張 倩

(桂林理工大學 管理學院，廣西 桂林 541004)

翻轉(zhuǎn)課堂模式及其在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的教學設(shè)計和應(yīng)用

張 倩

(桂林理工大學 管理學院，廣西 桂林 541004)

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式顛覆了傳統(tǒng)的教學流程，帶來了教學模式的革命與創(chuàng)新。通過對翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的認識與研究，探討翻轉(zhuǎn)課堂在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的教學設(shè)計與應(yīng)用，豐富翻轉(zhuǎn)課堂的研究內(nèi)涵和實踐經(jīng)驗。

翻轉(zhuǎn)課堂；企業(yè)戰(zhàn)略管理；教學設(shè)計；教學應(yīng)用

翻轉(zhuǎn)課堂模式是教育信息化的重要內(nèi)容之一，國內(nèi)外很多學者對其進行了大量研究和實踐，但是對翻轉(zhuǎn)課堂模式在高等學校具體課程教學中的應(yīng)用研究較少。“企業(yè)戰(zhàn)略管理”是經(jīng)管類本科生的核心課程之一，大量學者對其教學理念、教學模式和教學方法進行了研究和總結(jié)，形成了豐富的理論成果。本文將就信息化技術(shù)引入該課程教學進行闡述，從課前學習、課堂教學互動環(huán)節(jié)以及教學效果評價等多方面對翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程教學模式進行研究，以期豐富“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課堂教學改革的研究內(nèi)涵。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學模式

(一)定義

“翻轉(zhuǎn)課堂”(也被稱為“反轉(zhuǎn)課堂式教學模式”) 它與傳統(tǒng)的由教師在課堂上向?qū)W生傳授知識和教學模式不同，首先它要求學生在課前利用教師制作的音頻、視頻、電子教材等，先對課程的內(nèi)容進行自學，然后在課堂上參與同伴和教師的互動活動并進行課堂練習的一種教學形式。學生在課外通過觀看視頻學習知識，師生在課堂上進行互動，包括答疑解惑、知識的運用等。

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式通過視頻來完成知識的傳授，強調(diào)課堂上以學生為中心的教學方式，以及學生的協(xié)作學習和教師有針對性的指導。學生在翻轉(zhuǎn)課堂上成為了知識內(nèi)化的自主學習者，教師則是課堂活動的組織者、資源的提供者和學習的指導者；課堂上以答疑解惑為主，幫助學生有針對性地掌握知識，因此有利于因材施教。

(二)翻轉(zhuǎn)課堂的研究現(xiàn)狀

早期翻轉(zhuǎn)課堂的實踐研究主要在美國高校進行，特點在于重視師生互動。上世紀 90 年代，哈佛大學物理教授埃里克·馬祖爾( Eric Mazur)將翻轉(zhuǎn)課堂與他創(chuàng)立的“同伴教學法”[1]進行了整合。美國富蘭克林學院的 Robert Talbert 教授主張“采用翻轉(zhuǎn)式教學模式，把知識傳授環(huán)節(jié)放到課前進行，而把知識吸收環(huán)節(jié)放在課堂內(nèi)進行”。[2]可汗學院[3]的翻轉(zhuǎn)課堂正式打開了“未來教育”的曙光，學院將課程由易到難制作成影片供學生學習?？珊箤W院利用網(wǎng)站開發(fā)了一種練習系統(tǒng)，記錄學生對每一個問題的練習情況，老師可以通過練習系統(tǒng)了解每一位學習者對教學內(nèi)容的掌握情況以及存在的問題。

我國的翻轉(zhuǎn)課堂實踐研究雖起步較晚，但近年來教育領(lǐng)域的專家們也在關(guān)注這一基于信息技術(shù)的新型教學模式。在國內(nèi)首先進行翻轉(zhuǎn)課堂試驗的是重慶市聚奎中學，強調(diào)教育目的、理念以及教學方式三種翻轉(zhuǎn)形式。在課堂教學中運用多種方法實現(xiàn)課前學習與課堂互動，使用無線網(wǎng)絡(luò)平臺、電子白板、微課程及短視頻等途徑對翻轉(zhuǎn)課堂進行了有益的實踐與探索。應(yīng)用“微視頻”以及相應(yīng)的一整套新型組織管理模式相結(jié)合的形式來改變我國傳統(tǒng)的教學模式[4]是南京大學梁樂明等對翻轉(zhuǎn)課堂教學模式提出的新的思路，它更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程學習者的特殊性，從而提高學習者的學習興趣和學習效率。[5]張金磊等人在前人的基礎(chǔ)上完善了翻轉(zhuǎn)課堂的教學模型，為進一步開展翻轉(zhuǎn)課堂教學研究夯實了理論基礎(chǔ)。[2]

