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城市社區(qū)推進(jìn)區(qū)域化黨建的有益探索

2015-03-29 15:49:45謝忠平
黨政論壇 2015年6期
關(guān)鍵詞:駐區(qū)區(qū)域化街道

○謝忠平

所謂區(qū)域化黨建,是指在一定區(qū)域內(nèi),黨組織對(duì)行政、居民區(qū)內(nèi)以及駐區(qū)各類(lèi)組織實(shí)行政治、組織、文化等全面引導(dǎo)和整合,按照屬地管理的要求,推進(jìn)社區(qū)黨建工作由垂直管理向區(qū)域整合轉(zhuǎn)變,由條塊分割向條塊結(jié)合轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨建工作區(qū)域化的建設(shè)過(guò)程。自2004年中央組織部提出區(qū)域化黨建以來(lái),很多地方根據(jù)中央精神,結(jié)合本地實(shí)際情況進(jìn)行了諸多有益探索,按照“條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建”的要求,統(tǒng)籌整合區(qū)域內(nèi)的行政資源、組織資源、服務(wù)資源、黨員教育管理資源以及其他社會(huì)資源,積極構(gòu)建開(kāi)放式、社會(huì)化、統(tǒng)籌性、服務(wù)型的區(qū)域化黨建工作新格局,有效推動(dòng)了社區(qū)黨建的實(shí)踐。

一、建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),形成統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、因地制宜的區(qū)域化黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系

建立健全社區(qū)黨建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是推進(jìn)區(qū)域化黨建的首要前提和組織保障。從全國(guó)各地的實(shí)踐來(lái)看,主要是從區(qū)、街道和社區(qū)(居委會(huì))三個(gè)層面來(lái)建立完善社區(qū)黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),但重點(diǎn)是在街道和社區(qū)(居委會(huì))兩個(gè)層面成立相關(guān)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。在這方面,各地成立的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的做法基本相同,只是具體的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)所有不同。例如在區(qū)縣層面,天津市所轄16個(gè)區(qū)縣全部建立了由組織部門(mén)牽頭,宣傳、民政、財(cái)政、公安、司法、社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生等部門(mén)為成員單位的街道社區(qū)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)縣黨委政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別建立了街道社區(qū)黨建工作聯(lián)系點(diǎn)。在街道層面,全市103個(gè)街道都建立了專(zhuān)門(mén)的街道社區(qū)黨建工作組織服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)黨建指導(dǎo)委員會(huì),形成了統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的區(qū)域化街道社區(qū)黨建工作新格局。江蘇泰州市(地級(jí)市)為了推進(jìn)區(qū)域化黨建工作,在市一級(jí)對(duì)原先設(shè)立的農(nóng)村、非公、社區(qū)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行整合,成立基層黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一謀劃和協(xié)調(diào)全市各類(lèi)基層黨建;在市轄區(qū)一級(jí)普遍成立了組織部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)、其他相關(guān)職能部門(mén)廣泛參與的社區(qū)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)建設(shè)工作指導(dǎo)委員會(huì),統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)工作;在街道則建立了黨建工作聯(lián)席會(huì),在社區(qū)(居委會(huì))則成立了黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì),負(fù)責(zé)研究社區(qū)重大事項(xiàng)和重要活動(dòng)。

