摘 要:在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,培養(yǎng)和提升企業(yè)成長能力成為我國產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。文章從企業(yè)能力體系、成長能力特性,以及成長能力與波特五種競爭力量理論和核心競爭力的關(guān)系,全新詮釋了企業(yè)成長能力的內(nèi)涵。
關(guān)鍵詞:成長能力 能力體系 特征
中圖分類號(hào):F270
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2015)03-043-02
中國的經(jīng)濟(jì)改革,歷經(jīng)30余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國的企業(yè)經(jīng)過反復(fù)探索和不斷實(shí)驗(yàn),取得了巨大的成就,中國經(jīng)濟(jì)總規(guī)模已經(jīng)躍居世界前列,然而,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,中國在入圍企業(yè)數(shù)量、營業(yè)收入所占份額仍然較低。為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前競爭激烈的國際市場,要么政府主導(dǎo)整合資源發(fā)展一批具有較強(qiáng)國際競爭力的大企業(yè)集團(tuán),要么企業(yè)自身通過采取必要的措施培養(yǎng)和提升企業(yè)成長能力,使企業(yè)獲得快速發(fā)展。顯然,中國政府在資源整合方面已經(jīng)做出很大的努力,而企業(yè)自身的改進(jìn)則有較大的空間。培養(yǎng)和提升企業(yè)成長能力,不但能使企業(yè)又快又好地成長,而且對(duì)我國產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量有著重大影響。那么何為企業(yè)成長能力呢?
一、企業(yè)成長能力的定義
企業(yè)成長能力是指企業(yè)通過配置資源、管理企業(yè)運(yùn)營、管理利益相關(guān)者和開拓市場促進(jìn)企業(yè)不斷成長的能力,是企業(yè)能力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)成長能力反映出企業(yè)未來發(fā)展趨勢與發(fā)展速度。在變化的市場環(huán)境中企業(yè)成長能力反映出企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力、市場占有率持續(xù)增長,表明了企業(yè)未來的發(fā)展前景。企業(yè)成長能力是指導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展的積累性知識(shí),是獨(dú)一無二的,具有不可模仿性特征,能夠提升客戶價(jià)值。
企業(yè)成長能力在長期或短期之內(nèi)對(duì)公司的成長發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。是企業(yè)資源、能力的耦合,是企業(yè)能夠長期保持的一種能力。企業(yè)成長能力的基礎(chǔ)是企業(yè)的資源、學(xué)識(shí),成長能力是在企業(yè)發(fā)展過程中積累而產(chǎn)生的,它隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸發(fā)生改變;企業(yè)成長能力不是某種技術(shù)或技能,關(guān)鍵在于“選擇”、“協(xié)調(diào)”、“整合”;一個(gè)企業(yè)如果擁有了成長能力,就能夠創(chuàng)造用戶價(jià)值,進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢。反過來說,一個(gè)獲得競爭優(yōu)勢的企業(yè)必然擁有成長能力。
企業(yè)成長能力包括三個(gè)方面的能力:面對(duì)既定產(chǎn)業(yè)的企業(yè)能力、面對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的競爭能力以及面對(duì)未來產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)成長能力的最高表象形式就是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)成長能力不僅保障企業(yè)在既定產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也可以為企業(yè)進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)尋求發(fā)展提供支撐。但是企業(yè)成長能力并不能等同于產(chǎn)業(yè)能力。
二、企業(yè)能力體系中成長能力的位置
根據(jù)對(duì)企業(yè)能力的來源層次與企業(yè)能力種類的分析,并不能真正清楚企業(yè)成長能力在企業(yè)能力體系中居于什么位置。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,在企業(yè)通過合理的資源配置,運(yùn)用企業(yè)自身能力后,企業(yè)在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢,企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模會(huì)逐漸壯大起來。從這個(gè)意義上講,企業(yè)的成長能力是企業(yè)能力管理的目標(biāo)。企業(yè)能力體系框架則應(yīng)該是以資源、環(huán)境、制度、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新為基礎(chǔ)、從而構(gòu)建出企業(yè)的各類能力,最終建立企業(yè)競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)成長能力(見圖1)。