二、翻轉(zhuǎn)課堂在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的實施環(huán)節(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略管理是經(jīng)管類本科生的核心課程之一，是一門集實踐性及應(yīng)用性于一體的課程。課程的教學目的和任務(wù)是使學生掌握企業(yè)戰(zhàn)略的基本原理與方法，了解企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)，并使其具備企業(yè)戰(zhàn)略的思維，能組織企業(yè)戰(zhàn)略工作。研究翻轉(zhuǎn)課堂模式在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學中的設(shè)計與應(yīng)用，將制作的教學視頻作為一種“新概念”引入，可以重新構(gòu)建高效課堂。針對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學設(shè)計的特點，設(shè)計“學習任務(wù)單”用于驅(qū)動課堂教學流程，把教學總目標細化為子目標，再將子目標轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易操作、好評價的子任務(wù)交予學生，通過子任務(wù)的完成來實現(xiàn)總體的教學目標。

(一)課前學習環(huán)節(jié)

教師根據(jù)教學目標和教學內(nèi)容制作教學視頻，并下達“學習任務(wù)單”?！皩W習任務(wù)單”可以幫助學生在課前明確自主學習的內(nèi)容、目標和方法，培養(yǎng)學生在課外利用各種可獲得的學習平臺進行自主學習的能力。教師需要在對大綱、教材和教參資料以及自己所教學生的認知能力和認識水平等進行認真的分析研究的基礎(chǔ)上，理清企業(yè)戰(zhàn)略管理課程框架結(jié)構(gòu)及內(nèi)部邏輯關(guān)系，設(shè)計適合學生的自主學習任務(wù)單。以戰(zhàn)略管理綜合分析理論課程為例，教師提供教學視頻，學生通過視頻對教材理論進行學習，其中包括分析企業(yè)外部環(huán)境、業(yè)務(wù)組合、內(nèi)部能力SWOT的方法，以及基于這些分析結(jié)果得出戰(zhàn)略方案的思維能力。在傳統(tǒng)的教學中，教師會花大量時間給學生講授教材理論；采用翻轉(zhuǎn)課堂后，學生借助視頻可初步學習理論知識，自己掌握學習的節(jié)奏，不理解的部分可反復學習，直至真正理解。這種教學模式為學生提供了個性化的學習機會，改變了以往忽略學生差異的舊格局。

在學習價值鏈模型的時候，教師可以通過視頻演示并講解價值鏈的含義、每項活動的意義，在什么情況下運用，運用時要注意的問題。通過錄制視頻講解理論知識后，教師可以根據(jù)理論知識的重點、難點，提出相關(guān)的問題或給出相應(yīng)的案例，讓學生在課前先進行思考和討論，或者以自己曾經(jīng)實習過或熟悉的企業(yè)為研究對象，制作該企業(yè)的價值鏈，分析其價值鏈中的正價值和負價值活動，提出改進措施。

因此，學習任務(wù)單也是一個問題引導的環(huán)節(jié)，這個問題引導的環(huán)節(jié)也是知識內(nèi)化的開始。學生在課堂上可以通過各種方式對觀看視頻的效果進行反饋，解決學習任務(wù)單中提出的相關(guān)問題，甄別出知識點課前學習過程中不明白的知識點。這個環(huán)節(jié)是翻轉(zhuǎn)課堂教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是第一次知識內(nèi)化。翻轉(zhuǎn)課堂中的教學模式就是為學生提供足夠的時間，讓他們自主掌握學習的節(jié)奏，選擇適合自己的學習方式輕松學習。教師提供的學習材料必須依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的理論知識分析企業(yè)哲學、市場細分和環(huán)境問題，找到組織為顧客奉獻的價值，將此價值對象作為企業(yè)的愿景或工作的遠見，提升價值認知能力和目標設(shè)定能力的教學目標，并契合學生學習知識的需求。教師通過學習任務(wù)單將教學目標進行分解，任務(wù)之間彼此銜接，同時將學生分組，并布置相應(yīng)的課外作業(yè)，比如選擇一個行業(yè)并對行業(yè)的內(nèi)部外部環(huán)境進行分析，通過分析為行業(yè)發(fā)展制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。布置課外作業(yè)的時候要確保不同小組完成相同任務(wù)，通過團隊協(xié)作的學習促進學生間對知識的交流探討。