在構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局的實(shí)踐中,很多地方都采取了在街道成立“大工委”和在社區(qū)(居委會(huì))成立“大黨委”的做法,即“大工委”的書(shū)記由街道工委書(shū)記兼任,除了街道工委成員屬于“大工委”的委員外,由駐區(qū)單位的黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任“大工委”的兼職委員,社區(qū)“大黨委”由社區(qū)(居委會(huì))黨組織的負(fù)責(zé)人擔(dān)任書(shū)記,駐區(qū)單位黨組織的負(fù)責(zé)人單位“兼職委員”。例如南京市華僑路街道實(shí)行“大工委”制?!按蠊の钡慕M成人員,包括在華僑路街道包片的區(qū)委委員、街道黨工委委員、駐地單位黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任兼職委員;在社區(qū)層面實(shí)行“大黨委”制。“大黨委”的組成人員,包括在社區(qū)包片的街道黨工委委員、社區(qū)黨委委員、駐地單位黨員代表?yè)?dān)任兼職委員?!按蠊の睍?shū)記由街道黨工委書(shū)記兼任,“大黨委”書(shū)記由社區(qū)黨委書(shū)記兼任。由此所形成的組織關(guān)系是,一方面成員分屬不同“條口”;另一方面不同“條口”的企業(yè)(單位),依據(jù)街道或社區(qū)的地緣,形成了橫向合作的關(guān)系,體現(xiàn)為一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)于這種做法被稱(chēng)之為“1+N”黨建工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系,“1”代表街道、社區(qū)黨組織,“N”代表駐區(qū)單位黨組織。這種組織領(lǐng)導(dǎo)體系并不是從根本上改變黨組織的縱向管理體制,而是將相互分立而又同屬一轄區(qū)的黨組織依托街道社區(qū)黨組織來(lái)實(shí)現(xiàn)橫向上的協(xié)調(diào)合作,形成了統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、共駐共建的區(qū)域化黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系。目前上海市普遍采用的就是“1+3”領(lǐng)導(dǎo)體制,即在社區(qū)(街道)黨委之下分設(shè)行政組織黨組織、居民區(qū)黨組織和綜合黨組織。

二、完善社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò),形成開(kāi)放動(dòng)態(tài)、全面覆蓋的區(qū)域化黨建工作組織體系

各地都把優(yōu)化組織設(shè)置方式、擴(kuò)大組織覆蓋面,完善社區(qū)黨組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò),作為構(gòu)建區(qū)域化黨建工作的重要工作來(lái)抓。一般是通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)完善社區(qū)黨組織網(wǎng)絡(luò)架構(gòu):一是細(xì)化居民區(qū)黨組織設(shè)置。根據(jù)社區(qū)(居委會(huì))的規(guī)模和黨員人數(shù)成立相應(yīng)的黨委或黨總支,在人數(shù)較多的樓棟和樓門(mén)建立相應(yīng)的黨支部與黨小組。二是擴(kuò)大黨組織在新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織中的覆蓋面。通過(guò)采用靈活多樣的設(shè)置方式,擴(kuò)大黨組織和黨的工作在“兩新”組織的覆蓋面。

在優(yōu)化黨組織的設(shè)置方式,擴(kuò)大黨組織的覆蓋面的工作中,各地結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行了卓有成效的探索。山東濟(jì)南市市中區(qū)舜耕街道結(jié)合工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,調(diào)整優(yōu)化基層黨組織設(shè)置,把城市社區(qū)按照“地緣、業(yè)緣、趣緣、社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源”標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格,以網(wǎng)格為基本單位,建立黨組織?!暗鼐墶本W(wǎng)格以街道辦下轄的5個(gè)居委會(huì)為地域劃分標(biāo)準(zhǔn);“業(yè)緣”按街道轄區(qū)行業(yè)不同分類(lèi)劃分。如房地產(chǎn)網(wǎng)格、物業(yè)網(wǎng)格、“兩新”組織網(wǎng)格等;“趣緣”則按照現(xiàn)興趣小組類(lèi)型劃分,如愛(ài)心之家、書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì)等。此外,還有“優(yōu)質(zhì)資源網(wǎng)格”,如省級(jí)機(jī)關(guān)、山東大學(xué)、專(zhuān)業(yè)化社工等街道所掌握的有利資源。這樣就形成了全覆蓋、廣吸納、動(dòng)態(tài)開(kāi)放的基層黨組織體系,成為推動(dòng)區(qū)域化黨建工作的有力抓手。

