁瑣的過(guò)程，覆蓋的范圍廣泛，使得影響質(zhì)量的因素也多樣化，也易有質(zhì)量問(wèn)題，甚至事故。因此，一定要應(yīng)用培訓(xùn)、管理、檢測(cè)、監(jiān)督、整改等一系列手段和措施，高水平保證施工的質(zhì)量；對(duì)影響工程質(zhì)量的人員、工藝、機(jī)具、材料和環(huán)境等五大因素要嚴(yán)加控制。

2 工程質(zhì)量控制的現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)的質(zhì)量控制是以質(zhì)量檢驗(yàn)為主，通過(guò)在施工過(guò)程中的各種檢查、檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的目的，存在著較多的人為因素和偶然性。因此，長(zhǎng)期以來(lái)，工程施工過(guò)程中存在著搶進(jìn)度、節(jié)投資，忽視質(zhì)量管理的弊病，從而導(dǎo)致質(zhì)量事故多、質(zhì)量通病多、工期拖延、施工成本高、為用戶的服務(wù)意識(shí)差等許多問(wèn)題。究其原因是多方面的，例如工程建設(shè)市場(chǎng)不規(guī)范、工程招投標(biāo)沒(méi)有完全走上法制軌道、技術(shù)法規(guī)不健全、工程勘察設(shè)計(jì)問(wèn)題、建筑材料和建筑制品質(zhì)量問(wèn)題等。

3 工程質(zhì)量控制的措施

3.1 制定健全的質(zhì)量管理制度

在施工過(guò)程中，要實(shí)行制度化、網(wǎng)絡(luò)化的管理，使各項(xiàng)管理形成嚴(yán)格的制度，科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度制定質(zhì)量管理制度。每個(gè)工程項(xiàng)目都要有一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，要建立質(zhì)量管理責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。施工時(shí)，要嚴(yán)格控制各分部、分項(xiàng)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理。實(shí)施全過(guò)程管理時(shí)，首先要依據(jù)工程的特點(diǎn)、隊(duì)伍情況以及以往工程施工中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容；其次要明確將要實(shí)施的內(nèi)容、方法和預(yù)期效果；最后要結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施。

3.2 重視人的管理，建立質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

工程質(zhì)量同時(shí)還受到許多人為因素的影響，其中包括參加工程項(xiàng)目的施工管理技術(shù)人員、實(shí)際操作人員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。只有合理地組織人力資源、嚴(yán)明地執(zhí)行組織紀(jì)律、高水平地實(shí)施施工技能，才能做出高質(zhì)量的工程成果。

管理技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的目標(biāo)管理、質(zhì)量規(guī)劃、技術(shù)指導(dǎo)、施工組織和質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格執(zhí)行既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念，技術(shù)精湛、工作一絲不茍；服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)。為了同一個(gè)大目標(biāo)明確分工，分明職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使每個(gè)人都有主人翁的責(zé)任感。

3.3 提高質(zhì)量管理意識(shí)

提高質(zhì)量管理意識(shí)，首要的問(wèn)題就是要提高施工人員質(zhì)量意識(shí)。遵循全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，樹(shù)立質(zhì)量第一、用戶至上的理念，重視社會(huì)效益及企業(yè)效益。

另一方面，要加強(qiáng)安全教育，提高職工和民工的安全意識(shí)，因?yàn)榘踩亲畲蟮馁|(zhì)量。企業(yè)要加大安全管理上的資金及人力投入，在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立安全警示標(biāo)語(yǔ)和安全警示牌，以提高施工人員的安全意識(shí)。

3.4 嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工

嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工就要求工程項(xiàng)目要嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范開(kāi)展招投標(biāo)工作，嚴(yán)格履行規(guī)范程序，擇優(yōu)選擇施工單位，將保證工程質(zhì)量作為選擇施工單位的依據(jù)之一。

