陳如明

“萬眾創(chuàng)新”環(huán)境下“互聯(lián)網(wǎng)思維”的價值與作用

陳如明

本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)從ARPAnet/Internet歷經(jīng)NGN/NGI/GENI/FIND及FN/SDN/NFV/ICN等發(fā)展軌跡，在當今進入萬物移動互聯(lián)網(wǎng)時代，重點論述“萬眾創(chuàng)新”環(huán)境下“互聯(lián)網(wǎng)思維”的價值與戰(zhàn)略作用。

中國夢；創(chuàng)新驅(qū)動；萬眾創(chuàng)新；云計算；人工智能；大數(shù)據(jù)價值挖掘；萬物移動互聯(lián)；互聯(lián)網(wǎng)思維；互聯(lián)網(wǎng)＋；IMS/RCS；VoLTE/VoWi-Fi/LTE-U

互聯(lián)網(wǎng)（Internet）從ARPAnet/Internet起源，及ARPAnet停止后互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)競爭、合作與協(xié)同、融合發(fā)展的曲折、坎坷歷程，包括歷經(jīng)NGN/ NGI/GENI/FIND及FN/SDN/NFV/ICN等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新演進路徑，在開放、創(chuàng)新、融合理念引領(lǐng)下，移動互聯(lián)網(wǎng)及智能手機浪潮掀起，愈來愈突顯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新活力及生態(tài)擴展能力，互聯(lián)網(wǎng)＋及互聯(lián)網(wǎng)思維等基本概念與理念愈來愈為大眾所接受與推崇，OTT，O2O等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式充分展示了其生命力，對電信運營商的原有管道模式，乃至“云、管、端”模式產(chǎn)生了巨大競爭壓力。電信運營商也在汲取經(jīng)驗教訓，利用網(wǎng)絡(luò)融合演進的優(yōu)勢，打造更適應(yīng)用戶體驗的寬帶運行基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，借助由移動互聯(lián)網(wǎng)至萬物移動互聯(lián)的實際網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求，著力推進核心至接入層面的3G/3G＋/4G/4G＋的LTE/ LTE-A寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)/萬物移動互聯(lián)網(wǎng)智能/智慧化運作并向5G演進的能力，借助IMS/RCS-VoLTE/ VoWi-Fi/LTE-U等融合通信手段，學習互聯(lián)網(wǎng)思維的有關(guān)強處，快速轉(zhuǎn)型增強自身競爭能力，從而在國家領(lǐng)導(dǎo)制定相應(yīng)規(guī)則政策與智慧治理方略指引下，一個有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)的信息通信網(wǎng)絡(luò)開放、創(chuàng)新、競爭、協(xié)同、融合的發(fā)展新浪潮正在掀起，不僅對中國新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展及做大做強有重要戰(zhàn)略意義，并可期望對全球經(jīng)濟及科學創(chuàng)新等發(fā)展定會作出貢獻！為此，本文主要對新的熱點議題“互聯(lián)網(wǎng)思維”展開討論，如何理解它與利用它，促進其戰(zhàn)略作用與價值有效務(wù)實落地發(fā)揮。

1 要有互聯(lián)網(wǎng)思維

雖然互聯(lián)網(wǎng)最根本的問題是安全性，但是徹底開放與自由、快速高效創(chuàng)新是其最明顯優(yōu)點，包括其商業(yè)模式創(chuàng)新，獲得廣大用戶深深歡迎與鐘愛，尤其是進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以iPhone為例的OTT吸引力更顯得淋漓盡致！進入萬物移動互聯(lián)時代，人工智能與高級芯片支持下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)魅力將進一步突顯，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的融合大潮及“互聯(lián)網(wǎng)思維”，將進一步有效推進在新常態(tài)環(huán)境下的融合與創(chuàng)新浪潮，并掀起萬眾創(chuàng)新新高潮！

對此，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的理念更值得深入研究與探討，這對促進萬眾創(chuàng)新高潮及通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，推動新常態(tài)環(huán)境下的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，使我國由大變強，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”，有重要價值與戰(zhàn)略作用。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今歷經(jīng)的艱苦曲折歷程，現(xiàn)今呈顯在互聯(lián)網(wǎng)舞臺上的一些卓越創(chuàng)新企業(yè)及其領(lǐng)軍精英真可說是大浪淘沙的產(chǎn)物，比電信網(wǎng)的競爭奮斗狀況可說更為壯烈，而所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，實質(zhì)即為這些在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中奮斗成功的精英們的切身體會與經(jīng)驗總結(jié)。

