□記者 黃蓉/文

寧德市將實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略提升產(chǎn)品節(jié)能性能

□記者 黃蓉/文

9月10號，寧德市政府出臺《關(guān)于貫徹國務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要進(jìn)一步推進(jìn)實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略的意見》，意見提出：寧德市到2020年，保證質(zhì)量強市建設(shè)取得明顯成效，質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步深化，質(zhì)量總體水平顯著提升，質(zhì)量發(fā)展成果惠及全市人民。

產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能環(huán)保性能大幅提升

意見提出，到2020年，產(chǎn)品質(zhì)量保障體系更加完善，產(chǎn)品質(zhì)量安全指標(biāo)全面達(dá)到國家強制性標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量創(chuàng)新能力和自主品牌市場競爭力明顯提高，品種、質(zhì)量、效益顯著改善，節(jié)能環(huán)保性能大幅提升，基本滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求。農(nóng)產(chǎn)品和食品實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、安全，制造業(yè)主要行業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平。

寧德市將指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理、質(zhì)量誠信、標(biāo)準(zhǔn)化、計量檢測體系。督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，建立健全生產(chǎn)經(jīng)營過程質(zhì)量安全控制體系和 臺賬登記、原料進(jìn)廠、產(chǎn)品出廠檢驗等制度。探索建立以產(chǎn)品質(zhì)量合格率為主要內(nèi)容的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計體系。推行質(zhì)量管理體系、測量管理體系認(rèn)證以及3C產(chǎn) 品、無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品認(rèn)證。繼續(xù)抓好“餐桌污染”治理工作，建設(shè)“食品放心工程”。

工程質(zhì)量，工程質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)

意見提出，到2020年，建設(shè)工程質(zhì)量水平全面提升，竣工交付使用的工程質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求，工程質(zhì)量水平保持全國總體平均水平之上; 建設(shè)工程質(zhì)量事故率控制在國家、省市規(guī)定范圍內(nèi)，一批工程項目獲魯班獎等國家級工程質(zhì)量獎和省市級優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎，人民群眾對工程質(zhì)量滿意度顯著提高。

寧德市將推廣應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，提高施工技術(shù)管理水平和工程科技含量。推進(jìn)節(jié)能建筑建設(shè)和改造，實施建筑節(jié)能示范工程。推行 樣板指引、標(biāo)準(zhǔn)化施工等精細(xì)化管理措施，加強施工過程質(zhì)量控制。全面推行住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度，提高住宅工程整體質(zhì)量水平。嚴(yán)格工程抗震設(shè)防管理，增 強學(xué)校、醫(yī)院、住宅、大型公共建筑等抵御地震災(zāi)害的能力。抓好交通、水利、能源等重大基礎(chǔ)設(shè)施和重大產(chǎn)業(yè)項目及大型公共建筑等質(zhì)量安全管理，確保工程質(zhì)量。

服務(wù)業(yè)質(zhì)量，建立顧客滿意度評價制度

意見提出，到2020年，服務(wù)業(yè)質(zhì)量水平顯著提升，全面推行國家和地方服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)規(guī)模以上服務(wù)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，建成一批國家級綜合服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，主要服務(wù)行業(yè)顧客滿意度顯著提高，服務(wù)業(yè)質(zhì)量高于全國平均水平。

寧德市將把旅游和現(xiàn)代物流業(yè)培育成為帶動國民經(jīng)濟發(fā)展新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展信息服務(wù)、商務(wù)會展、服務(wù)外包、商貿(mào)流通、家庭服務(wù)等服務(wù)業(yè)。以服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)、服務(wù)品牌為紐帶、服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理體系為保障，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、質(zhì)量提升，實現(xiàn)管理規(guī)范化、服務(wù)精品化、運營國際化。完善服務(wù)企業(yè)與顧客的溝通機制，拓寬顧客投訴渠道，提高質(zhì)量投訴處理效率。鼓勵建立服務(wù)行業(yè)顧客滿意度評價制度，定期發(fā)布顧客滿意度報告。