趙偉玲（河南大學(xué)圖書館，河南 開(kāi)封 475001）

多媒時(shí)代圖書館信息優(yōu)化職能淺論

趙偉玲
（河南大學(xué)圖書館，河南 開(kāi)封 475001）

多媒時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)中心地位圖書館職能的轉(zhuǎn)變正呈現(xiàn)出日新月異之勢(shì)，其信息優(yōu)化職能更是有目共睹。這一職能的核心就是充分利用多媒資源而進(jìn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和使用，具體可分為需求分析，數(shù)據(jù)庫(kù)的概念、邏輯和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)等三個(gè)階段。即通過(guò)與這三個(gè)階段相對(duì)應(yīng)的信息采集、信息處理和信息服務(wù)三大環(huán)節(jié)中多媒技術(shù)的更新，不僅實(shí)現(xiàn)了當(dāng)代圖書館向“學(xué)習(xí)中心”職能的轉(zhuǎn)變，而且使圖書館管理緊緊圍繞以讀者需求為中心的人性化服務(wù)理念，促進(jìn)了信息資源的同一空間性、即時(shí)性共享平臺(tái)的建立。

多媒時(shí)代圖書館；職能；信息優(yōu)化；融合；聚合

在傳統(tǒng)圖書館的文獻(xiàn)中心時(shí)期之后，現(xiàn)代圖書館職能的信息中心地位已經(jīng)被多媒時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)中心地位所取代。由于多媒體技術(shù)集合了微電子、多媒體、互連網(wǎng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、版權(quán)保護(hù)和通信通訊等技術(shù)或?qū)W科的多種資源，并通過(guò)計(jì)算機(jī)把文字、聲音、圖形、圖像和視頻等多種媒體綜合為一體，因此可以最大限度地對(duì)信息進(jìn)行數(shù)字化和多媒化的采集、壓縮編碼、編輯、加工處理、存儲(chǔ)和展示等優(yōu)化處理。簡(jiǎn)言之，圖書館信息優(yōu)化職能的核心就是充分利用多媒資源而進(jìn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和使用，具體可分為需求分析，數(shù)據(jù)庫(kù)的概念、邏輯和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)等三個(gè)階段，也可以簡(jiǎn)單地把這三個(gè)階段對(duì)應(yīng)為信息優(yōu)化的三個(gè)環(huán)節(jié)：信息采集“多媒體數(shù)據(jù)挖掘”①的“內(nèi)容挖掘”、信息處理的“結(jié)構(gòu)挖掘”和信息服務(wù)。

1.信息采集的“內(nèi)容挖掘”

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)的需求分析方式已緊密結(jié)合信息采集的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和采集方式的多元化，而成為當(dāng)前圖書館實(shí)現(xiàn)信息優(yōu)化功能的第一階段。也就是說(shuō)，在多媒技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，圖書館的信息采集過(guò)程發(fā)生了很大的變化，“由過(guò)去傳統(tǒng)圖書館信息采集的思維定勢(shì)向數(shù)字化圖書館信息采集的思維定勢(shì)轉(zhuǎn)變，由“單向”采集（一般指一種學(xué)科，一個(gè)專業(yè)等）思維定勢(shì)向“多向”采集（一般指越來(lái)越多的交叉學(xué)科）思維定勢(shì)轉(zhuǎn)變，由“一般化”采集向“差別化”信息采集轉(zhuǎn)變。”［1］從而形成一個(gè)多維度的信息采集網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這也是圖書館以融合的方式搭建信息平臺(tái)的初始階段。信息采集的“內(nèi)容挖掘”階段主要從兩個(gè)方面來(lái)運(yùn)行：紙本信息的多媒存儲(chǔ)與多媒信息的數(shù)字處理。

1.1 紙本信息的多媒存儲(chǔ)

由于目前大多數(shù)圖書館的資源兼具紙本和數(shù)字兩種保存方式，而大部分是以紙本的形式儲(chǔ)存，因此，對(duì)傳統(tǒng)信息資源進(jìn)行數(shù)字化再加工是圖書館信息采集多媒融合的主要工作之一。