至今“互聯(lián)網(wǎng)思維”尚未形成一個明確統(tǒng)一的定義，涉及“互聯(lián)網(wǎng)思維”的本質(zhì)要點描述諸如四大、五大、六大思維，乃至“9大互聯(lián)網(wǎng)思維及其20法則”等已廣為流傳，甚至一些專家、學者已就此專門著書立說，在此不做深入介紹?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”概念提出的第一人目前較多認同為百度掌門人李彥宏。他強調(diào)“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸用互聯(lián)網(wǎng)的方式去思考?！边@是正確而有普遍價值的一種看法。

這些互聯(lián)網(wǎng)思維及法則的互聯(lián)網(wǎng)成功經(jīng)驗總結(jié)大都均規(guī)避了一個對“盈利”、“現(xiàn)金流”等能夠成功的本質(zhì)因素，即“寄生（虛擬）運營”。本人以為互聯(lián)思維的十大重要特征為：用戶為王，體驗至上，開放為先，顛覆創(chuàng)新，寄生運作，前臺免費，簡易為重，快速迭代，社區(qū)化推進，智慧服務(wù)，其中，有些特征并非互聯(lián)網(wǎng)獨有，只是其發(fā)揮得較好而已?！凹纳?、“草根化”、“迭代化”、“平臺化”、“顛覆化”及“社區(qū)化”可認為是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，但任何概念、思維、理念、規(guī)劃、設(shè)計、實施必須有創(chuàng)意及可務(wù)實執(zhí)行，“空談?wù)`國，務(wù)實興邦！”。

我國三大運營商均在做很多“去電信化”與“互聯(lián)網(wǎng)思維”等轉(zhuǎn)型及與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強合作的嘗試，特別是中國移動的戰(zhàn)略思維輪廓似乎更為清晰。2014年底，中國移動推出了以“新通話”、“新消息”、“新聯(lián)系”為特點的具有融合通信功能的自主品牌三新“and和”手機，并將于2015年實現(xiàn)全面商用。中國移動著眼于未來，又提出了第三條增長曲線的理念，即數(shù)字化服務(wù)。對此，中國移動董事長奚國華表示，中移動將堅決打造產(chǎn)業(yè)平臺與專業(yè)化運營道路，集中管理各類業(yè)務(wù)與服務(wù)資源，做大做強互聯(lián)網(wǎng)特色服務(wù)，抓住機會實現(xiàn)“再造一個中國移動”的宏偉目標。中國移動總裁李躍表示：融合通信系統(tǒng)（RCS）將把不斷擴大的客戶群構(gòu)建在一起，形成更方便的通信，使各種能力有效聚合在一起并開放給用戶和合作伙伴。在當前VoLTE（基于IP多媒體子系統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)）成為大勢所趨的背景之下，電信運營商推出具有融合通信功能的產(chǎn)品具備哪些優(yōu)勢和劣勢？運營商在利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造差異化的數(shù)字化服務(wù)方面又有哪些牌可以打呢？互聯(lián)思維的戰(zhàn)略價值又是如何？等等，這些問題均值得深度探討。

首先應(yīng)指出，互聯(lián)網(wǎng)與電信（通信、信息通信）網(wǎng)的關(guān)系是“毛”與“皮”的關(guān)系，“皮之不存，毛將蔫附！”一種提法認為未來網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)只有互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為夸大其辭，不合理與不科學，應(yīng)該說，充分強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新前提下的兩者有機融合的未來網(wǎng)及其相應(yīng)企業(yè)（運營、集成、內(nèi)容、終端等）才屬科學合理，正確思考與認識寄生運營與大規(guī)模管道投入運營對盈利與現(xiàn)金流的實質(zhì)影響。監(jiān)管部門同樣要積極創(chuàng)新，這對確保融合過程中網(wǎng)絡(luò)安全（互聯(lián)網(wǎng)為核心對象）、商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展、利益平衡等健康有序發(fā)展尤為重要。

