羅瑩

（南寧壯寧工貿(mào)園有限責(zé)任公司　廣西　南寧　530000）

甲方乙方博弈養(yǎng)護(hù)管理模式探討

羅瑩

（南寧壯寧工貿(mào)園有限責(zé)任公司廣西南寧530000）

本文以博弈論為理論基礎(chǔ)，對矛盾現(xiàn)狀的博弈分析進(jìn)行了闡述，進(jìn)而探討了甲方乙方博弈養(yǎng)護(hù)管理模式，以供同行進(jìn)行參考。

博弈；養(yǎng)護(hù)；管理模式

1　引言

博弈在我們國家的意思就是棋弈，而博弈只是一個游戲，謀略占到了重要的部分，現(xiàn)在的社會用博弈來體現(xiàn)出來的競爭性是非常貼切的。而在養(yǎng)護(hù)施工的總承包模式下，總承包商和業(yè)主之間無疑就是關(guān)系非常緊密的利益主體，而這兩個主體索然說沒有尖銳的對立關(guān)系，但是這兩個主體的利益并不完全相同。事實(shí)上，使用博弈來形容兩個經(jīng)濟(jì)關(guān)系是比較合適的，作為項(xiàng)目業(yè)主的最終所有者，目的是為了保證質(zhì)量的前提下，到一個相對合理的投資獲得高品質(zhì)產(chǎn)品，而且養(yǎng)護(hù)施工總承包的目標(biāo)就是應(yīng)該達(dá)到業(yè)主要求的安全、質(zhì)量以及工期的前提下，以最小的成本完成項(xiàng)目，進(jìn)而獲得更大的利潤。業(yè)主和總承包商雙方利益目標(biāo)不一致，主要雙方通過分析對方的行為而采取相關(guān)的措施，而不是輕舉妄動；與此同時，由于當(dāng)事人的不確定性，政策制定者的另一側(cè)的決策行為應(yīng)該及時關(guān)注對方的政策，而采取必要的措施，這種不確定關(guān)系也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的博弈關(guān)系。正確的分析業(yè)主和總承包商之間的關(guān)系，可以指導(dǎo)雙方獲取最大效益的策略，同時也可以使工程產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量非常高的水平，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

2　博弈分析的前提條件

2.1信息的不對稱性

信息不對稱就是說合同的雙方所持有的信息，而另一方根本不了解，尤其是另一方不能或者是比較難驗(yàn)證的信息和知識。而只有信息的不對稱，才會發(fā)生博弈的雙方對另一方的行動不確定，進(jìn)而需要進(jìn)行一系列的預(yù)測分析以后采取的相關(guān)的措施，這樣就可以很好地使自身的利益達(dá)到最大。而在實(shí)際的養(yǎng)護(hù)工程管理當(dāng)中，總承包商通常都會運(yùn)用偷工減料或者是使用劣質(zhì)的工程材料方法節(jié)約工程的成本，這樣就可以獲得更大的利潤，而這樣做同時還面臨著被業(yè)主發(fā)現(xiàn)，最終被處罰的風(fēng)險，所以，一般情況下他們是會選擇業(yè)主不重視或者是對結(jié)構(gòu)安全影響非常小的分部使用這樣的措施；而很多業(yè)主一般都會采用加強(qiáng)監(jiān)督的方法，這樣可以避免總承包商用偷工減料的方法，很好地提高工程的質(zhì)量，而業(yè)主總會有一些工程師監(jiān)督不到，而業(yè)主雖然發(fā)現(xiàn)了總承包商存在著偷工減料的行為，還應(yīng)該綜合地考慮現(xiàn)在的工程進(jìn)度、安全以及質(zhì)量，對工程的利益影響等實(shí)際的情況，經(jīng)過討論才能決定能否采用罰款的方法。而博弈雙方對另一方行為的不確定性，這樣就會發(fā)生博弈過程。假如合同的雙方都明確對方策略的話，都會在決策上制定一系列的和自己有利的措施，這樣就不會發(fā)生博弈過程。