把紙本文獻(xiàn)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)的文本儲(chǔ)存方式是文字符號(hào)等信息采集多媒融合方法最基本的數(shù)據(jù)類型，具有存儲(chǔ)空間小，保存時(shí)效長(zhǎng)，分類、索引精確，搜索方便快捷以及獲得方式多樣等特點(diǎn)。紙本文獻(xiàn)的計(jì)算機(jī)文本儲(chǔ)存方式需要經(jīng)過(guò)文本信息的輸入和編碼兩大程序。輸入可以通過(guò)掃描、縮微、光學(xué)字符識(shí)別、手工鍵盤錄入、電子筆、語(yǔ)音等幾種方式。編碼也指信息組織技術(shù)，主要包括信息壓縮和存儲(chǔ)。信息壓縮后以六種常見(jiàn)的文件格式呈現(xiàn)出來(lái)：主要包括PDF格式（即 Adobe公司開(kāi)發(fā)的一種電子文檔格式，可以將文字、字型、格式、顏色、圖形圖像、超文本鏈接、聲音和動(dòng)態(tài)圖像以及文件編輯模式等信息封裝在一個(gè)文件中）、TXT格式 （即最通用的文本文件格式，文件體積小，閱讀不受限制，幾乎所有的文字處理軟件都能識(shí)別，但是不能插入圖片、圖表等，不能建立超鏈接模式）、DOC格式（即較為通用的word文檔格式，內(nèi)容豐富，圖表、圖片、數(shù)學(xué)公式等超鏈接方便）、RTF格式 （即系統(tǒng)間的信息傳送以其格式化信息得以共享格式）、WDL格式（即電子書格式，圖文混排，閱讀、攜帶方便）、超文本格式（即目前互聯(lián)上最流行的文件顯示格式，支持圖像、動(dòng)畫、視頻等多媒體形式，顯示效果好，表現(xiàn)力強(qiáng)，且文件銜接緊湊，磁盤空間占用量?。?、chm格式（即微軟公司新一代幫助文件制作工具制作出的文件，也是一種超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言）等。信息通用的儲(chǔ)存方式是海量存儲(chǔ)器，包括以CDROM為代表的只讀光盤系列、WORM光盤和可擦寫光盤等。光盤具有容量大、檢索迅速、成本低、易于開(kāi)發(fā)、便于攜帶、使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)。因此，把大量的紙本文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)錄到光盤上的信息存儲(chǔ)己成為一種趨勢(shì)，從而使光盤成為多媒世界中無(wú)法觸摸的“紙”②，為圖書館提供了更便捷、更安全、同時(shí)也是密度更大的信息載體，從而以較小的空間擴(kuò)展了圖書館的存貯能力，也促使圖書館從傳統(tǒng)的以紙質(zhì)書刊為主逐步向以光盤或其他高密度介質(zhì)發(fā)行的電子圖書等多媒體館藏過(guò)渡，也即是館藏信息從紙媒到多媒。并因多媒體自身所具有的直觀性、形象性等為讀者帶來(lái)閱讀方式的變革，即“讀圖時(shí)代”的真正到來(lái)。同時(shí)，也通過(guò)信息的多元共享彌合了公眾之間的“信息鴻溝”。

1.2 多媒信息的數(shù)字處理

隨著信息化程度的不斷提速，信息采集的多媒體融合的側(cè)重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向?qū)D形、圖像、動(dòng)畫、視頻、語(yǔ)音等多媒體信息的數(shù)字化處理，屬于多媒體信息處理的“內(nèi)容挖掘”環(huán)節(jié)，包括圖像、視頻、音頻和網(wǎng)絡(luò)等非結(jié)構(gòu)化、非線性信息的數(shù)字處理。

多媒信息的數(shù)字處理主要是靜態(tài)圖像的壓縮標(biāo)準(zhǔn)（即PEG：Joint Photographic Experts Group，適用于對(duì)連續(xù)色調(diào)彩色或灰色圖像的處理）和動(dòng)態(tài)視頻連同音頻信號(hào)的壓縮方法（即MPEG：Moving Picture Experts Group）。由于這些信息的數(shù)據(jù)量龐大，并具有集成性、交互性、連續(xù)性和實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)，尤其是視頻數(shù)據(jù)又兼具空間性和時(shí)間性特質(zhì)等，因此對(duì)單位時(shí)間里的數(shù)據(jù)含量、信息流量和傳輸速度等都有很高的要求。