在構(gòu)建城市基層區(qū)域化黨建格局的過(guò)程中,北京東城區(qū)主要通過(guò)五種方式來(lái)完善社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò):一是組建樓宇黨組織。東城區(qū)在對(duì)轄區(qū)內(nèi)200多座商務(wù)樓宇實(shí)行“黨建工作站、社會(huì)工作站、工會(huì)服務(wù)站、團(tuán)建工作站和婦聯(lián)工作站”等五站建設(shè)的基礎(chǔ)上,按照“五站合一、各有側(cè)重、相互銜接、互為補(bǔ)充”的原則建立黨組織和開(kāi)展黨的工作,在商務(wù)樓宇擴(kuò)大黨建工作的覆蓋面。二是組建片區(qū)黨組織。這種方式主要是對(duì)區(qū)域內(nèi)沒(méi)有明確主管部門(mén)的“兩新組織”采取分區(qū)劃片的方式建立聯(lián)合黨組織,尤其是在非公經(jīng)濟(jì)組織相對(duì)集中的地方建立黨組織。如東城區(qū)東四街道黨工委針對(duì)區(qū)域內(nèi)店鋪相對(duì)集中的情況,組建了東四北大街片區(qū)橫屏平安大街片區(qū)聯(lián)合黨支部,通過(guò)片區(qū)聯(lián)建使得黨組織和黨的工作覆蓋了轄區(qū)內(nèi)11棟商務(wù)樓宇。三是組建行業(yè)黨組織。東城區(qū)通過(guò)司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的律師服務(wù)所的管理,依托律師協(xié)會(huì)加強(qiáng)了律師服務(wù)所的黨組織建設(shè),如建立了大成律師服務(wù)所黨委,創(chuàng)建了由安定門(mén)街道司法所與律師黨員聯(lián)合黨支部。四是組建工商聯(lián)聯(lián)合黨組織。利用工商聯(lián)在黨和政府與非公經(jīng)濟(jì)組織之間橋梁紐帶作用,依托工商聯(lián)建立黨組織。五是組建網(wǎng)格黨組織。東城區(qū)針對(duì)街道社區(qū)黨員和社區(qū)資源的分布特點(diǎn),按照“完整性、便利性、均衡性、差異性”的原則,把社區(qū)劃分成不同的網(wǎng)格,然后按照“支部建在網(wǎng)格上”的辦法,創(chuàng)建了“街道工委—社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨組織—黨小組”四級(jí)社區(qū)黨建組織體系,這樣就使得每個(gè)網(wǎng)格都有黨組織,每個(gè)黨員都編入了網(wǎng)格之中,從而實(shí)現(xiàn)了黨組織在區(qū)域內(nèi)的全覆蓋。