2.2博弈雙方都是經(jīng)濟(jì)人

經(jīng)濟(jì)人是指清醒的、指理智的，并且對自身的行為經(jīng)濟(jì)后果以及利害的關(guān)系是清楚的人。而在養(yǎng)護(hù)施工總承包模式當(dāng)中，總承包商以及業(yè)主都是經(jīng)濟(jì)人，而所進(jìn)行的各種各樣的策略最終的目的就是為了得到自身最大的利益。

3　博弈前分析

3.1博弈過程分析

在養(yǎng)護(hù)施工總承包模式下的實(shí)際工程當(dāng)中，而總承包商的一些違反行為在業(yè)主的嚴(yán)格監(jiān)督下會變得很少，如果加強(qiáng)監(jiān)督的話，這樣成本就會變多，而總承包商的成本也會變多。因?yàn)楸O(jiān)督成本或者是監(jiān)督策略等一系列因素的影響，業(yè)主根本不可能對項(xiàng)目實(shí)施的每一個細(xì)節(jié)都進(jìn)行監(jiān)管，而總承包商為了可以獲得更多的收益，都會在監(jiān)管不到位的工程來追求利益的最大化。而總承包商為了配合業(yè)主的監(jiān)督，需要提供人員，與此同時還應(yīng)該投入大量的物力以及人力，提高工程的質(zhì)量進(jìn)而可以很好地避免違約處罰。

在養(yǎng)護(hù)工程實(shí)施的過程當(dāng)中，總承包商為了自己能獲得更多的利益都會采取一些違約的手段，而業(yè)主在預(yù)測到了這種違約行為以后都會會采取監(jiān)督的策略，如果沒發(fā)現(xiàn)的話就采取不監(jiān)督的手段。而在整個養(yǎng)護(hù)工程實(shí)施過程當(dāng)中，因?yàn)檫`約處罰具有威懾的作用，總承包商一般不會對所有的工程都采取一些違約的手段，因而業(yè)主可以結(jié)合實(shí)際的情況，選擇總承包商可能不會違約的工程部位采取不監(jiān)督的措施，進(jìn)而節(jié)省很多自身的成本。所以，業(yè)主在何種的工程環(huán)境或者監(jiān)督的成本下選擇監(jiān)督的策略，而總承包商在何種違約罰款力度或者是監(jiān)督強(qiáng)度下選擇違約策略，監(jiān)督和違約之間的權(quán)衡構(gòu)成了業(yè)主與總承包商之間的博弈。

3.2博弈關(guān)系分析

業(yè)主和總承包商獲得對方的信息都不相同，這樣就導(dǎo)致了雙方對另一方的信息都不確定，而且雙方又為了可以獲得自身最大利益?？偝邪谈静煌耆私鈽I(yè)主會采用一些管理的手段，對一些重點(diǎn)的工程會進(jìn)行監(jiān)管以及，是否對所有違約行為進(jìn)行罰款等，而獲得的信息也是不完全的?？偝邪掏ǔ１葮I(yè)主更懂得自身的項(xiàng)目人員素質(zhì)、施工能力以及管理能力，總承包商會結(jié)合自身的技術(shù)優(yōu)勢，運(yùn)用科學(xué)合理的施工方案或者是先進(jìn)的方法，進(jìn)而節(jié)約施工的成本，從中獲得利潤。但是業(yè)主并不是完全知道總承包商的項(xiàng)目施工能力以及管理的能力，所以不能完全了解總承包商是否會嚴(yán)格地按照合同或者是相關(guān)的技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行一系列的施工，是否有使用劣質(zhì)的材料以及偷工減料的行為。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，業(yè)主可以科學(xué)地安排項(xiàng)目預(yù)算以及合理的制定工程目標(biāo)，并且通過恰當(dāng)?shù)墓芾硎侄芜M(jìn)而達(dá)到了預(yù)期的效果，最終獲得收益。業(yè)主通常比總承包商更懂得項(xiàng)目的實(shí)際情況，例如歷年養(yǎng)護(hù)費(fèi)用投資情況、道路各項(xiàng)性能指數(shù)變化規(guī)律等。

