何 金 麗

(商丘師范學院 圖書館，河南 商丘 467000)

全媒時代高校圖書館精神的踐行研究

何 金 麗

(商丘師范學院 圖書館，河南 商丘 467000)

全媒時代高校圖書館精神被賦予新的內(nèi)涵，對圖書館精神的踐行更需要在實踐中全面落實。文化傳承仍是圖書館精神踐行的出發(fā)點，智慧服務(wù)是圖書館精神踐行的基礎(chǔ)點，而閱讀推廣和開放獲取將成為圖書館精神踐行的著力點和發(fā)展點。

高校圖書館；圖書館精神； 讀者服務(wù)

全媒時代，各種信息充斥著大學校園。高校圖書館雖未像公共圖書館那樣面臨窘境，但不可否認的是高校圖書館也正逐漸失去其固有用戶群，失去用戶的忠誠度，失去往日的發(fā)展自信。面對被其他媒體逐漸吸引走的讀者群，應如何踐行圖書館精神以體現(xiàn)圖書館人的職業(yè)價值，保障讀者自由、便捷地獲取所需信息，無障礙地進行閱讀，從而促進圖書館工作可持續(xù)發(fā)展，成為圖書館人面臨的重要課題。

一、高校圖書館精神踐行的出發(fā)點：文化傳承

哲學家波普爾曾說：“假如世界毀滅了，圖書館還在，很容易重建世界，如果圖書館也沒有了,我們就會變成原始人?！盵1]此話道出了圖書館文化傳承的作用和地位。但是，在業(yè)界對圖書館 “重藏輕用”到 “藏用并重”和“輕藏重用”的研究熱論中，似乎更偏重了“用”，偏重了網(wǎng)絡(luò)虛擬資源的建設(shè)，偏重了數(shù)字資源的遠程獲取，而忽視了圖書館的文獻保存功能。至少到目前為止，高校圖書館作為學校信息資源的中心地，其資源收藏地位是不可動搖的，沒有豐富的各類館藏資源，就無從提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正如程煥文在其博客中對圖書館的形象比喻：“資源為王，服務(wù)為妃，技術(shù)為婢”[2]。可見資源對圖書館的重要性。

圖書館作為“圖書館精神”的載體，在全媒時代既要體現(xiàn)其文化傳承的本質(zhì)，又要服務(wù)并著力吸引廣大用戶，所以，在資源建設(shè)方面應遵循“立體館藏”原則，即紙本資源與數(shù)字資源、中文資源與外文資源并存，一次信息與高次信息相補充，時效信息與回溯信息相結(jié)合，科研教育信息與多元文化信息相融合等。采用“用戶主導和用戶參與”的建設(shè)模式，讓用戶參與到信息資源的采集、描述、利用、管理和評價中，以增強用戶的忠誠度，彰顯資源的建設(shè)效益。

二、高校圖書館精神踐行的落腳點：智慧服務(wù)

進入全媒時代后，高校圖書館的“信息中心”是否能升華為“智慧中心”，是否能夠通過智慧服務(wù)擺脫危機、重塑形象和實現(xiàn)價值，主要看圖書館人的智慧和圖書館人是否能夠依托技術(shù)提供用戶滿意的智慧服務(wù)。所以說，圖書館的智慧服務(wù)主要是依托智慧的圖書館人和優(yōu)質(zhì)、多元的館藏資源，在智能技術(shù)驅(qū)動下，提供主動靈活、無處不在、形式多樣的能有效支持用戶知識應用和知識創(chuàng)新的服務(wù)[3]，是一種達到平等、開放、自由和創(chuàng)造的精神狀態(tài)，是一種追求達到尊重讀者、關(guān)注個性、崇尚科學的服務(wù)境界。

智慧服務(wù)首在人，即“智慧來源于館員，作用于用戶”。作為圖書館人，首先要深刻領(lǐng)悟和認真貫徹以知識導航和智慧發(fā)現(xiàn)為內(nèi)容的多元化服務(wù)理念；其次，要在自己的職業(yè)精神領(lǐng)域中，擁有一定的知識儲備、完善的智慧體系，以便更好地為用戶進行相應的智慧服務(wù)；另外，還要有開拓進取和勇于探索的學術(shù)精神和創(chuàng)新精神，通過智慧服務(wù)啟迪用戶，培育用戶駕馭知識、運用知識和創(chuàng)新知識的能力，幫助用戶從“有知識的人”成長為“有智慧的人”。

高校圖書館智慧服務(wù)的目的是通過智慧服務(wù)把更多的學生吸引到圖書館，把圖書館更多的潛在用戶變?yōu)楫斍坝脩?，把圖書館的智慧知識與智慧魅力在師生中傳播推廣開來。智慧服務(wù)的內(nèi)容主要有利用信息技術(shù)構(gòu)建每個用戶都能參與的智能化的服務(wù)體系；利用用戶對信息的整理和消化，搭建用戶與圖書館之間、用戶與用戶之間的泛在交互式知識網(wǎng)絡(luò)體系，開展知識學習社區(qū)服務(wù)；結(jié)合用戶的需求和用戶的意愿，建立個性化的知識感知服務(wù)，使用戶能及時將需求和自身知識與圖書館及其他用戶進行分享與交流，完成知識的再造。

三、高校圖書館精神踐行的著力點：閱讀推廣

全媒體的蓬勃發(fā)展使大學生日益沉浸在快餐文化中，閱讀面窄、選擇閱讀能力差、功利性閱讀等閱讀危機現(xiàn)象在大學校園普遍存在。無論圖書館的服務(wù)多么智慧，管理多么科學，其最終目的是為了方便和鼓勵用戶進行閱讀。所以說，讓大學生自由平等地多閱讀是高校圖書館服務(wù)價值的最終體現(xiàn)，是圖書館精神踐行的著力點。