從企業(yè)能力的框架體系可以看出,資源、制度只是企業(yè)的能力基礎(chǔ),也就是說資源(包括核心專長)不能代表能力,更不能代表企業(yè)成長能力,企業(yè)試圖只是通過擁有掌握某種資源或核心專長來尋求成長是絕對(duì)不可能的。
在當(dāng)今環(huán)境下,企業(yè)的成長路徑越走越窄。經(jīng)濟(jì)發(fā)展早期的聯(lián)想和華為利用好創(chuàng)意或憑借關(guān)系獲得發(fā)展機(jī)會(huì),娃哈哈、納愛思利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢快速發(fā)展起來。機(jī)會(huì)與資源成為早期中國企業(yè)成長的主要驅(qū)動(dòng)力。發(fā)展到現(xiàn)階段,過去的路徑已經(jīng)走到頭了,行不通了,資源依賴已經(jīng)無法適應(yīng)新的環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展對(duì)企業(yè)能力提出了更高的要求。企業(yè)成長中知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累的過程就是能力提升的過程,也是企業(yè)成長能力形成和提升的過程。企業(yè)成長能力能夠促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展成長,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重提升和培養(yǎng)企業(yè)能力。
三、企業(yè)成長能力的特征
企業(yè)的生存與發(fā)展離不開企業(yè)成長能力,企業(yè)成長能力是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),它具有非同一般的特性。只有深入地了解這些特性,才有可能尋找到培育和提升成長能力的方法與途徑,也只有深入了解這些特性,才有可能更好地發(fā)揚(yáng)成長能力的作用,為構(gòu)筑企業(yè)競爭力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.企業(yè)成長能力具有知識(shí)性特征。企業(yè)成長能力是組織中積累性學(xué)識(shí)。理查德森認(rèn)為:“能力反映了企業(yè)積累的知識(shí)、經(jīng)歷和技能?!痹谀芰碚搶W(xué)家克里斯蒂森看來,雖然有的時(shí)候才能和能力很大程度上依賴于純粹內(nèi)部知識(shí),但是從外部組織的合作中也可以更多地吸收性知識(shí)。企業(yè)獲得知識(shí)的途徑主要源于四個(gè)方面:員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),員工個(gè)人創(chuàng)造和傳播,企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),企業(yè)組織創(chuàng)造和傳播。
企業(yè)是知識(shí)的集合體,企業(yè)成長能力則反映出企業(yè)的成長知識(shí)體系。企業(yè)成長能力的知識(shí)性在企業(yè)成長過程中得到了充分的體現(xiàn)。在每個(gè)企業(yè)里,知識(shí)創(chuàng)造和傳播的行為經(jīng)常會(huì)發(fā)生。在銷售領(lǐng)域設(shè)計(jì)有效的營銷策略以獲得或保持業(yè)績;在生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ふ夜?jié)約生產(chǎn)成本的方法并推廣到全公司;在科研領(lǐng)域發(fā)明新產(chǎn)品及相關(guān)生產(chǎn)工藝供組織使用;在人力資源管理領(lǐng)域通過制度建設(shè)踐行最佳人力資源管理實(shí)踐;在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域發(fā)明有效的供應(yīng)商或經(jīng)銷商管理辦法提升供應(yīng)商和經(jīng)銷商管理實(shí)踐;在團(tuán)隊(duì)工作中積累經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)推廣。所有這些都是企業(yè)成長中知識(shí)的創(chuàng)造與傳播過程,也是企業(yè)成長能力提升的過程。
2.企業(yè)成長能力具有復(fù)雜性特征。企業(yè)存在于動(dòng)態(tài)環(huán)境之中,其成長能力具有明顯的復(fù)雜性特征。企業(yè)成長能力系統(tǒng)包括內(nèi)部影響因素和外部保障體系。企業(yè)成長的內(nèi)部條件包括核心價(jià)值觀、知識(shí)與技能、各種軟件與硬件等等。外部保障體系則包括了產(chǎn)業(yè)政策、基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)集群、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、金融生態(tài)等。而所有要素隨著企業(yè)的發(fā)展不斷發(fā)生變化,同時(shí)又是相互作用、相互影響的。不同行業(yè)中企業(yè)成長能力的影響因素作用力的大小各不相同。
企業(yè)成長能力的自適應(yīng)性與剛性并存。企業(yè)在不斷變化的環(huán)境之中,為了生存與發(fā)展,會(huì)不斷提高適應(yīng)環(huán)境的能力,這凸顯出企業(yè)成長能力的自適應(yīng)性。企業(yè)成長能力的剛性是指成功的企業(yè)固步自封,不能對(duì)快速變化的經(jīng)營環(huán)境有效地作出反應(yīng)。企業(yè)成長能力自適應(yīng)性與剛性并存的特性,要求企業(yè)要不斷克服剛性,提升自適應(yīng)性。一個(gè)企業(yè)如果能夠利用共生的平臺(tái),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行合理配置,并實(shí)現(xiàn)迅速成長,那么我們就說這個(gè)企業(yè)提高了成長能力的自適應(yīng)性