三、健全溝通協(xié)調(diào)制度,形成平等協(xié)商、相互合作的區(qū)域化黨建工作運(yùn)行體系

從實(shí)踐看,完善區(qū)域化黨建工作的統(tǒng)籌協(xié)商、互動(dòng)互促的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,各地主要通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:一是明確街道、社區(qū)以及駐區(qū)單位三方黨組織的職責(zé)。二是完善黨建會(huì)議議事規(guī)則制度。以湖北武漢市唐家墩街道為例,關(guān)于三方黨組織的職責(zé),明確規(guī)定街道“大工委”的主要職責(zé)是討論和決定街道建設(shè)與管理、發(fā)展與改革、社區(qū)居民自治、精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理等方面的重大問(wèn)題,全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域范圍內(nèi)的社會(huì)性、群眾性、公益性工作;社區(qū)“大黨委”的主要職責(zé)是審議決定社區(qū)黨建重大事項(xiàng),決定社區(qū)建設(shè)與管理的重大問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居民自治組織,監(jiān)督、協(xié)調(diào)政府職能部門(mén)派駐社區(qū)工作人員的工作;駐區(qū)單位的主要職責(zé)是自覺(jué)接受所在街道、社區(qū)黨組織的指導(dǎo)與協(xié)調(diào),充分利用自身單位的資源優(yōu)勢(shì),大力支持街道、社區(qū)黨組織的工作和社區(qū)建設(shè),教育引導(dǎo)本單位的黨員和干部職工積極參加街道社區(qū)建設(shè)。關(guān)于完善區(qū)域化黨建工作的會(huì)議制度和議事規(guī)則,武漢唐家墩街道創(chuàng)建了“兩會(huì)兩制一案”制度?!皟蓵?huì)”,即在街道建立黨員代表會(huì)議,在社區(qū)建立黨員代表大會(huì)。街道黨員代表會(huì)議代表由區(qū)域各類(lèi)黨員選舉產(chǎn)生實(shí)行年會(huì)制,主要職責(zé)是議大事、要事與難事,對(duì)街道“大工委”的工作進(jìn)行民主監(jiān)督。社區(qū)黨員代表大會(huì)代表按照直管黨員、協(xié)管黨員、流動(dòng)黨員的一定比例經(jīng)選舉產(chǎn)生,每半年召開(kāi)一次,主要是聽(tīng)取和審議社區(qū)黨組織工作報(bào)告,討論和決定有關(guān)社區(qū)黨建的重大事項(xiàng),民主評(píng)議社區(qū)黨組織工作?!皟芍啤?,即區(qū)域黨建共建項(xiàng)目管理制和黨務(wù)工作者履責(zé)考核制。區(qū)域黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位每年就街道工委列出的“民心工程”項(xiàng)目簽訂共建協(xié)議,認(rèn)領(lǐng)和完成共建項(xiàng)目;街道工委制訂《基層黨組織書(shū)記盡責(zé)考核細(xì)則》和《社區(qū)黨委兼職委員盡責(zé)考核實(shí)施辦法》,從黨員日常管理、黨員教育、黨組織和黨員作用發(fā)揮及兼職委員參與社區(qū)工作情況等方面對(duì)其進(jìn)行考核,按照盡責(zé)優(yōu)先、缺責(zé)扣減的原則,將考核結(jié)果與每月補(bǔ)貼掛鉤。“一案”,即黨員建議案。黨員代表大會(huì)期間,每個(gè)黨員代表均可提出建議案;閉會(huì)期間3名以上黨員可聯(lián)名提出建議案。凡黨員代表或黨員聯(lián)名提出的合理建議案,各級(jí)黨組織均按規(guī)定程序立案并及時(shí)辦理落實(shí)。

而濟(jì)南市市中區(qū)舜耕街道把區(qū)域化黨建共建委員會(huì)作為街道黨建共建的最高議事機(jī)構(gòu),吸納規(guī)模較大、黨員人數(shù)較多的駐區(qū)單位黨組織為成員單位,全面組織協(xié)調(diào)開(kāi)展區(qū)域化黨建活動(dòng)。共建委員會(huì)下設(shè)社會(huì)工作聯(lián)席會(huì),作為常設(shè)機(jī)構(gòu),內(nèi)設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障、宜居社區(qū)、平安建設(shè)、優(yōu)化環(huán)境、黨群共建、精神文明等7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作協(xié)調(diào)小組。社區(qū)層面成立社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì),作為社區(qū)共建的議事機(jī)構(gòu),接受社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)。其主要職責(zé)是協(xié)調(diào)本社區(qū)范圍內(nèi)的黨建共建工作,共同研究、解決社區(qū)事務(wù)和城市管理有關(guān)問(wèn)題,完成街道黨建共建委員會(huì)交辦的有關(guān)工作等。同時(shí)建立了“五會(huì)共商”的社區(qū)民主決策機(jī)制,也就是在處理社區(qū)重大問(wèn)題時(shí)社區(qū)黨組織依次召開(kāi)有駐區(qū)單位廣泛參加的社區(qū)議事會(huì)、黨建聯(lián)席會(huì)、居民自治會(huì)、共建協(xié)調(diào)會(huì)。而浙江臺(tái)州路橋區(qū)不僅建立了區(qū)社會(huì)工作黨建聯(lián)席會(huì)議、鎮(zhèn)(街道)區(qū)域化黨建工作聯(lián)席會(huì)議、區(qū)域共建共享理事會(huì)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),并具體設(shè)計(jì)和采用“輪值主席制度”、“季輪流主持”、“圓桌議政”等形式,定期協(xié)商區(qū)域社會(huì)公共事務(wù)。

