黃昌海

近年來，電子商務(wù)在中國獲得了迅猛發(fā)展，電商巨頭阿里巴巴在美國IPO的成功便是最好的見證。在這個(gè)蓬勃發(fā)展的電商時(shí)代，電商包裝尤其是快遞包裹涌入人們的生活中，逐步成為人們生活中不可或缺的一部分。瓦楞包裝作為包裝領(lǐng)域主要的包裝材料之一，將不可避免地面臨高速增長的電商包裝需求。因此，對(duì)于傳統(tǒng)瓦楞包裝企業(yè)而言，如何跟上電商時(shí)代的步伐，滿足電商包裝需求，將成為新的課題。

面臨新挑戰(zhàn)

拋開電商包裝其他方面不講，單從電商包裝物流運(yùn)輸?shù)慕嵌葋碚f，電商新的銷售模式特點(diǎn)以及衍生出的新的行業(yè)特點(diǎn)，由此產(chǎn)生了諸多新的問題，這些都是瓦楞包裝行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

1.裝配過程

將電商產(chǎn)品從電商倉庫或電商企業(yè)直接通過快遞的形式運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中，通常采用單件包裝箱（盒、袋）的形式。然而，訂單內(nèi)容產(chǎn)品的尺寸與重量均不同，因此導(dǎo)致每次訂單包裝裝配使用到的包裝箱（盒、袋）的規(guī)格也不同，無法實(shí)現(xiàn)機(jī)械化或標(biāo)準(zhǔn)化的裝配。

在這種情況下，就出現(xiàn)了電商包裝材料規(guī)格或品種過多、分揀裝配耗時(shí)過長的現(xiàn)實(shí)情況，從而衍生出如何加大電商包裝材料標(biāo)準(zhǔn)化程度、減少包裝規(guī)格來降低包裝物料的倉儲(chǔ)管理成本，以及提升包裝裝配效率等一系列問題。

2.物流運(yùn)輸過程

相對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)品大宗化、集合化物流運(yùn)輸形態(tài)而言，電商產(chǎn)品基本都是以零擔(dān)或散件的形態(tài)來進(jìn)行快遞，這樣就會(huì)加大物流環(huán)境對(duì)產(chǎn)品造成的傷害。

這種情況下，就會(huì)出現(xiàn)電商包裝保護(hù)不足或過度包裝保護(hù)的問題，從而衍生出如何平衡包裝保護(hù)性能，減少不必要的包裝材料成本浪費(fèi)的問題。

3.電商產(chǎn)品的查驗(yàn)收情形

這其實(shí)是一個(gè)電商消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)問題，很多商家為了保護(hù)好內(nèi)裝產(chǎn)品，會(huì)將產(chǎn)品從里到外包裹很多層，這就導(dǎo)致消費(fèi)者需要使用小刀或剪刀，層層剝開包裝才能看到產(chǎn)品，無法簡單有效地查看訂購的產(chǎn)品是否有貨損，更無法快速開啟包裝。

這種情況下，會(huì)直接影響消費(fèi)者的感官體驗(yàn)，如何增加消費(fèi)者的感官體驗(yàn)或用戶體驗(yàn)，這也是對(duì)電商包裝提出的新挑戰(zhàn)。

4.電商包裝的廢棄及回收處理

大多數(shù)電商包裝材料都是只使用一次就要直接廢棄，隨著電商包裝需求的大量增長，此類包裝的廢棄量非常可觀。

在這種情形下，如何對(duì)這些包裝材料加以回收以及再利用，節(jié)約大量的包裝資源，形成一種回收再利用的機(jī)制或制度也是電商包裝需要解決的問題。

當(dāng)然，除了以上問題，還有很多其他問題。比如，因?yàn)殡娚躺婕暗降漠a(chǎn)品類型越來越多，越來越廣泛，如生鮮水產(chǎn)、時(shí)令蔬果、新鮮烘焙產(chǎn)品及冷飲等，這些產(chǎn)品在物流運(yùn)輸中帶來了新的防水、保鮮、冷藏及冷凍的冷鏈問題；一些如筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)等高價(jià)值的電子類產(chǎn)品，在物流運(yùn)輸中帶來了如何解決包裝箱防盜或防竊取的新問題。

解決方案

面對(duì)上述問題，瓦楞包裝行業(yè)應(yīng)當(dāng)如何從容應(yīng)對(duì)？毫無疑問，瓦楞包裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)為電商企業(yè)提供更具功能性的瓦楞包裝產(chǎn)品。下面，筆者將分享一些解決方案，希望能為大家?guī)碛幸娴膸椭?/p>

方案1：瓦楞包裝的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化

瓦楞包裝的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化是相對(duì)好解決的一個(gè)問題，也是現(xiàn)階段大多數(shù)電商企業(yè)已經(jīng)解決的一個(gè)問題。只需要根據(jù)電商產(chǎn)品的外觀尺寸與重量，以及常見搭配購買產(chǎn)品混合裝的整體外觀尺寸與重量，通過統(tǒng)計(jì)的手段，就可以確定電商包裝的規(guī)格，規(guī)格中包括瓦楞包裝的尺寸以及材質(zhì)。但這里會(huì)衍生出的新問題，就是對(duì)于內(nèi)容空間的填充問題以及混合裝物料的間隔保護(hù)問題，同樣這些填充物料也需要減少規(guī)格，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的制定。通常電商企業(yè)會(huì)采用一些常見的氣泡袋、廢紙板、泡沫塊等填充材料進(jìn)行補(bǔ)空，從而達(dá)到既定的需求。

