陳默

在日本的人力資源管理體系中，并沒有將績(jī)效管理單獨(dú)列出，甚至在日語(yǔ)里，績(jī)效和業(yè)績(jī)也是一用個(gè)詞來表示的，這是因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)主相信他們的員工是努力工作的，而實(shí)際上大多數(shù)日本員工也的確會(huì)全力以赴為公司工作。是什么促使二者間有如此誠(chéng)摯的信任呢？從表面上來看，日資企業(yè)的終身雇傭制為二者的信任建立起了制度基礎(chǔ)，但究其根源來講，則是日本企業(yè)整個(gè)制度文化環(huán)境所致，所以日本企業(yè)薪酬制度頗具特色。

安倍的眼睛自然雪亮

為避免因4月份消費(fèi)稅增稅導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化，安倍政府要求經(jīng)濟(jì)界提高工資，但顯而易見，很多企業(yè)沒有改變態(tài)度。2014年春季勞資談判中，工會(huì)組織決定5年來首次要求提高基本工資，預(yù)計(jì)本次談判將較為艱難?；卮鹁S持現(xiàn)有工資水平的企業(yè)有17家，1家表示將下調(diào)。然而，多家企業(yè)由于工資體系趨于多樣化，隨著業(yè)績(jī)的好轉(zhuǎn)，工資也有可能增加。

關(guān)于目前景氣的判斷，101家企業(yè)認(rèn)為有“擴(kuò)大”傾向。關(guān)于對(duì)2014年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)測(cè)，與現(xiàn)狀的判斷相比，多家企業(yè)持謹(jǐn)慎態(tài)度。有分析認(rèn)為，這是由于對(duì)消費(fèi)稅增稅的影響存在擔(dān)憂。關(guān)于理想的日元匯率，回答主要集中在1美元兌95～105日元之間。東芝等企業(yè)表示：“數(shù)值不能一概而論，但是如果電費(fèi)等進(jìn)一步漲價(jià)，公司盈利將受到影響?！笨梢钥闯?，企業(yè)擔(dān)心日元過度貶值可能導(dǎo)致原料和燃料的進(jìn)口成本上漲。

日本首相安倍晉三一直在給企業(yè)施壓，要求它們盡快給員工加薪，稱這事關(guān)日本經(jīng)濟(jì)擺脫通縮及重拾信心。去年因安倍經(jīng)濟(jì)政策受益最多的銀行和證券公司準(zhǔn)備按此辦理，但許多企業(yè)仍猶豫不決。日本羅森株式會(huì)社首席執(zhí)行長(zhǎng)表示，他希望能給員工加薪。安倍通過增加政府開支和貨幣刺激措施對(duì)抗通縮的策略已提振了股票和房地產(chǎn)價(jià)格。但這一政策的可持續(xù)性則取決于企業(yè)現(xiàn)在是否愿意增加薪資支出和投資。安倍晉三周二對(duì)執(zhí)政的自由民主黨成員說，關(guān)鍵是4月份消費(fèi)稅率由5%上調(diào)至8%時(shí)，企業(yè)是否會(huì)提高薪資水平。

多數(shù)日本企業(yè)對(duì)加薪猶豫不決

西方國(guó)家企業(yè)家報(bào)酬一般是工人平均工資的24倍，在美國(guó)為109倍，而日本只有17倍。由上海交大正源企業(yè)咨詢有限公司聯(lián)合日本能率協(xié)會(huì)共同組織的“日資企業(yè)薪酬福利調(diào)研”報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)的日資企業(yè)員工的薪資平均水平普遍低于歐美企業(yè)，而且隨著職位的上升，差距進(jìn)一步拉大。

日本最有影響力的商業(yè)游說團(tuán)體日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人表示，他們正敦促企業(yè)提高薪資。然而，在周二的新年酒會(huì)上，雖然鮮有企業(yè)高管反對(duì)如此重大的目標(biāo)，也有許多人未作明確表態(tài)。一些企業(yè)高管說，現(xiàn)在承諾加薪還太早。他們說，薪水一旦提高，就不能在不損傷士氣的情況下再降下來。而日本第二大連鎖便利店運(yùn)營(yíng)商日本羅森株式會(huì)社的首席執(zhí)行長(zhǎng)在酒會(huì)上表示，今年是決定性的一年。他說，今年提高基礎(chǔ)薪資為時(shí)過早，但如果日本明確擺脫通縮，該公司明年將能夠加薪。