應(yīng)科學分祈與處理“收入”、“盈利”、“現(xiàn)金流”、“價值”、“虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟”之間的關(guān)系與平衡策略。對電信（通信、信息通信）網(wǎng)進行互聯(lián)網(wǎng)思維戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時不是簡單模仿，而是結(jié)合自身特點與優(yōu)勢，積極進行迭代式快速創(chuàng)新，探索共贏合作、可持續(xù)發(fā)展的有效商業(yè)模式、用戶體驗與優(yōu)良服務(wù)途徑。要用互聯(lián)網(wǎng)思維改造整個“云、管、端”，尤其是改造好其“管”與“云協(xié)同”及相應(yīng)開放、創(chuàng)新與終端應(yīng)用體驗與服務(wù)。對此，3GPP IMS及GSMA RCS是電信（通信、信息通信）運營的天然基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，應(yīng)充分利用，尤其是RCS得到全球眾多手機廠商和運營商支持的天然屬性，構(gòu)成擁有數(shù)十億用戶的移動通信社區(qū)為基礎(chǔ)的互通屬性及支持呈現(xiàn)狀態(tài)攜帶個人信息的社交屬性，再加上其優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)與可靠連接能力及互聯(lián)網(wǎng)思維理念改進下的商業(yè)模式、資費策略完善等多方面增強改進，可望與OTT、O2O等互聯(lián)網(wǎng)模式展開有效的競爭，但應(yīng)充分重視不同標準系統(tǒng)與手機終端間的有效協(xié)同與互聯(lián)互通等細節(jié)的務(wù)實可操作性，并切實加速VoLTE商用的實際進程。

互聯(lián)網(wǎng)思維值得電信運營商借鑒。在后4G時代，面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭，運營商應(yīng)當在立足自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。在IMS和RCS（把手機中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”這3個主要入口，從運營商的層面直接與手機整合）方面，運營商具有絕對的優(yōu)勢，因為它比依托電信網(wǎng)生存的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù)更有質(zhì)量保證。

以此來看，由于互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的關(guān)系是“毛”和“皮”的關(guān)系，那么電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就不是對抗的關(guān)系，而是合作共贏、協(xié)同融合的關(guān)系。在商業(yè)模式創(chuàng)新、積極自主創(chuàng)新方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很多經(jīng)驗值得運營商學習，包括：用戶為王、體驗至上、開放為先、快速迭代、顛覆創(chuàng)新等。以用戶體驗為例，貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維的電信運營商必須推出免費或者接近免費的語音、短信服務(wù)，以此把用戶抓牢，抵抗用戶轉(zhuǎn)移的壓力，否則即使有優(yōu)良的VoLTE（基于IP多媒體子系統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)）技術(shù)投入與VoWi-Fi及LTE-U的有效支撐，也難說定然勝出，前臺免費或接近免費缺口由產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境等其他環(huán)節(jié)后臺補償；同時做好流量經(jīng)營，將圖像、消息、視頻組合起來，突出自己的優(yōu)勢，讓用戶享受到更高質(zhì)量的服務(wù)。當然，這就需要運營商算好投入和回報的賬。同時，VoLTE則要抓緊時間跟上。接通等待時間更短、更高質(zhì)量、更自然的音視頻通話將更受用戶青睞。

即使是有效推進互聯(lián)網(wǎng)思維，切勿忘記確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全始終是第一要務(wù)。眾所周知，脫胎于ARPAnet的Internet，由于TCP/IP協(xié)議的開放創(chuàng)新與安全失控的雙刃劍作用，即使圍繞互聯(lián)網(wǎng)早期激烈爭論的互聯(lián)網(wǎng)三大弱點：安全失控、網(wǎng)管弱智及QoS無保障，歷經(jīng)網(wǎng)絡(luò)演進、融合的數(shù)十載努力，后兩弱點在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進中已有較多改進，安全失控改進仍未有本質(zhì)進展。在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面，ICN的FN演進途徑看來可賦較好期望，但即使有較好架構(gòu)來改造與替換Internet這張全球最大公網(wǎng)，也必然需要漫長的過程，因此安全保障必然為第一要務(wù)，必須從多種途徑下手，并應(yīng)始終牢記我國政府制定的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十六字方針“積極利用，科學發(fā)展，依法治理，確保安全”，并貫徹執(zhí)行。