圖1和圖2所示便是利用廢紙板通過特定設(shè)備膨切成網(wǎng)狀紙板，使其成為具有填充和緩沖性能的一種環(huán)保瓦楞紙板填充物料。

方案2：瓦楞包裝易開啟與防盜功能設(shè)計(jì)

電商產(chǎn)品采用瓦楞包裝進(jìn)行快遞運(yùn)輸時(shí)，包裝既要保證開啟便利性，又要具備防盜功能，這兩種功能看似相互矛盾，其實(shí)并不沖突。易于開啟的瓦楞包裝設(shè)計(jì)使消費(fèi)者在拿到快遞時(shí)可以通過一種簡單、便捷的方式來開啟包裝箱，取出自己訂購的產(chǎn)品，這可以說是屬于用戶體驗(yàn)的一種。而防盜或防竊取的瓦楞包裝能降低運(yùn)輸過程中產(chǎn)品被盜取的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是一些價(jià)值較高的電商產(chǎn)品。

圖3和圖4所示是兩個(gè)瓦楞包裝易開啟解決方案，其中，圖3是利用瓦楞紙板自身特點(diǎn)，通過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)達(dá)成的開啟功能，這需要整個(gè)開啟部位全部進(jìn)行模切線結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；圖4是利用瓦楞紙板拉線技術(shù)，在瓦楞紙板內(nèi)植入塑料拉線，只需要在開啟部位設(shè)計(jì)一個(gè)方便開啟的定位設(shè)計(jì)，即可利用拉線打開包裝箱。

從防竊取或防盜功能來看，傳統(tǒng)的做法是采用防竊取封箱膠帶或標(biāo)簽進(jìn)行開口處的封貼，配合瓦楞紙箱的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來達(dá)到防盜或防竊取的功能?；蛟S還可以進(jìn)一步擴(kuò)展思路，結(jié)合物流集裝箱上使用到的一次性鋼絲封鎖（如圖5所示），然后在瓦楞紙箱上設(shè)計(jì)一定的通孔，配合使用這類鋼絲封鎖，就可以用于一些較高價(jià)值產(chǎn)品的防盜，如圖6所示。

方案3：瓦楞包裝的回收再利用

雖然瓦楞包裝企業(yè)利用自身的能力解決了電商包裝的一些功能性要求，但有些問題仍舊不是單方面努力就可以達(dá)成的，如瓦楞包裝的回收再利用問題。

瓦楞包裝因其自身材料的特性，易于回收造漿再利用，但由于在回收再造漿紙以及重新制成瓦楞包裝過程中會(huì)耗費(fèi)很多能源與資源，所以如何回收瓦楞包裝并對(duì)其進(jìn)行二次或多次再利用，這也是電商包裝面臨的新問題。電商催生了瓦楞包裝的巨大需求量，而且在電商快遞環(huán)境下，瓦楞包裝使用周期很短，遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下的使用時(shí)間。短時(shí)的物流周轉(zhuǎn)，如果再加上快遞過程中的操作得當(dāng)，使用過一次的瓦楞包裝的強(qiáng)度下降不嚴(yán)重，完全有可能再進(jìn)行一次運(yùn)輸保護(hù)，這樣就可以免去再造紙漿和重新制箱的過程。但這對(duì)于瓦楞包裝企業(yè)而言，是一個(gè)無法完成的問題。

從整個(gè)社會(huì)效應(yīng)來看，這恰恰是需要更多電商企業(yè)來倡導(dǎo)和主導(dǎo)的，然而對(duì)于很多電商企業(yè)而言，現(xiàn)階段進(jìn)行電商包裝的回收再利用也是困難重重，這是因?yàn)椋?/p>

（1）很多電商企業(yè)沒有自建的物流系統(tǒng)，無法完成回收動(dòng)作。

（2）對(duì)于快遞企業(yè)來說，沒有可回收瓦楞包裝的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，有可能回收來的瓦楞包裝無法被電商企業(yè)所接受。

這也就造成現(xiàn)階段能夠進(jìn)行瓦楞包裝回收的電商企業(yè)必須是大型企業(yè)，并且要有自建的物流系統(tǒng)，將回收運(yùn)作體系與物流配送體系結(jié)合起來，并制定出包裝箱回收的標(biāo)準(zhǔn)與要求，才具有解決這一問題的可行性。同時(shí)，還要配以一定的回收獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣才能夠加大回收力度。

例如，1號(hào)店在2014年推出了“1起環(huán)保？紙箱回收”活動(dòng)，買家如果在簽收商品后將紙箱返還，每個(gè)紙箱可以獲得50積分，積分可用于換購商品、參與抽獎(jiǎng)、換抵扣券等?；顒?dòng)開始后一周就獲得了15%的回收率，這對(duì)于1號(hào)店而言，也意味著其瓦楞包裝采購成本的大量節(jié)約。雖然這對(duì)于全體電商企業(yè)使用到的瓦楞包裝用量而言，依舊是很小的一部分，卻起到了一個(gè)很好的推廣示范作用。

因此，如何聯(lián)動(dòng)快遞企業(yè)或者有自建物流系統(tǒng)的電商企業(yè)，制定出電商環(huán)境下的瓦楞包裝材料使用標(biāo)準(zhǔn)并大力倡導(dǎo)回收制度，才是解決這一問題的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)瓦楞包裝企業(yè)主要是著眼于規(guī)模制造，但在面對(duì)電商時(shí)代提出的包裝需求新挑戰(zhàn)時(shí)，則需要跳出原有的思維模式，立足于電商企業(yè)的某個(gè)需求或某類需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)開發(fā)或跨界創(chuàng)新，結(jié)合自己的瓦楞包裝打造出新的“亮點(diǎn)”。endprint