在日本汽車工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的另外一場(chǎng)酒會(huì)上，日本最大汽車制造商豐田汽車公司的總裁豐田章男說，正與工會(huì)方面商討這個(gè)問題。他說，是否加薪應(yīng)由每家公司自行決定。兩個(gè)月前，豐田汽車上調(diào)了本財(cái)年的盈利預(yù)期，上調(diào)后的預(yù)測(cè)值接近六年前創(chuàng)出的歷史最高水平。

日產(chǎn)汽車公司副董事長(zhǎng)志賀俊之說，日產(chǎn)汽車需要先看看商業(yè)目標(biāo)的完成情況，才能做出加薪?jīng)Q定。

他們的觀望態(tài)度與金融企業(yè)的表現(xiàn)形成鮮明對(duì)比，后者毫不猶豫地宣布了加薪方案。大和證券的總裁日比野隆志表示，準(zhǔn)備從4月份開始，給4000～5000名員工平均加薪3%，這部分員工占總員工數(shù)的40%左右。證券業(yè)是安倍經(jīng)濟(jì)政策推動(dòng)股市大漲和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加快的受益者之一。去年，野村及大和均實(shí)現(xiàn)了10多年來的最佳業(yè)績(jī)，這歸功于股市交投活躍和金融產(chǎn)品的暢銷。野村去年11月份表示，4月份時(shí)將把年輕員工的基本薪資平均提高2%。野村首席執(zhí)行長(zhǎng)永井浩二說，希望我們的員工花錢消費(fèi)，為經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。

日本企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)水平偏低

在日本企業(yè)薪酬制度建設(shè)中貫徹“以人為中心”原則。企業(yè)制度建設(shè)以人為中心，就是要著眼于人的能力的發(fā)揮，調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性，決不能削弱企業(yè)的創(chuàng)造力和活力，絕對(duì)不會(huì)將“賺取利潤(rùn)”這個(gè)任何企業(yè)都必須達(dá)到的目標(biāo)放在首位。相反，他們更多地是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的責(zé)任——強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)，國(guó)家乃至全人類所負(fù)的責(zé)任。如豐田公司把“上下同心協(xié)力，以至誠(chéng)從事業(yè)務(wù)的開拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國(guó)家”作為社訓(xùn)的第一條；松下電器公司就把“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”放在第一；日本TDK公司精神“創(chuàng)造：為世界文化產(chǎn)業(yè)做貢獻(xiàn)”。這些日資企業(yè)把他們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，充分地體現(xiàn)在企業(yè)管理中，最終達(dá)到員工激勵(lì)的目的，也加強(qiáng)了勞資雙方的信任基礎(chǔ)。例如，日資企業(yè)員工的薪酬水平不會(huì)僅僅考慮員工的業(yè)績(jī)，而是結(jié)合員工的不同年齡階段所需的費(fèi)用支出變化，來設(shè)計(jì)薪酬。

通常年輕人由于結(jié)婚，生小孩等事情需要大筆費(fèi)用支出，而在四十歲后，大筆支出逐漸減少，相應(yīng)的日本企業(yè)也是根據(jù)員工的一生的現(xiàn)金支出流量的不同，而給予年輕人相對(duì)較高的薪酬，以幫助他們渡過難關(guān)，這也鼓勵(lì)年輕員工把精力更多地放在工作上，而不是疲于精力跳槽去賺錢，而當(dāng)他們到中老年的時(shí)候，他們也會(huì)很自然地接受相對(duì)較低的薪酬，因?yàn)樗麄兡菚r(shí)已不需要太多的支出。從他們的薪酬設(shè)計(jì)思想，這些企業(yè)家不但是為員工的職業(yè)生涯發(fā)展做出規(guī)劃，很好地體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)管理，而且將整個(gè)社會(huì)的兩代人緊緊相連，使企業(yè)的發(fā)展與整個(gè)民族的進(jìn)步息息相關(guān)，這不正是體現(xiàn)了他們對(duì)社會(huì)和國(guó)家的責(zé)任感，也真正體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值。要把本企業(yè)的價(jià)值觀念注入到各項(xiàng)薪酬制度中去，通過薪酬制度的嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性來保證企業(yè)價(jià)值及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？傊?，從企業(yè)薪酬制度的制定到實(shí)施“以人為本”的理念?！鰁ndprint