孫 征(南京久大路橋建設(shè)有限公司,南京 210000)
如何提升建筑業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
孫征
(南京久大路橋建設(shè)有限公司,南京210000)
本文引入了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,分析了建筑業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征及構(gòu)成要素,提出了建筑業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略和加強(qiáng)建筑業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。
建筑業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;構(gòu)成要素;提升策略;途徑
核心競(jìng)爭(zhēng)力,即企業(yè)相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力差異,核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾(Gary Hamel)在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)一書中首先提出來的。
(1)顯著增值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于實(shí)現(xiàn)客戶注重的價(jià)值需求能夠作出明顯的貢獻(xiàn),如加強(qiáng)成本的降低、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)效率、還包括顧客滿意度主觀效用的大幅增長(zhǎng)等,從而為企業(yè)帶來明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)領(lǐng)先性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力相比較具有較大的領(lǐng)先性,其表現(xiàn)在三個(gè)方面:1)核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是企業(yè)所特有的;2)核心競(jìng)爭(zhēng)力不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制的;3)核心競(jìng)爭(zhēng)力能在很大程度上滿足客戶的需求,而不僅僅是當(dāng)前的且包括未來潛在需要的。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也存在或者容易被復(fù)制,則這種競(jìng)爭(zhēng)力就很渺小,沒辦法給企業(yè)創(chuàng)造很大的和持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該能用于多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域而不是固定在某種產(chǎn)品或服務(wù)上。核心競(jìng)爭(zhēng)力在新范圍內(nèi)的積極運(yùn)用可為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(4)整合性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是多個(gè)技能、技術(shù)、管理能力的有機(jī)結(jié)合,單一的技能和技術(shù)的強(qiáng)大都不能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,而一定要與企業(yè)內(nèi)其他技能和能力相互結(jié)合而形成一個(gè)有機(jī)的結(jié)合體,并在向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中集中表現(xiàn)出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的優(yōu)越性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素分為兩大類,技術(shù)能力和管理能力。一般而言,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往是兩者的有機(jī)結(jié)合。
技術(shù)能力是一個(gè)由系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)規(guī)范、設(shè)施裝備為表現(xiàn)形式的隱性和顯性技術(shù)組成的,其中包含軟件和硬件的相互配合與協(xié)調(diào)的有機(jī)系統(tǒng);一個(gè)企業(yè)的技術(shù)能力,其實(shí)是將原材料等輸入轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品輸出技術(shù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。
管理能力主要表現(xiàn)在向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)的管理能力,如產(chǎn)品市場(chǎng)供求調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)管理、產(chǎn)品制造管理、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略管理、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)管理,還有全過程的計(jì)劃組織管理能力。
(1)社會(huì)影響力。1)建筑業(yè)企業(yè)影響力是以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的表現(xiàn)為載體,在企業(yè)的外部環(huán)境中形成的。因此提升建筑業(yè)企業(yè)社會(huì)影響力的基礎(chǔ)是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的表現(xiàn),再利用各種方法將這種表現(xiàn)的提高傳輸給企業(yè)的外部環(huán)境。2)建筑業(yè)企業(yè)可以組織開展有利于提升企業(yè)影響力的各種活動(dòng),這些活動(dòng)可能是業(yè)務(wù)性的活動(dòng),也可以是非業(yè)務(wù)性的活動(dòng)。3)建筑業(yè)企業(yè)可以通過提高項(xiàng)目施工的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,做到文明施工,安全有序、整潔衛(wèi)生、不擾民、不損害公眾利益等來提高自身的社會(huì)影響力。
(2)技術(shù)能力。包括技術(shù)、人才、機(jī)械設(shè)備狀況、研發(fā)能力、新技術(shù)的運(yùn)用、技術(shù)專利與品牌等方面。建筑業(yè)企業(yè)如能提升這些新技術(shù)能力資源的使用效益,便能提高企業(yè)的所有生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效益,從而全面的增強(qiáng)企業(yè)能力,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)融資能力和財(cái)務(wù)狀況。企業(yè)融資能力的主要表現(xiàn):1)企業(yè)擁有多種融資渠道,能滿足建設(shè)資金總需求;2)控制融資成本和融資風(fēng)險(xiǎn)等,增加這些方面的能力提升將改善企業(yè)財(cái)務(wù)能力。加強(qiáng)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)能力的措施,如改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、改進(jìn)企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等方面。提高財(cái)務(wù)管理水平包括對(duì)財(cái)務(wù)管理的程序和內(nèi)容的改善,對(duì)從事財(cái)務(wù)管理的人力資源的提升。
(4)市場(chǎng)能力。培養(yǎng)和挖掘企業(yè)資源在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以使企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)能力,從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力??梢詮奶嵘袌?chǎng)業(yè)務(wù)能力、市場(chǎng)信息能力、投標(biāo)報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)、良好的公共關(guān)系等方面來增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)能力。
(5)管理技能。建筑業(yè)企業(yè)的管理技能是多方面的,這種提升可以導(dǎo)致企業(yè)的全部資源條件在市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,還可以從提升質(zhì)量管理、工期管理、成本控制、環(huán)境表現(xiàn)、健康與安全、合同管理等方面來提升企業(yè)的管理技能。
(6)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)。對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)的根本目的是優(yōu)化企業(yè)的資源組合,使企業(yè)的資源條件在一定的市場(chǎng)環(huán)境中能發(fā)揮出最佳效果,從而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是確立可以培養(yǎng)資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)制度,培養(yǎng)可以發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,建立可以發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),以及建立可以充分發(fā)揮企業(yè)資源效能的信息傳達(dá)和溝通系統(tǒng)。
(1)建筑行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),人對(duì)企業(yè)的影響是重中之重,重視和關(guān)心企業(yè)的人力資源培養(yǎng)和挖掘;
(2)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),這樣才能更快提高工作效率,減少成本的支出為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn),核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心;
(3)在企業(yè)的管理方面應(yīng)更加科學(xué)、合理、規(guī)范、現(xiàn)代化,為企業(yè)的人力資源培養(yǎng)和提升工作效率提供保證;
(4)企業(yè)文化對(duì)員工有一定的熏陶作用,全體員工有了共同的價(jià)值觀,才能更加同心協(xié)力為企業(yè)贏得利潤(rùn)和資本,同時(shí)也能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以致不被市場(chǎng)所淘汰;
(5)企業(yè)需要加強(qiáng)與政府部門的溝通,了解政府對(duì)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控、建筑行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)、近期會(huì)出臺(tái)那些政策,這些都為企業(yè)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,減少不必要的工作,提供良好的機(jī)會(huì);
(6)企業(yè)應(yīng)重視長(zhǎng)期合作的工作伙伴,建立彼此良好的溝通,為工作帶來更多的便利,實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
我國建筑市場(chǎng)的需求很大,未來一段時(shí)期將面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,建筑企業(yè)為應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)、層出不窮的新技術(shù)和不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng),就應(yīng)重視企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在建筑業(yè)這條道路上健康發(fā)展。
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