賈耀美

編者按：調(diào)查表明，我國(guó)的職業(yè)技術(shù)學(xué)校中，約1/5的學(xué)生存在著不同程度的外顯型和內(nèi)隱型心理行為問(wèn)題，如厭學(xué)、逃學(xué)、偷竊、說(shuō)謊、作弊、焦慮、抑郁等。這些心理行為問(wèn)題不但嚴(yán)重影響著學(xué)生自身的健康發(fā)展，也給正常的教育教學(xué)工作帶來(lái)巨大的困擾。學(xué)校加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，用心理學(xué)的理論、方法和技術(shù)提高學(xué)生的心理素質(zhì)，對(duì)塑造學(xué)生的健全人格，增強(qiáng)其抵抗不良誘因和適應(yīng)社會(huì)的能力有重要意義。

談話是教師了解學(xué)生、教育學(xué)生的重要手段。通過(guò)談話，教師能有意識(shí)地了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地進(jìn)行引導(dǎo)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，教師怎樣利用好談話這種教育方式呢？

俯下身子，傾聽(tīng)心聲。走進(jìn)心理輔導(dǎo)室的學(xué)生大多心存顧慮：或者擔(dān)心被同學(xué)知道了嘲笑；或者擔(dān)心教師反問(wèn)和指責(zé)，等等。這就要求教師俯下身子，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。

教師和顏悅色，請(qǐng)學(xué)生坐下，給他們倒一杯白開(kāi)水。這樣能消除學(xué)生的防御心理和對(duì)立情緒，緩解談話前的恐懼和緊張。待學(xué)生心情平靜后，教師溫和地問(wèn)：“今天來(lái)，是有什么想找老師傾訴呢，還是有什么問(wèn)題希望得到幫助？——不著急，慢慢說(shuō)?！?/p>

學(xué)生講述時(shí)，教師要認(rèn)真傾聽(tīng)。不要隨意打斷學(xué)生的話，讓他們把想說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái)，即使說(shuō)的雜亂無(wú)章也無(wú)妨；雙眼溫和地注視學(xué)生，注意他（她）的表情和語(yǔ)氣，聽(tīng)到應(yīng)該表示諒解和同情的情節(jié)時(shí)，可以用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言或表情表露，讓學(xué)生體會(huì)到教師的真誠(chéng)。

合理引導(dǎo)，優(yōu)化思維。哈佛大學(xué)有句名言：一個(gè)人的成功與失敗不在于他的能力和經(jīng)驗(yàn)，而在于他的思維方式。擁有什么樣的心態(tài)與個(gè)人修養(yǎng)有關(guān)，也與思維方式有關(guān)，所以，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，要促使學(xué)生養(yǎng)成理性的思維方式。

學(xué)生王×到心理輔導(dǎo)室訴說(shuō)委屈：前不久，她參加省職教中心組織的中職學(xué)生技能大賽。比賽時(shí)，電腦很長(zhǎng)時(shí)間不能啟動(dòng)。她連續(xù)換了三臺(tái)，情況都一樣，結(jié)果比賽得了零分?；匦：?，她覺(jué)得無(wú)顏見(jiàn)老師和同學(xué)，“連死的心都有”。聽(tīng)她講完，教師安慰她：“這件事不能全怪你，機(jī)器出現(xiàn)故障是意料之外的事?！苯又鴨?wèn)：“你參加比賽用的那臺(tái)電腦別人又用過(guò)嗎？”她說(shuō)：“賽后聽(tīng)說(shuō)，那臺(tái)電腦就是啟動(dòng)速度慢，多等一會(huì)兒就好了?！苯處焼?wèn)：“如果你用啟動(dòng)三臺(tái)電腦的時(shí)間來(lái)啟動(dòng)一臺(tái)電腦，結(jié)果會(huì)怎樣？”她似有所悟：“不至于得零分?！薄翱磥?lái)，出現(xiàn)這種情況不全部是電腦的原因?！苯處熚⑿Φ乜粗?，“你自身也有些問(wèn)題?！彼伎剂艘幌抡f(shuō)：“是的。這段時(shí)間我一直覺(jué)得自己運(yùn)氣不好。您這么一分析，我才知道，如果我不那么急躁，稍微有一點(diǎn)耐心，即使電腦運(yùn)行速度再慢，也不至于得零分?！?/p>

與王×談話時(shí)，教師沒(méi)有告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣，而是引導(dǎo)學(xué)生在陳述的過(guò)程中不斷地調(diào)整自己的思維方式。思維指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)影響習(xí)慣，習(xí)慣形成品格，品格決定命運(yùn)。學(xué)生的人生之路還很漫長(zhǎng)，教師不可能時(shí)時(shí)伴其左右。當(dāng)他們具備了理性思維的意識(shí)和習(xí)慣，在遇到困難和挫折時(shí)，他們就會(huì)客觀地分析和對(duì)待，不至于迷失的太遠(yuǎn)。

總結(jié)提升，強(qiáng)化認(rèn)知。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，最好增加總結(jié)提升這一環(huán)節(jié)。這樣能使學(xué)生舉一反三，盡可能地避免“被同一塊石頭絆倒”。

跟王×談話即將結(jié)束時(shí)，教師問(wèn)她：這件事對(duì)你有什么啟發(fā)？經(jīng)過(guò)梳理，她認(rèn)識(shí)到：做事前，不要對(duì)結(jié)果有太高的期望，期望越高，心理壓力就越大，這樣反而不容易達(dá)到目標(biāo)；第二，做事前，要盡可能地考慮到不利因素，并做好預(yù)案，這樣即使出現(xiàn)了問(wèn)題，也不至于手足無(wú)措；第三，預(yù)案再周全，也不能保證一定不出問(wèn)題，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，一定要冷靜思考，找到最佳處理方案，把損失降低到最低程度；第四，面對(duì)失敗，要多從自身找原因，不要只怪他人。

這樣的總結(jié)性談話，將個(gè)別經(jīng)驗(yàn)上升到對(duì)一般問(wèn)題的理性思考。學(xué)生養(yǎng)成了這種思考問(wèn)題的習(xí)慣，就能“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在人生旅途中少走彎路。

（作者單位：?？悼h中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）