要保證工程質(zhì)量，就要嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范設(shè)計(jì)圖紙，管理施工過(guò)程，嚴(yán)格按工序做好交接檢查和隱蔽工程檢查驗(yàn)收。并且在每道工序完工后，要嚴(yán)格按照自檢、互檢、交接檢的“三檢查”制度進(jìn)行檢查，層層把關(guān)，做好每一個(gè)施工過(guò)程的控制，確保整體工程的質(zhì)量。

3.5 重視先進(jìn)工藝技術(shù)及設(shè)備的運(yùn)用

科技是第一生產(chǎn)力，產(chǎn)品質(zhì)量是技術(shù)進(jìn)步的最終體現(xiàn)。要保證工程的建設(shè)質(zhì)量，就必須采取各類手段，尤其是注重應(yīng)用一些新技術(shù)和新手段。在施工的整個(gè)過(guò)程里，所有的施工工藝環(huán)節(jié)、質(zhì)量建筑目標(biāo)、操作規(guī)程都要按照相關(guān)的技術(shù)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立，同時(shí)要將考核制度進(jìn)行完善并加強(qiáng)落實(shí)，達(dá)到不斷提高建筑施工技術(shù)和工藝水平的目的，使工程質(zhì)量得到保證。

與技術(shù)因素密切相關(guān)的是工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理水平的高低，推行科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平，除此之外還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)等。

施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)不體現(xiàn)著科技的重要性，產(chǎn)品質(zhì)量的水平體現(xiàn)了技術(shù)進(jìn)步的程度。對(duì)新工藝、新技術(shù)的先進(jìn)性、適用性的重視就是對(duì)工程質(zhì)量重視的

體現(xiàn)。

3.6 及時(shí)進(jìn)行信息反饋

項(xiàng)目經(jīng)理要重視信息反饋，加強(qiáng)信息溝通。要經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)分析會(huì)，分析會(huì)的人員組成應(yīng)該是各個(gè)層次的業(yè)務(wù)骨干，每次會(huì)議之后都要進(jìn)行總結(jié)，將獲得的結(jié)果和結(jié)論及時(shí)以文件的形式發(fā)送到相關(guān)部門(mén)，以便能夠從以往的失誤中取得教訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程得到全面質(zhì)量控制。

3.7 加強(qiáng)材料的質(zhì)量管理

要嚴(yán)格控制進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、建材及建筑構(gòu)配件的質(zhì)量，每種材料進(jìn)場(chǎng)前必須要經(jīng)過(guò)出廠檢驗(yàn)，取得出廠合格證，特殊材料必須經(jīng)取樣、復(fù)檢合格，取得試驗(yàn)報(bào)告后方能使用。并實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，這是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。

要對(duì)采購(gòu)、檢測(cè)、運(yùn)輸保險(xiǎn)和使用進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。加強(qiáng)采保人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理，使他們能夠保證材料的質(zhì)量。當(dāng)然市場(chǎng)嗅覺(jué)也要敏銳，要能夠根據(jù)掌握的質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力等信息優(yōu)選送貨廠家。這樣不僅可以加強(qiáng)材料質(zhì)量的管理，還可以避免采購(gòu)的不合格產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)的損失，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4 結(jié)語(yǔ)

施工階段的項(xiàng)目管理是一個(gè)承上啟下的過(guò)程，它是前期規(guī)劃階段的成果的體現(xiàn)，也決定著工程后期的質(zhì)量，特別是使用過(guò)程中的質(zhì)量。施工階段的工程質(zhì)量管理水平的高低對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量有著重要的意義，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益有所影響。作為項(xiàng)目管理者，一定要重視施工階段的項(xiàng)目管理，明確其相應(yīng)的職責(zé)，確保本階段的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，進(jìn)而加強(qiáng)工程項(xiàng)目的全過(guò)程管理，打造精品工程，造福千秋萬(wàn)代。

參考文獻(xiàn)

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利水電出版社，2002.

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作者簡(jiǎn)介：陳震（1965-），男，中石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司工程師，研究方向：工程技術(shù)（施工管理）。

（責(zé)任編輯：王 波）