(二)課堂教學環(huán)節(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略管理翻轉(zhuǎn)課堂把理論知識的講解轉(zhuǎn)移到了課堂之外，課堂上教師便擁有了更多的時間和空間與學生進行交流和探討。課堂的重心由單一的理論知識講授轉(zhuǎn)變?yōu)榱死碚撝R的理解和運用，學生通過學習小組的協(xié)作學習，促進了知識的內(nèi)化和建構(gòu)。課堂上設(shè)計對話或討論的主題，讓學生參與討論，通過討論提升學生對知識的吸收內(nèi)化，從而提升課堂教學質(zhì)量。

課堂教學的目的是幫助學生對理論知識進行深入的理解，提升學生運用對理論知識的應(yīng)用能力和解決問題的能力，這是翻轉(zhuǎn)課堂在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中應(yīng)用的關(guān)鍵。通過讓學生在課外搜集企業(yè)的相關(guān)發(fā)展資料，并描述企業(yè)的發(fā)展過程，促進學生理解戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用和影響；在學習了SWOT 分析理論后，引導學生在課后給身邊的一個成功企業(yè)做SWOT分析，并給出相應(yīng)的可采納的建議。根據(jù)教學目標和教學內(nèi)容，教師可以結(jié)合學生的具體情況設(shè)計各種形式的學習任務(wù)單，如戰(zhàn)略管理綜合分析理論課程中可設(shè)計課堂上需討論的話題、測試的內(nèi)容以及以某一行業(yè)為實際案例進行戰(zhàn)略分析提出戰(zhàn)略方案等，讓學生在課前學習的環(huán)節(jié)，試著思考討論的話題并總結(jié)出自己的觀點，以小組為單位進行課外討論，確定一個行業(yè)作為研究對象，運用教材的知識理論對其戰(zhàn)略環(huán)境進行綜合分析，并給出其發(fā)展的戰(zhàn)略方案。

例如，可以對學生分組進行SWOT量化分析的練習。學生在課前通過視頻學習后，對SWOT分析的理論知識已有所掌握，教師在課堂上可以選擇比較具備代表性的行業(yè)供學生進行練習。首先，提供某企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境案例材料，將學生分組后讓學生自行閱讀，要求學生閱讀材料時將發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅標出，用以訓練學生對復雜材料的分析推理能力；在個人閱讀完成后，小組討論確定最終的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅因素，并做出正式的表格，以訓練學生的團隊合作能力和團隊決策方法的運用；再讓學生各自獨立將列出的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅因素權(quán)重和等級進行打分；最后通過小組討論決定優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅各個因素的權(quán)重和等級，不僅訓練了學生的團隊合作能力，還訓練了學生的分析、判斷、戰(zhàn)略決策能力。

教師在課堂上可以進行適當?shù)囊龑?，并對學生的觀點進行有針對性的點評，給每個學習小組走上講臺，闡述自己的戰(zhàn)略分析及方案的機會等等。通過完成這些具體的任務(wù)來使學生對理論知識加深理解，提升學生運用知識解決問題的能力。

在完成任務(wù)的過程中，學生可以根據(jù)任務(wù)的大小和難易程度，選擇以小組或是以個人形式來完成。如果任務(wù)大而且復雜，則需要通過小組協(xié)作來完成。小組長組織小組成員進行分工協(xié)作，落實各人的責任，共同完成任務(wù)。任務(wù)完成后，學生可采取課堂發(fā)言、上臺演講、情景對話或小品、論文等形式來呈現(xiàn)任務(wù)的成果。采取任務(wù)驅(qū)動式教學模式，針對課前和課上兩個環(huán)節(jié)，伴隨課堂上的互動，體現(xiàn)了“教師主導，學生主體”的實質(zhì)，有效發(fā)揮了學習者的主觀能動性。

教師還可利用遠程工具的協(xié)助，通過各類網(wǎng)絡(luò)教學輔助平臺針對個別具體問題與學生進行互動交流。例如，可以采用網(wǎng)絡(luò)教學平臺系統(tǒng)和QQ群兩個輔助教學平臺，將二者在不同環(huán)節(jié)使用，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同促進課外教學實踐的順利實施。

三、翻轉(zhuǎn)課堂在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的作用

(一) 有利于培養(yǎng)學生自主學習、合作學習的能力

通過翻轉(zhuǎn)課堂增強學生主體意識、優(yōu)化學習方式，養(yǎng)成良好習慣，提高自主學習的能力，激發(fā)了學生的主動學習興趣，提高了學生的理論素養(yǎng)，促進了學生整體素質(zhì)的發(fā)展。翻轉(zhuǎn)課堂中所有的學習任務(wù)都要求學生的親身參與，這樣才能實現(xiàn)知識內(nèi)化。同時，通過小組協(xié)作討論和設(shè)計戰(zhàn)略方案等環(huán)節(jié)的合作學習鍛煉了學生的合作學習能力。學生由被動地接受教師講授的知識轉(zhuǎn)變成了主動學習，形成了良好的自主學習意識。