比如對(duì)圖像本身的圖像化處理：包括圖畫、建筑物、各種三維藝術(shù)品、CAT掃描圖、X光片、星球地表圖以及各種天文物體圖等的數(shù)字壓縮、提取與數(shù)據(jù)管理等，都需要在對(duì)圖像的視覺(jué)特性（顏色、紋理、形狀、輪廓等）和空間特性（包括圖像中目標(biāo)的模式、邊緣探測(cè)、邊緣提取、模式識(shí)別等）能代表、區(qū)分該圖像的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的特征進(jìn)行準(zhǔn)確的信息提取之后，使用相關(guān)圖像處理和數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)，從而獲得與圖像的結(jié)構(gòu)特征緊密關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)及相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)背景。

2.信息處理的“結(jié)構(gòu)挖掘”

信息采集的“結(jié)構(gòu)挖掘”也是對(duì)信息進(jìn)行多元處理的階段，即對(duì)第一階段需求分析基礎(chǔ)上獲得的靜態(tài)信息進(jìn)行主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)的概念、邏輯和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

2.1 信息數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

圖書館信息數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是通過(guò)對(duì)圖書館文獻(xiàn)信息采集、管理和優(yōu)化等需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象，形成一個(gè)獨(dú)立于具體DBMS（Database Management System）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的概念模型。即在對(duì)圖書館的紙本和多媒體文獻(xiàn)信息進(jìn)行“內(nèi)容挖掘”后，進(jìn)一步對(duì)信息進(jìn)行梳理、分析、整理，從而相對(duì)真實(shí)、充分地反映出信息與管理者、讀者和信息之間的聯(lián)系，以滿足管理者對(duì)圖書館信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深度處理的要求。

不僅如此，通過(guò)對(duì)圖書館信息數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)，還可以使信息更貼近讀者，滿足其個(gè)性化或更為精細(xì)化的專業(yè)性學(xué)習(xí)、研究等需求。再者，通過(guò)對(duì)圖書館信息結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以制定更為準(zhǔn)確、迅捷的信息處理方案，并通過(guò)對(duì)“內(nèi)容挖掘”到的信息做智能化的過(guò)濾和篩選，避免重復(fù)性采購(gòu)與冗余信息存貯，實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)的精粹化，從而優(yōu)化圖書館文獻(xiàn)的存儲(chǔ)空間及信息使用空間，為讀者營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)乃至自我提升的文獻(xiàn)資源與信息環(huán)境。

2.2 信息數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

圖書館信息邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段所得到的概念模型轉(zhuǎn)換為具體數(shù)據(jù)庫(kù)支撐的數(shù)據(jù)模型，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，從而建立一個(gè)層次、網(wǎng)狀、關(guān)系和面向?qū)ο蟮?（OODBMS：Object-oriented Date Base Management System）數(shù)據(jù)庫(kù)模型。

層次數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)具有一對(duì)多層次的關(guān)系描述更準(zhǔn)確、直觀、易理解。比如，圖書館管理信息系統(tǒng)的層級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)可以簡(jiǎn)單地概括為：館長(zhǎng)——N個(gè)副館長(zhǎng)——每位副館長(zhǎng)的管理職能等。

網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，能夠更直接地描述圖書館的信息世界，每個(gè)數(shù)據(jù)用一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示，每個(gè)節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)都有聯(lián)系，數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有節(jié)點(diǎn)構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。

關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)主要是以關(guān)系表的方式表示世界是由實(shí)體和關(guān)系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)，比如，圖書館借書管理信息系統(tǒng)的實(shí)體、實(shí)體的屬性和實(shí)體之間的聯(lián)系可以簡(jiǎn)單地描述為：學(xué)生：學(xué)號(hào)，姓名，性別，專業(yè)，借書證號(hào)，照片；圖書：書名，書刊號(hào)，出版社，作者，發(fā)行日期，版次，頁(yè)數(shù)，存放位置編號(hào)；圖書管理員：管理員編號(hào)，姓名，性別；結(jié)算中心：流水號(hào)，電話等。就是根據(jù)借閱系統(tǒng)的需求分析制作出數(shù)據(jù)圖、數(shù)據(jù)字典等，然后將其轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式（CDM）以被不同終端服務(wù)系統(tǒng)使用。以多媒數(shù)據(jù)信息的采集系統(tǒng)為例，多媒信息數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模型的建立則是要在信息采集需求分析的基礎(chǔ)上，建立一系列較為完善的圖形、動(dòng)畫、圖像、視頻、語(yǔ)音結(jié)構(gòu)指數(shù)、特征數(shù)據(jù)庫(kù)和背景知識(shí)庫(kù)等，以形成多維特征向量空間。在背景知識(shí)庫(kù)的指導(dǎo)下，比較、分析各向量之間的內(nèi)容關(guān)聯(lián)，并進(jìn)行分類、聚類、摘要、關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)、鏈接等操作，并將制作出的E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式。