2 人工智能與萬眾創(chuàng)新

由于人工智能與“萬眾創(chuàng)新”主題有緊密關(guān)系，在此用稍許篇幅進行討論。

人工智能原本是計算機科學的一個分支，人們普遍認為人工智能（AI）伴隨著電腦生長，在風風雨雨中走過了半個多世紀的艱難歷程。英國著名學者阿蘭?圖林（A.Turing）不僅以“紙上下棋機”率先探討了下棋與機器智能的聯(lián)系，1950年，圖林來到曼徹斯特大學任教，就在這年10月，他的又一篇劃時代論文《計算機與智能》發(fā)表，后被改名為《機器能思維嗎？》，引來全球震驚，他是舉世公認的“人工智能之父”，也是“計算機之父”。1954年，圖林就要跨進他人生的第42個年頭，風華正茂，正處于生命最輝煌的創(chuàng)造巔峰期，6月8日清晨，圖林的女管家像往常一樣走進他的臥室，臺燈還亮著，書桌上放著一封準備寄出的信，床頭柜上有個只吃了一小半的蘋果，圖林安祥地沉睡在床上，他永遠地睡著了，再也沒有醒來。阿蘭?圖林英年早逝，至今留下一個蘋果手機的漂亮缺角毒蘋果商標，為全球老老少少的人們永遠緬懷。阿蘭?圖林，這顆正在升起的巨星突然隕落，巨大的噩耗震驚了全世界。他的死無疑是電腦科學界的巨大損失。1956年夏天，美國達特莫斯（Dartmouth）大學召開了一次影響深遠的歷史性會議。這次聚會本來屬于朋友間沙龍式的學術(shù)研討，與會者也僅僅只有10個人。主要發(fā)起人是該校青年助教麥卡錫（J.McCarthy），此外會議發(fā)起者還有哈佛大學明斯基（M.Minsky）、貝爾實驗室信息論創(chuàng)始人仙農(nóng)（E.Shannon）和IBM公司信息研究中心羅徹斯特（N.Lochester），他們邀請了卡內(nèi)基-梅隆大學紐厄爾（A.Newell）和赫伯特?西蒙（H.Simon）、麻省理工學院塞夫里奇（O.Selfridge）和索羅門夫（R.Solomamff），以及IBM公司塞繆爾（A.Samuel）和莫爾（T.More）等。這些青年學者的研究專業(yè)包括數(shù)學、心理學、神經(jīng)生理學、信息論和電腦科學，分別從不同的角度共同探討人工智能的可能性。達特莫斯會議歷時長達兩個多月，學者們在充分討論的基礎(chǔ)上，首次提出了“人工智能”（Artificial Intelligence）這一術(shù)語，標志著人工智能（AI）作為一門新興學科正式誕生。