4　博弈對策

通過對以上進(jìn)行詳細(xì)地分析，可以得出下面的對策：

（1）建立健全的信用評價體系

養(yǎng)護(hù)工程實(shí)施過程當(dāng)中，一些總承包商通過違約的行為可以獲得一定的額外利益，但是可以通過構(gòu)建全國長久有效、可查的信用記錄進(jìn)行信用評級制度，這樣如果總承包商獲得了額外利益，就會面臨信用不良的風(fēng)險，這樣會影響以后的工作后。

（2）建立嚴(yán)格公正的獎懲制度

對于那些違約行為非常頻繁的總承包商，業(yè)主應(yīng)該加強(qiáng)對工程的過程進(jìn)行監(jiān)督，與此同時還應(yīng)該加大違約處罰的力度。再就是，對于確保工程質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)目標(biāo)的總承包商，業(yè)主可以通過一些降低配合成本或者減少監(jiān)督概率的方式獲得額外的利益，這樣就可以達(dá)到激勵其他總承包商的目的。

（3）建立健全的信息溝通平臺

對于信息的不對稱性而言，可以直接給總承包商帶來了一些違約的機(jī)會，這樣還會給業(yè)主的決策帶來非常大的困難。應(yīng)該建立一個透明的、公開的信息交流溝通平臺，這樣不但可以有效的提高業(yè)主以及總承包商雙方工作的效率，還能很好地減少雙方的成本支出，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了雙方利益最大化，也就達(dá)到了雙贏的局面。

（4）減少過于嚴(yán)格的細(xì)節(jié)監(jiān)督

養(yǎng)護(hù)施工總承包模式與傳統(tǒng)計價模式相比較而言，最突出的特點(diǎn)就是應(yīng)該更好地發(fā)揮施工單位本身的管理優(yōu)勢以及技術(shù)優(yōu)勢，并且要合理地選擇養(yǎng)護(hù)方案，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)以及全壽命養(yǎng)護(hù)理念的實(shí)質(zhì)性開展，有效地確保了路況水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)護(hù)的目標(biāo)。而業(yè)主對養(yǎng)護(hù)工程的細(xì)節(jié)過于嚴(yán)格監(jiān)督，這樣就很大程度上阻礙了總承包商的自主控制能動性，而不利于發(fā)揮其施工的創(chuàng)造性以及自主協(xié)調(diào)性。并且，過于嚴(yán)格的細(xì)節(jié)監(jiān)督，不但增加了業(yè)主的自身成本，而且還會導(dǎo)致總承包商的配合成本相應(yīng)增加，增強(qiáng)一些叛逆的心理，會產(chǎn)生更多的違約行為。

5　結(jié)束語

綜上所述，在養(yǎng)護(hù)施工總承包模式當(dāng)中，為了可以獲得最大利益，這樣業(yè)主都會通過增加監(jiān)督或者是加大違約處罰的力度等一系列的手段而追求高水準(zhǔn)、高質(zhì)量的工程產(chǎn)品，而那些總承包商一般會采用一些不合理的手段來增加自己的利潤。當(dāng)業(yè)主和總承包商這兩個主體的利益目標(biāo)不相同的時候，每一方的決策者應(yīng)該需要通過分析另一方的行為來而采取相對應(yīng)的對策，盡量不能冒然行動；應(yīng)該通過正確的分析業(yè)主以及總承包商之間的博弈關(guān)系，從而引導(dǎo)雙方通過加強(qiáng)交流的溝通等方式，進(jìn)而得到一些均衡的策略，不但能更好地提高業(yè)主以及總承包商雙方的工作效率，這樣還可能更好地減少每一方的成本支出，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)雙方最大的利益，從而可以達(dá)到雙贏的局面。

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2015-10-9