面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)就是使數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)最大程度地與人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)相一致，從而滿足新的或者說(shuō)更高一個(gè)層級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用與管理需要，并對(duì)其進(jìn)行考據(jù)性、學(xué)術(shù)性兼具的信息梳理，在具體功能上突出了類管理、對(duì)象管理和對(duì)對(duì)象的控制等方面。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)主要是對(duì)上文所述的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和其他數(shù)據(jù)庫(kù)之間的鏈接關(guān)系進(jìn)行描述、解釋和標(biāo)識(shí)，不僅在信息向量空間之間建立起了某種邏輯聯(lián)接，而且在完成大量數(shù)據(jù)的寫入處理、為有數(shù)據(jù)更新的表做索引或表結(jié)構(gòu)（schema）變更、字段不固定時(shí)的信息應(yīng)用、對(duì)簡(jiǎn)單查詢需要快速返回結(jié)果的信息處理等問(wèn)題時(shí)能夠顯示出更為優(yōu)化的職能。并且，由于允許關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的類型系統(tǒng)開(kāi)放，允許新的、由用戶定義的數(shù)據(jù)類型加入進(jìn)系統(tǒng)來(lái)，以獲得更高一層級(jí)的信息管理概念或數(shù)據(jù)處理模式。由此，可以根據(jù)特定讀者的特殊需求或?qū)I(yè)需求來(lái)完善數(shù)據(jù)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)自主性信息的自由獲取通道，這將為后現(xiàn)代圖書館的“學(xué)習(xí)中心”職能建設(shè)做出重要的技術(shù)貢獻(xiàn)。

2.3 信息數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

通過(guò)上文論述可以看到：以“內(nèi)容挖掘”環(huán)節(jié)采集到的原始數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)多媒信息的數(shù)字處理后，我們可以得到一個(gè)個(gè)層次型、網(wǎng)狀型、關(guān)系型甚至是面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)模型。接下來(lái)要做的就是對(duì)原始數(shù)據(jù)庫(kù)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或者關(guān)聯(lián)描述，以獲得在物理設(shè)備上的存貯結(jié)構(gòu)與存取方法，如多媒支持的可視化表現(xiàn)和存取，從而建立一個(gè)面向?qū)ο蟮亩鄬哟?、多媒集成的?yīng)用型元數(shù)據(jù)庫(kù)，支持高效率的信息共享平臺(tái)的建立。

3.信息服務(wù)

多媒時(shí)代下的信息服務(wù)職能是指智能作用下的圖書館信息共享系統(tǒng)的信息優(yōu)化建設(shè)，特別是個(gè)性化資源定制職能的不斷完善等，包括網(wǎng)絡(luò)化和圖書館實(shí)體服務(wù)兩大系統(tǒng)。

首先，從圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化資源定制職能來(lái)看，信息服務(wù)根據(jù)用戶的興趣愛(ài)好或特定的研究學(xué)習(xí)需要，通過(guò)個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)定制出圖書館信息管理平臺(tái)。它也是多媒時(shí)代圖書館信息優(yōu)化職能的終端實(shí)現(xiàn)，目前常常借助一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的技術(shù)來(lái)完成。它使用戶的便捷操作以及充分利用系統(tǒng)龐大的信息資源成為可能，具有檢索迅速、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，同時(shí)也豐富了除文本外包括 URL、聲音、視頻、光盤等多種資源向量的鏈接。不僅如此，由于使用多媒支持，它可以有效地把信息資源保障體系諸要素有機(jī)地鏈接成一個(gè)整體，使用戶得到面向主題的“一步到位”的集中性信息服務(wù)。當(dāng)然，個(gè)性化資源定制還可以通過(guò)用戶認(rèn)證機(jī)制建立一種更廣泛意義上的信賴關(guān)系，從而突破圖書館網(wǎng)站用戶網(wǎng)絡(luò)的物理范圍限制，以便在大的網(wǎng)絡(luò)空間訪問(wèn)和獲取相關(guān)鏈接的數(shù)字圖書館的信息資源，從而較好地協(xié)調(diào)圖書館信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與用戶服務(wù)之間的關(guān)系。