四、整合社區(qū)資源,形成資源共享、共駐共建的區(qū)域化黨建工作活動(dòng)體系

區(qū)域化黨建工作的最本質(zhì)要求是黨組織屬地化管理,最突出的特點(diǎn)是共駐共建。因此很多地方都把整合區(qū)域資源、開(kāi)展共駐共建活動(dòng)作為推進(jìn)區(qū)域化黨建工作的一項(xiàng)中心工作來(lái)抓。一是社區(qū)黨組織與駐區(qū)單位之間開(kāi)展聯(lián)建共建活動(dòng)。社區(qū)黨組織一般通過(guò)采用定期走訪(fǎng),召開(kāi)聯(lián)席會(huì)、座談會(huì)或黨建聯(lián)席會(huì)議等方式,主動(dòng)加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)系,爭(zhēng)取他們對(duì)社區(qū)建設(shè)的支持和幫助。同時(shí)掌握駐區(qū)單位對(duì)社區(qū)周邊環(huán)境、社會(huì)治理、社區(qū)服務(wù)以及基礎(chǔ)設(shè)施等方面的相關(guān)利益訴求。在爭(zhēng)取駐區(qū)單位支持社區(qū)支持的同時(shí),社區(qū)黨組織也強(qiáng)化自身的服務(wù)功能,盡己所能為駐區(qū)單位提供服務(wù),通過(guò)搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理和基礎(chǔ)設(shè)施等舉措來(lái)為駐區(qū)單位創(chuàng)造秩序井然、和諧安全的外部環(huán)境。二是社區(qū)各個(gè)單位黨組織之間開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。各地結(jié)合本地的實(shí)際,通過(guò)搭建多樣的載體和平臺(tái),創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容和方式,在駐區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、街道社區(qū)、新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織黨組織之間開(kāi)展形式多樣的共建活動(dòng)。例如北京市東城區(qū)就在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“開(kāi)展一次特色當(dāng)日活動(dòng)、幫扶一批生活困難家庭、解決一批群眾實(shí)際困難、涌現(xiàn)一批結(jié)對(duì)共建典型、總結(jié)一批黨建工作經(jīng)驗(yàn)”為主要內(nèi)容的“六個(gè)一”的結(jié)對(duì)聯(lián)建活動(dòng),較好地實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互促互動(dòng)的目的。近年來(lái)天津市廣泛組織街道社區(qū)黨組織與轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨組織開(kāi)展共建活動(dòng),挖掘整合區(qū)域內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施和資源,鼓勵(lì)、引導(dǎo)這些單位主動(dòng)向社區(qū)群眾開(kāi)放內(nèi)部服務(wù)和健身娛樂(lè)設(shè)施,方便社區(qū)群眾生活。許多國(guó)有企業(yè)積極參與、支持社區(qū)黨建工作,主動(dòng)出資幫助社區(qū)改善辦公條件,無(wú)償提供活動(dòng)場(chǎng)地,發(fā)揮了國(guó)有企業(yè)在區(qū)域化黨建中的重要作用。