簡言之，人工智能是研究理解和模擬人類智能、智能行為及其規(guī)律的一門學科。其主要任務(wù)是建立智能信息處理理論，進而設(shè)計可以展現(xiàn)某些近似于人類智能行為的計算系統(tǒng)，包括互聯(lián)網(wǎng)智能等新增內(nèi)容。其內(nèi)涵與外延已經(jīng)從聯(lián)結(jié)主義、符號主義、行為主義等學派理論發(fā)展為廣義的智能科學。智能化已是現(xiàn)今信息技術(shù)的主流發(fā)展趨勢，也是兩化深度融與第三次工業(yè)革命的重要特征，已對生產(chǎn)、生活等領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生深遠的影響。人工智能可能成為下一波生產(chǎn)力飛躍的突破口。從融合發(fā)展層面看，人工智能技術(shù)的發(fā)展促進多種科學與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度融合，是典型的一門前沿交叉學科，并且?guī)恿硕喾N信息科學領(lǐng)域的發(fā)展，信息學、控制學、計算機學、仿生學等領(lǐng)域的技術(shù)突破均被運用到人工智能應(yīng)用中去。從技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)層面看，人工智能很多技術(shù)一直處于創(chuàng)新的前沿，未來仍會在很大程度上影響信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。人工智能發(fā)展至今涉及多個研究領(lǐng)域，研究方向包括符號計算、語言識別、模式識別和計算機視覺、機器翻譯與機器學習、智能信息檢索、問題求解與專家系統(tǒng)、邏輯推理與邏輯證明、自然語言處理等，逐漸成為更為廣泛的智能科學學科。從理論技術(shù)層面看，人工智能技術(shù)為基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用提供理論基礎(chǔ)。例如，自動定理推理為網(wǎng)絡(luò)信息檢索、問題求解、遠程診斷等問題提供了自動求解方案；自然語言理解為計算機人類語言理解提供理論和方法；數(shù)據(jù)挖掘為從數(shù)據(jù)庫中挖掘提煉出具有必然性和蘊含本質(zhì)規(guī)律的數(shù)據(jù)提供了規(guī)則、聚類等數(shù)據(jù)處理、建模、評估標準。從技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新層面看，人工智能技術(shù)的發(fā)展，為未來ICT等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展指引了方向。當前，以智能算法、深度學習、云計算為代表的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)成為ICT產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。各大互聯(lián)網(wǎng)公司在深度學習領(lǐng)域不斷積極探索。深度學習是機器學習研究中的一個重點關(guān)注領(lǐng)域，其研究側(cè)重于建立、模擬人腦進行分析學習的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。深度學習帶來了機器學習的新浪潮，推動“大數(shù)據(jù)＋深度模型+數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)挖掘”時代的來臨。雖然電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)均十分推崇與期望人工智能助力其戰(zhàn)略層面發(fā)展，但從其基礎(chǔ)基因與萬眾創(chuàng)新角度看，人工智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，是兩個領(lǐng)域發(fā)展到一定階段探索創(chuàng)新的必然結(jié)果，深度學習為擁有強大計算能力和數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司帶來一次全面領(lǐng)跑的機會。例如，谷歌、百度的研發(fā)實驗室，在對深度學習、算法升級，對機器學習模仿人腦的智能活動，讓機器像人腦一樣識別圖像、理解自然語言，解析網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容之間關(guān)系做深度探索。百度語音和圖像等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)用的快速崛起，正是受益于對機器學習等領(lǐng)域的技術(shù)突破。

人工智能真的會毀滅人類嗎？一石驚起千層浪！致力于“降低人類面臨的現(xiàn)存風險”的生命未來研究所（Future of Life Institute）的數(shù)百名頂尖科學家公開呼吁科技界在推動人工智能發(fā)展的同時，徹底審視人工智能的發(fā)展將對人類社會產(chǎn)生怎樣的影響。未來的人工智能可能在計算機安全、經(jīng)濟、法律和哲學等領(lǐng)域影響社會，但就是這種無處不在的潛在性，可以引發(fā)多方面的危機。例如，如果未來經(jīng)濟的某些部分變得自動化，工人及工人工資會受到很大影響，人工智能專家們不得不重視。人工智能應(yīng)該正視下列問題：致命的自動化武器是否符合人道主義法？當人工智能系統(tǒng)從監(jiān)控攝像頭、電話線路和電子郵件中收集數(shù)據(jù)時，如何避免侵犯隱私權(quán)？知名科學家霍金想的更為長遠，霍金在接受BBC采訪時表示，如果技術(shù)具有與人類類似的能力，“它將脫離控制，并以加速度重新設(shè)計自己。更可怕的是，由于生物學意義上的限制，人類無法趕上技術(shù)的發(fā)展速度?！被艚饘θ祟惖奈磥肀硎緭鷳n：“人類由于受到緩慢的生物進化的限制，無法與機器競爭，并會被取代。全人工智能的發(fā)展可能導(dǎo)致人類的終結(jié)。”對人工智能發(fā)展的可能負面影響的預(yù)警是有益的，但也不能杯弓蛇影、危言聳聽，阻礙人工智能積極發(fā)展的創(chuàng)新步伐，而且機器智能化的能力過份夸大也不合實情，至今最先進的機器人也無法模仿常人的感情，更不要說在復(fù)雜開放的環(huán)境中進行智慧人腦那樣的科學決策與對人類有效對抗，對此，有智慧能力的人確要有管控所設(shè)計的智能/智慧化機器的能力，尤其是對有人類大腦的一定深度思維能力的機器人或無人駕駛設(shè)備。但在局部區(qū)域或特殊場合，包括機器故障誤動作，或者別有用心的空間、陸上、水下等無人駕駛或遠程遙控機器因國防、軍事與經(jīng)濟、人文、宗教等利益的無故殺戳，這種預(yù)警提示確屬有益而無害，這要由國家與國際社會及組織引起充分注意，制訂全面有效的監(jiān)管機制與規(guī)則政策措施來應(yīng)對！