從相關(guān)調(diào)查研究文獻看，盡管高校圖書館紛紛開展了形式多樣的閱讀推廣活動，也取得了一定的效果，但似乎與預期存在不小的差距。在全媒的數(shù)字閱讀環(huán)境下，如何采取更加有效的措施，引導學業(yè)壓力大、思想活躍、求知欲強、興趣廣泛而又不穩(wěn)定的大學生更加關(guān)注閱讀，有效干預其閱讀行為，提高其閱讀效率，已成為當前高校圖書館閱讀推廣所要研究的重要課題[4]。

全媒時代，高校閱讀推廣要想取得預期效果，首先要建立閱讀推廣組織機構(gòu)。由學校牽頭，組成由圖書館、學生處、團委、院系共同參與的組織機構(gòu)，充分利用學校各類資源，統(tǒng)籌安排閱讀推廣活動。其次，完善協(xié)作推廣機制。高校圖書館之間、高校圖書館與公共圖書館之間可建立基于地區(qū)或同類型的館際聯(lián)盟，聯(lián)合開展閱讀推廣活動；也可開展校內(nèi)各院系之間、院系與閱讀推廣組織機構(gòu)之間的協(xié)作；或借助社會力量給閱讀推廣提供經(jīng)濟后盾。另外，要豐富閱讀推廣的內(nèi)容，包括閱讀推廣的活動形式、閱讀推廣平臺和閱讀推廣資源；挖掘有創(chuàng)意、能吸引更多學生參與的閱讀推廣活動，特別是通過加強閱讀推廣網(wǎng)站建設(shè)、移動閱讀服務(wù)、微博微信閱讀平臺等，拓寬網(wǎng)上閱讀推廣渠道，增強用戶在全媒時代的閱讀體驗和感受；建立數(shù)字資源學習共享空間，豐富和優(yōu)化數(shù)字資源推廣環(huán)境，充分提高大學生數(shù)字資源的利用能力。最后，建立以學生為主導的閱讀推廣模式，讓學生成為真正意義上的閱讀推廣活動的主體，從活動的策劃、活動的組織及后期效果分析等整個閱讀推廣過程，讓學生主導進行，這不僅符合全媒體時代閱讀的互動性和共享性特征，也更能切近學生的需求。

四、高校圖書館精神踐行的發(fā)展點：開放獲取

圖書館精神中保障用戶自由、平等、免費獲取信息資源的人文精神是圖書館發(fā)展的內(nèi)在動力和精神內(nèi)核，與“開放獲取運動”的自由、平等、共享等理念不謀而合。開放獲取運動是要實現(xiàn)社會公眾無障礙地、自由、平等地獲取知識資源，消除因社會發(fā)展不平等而造成的“數(shù)字鴻溝”，讓知識像空氣一樣被共享和利用。與圖書館實現(xiàn)人人平等、自由、免費利用圖書資源的奮斗目標是一致的。所以說，開放獲取是圖書館精神踐行的發(fā)展點。默頓在《論科學與民主》中指出，科學上的重大發(fā)現(xiàn)其實都不是獨立完成的，而是社會共同協(xié)作的產(chǎn)物，所以知識都有社會屬性，是社會所公有的，是人類的公共遺產(chǎn)，其使用權(quán)應該回歸給公眾[5]。對圖書館來說，投身開放獲取運動，就是利用自身的專業(yè)知識參與開放獲取環(huán)境下的信息傳播、出版、鑒別、整序和保存。

我國的開放獲取運動在2002年“中國科學數(shù)據(jù)共享”會議上被明確提出后，逐步得到深化與實踐。各級各類圖書館和大學紛紛參與進來。隨著開放獲取資源的增多和人們對它的期待，開放獲取運動在網(wǎng)絡(luò)時代漸將成為一種習慣。

圖書館參與或主導開放獲取運動要做的工作主要有：加強對網(wǎng)絡(luò)開放資源的搜集、整理，建立導航方便師生利用，并注重對開放資源的深度利用，利用語義分析、知識關(guān)聯(lián)、知識發(fā)現(xiàn)等技術(shù)找出知識間的關(guān)聯(lián)，為用戶提供知識挖掘、知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)；牽頭建立本校的機構(gòu)知識庫、成果庫，將一些教學課件、學位論文、專利、研究報告等科研成果納入知識庫、成果庫中，方便本校用戶進行查重和借鑒學習；做好文獻傳遞和師生校外訪問校內(nèi)資源的服務(wù)。無論是自助式文獻傳遞，或是中間式文獻傳遞服務(wù)，都可看做是開放獲取的一種方式，也是體現(xiàn)圖書館人文精神的一種形式。目前，很多高校開展此次服務(wù)，但多是普通文獻的傳遞，還應加強特色文獻和灰色文獻的傳遞。

[1][德]卡爾·波普爾．開放社會及其敵人[M]．陸衡，等，譯．北京：中國社會科學出版社，1999.

[2]程煥文.資源為王 服務(wù)為妃 技術(shù)為婢http://blog.sina.com.cn/2014-12-10 .

[3]王梅.圖書館智慧服務(wù)體系中的人文智慧解析[J].新世紀圖書館，2013(7).

[4]吳高.韋楠華.我國高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對策研究[J].圖書情報工作，2013(3).

[5]常安，燕輝.從 Copyleft 看開放獲取的社會理想及其對圖書館發(fā)展轉(zhuǎn)型的啟示[J].圖書館，2014(3).

【責任編輯：高建立】

2015-04-30

何金麗(1974—)，女，河南虞城人，館員，主要從事圖書信息咨詢研究。

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