從各地的資源整合、共駐共建的實(shí)踐來(lái)看,由于社區(qū)自身的資源有限,區(qū)域化黨建工作的共駐共建活動(dòng)中最多或占主要的還是駐區(qū)單位把自身的資源向社區(qū)傾斜延伸。特別是在城市的中心與核心區(qū)域,一般機(jī)關(guān)事業(yè)單位較多,而且級(jí)別也較高,也具有資金充足、設(shè)施完備等資源優(yōu)勢(shì),這些單位確實(shí)為所處社區(qū)開(kāi)展區(qū)域化黨建工作提供了很多便利條件。例如北京市西城區(qū)月壇街道轄區(qū)內(nèi)有國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、國(guó)家財(cái)政部、國(guó)家廣播電影電視總局等副部級(jí)以上單位22個(gè);有北京市建設(shè)委員會(huì)、北京市規(guī)劃委員會(huì)、北京市政設(shè)計(jì)研究院、北京市建筑設(shè)計(jì)院等市級(jí)單位63個(gè)。在月壇街道與駐區(qū)單位開(kāi)展的共駐共建活動(dòng)中,就充分利用和挖掘轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)數(shù)量眾多、資源豐富的優(yōu)勢(shì),比如國(guó)家新聞出版廣電總局把機(jī)關(guān)302食堂向社區(qū)居民開(kāi)放,對(duì)于行動(dòng)不便的老人,餐廳還提供送餐入戶(hù)服務(wù),不少不想出門(mén)的老年人只要打一個(gè)電話(huà),就能在家中吃上可口的飯菜。月壇街道已與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家海洋局等10余個(gè)部委機(jī)關(guān),聯(lián)合組建了月壇社區(qū)建設(shè)協(xié)會(huì),具體協(xié)商合作社區(qū)發(fā)展,計(jì)劃將更多部委機(jī)關(guān)的禮堂、展廳、會(huì)議室和健身場(chǎng)所等開(kāi)放供居民使用。

五、強(qiáng)化服務(wù)功能,形成各方出力、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的區(qū)域化黨建工作服務(wù)體系

構(gòu)建區(qū)域化黨建工作新格局的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)還是為了更好建設(shè)社區(qū)和服務(wù)居民,而統(tǒng)籌整合資源,開(kāi)展共駐共建活動(dòng)只是實(shí)現(xiàn)服務(wù)的方式、手段和途徑而已。通過(guò)建立統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、完善組織網(wǎng)絡(luò)、健全協(xié)商合作機(jī)制以及開(kāi)展共駐共建活動(dòng),就把轄區(qū)內(nèi)的各種服務(wù)資源聚集和調(diào)動(dòng)起來(lái)了,為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)奠定了良好的組織基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。綜合起來(lái)看,在推進(jìn)區(qū)域化黨建工作的過(guò)程中,在整合服務(wù)資源的基礎(chǔ)上,社區(qū)黨組織的服務(wù)功能普遍得到強(qiáng)化,服務(wù)的方式和渠道大為拓展,形成了各方出力、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的區(qū)域化黨建工作服務(wù)體系。

一是組建了各種社區(qū)服務(wù)中心。例如天津市各街道普遍建立了社區(qū)事務(wù)管理服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、文化活動(dòng)中心黨員服務(wù)中心,在全市社區(qū)積極推進(jìn)社區(qū)工作站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、居家養(yǎng)老服務(wù)站和宣傳文化陣地建設(shè)。社區(qū)服務(wù)中心實(shí)行正式掛牌并公布服務(wù)內(nèi)容與辦事流程,為群眾提供“一站式”、“一門(mén)式”服務(wù)。各區(qū)縣還組織政府公共管理和服務(wù)部門(mén)將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)延伸,公安、民政、勞動(dòng)社保、計(jì)生、婦女工作、少年教育等部門(mén)普遍在社區(qū)建立了工作站點(diǎn),不斷創(chuàng)新完善服務(wù)方式。同時(shí),各區(qū)縣結(jié)合老城區(qū)改造和小城鎮(zhèn)建設(shè),積極整合各類(lèi)公共服務(wù)資源,大力加強(qiáng)社區(qū)居民十分鐘生活服務(wù)圈建設(shè),努力提高服務(wù)群眾水平。