3 智慧城市與人工智能的聯(lián)系

此外，智慧城市發(fā)展與人工智能也有緊密的聯(lián)系。涉及機器智能與人腦智慧創(chuàng)新的關(guān)系問題也有不少討論與爭論。智能與智慧確有區(qū)別，即便目前人工智能2.0在向智能心理學、智能大腦學、智能行為學、智能情感學、智能社會學、智能經(jīng)濟學、智能仿生學等積極推進，然而最聰明的機器人也不能代替具有豐富感情的常人，更不能替代人的天才創(chuàng)新能力，即使是“深藍”（DeeP BLUe）及“沃森”（WAtSon）與國際象棋大師卡斯帕羅夫?qū)娜?，也并不說明它能終究取勝，因為人工智能機器在“HPC/CC”（高性能與云化計算）支持下，可以有比人類大腦更強的存儲、檢索、分類能力與一定條件下的自學習、認知與分析決策能力，但此種對弈決策是工程師們根據(jù)該象棋大師棋路數(shù)據(jù)的人工智能分析決策精心設(shè)計的結(jié)果，一旦大師對弈棋路全變，便將可能取得完全相反的結(jié)果。同樣，IBM超級電腦沃森（Watson）2011年2月14～16日（北京時間15～17日）亮相美國最受歡迎的智力競賽節(jié)目《危險邊緣（Jeopardy）》，戰(zhàn)勝該節(jié)目兩位最成功的選手肯?詹寧斯及布拉德?魯特也應(yīng)作類似反思。對此，一些當時的美國計算機專家的評述是十分恰當與中肯的。美國華盛頓大學計算機科學教授奧倫?埃齊奧尼說，“沃森”獲勝標志著人工智能領(lǐng)域一個歷史性時刻。不過，專家們認為，“沃森”的勝利歸根到底是人類的勝利。卡內(nèi)基-梅隆大學教授埃里克?尼貝里2007年開始與另外20多名專家共同研制“沃森”，他說，計算機可以變得越來越聰明，但是讓它真正具備人類智能可能“永遠做不到”。美國州立波特蘭大學計算機科學教授巴特?馬西認為，計算機技術(shù)進步讓人愈加珍視人類獨特之處，他開玩笑說：“要想建一個真正像人的東西，只需9個來月，而且樂趣多多?！泵绹鴤愃估绽砉W院計算機和認知科學教授詹姆斯?亨德勒告訴美聯(lián)社記者：“把人類所長和‘沃森’所長結(jié)合在一起，我們可以構(gòu)建出一個系統(tǒng)，解決那些單獨一方不能解決的難題?！币虼?，智慧確實是比智能更高層次的理念。“智”指智能化、自動化，自學習、自組織、自適應(yīng)化，是智商（IQ）的表征；“慧”字下方有一心，指與人的心/腦密切相關(guān)，指人靈性/悟性、人文化、變革力、創(chuàng)造性，尤其是人的智慧頭腦的天才創(chuàng)新力，是情商（EQ），或者說是情商（EQ）與變商（CQ）的有機融合。有一種智慧源于歲月的歷練與經(jīng)驗的累積，另一種智慧源于靈光的閃現(xiàn)與心靈的火花，還有一種智慧是善于“舍得”，“智慧人生、品味舍得”即道出了這一人生真諦，更有一種智慧源于智商、情商及變商和諧協(xié)同與有機融合的提增與升華，現(xiàn)代信息通信為基礎(chǔ)的高度智能化技術(shù)支撐下的未來城市發(fā)展智慧化演進及廣義智慧城市的發(fā)展即屬于此！