3.企業(yè)成長能力具有疊加性特征。企業(yè)成長能力不僅是內(nèi)部條件和外部環(huán)境影響因素相互作用、相互影響的產(chǎn)物,而且是企業(yè)歷史進(jìn)程的產(chǎn)物,路徑依賴成為企業(yè)演化過程中的突出特性。企業(yè)積累性學(xué)習(xí)所形成的自我強(qiáng)化型機(jī)制,會(huì)使企業(yè)隨著環(huán)境的變化而不斷地調(diào)整自我發(fā)展機(jī)制,從而使短期優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期優(yōu)勢。
企業(yè)成長能力的疊加性體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)成長能力的內(nèi)部條件會(huì)隨著企業(yè)的成長而逐漸變好,企業(yè)自身?xiàng)l件的積累導(dǎo)致企業(yè)的人力資源、財(cái)務(wù)實(shí)力、制度建設(shè)等越來越強(qiáng)大;第二,企業(yè)成長過程中,隨著與外界的聯(lián)系,各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立,外部各種保障體系會(huì)逐漸完善起來;第三,企業(yè)成長機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)自我強(qiáng)化,企業(yè)的資源、制度等基礎(chǔ)層面的能力會(huì)變得逐漸強(qiáng)大,進(jìn)而提升企業(yè)各種能力,從而強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢與成長能力。
4.企業(yè)成長能力具有不易模仿性特征。每個(gè)企業(yè)的成長能力系統(tǒng)都不盡相同。任何一個(gè)企業(yè)試圖通過模仿別人來獲得快速成長,都會(huì)面臨困難。對(duì)于企業(yè)來說,模仿單個(gè)技術(shù)和產(chǎn)品沒有太大問題,但是要想模仿企業(yè)的成長能力則是極不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)槠髽I(yè)成長能力是企業(yè)的積累性學(xué)識(shí),是企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展、積累形成的戰(zhàn)略性資產(chǎn),能力邊界極其模糊、來源非常復(fù)雜。因此,成長能力具有不易模仿性特征,具有嚴(yán)格的企業(yè)獨(dú)占性。
簡單地模仿他人是不可能建立企業(yè)自己的成長能力的。即使企業(yè)能夠很快地獲得各種人力、物力、財(cái)力,也不可能學(xué)會(huì)模仿對(duì)象的協(xié)調(diào)整合技術(shù),內(nèi)部協(xié)調(diào)、資源整合能力是一個(gè)長期積累的過程。另外,企業(yè)業(yè)務(wù)流程聯(lián)系緊密,所以在不同層次企業(yè)能力系統(tǒng)也表現(xiàn)出一致性,如果部分改變企業(yè)業(yè)務(wù)流程,勢必引起流程其它部分的相應(yīng)改變,在這種情況下,要想復(fù)制企業(yè)的成長能力就變得非常困難。
四、企業(yè)成長能力與五種力量、核心能力的關(guān)系
企業(yè)成長能力與波特的五種力量理論和核心能力理論是個(gè)什么關(guān)系呢?讓我們做個(gè)全面的比較(見表1)。
在上述表格中,三種理論在前提、目標(biāo)、動(dòng)力、戰(zhàn)略上都不盡相同,最后的效果也有較大的差異。從動(dòng)力上來看,行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)能力形成了成長能力的來源。核心能力作為企業(yè)能力之一,形成了企業(yè)成長能力的支撐力量,成為企業(yè)成長能力的中樞系統(tǒng),成為企業(yè)成長能力的發(fā)出者和指揮者。另一方面,企業(yè)成長能力,特別是成長路徑與成長速度,都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)各方面的從新思考和定義。
在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈、瞬息萬變的時(shí)代,自身的能力永遠(yuǎn)是有限的,完全依賴自身的力量是絕對(duì)行不通的。當(dāng)今環(huán)境下企業(yè)必須與其他企業(yè)合作,包括承包、建立虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等等,借助網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、共享網(wǎng)絡(luò)資源,尋求網(wǎng)絡(luò)化成長。
所以,筆者認(rèn)為,企業(yè)成長能力是分散在以組織為中心的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的一種能量,通過核心能力表現(xiàn)出來。通過以上分析,筆者認(rèn)為企業(yè)成長能力應(yīng)該是包括企業(yè)核心能力在內(nèi),居于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中。
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(作者單位:湖南科技學(xué)院 湖南永州 425199;作者簡介:李建橋,湖南科技學(xué)院經(jīng)管系副教授,碩士,主要研究戰(zhàn)略管理)
(責(zé)編:若佳)