二是提供信息的便捷服務(wù)。一些街道社區(qū)黨組織適應(yīng)信息化的要求,積極利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上成立和開(kāi)通黨建網(wǎng)、e支部、qq群、領(lǐng)導(dǎo)信箱、留言板、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、短信平臺(tái)、論壇、微博、手機(jī)網(wǎng)等方式,利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展政策宣傳、文件傳達(dá)、教育管理、輿論引導(dǎo)、信息咨詢(xún)、登記審核、民情傳遞、政(黨)務(wù)公開(kāi)、舉報(bào)監(jiān)督等活動(dòng),為黨員群眾提供網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化和數(shù)字化的服務(wù)。目前已有很多城市社區(qū)黨組織,都建立了社區(qū)網(wǎng)頁(yè),開(kāi)辟了各種各樣的服務(wù)欄目,并廣泛利用現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為居民提供視頻監(jiān)控、平安聯(lián)防、流動(dòng)人口登記管理、黨員教育等社區(qū)服務(wù)。還有很多城市社區(qū)黨組織,在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)中,向轄區(qū)內(nèi)全體居民發(fā)放“便民服務(wù)卡”,實(shí)行“一卡式”服務(wù)。例如北京市豐臺(tái)區(qū)東高地街道梅源社區(qū)就制作了“社區(qū)便民服務(wù)卡”,將轄區(qū)物業(yè)、城管、派出所、保安、家政服務(wù)、火警、法律咨詢(xún)、醫(yī)院急救、衛(wèi)生保健及社區(qū)居委會(huì)10多個(gè)常用電話(huà)號(hào)碼印在“便民服務(wù)卡”上,居民在家中只要打一個(gè)電話(huà),就能得到相應(yīng)的服務(wù)。

三是開(kāi)展黨員志愿服務(wù)。在全國(guó)很多城市社區(qū),結(jié)合黨員個(gè)人的能力特長(zhǎng)和愛(ài)好意愿,組建成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì),為群眾提供各種志愿服務(wù)。黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍通過(guò)開(kāi)展“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員服務(wù)日”、“黨代表工作室”等多種活動(dòng),不斷培育更多的黨員服務(wù)品牌,帶動(dòng)身邊更多的黨員加入志愿服務(wù)隊(duì)伍,為群眾提供更好更多的志愿服務(wù)。比如有的社區(qū)組織黨員圍繞解決社區(qū)里面的治安維穩(wěn)、政策宣傳、困難幫扶、文化娛樂(lè)等社區(qū)事務(wù)成立了相應(yīng)的黨員志愿者隊(duì)伍;有的黨員個(gè)人成立了自己的“工作室”,為群眾免費(fèi)提供法律援助、心理咨詢(xún)等義務(wù)服務(wù)。

四是健全服務(wù)機(jī)制。比如上海市就以構(gòu)建反映群眾訴求、滿(mǎn)足群眾需求、解決群眾問(wèn)題的聯(lián)系服務(wù)群眾體系為區(qū)域化黨建的核心內(nèi)容。從“凝聚力工程”、“三服務(wù)”,到“雙結(jié)對(duì)”、“一線(xiàn)工作法”,上海在推進(jìn)區(qū)域化黨建工作中逐步形成了“三訪(fǎng)”、“三個(gè)服務(wù)機(jī)制”的聯(lián)系服務(wù)群眾新機(jī)制(“三訪(fǎng)”即走訪(fǎng),基層黨組織要建立主動(dòng)走訪(fǎng)聯(lián)系身邊群眾的制度;下訪(fǎng),機(jī)關(guān)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要建立定期下訪(fǎng)基層聯(lián)系群眾、幫助解決問(wèn)題的制度;接訪(fǎng),建立黨代表、黨員人大代表和政協(xié)委員定點(diǎn)接訪(fǎng)、聯(lián)系群眾制度?!叭齻€(gè)服務(wù)機(jī)制”,即群眾自助互助服務(wù)機(jī)制、社區(qū)窗口受理服務(wù)機(jī)制、上下級(jí)黨組織協(xié)調(diào)協(xié)同服務(wù)機(jī)制),推動(dòng)區(qū)域內(nèi)各類(lèi)基層黨組織以群眾的需求為導(dǎo)向,以追求群眾滿(mǎn)意為動(dòng)力,使區(qū)域化黨建真正獲得群眾的廣泛認(rèn)同。

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