“智慧城市”建設(shè)要“智”和“慧”協(xié)同、融合發(fā)展，而且，“智能”不等于“智慧”，“智慧”與“智能”相比確屬更高層次。應(yīng)充分運用泛在感知－物聯(lián)/傳感網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算及寬帶光網(wǎng)絡(luò)、MESH及自組織網(wǎng)絡(luò)SON、SDN/ NFV/ICN、大數(shù)據(jù)處理、智能運營管道等一系列先進ICT手段提高城市產(chǎn)品服務(wù)的“智”，以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生態(tài)、人文和科技及融資環(huán)境，增進城市人的“慧”。在此基礎(chǔ)上，將智商、情商、變商之類與人的天才創(chuàng)造力融為一體，進一步更有效優(yōu)化各類資源配置，建立以數(shù)字城市/無線城市/智能城市等的智能平臺為基礎(chǔ)，成為提升智慧創(chuàng)新環(huán)境的有效支撐平臺，再加上運用人的大腦的智慧與創(chuàng)新能力融為一體，即三維空間域（信息網(wǎng)絡(luò)空間域，CYBeR SPACeDoMAIn；物理空間域PhYSICAL SPACeDoMAIn；大腦空間域，HUMAn BRAIn SPACeDoMAIn）CPHB融為一體，繼承與發(fā)揚博大精深的中國與東方“智慧學”理念，盡可能優(yōu)化配置好城市各種核心資源，以實現(xiàn)城市發(fā)展向真正的智慧城市務(wù)實邁進，有效助力執(zhí)行“十八大”五位一體的總體精神，推進城市/城鎮(zhèn)化務(wù)實、又好、又快可持續(xù)發(fā)展，推動信息化和工業(yè)化深度融合、新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動、新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)，促進新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化這新四化同步發(fā)展。無論智慧城市或新型城鎮(zhèn)化的規(guī)劃與發(fā)展，均要強調(diào)人的基礎(chǔ)作用與核心作用。智慧城市，特別是具有更優(yōu)良頂層設(shè)計與統(tǒng)籌協(xié)同能力的廣義智慧城市理念是，推進信息化和人工智能及新型城鎮(zhèn)化與智慧治理導(dǎo)向下的廣義智慧城市群發(fā)展的有機結(jié)合點，必須予以充分重視與支持。

涉及萬眾創(chuàng)新與人工智能發(fā)展，百度掌門人李彥宏在今年兩會期間的政協(xié)提案中提出了“中國大腦”的提案，建議設(shè)立國家層面的“中國大腦”，以智能人機交互、大數(shù)據(jù)分析預(yù)測。自動駕駛、智能醫(yī)療診斷、智能無人飛機、軍事和民用機器人等為重要研究領(lǐng)域；支持有能力的企業(yè)搭建人工智能基礎(chǔ)資源與公共服務(wù)平臺，面向不同領(lǐng)域開放平臺資源，高效對接社會資源，依托統(tǒng)一平臺協(xié)同創(chuàng)新。在人工智能技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與共享方面，充分引入市場機制，促迸研究成果轉(zhuǎn)化，帶動傳統(tǒng)工業(yè)、服務(wù)、軍事等領(lǐng)域融合創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和社會服務(wù)向智能化方向發(fā)展，助力我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，為實施國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略提供有力支撐，等等。李彥宏希望這一提案能“帶動整個民族創(chuàng)新能力的提升”。

4 三網(wǎng)融合與多網(wǎng)融合

談到三網(wǎng)融合與多網(wǎng)融合問題，以電信運營商與廣電深度合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補為例，2014年12月24日，中央電視臺與中國移動通信集團公司在北京正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，合作建設(shè)4G視頻傳播中心，全面開展4G業(yè)務(wù)合作。在項目合作中，中央電視臺建設(shè)4G手機電視內(nèi)容聚合與集成播控平臺，負責信源的聚合與播控；中國移動負責建設(shè)4G手機電視分發(fā)平臺及運營支撐系統(tǒng)。雙方將用3～5年時間打造國內(nèi)最大的新媒體傳播平臺，實現(xiàn)超過1,000路視頻直播規(guī)模。預(yù)計到2016年，4G視頻傳播中心將為上下游產(chǎn)業(yè)鏈帶來超過5,000個就業(yè)崗位，創(chuàng)造數(shù)百億人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。對此，從內(nèi)容創(chuàng)新方面來講，運營商與廣電深度合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。運營商可以吸收和改造廣電豐富的多媒體資源，利用好自身的用戶渠道、技術(shù)平臺、市場服務(wù)優(yōu)勢，發(fā)展手機視頻衍生應(yīng)用，探索基于流量的內(nèi)容運營新模式，共同構(gòu)建手機原創(chuàng)視頻產(chǎn)業(yè)圈，并可以進一步開展動漫、手機閱讀、手機音樂等業(yè)務(wù)的深度合作。從長遠角度講，合作必將推進我國視頻新媒體產(chǎn)業(yè)的融合，構(gòu)建綠色健康、有序發(fā)展的4G視頻媒體生態(tài)系統(tǒng)。