(二)能夠打造高效課堂，提高教學質(zhì)量

翻轉(zhuǎn)課堂將理論知識的學習交由學生在課前自主學習，增加了教師在課堂上可運用的時間與空間，課堂的教學活動從講授轉(zhuǎn)移到了“學”和“用”上。教師可以在課堂上有針對性地幫助學生解決課前學習環(huán)節(jié)產(chǎn)生的疑問，師生間的互動交流也可以促進學生加深對理論知識的理解。

(三)進一步提升教師素養(yǎng)，使教師、學生共同成長

翻轉(zhuǎn)課堂區(qū)別于傳統(tǒng)教學模式之一便是改善班級授課背景下學生的個性化教育問題。這需要教師從以往面向全班的教育教學風格轉(zhuǎn)為面向班級每個學生的個體教育風格，這不僅體現(xiàn)在翻轉(zhuǎn)后的課堂教學活動中，也體現(xiàn)在課前的視頻錄制工作中。教師的語言要做到科學、嚴謹、規(guī)范。

基于學習平臺的幫助或課前的作業(yè)批閱，教師需要及時把握每位學生的學習情況。在翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)有針對性地指導學生是教師的首要任務(wù)，教師要更多地走到學生當中去巡視輔導，促進了教師和學生的角色轉(zhuǎn)換。教師還要探索與翻轉(zhuǎn)課堂相適應(yīng)的信息化教學方法，尋求提升信息化素養(yǎng)和專業(yè)成長的方法和途徑。首先是要學習先進的教學理念，其次要研究翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學設(shè)計，最后要學習制作微課程視頻。

四、結(jié)語

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式對傳統(tǒng)教學模式進行了徹底的顛覆，教育者的理念更新是翻轉(zhuǎn)課堂能夠在教學中充分實踐的前提，其實質(zhì)在于思維模式的創(chuàng)新。在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式下，知識的學習是學生綜合素質(zhì)發(fā)展和提高的基礎(chǔ)。在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，學生的交流表達能力、協(xié)作學習能力以及綜合思維能力在翻轉(zhuǎn)課堂上都有更多的時間和空間得以激發(fā)與實踐，這也對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。總之，在我國高校的教育實踐領(lǐng)域中，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的應(yīng)用有著廣闊的拓展空間，它的進一步發(fā)展需要廣大教育工作者的共同努力和充分實踐。

[1]馮麗霞，馮秀梅.同伴教學法在物理教學中的研究與應(yīng)用[J].現(xiàn)代教育科學(高教研究)，2013(5)：139-142.

[2]張金磊，王穎，張寶輝.翻轉(zhuǎn)課堂教學模式研究[J].遠程教育雜志，2012(4)：46-51.

[3]百度百科.可汗學院[DB/OL].http://baike.baidu.com/view/5913590.htm，2014-11-25.

[4]王紅，趙蔚，孫立會，等.翻轉(zhuǎn)課堂教學模型的設(shè)計——基于國內(nèi)外典型案例分析[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2013(8)：5-10.

[5]梁樂明，曹俏俏，張寶輝.微課程設(shè)計模式研究——基于國內(nèi)外微課程的對比分析[J].開放教育研究，2013(2)：65-73.

[6]趙興龍.翻轉(zhuǎn)課堂中知識內(nèi)化過程及教學模式設(shè)計[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2014(2)：55-61.

[7]Jonathan Bergmann, Aaron Sams. Flip your Classroom: Reach Every Student in Every Class Every Day[M]. Washington, DC: International Society for Technology in Education,2012.

[責任編輯 韋志巧]

The Prospects of Instructional Design and Application of Flipped Classroom Model in the Course of Strategic Management

ZHZNG Qian

(School of Management, Guilin University of Technology, Guilin, Guangxi 541004, China)

Flipped classroom model is a shock to traditional classroom process. It has brought revolution and innovation to traditional teaching models. Aiming at an enrichment of the connotation and practical experiences of flipped classroom, this paper discusses the instructional design and application of flipped classroom model in the course of Strategic Management.

flipped classroom; strategic management; instructional design; teaching application

G642

A

1672-9021(2015)01-0087-04

張倩(1981-)，女，安徽績溪人，桂林理工大學管理學院經(jīng)濟師，工商管理碩士，主要研究方向：戰(zhàn)略管理、物流管理。

2014校級教改重點課程翻轉(zhuǎn)課堂模式在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學的應(yīng)用研究與實踐(2014A16)。

2015-01-10