電商的發(fā)展,雖然給實(shí)體零售帶來(lái)了很大沖擊,但也激發(fā)了線下零售的競(jìng)爭(zhēng)斗志和創(chuàng)新意識(shí)。我們看到,近年來(lái),區(qū)域家電零售企業(yè)向線上、移動(dòng)端延伸拓展的腳步不斷加快,不斷創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)增強(qiáng)互動(dòng)和體驗(yàn)性、吸引消費(fèi)者的有效手段。
有的企業(yè)是自建電商平臺(tái),如揚(yáng)州匯銀家電的樂(lè)虎網(wǎng)、北國(guó)電器的如意購(gòu)等,有的是與電商平臺(tái)合作,如東南電器、包頭同利、四平家電等到電商平臺(tái)開(kāi)店。各企業(yè)都在以多種方式實(shí)現(xiàn)實(shí)體店、平臺(tái)、APP、微信的整合互動(dòng)。
每天打開(kāi)手機(jī)的微信朋友圈,都能看到很多區(qū)域家電零售企業(yè)發(fā)出的促銷(xiāo)信息,大量的互送優(yōu)惠券、體驗(yàn)券,線上線下互動(dòng)推廣,移動(dòng)端的交流、互動(dòng),使O2O越來(lái)越真實(shí)、具體,娛樂(lè)性、社交性色彩越來(lái)越濃厚。
在緊跟線上促銷(xiāo)節(jié)奏的同時(shí),企業(yè)是越來(lái)越會(huì)“過(guò)節(jié)”,“造節(jié)”的能力也越來(lái)越強(qiáng)?!捌放迫铡?、“品類(lèi)節(jié)”、“店慶日”等等做得風(fēng)生水起。在電商渠道迅速擴(kuò)張的背景下,區(qū)域家電零售企業(yè)都在緊跟時(shí)代發(fā)展。
從亞馬遜、阿里、京東紛紛開(kāi)設(shè)線下店就可以看出,實(shí)體門(mén)店的地位和作用不可替代。而目前,傳統(tǒng)實(shí)體零售的潛力、潛能遠(yuǎn)未全部發(fā)揮,只要堅(jiān)持顧客導(dǎo)向,大膽創(chuàng)新、大膽調(diào)整、大膽競(jìng)爭(zhēng),重新聚焦商品經(jīng)營(yíng)和顧客服務(wù),回歸商業(yè)本質(zhì),實(shí)體零售業(yè)一定能夠迎來(lái)更持久的繁榮。endprint