5 電信運營商應(yīng)該怎么做

運營商要重視草根階層與微創(chuàng)新。并應(yīng)強調(diào)提供差異化服務(wù)，滿足小眾用戶需求的重要性。因為從長尾效應(yīng)來講，個性化的、零散的小眾的需求累加起來，就會形成一個比流行市場還大的市場。對推進大眾創(chuàng)新而言，這是十分重要的環(huán)節(jié)。

萬物移動互聯(lián)網(wǎng)時代是一個“應(yīng)用為王”的大好時代，有足夠全方位創(chuàng)新空間，基礎(chǔ)電信運營商可以向虛擬運營商學習，學習他們以低價和親民的“資費套餐”模式聚集客戶資源和擴大客戶規(guī)模的“跑馬圈地”策略，學習他們以低價和實惠的模式吸引大量客戶的基礎(chǔ)上培育自己的粉絲用戶的“粉絲經(jīng)濟”，學習他們在關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新的同時發(fā)展自有核心應(yīng)用業(yè)務(wù)。要借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，勇于顛覆創(chuàng)新，對中國移動貫“三新”戰(zhàn)略創(chuàng)新，重視大數(shù)據(jù)處理與價值挖掘利用，重視開放性，應(yīng)重視“BIG CLoUD”的應(yīng)用協(xié)同、處理的BIG大作用，要重視草根階層，重視微創(chuàng)新，做好流量管控經(jīng)營，提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)，滿足不同用戶需求。

電信運營商，特別是中國移動，應(yīng)學會利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造數(shù)字化服務(wù)，改進、提增“云、管、端”能力，有效推進“三新”及“第三條增長曲線”的新常態(tài)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用這一世界最大數(shù)量的員工與用戶群體，從掌門人至智囊團、從員工至巨量用戶，充分凝聚與發(fā)揮這一群體的智慧與力量，并秉承“開放、創(chuàng)新、共贏、合作”原則，按既定愿景目標，務(wù)實推進、積極創(chuàng)新，盡早開啟并進入智慧服務(wù)、智慧創(chuàng)新與智慧生活的新時代！

陳如明，工業(yè)和信息化部通信科技委專職常委及原副主任，無線電管理局原副局長，中國國家無線電頻率規(guī)劃專家咨詢委員會主任，中國智慧城市論壇副主席兼秘書長，中國通信學會及中國電子學會會士（Fellow）；主任高級工程師，被多所國內(nèi)著名大學（如浙大、清華、北大、華中科技大等）聘為兼職教授；國內(nèi)外一些知名技術(shù)雜志編委，國內(nèi)一些知名協(xié)會、學會副會長及常務(wù)理事。曾為郵電部第四研究所及國家無委辦總工、美國斯坦福（Stanford）大學高級研究學者及國際通信衛(wèi)星組織（INTELSAT）中國董事。

主持和參加過多種科研項目，獲國家及部級多項一至三等國家級、部級科技攻關(guān)、科技進步獎及兩委一部表彰獎等多種獎勵，1991年獲國家科學研究突出貢獻特殊津貼；已發(fā)表涉及數(shù)字微波、衛(wèi)星通信，移動通信、個人通信，信號設(shè)計、自適應(yīng)信號處理與統(tǒng)計檢測、編碼調(diào)制，NGN/FN/SDN/NFV，3G/3G演進/4G/5G，IPTV/Mobile TV，數(shù)字集群/應(yīng)急聯(lián)動通信/無線城市/數(shù)字城市/智能城市/智慧城市，信息通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，節(jié)能減排、綠色創(chuàng)新，傳感網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)/萬物移動互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)處理，干擾分析協(xié)調(diào)與頻率規(guī)劃、頻譜管理等研究領(lǐng)域的中英文論文400余篇，以及包括朱麗蘭任主任的全國高技術(shù)重點圖書（“大容量數(shù)字微波系統(tǒng)工程”陳如明著，1058千字，責任編輯王曉丹，獲1999年“全國優(yōu)秀科技圖書獎”及“科技進步獎（科技著作）二等獎）在內(nèi)的專著4本。1998年已為美國國際名人評選組織（International Who’ Who of Professionals）及世界文化藝術(shù)研究中心（World Cultural and Arts Research Center）分別評選為世界名人（International Who’s Who）及全球名人（World VIP）。