其次，從圖書館實(shí)體服務(wù)的信息優(yōu)化職能來(lái)考察，個(gè)性化資源定制使圖書館實(shí)體性信息服務(wù)多樣化成為可能。讀者不僅可以快速地獲得紙媒和數(shù)字信息，而且可以借助一些儀器和設(shè)備閱讀光盤、錄像、錄音等，從而獲得多媒并置的信息提取服務(wù)。而檢索手段的多媒體化，也使信息檢索系統(tǒng)以其交互式途徑、啟發(fā)性的自動(dòng)誘導(dǎo)以及完備的信息資源使用戶的檢索和咨詢得到最大限度的滿足。導(dǎo)讀系統(tǒng)則借助最先進(jìn)的多媒體觸摸屏技術(shù)，將如何使用圖書館完整的服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)建成多媒體指南系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)讀者的自行檢索查閱，有利于讀者充分而高效地利用圖書館的信息資源。

綜上，多媒時(shí)代圖書館職能的轉(zhuǎn)變有目共睹：從原來(lái)的文獻(xiàn)儲(chǔ)備、社會(huì)教育、信息傳播、開(kāi)發(fā)智力以及參與社會(huì)管理等單一的職能結(jié)構(gòu) （如知識(shí)組織、知識(shí)管理、知識(shí)集合到知識(shí)服務(wù)），慢慢轉(zhuǎn)向信息優(yōu)化、知識(shí)普及乃至文化審美化③等多元職能結(jié)構(gòu)。這其中，作為圖書館最基本也是最核心的信息采集、整理、儲(chǔ)備以及傳播、共享等功能的不斷優(yōu)化，通過(guò)信息采集、信息處理和信息服務(wù)三大環(huán)節(jié)中多媒技術(shù)的更新，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)代圖書館向“學(xué)習(xí)中心”遷移的職能轉(zhuǎn)變，同時(shí)，以讀者需求為中心的人性化服務(wù)理念，使信息資源的同一空間性、即時(shí)性共享平臺(tái)得以建立，為人的全面發(fā)展提供了更為豐富的文化資源和信息共享服務(wù)。

注釋：

①蔣蕾英著：《高校圖書館信息采集工作的思考》，《學(xué)理論》，2013，（20）。

②鐘龍著：《談多媒體技術(shù)在圖書館的應(yīng)用》，《現(xiàn)代情報(bào)》，2007，（9）。

③在這個(gè)日常生活審美化的時(shí)代，以公共文化管理資源為依托而實(shí)現(xiàn)每個(gè)人在文化層面上的審美愉悅與精神提升，“并以此制衡生活的表面化、形象化、感觀化所帶來(lái)的無(wú)深度的不可承受之輕”（見(jiàn)傅守祥著：《大眾文化審美化：從純審美到泛審美的范式轉(zhuǎn)換》，《天府新論》，2006年第 6期），從而以輔助學(xué)校教育實(shí)現(xiàn)人在自我發(fā)展道路上的自我解放與自我審美化歷程。

［1］張英，趙艷君.數(shù)字圖書館中多媒體數(shù)據(jù)挖掘的體系結(jié)構(gòu)和方法［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2008，（1）.

［2］蔣蕾英.高校圖書館信息采集工作的思考［J］.學(xué)理論，2013，（20）.

［3］傅守祥.大眾文化審美化：從純審美到泛審美的范式轉(zhuǎn)換［J］.天府新論，2006，（6）.

［4］鐘龍.談多媒體技術(shù)在圖書館的應(yīng)用［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2007，（9）.

（責(zé)任編輯 張 蓓）

G250

A

1008-7257（2015）04-0130-03

2015-04-22

趙偉玲（1976-），女，河南滑縣人，河南大學(xué)圖書館助理館員，碩士，研究方向：圖書館管理與服務(wù)。