李天逸
關(guān)于3·15的新聞報(bào)道往往是這樣的:在偏僻骯臟的小作坊中,犯罪分子正在進(jìn)行著偷梁換柱、以次充好的勾當(dāng),這時(shí)候執(zhí)法人員突然到來(lái),犯罪分子驚慌失措,百般抵賴,最后不得不老實(shí)交代……然而這種戲碼顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)了,在準(zhǔn)備今年3·15報(bào)道的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)編輯們的選題方向發(fā)生了變化——其實(shí)在我們身邊,侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為正在發(fā)生,只是我們視而不見(jiàn)而已。
有一種狀態(tài)叫“燈下黑”——最顯眼的地方往往容易被忽略。比如本期為大家?guī)?lái)的蘋(píng)果專賣店問(wèn)題,它們就開(kāi)在城市的中心地段,裝修豪華,逼格十足,誰(shuí)質(zhì)疑過(guò)它們的合法性和服務(wù)質(zhì)量?還有那些知名游戲主播,他們粉絲無(wú)數(shù),本應(yīng)該備受關(guān)注,但他們的淘寶店中的產(chǎn)品是否禁得起推敲呢?這些問(wèn)題,大家可以在本期中尋找答案。如果說(shuō)本期雜志315報(bào)道的特別之處,我認(rèn)為是文章聚焦了那些看來(lái)稀松平常的事物,告訴大家,其實(shí)它們正在損害著消費(fèi)者的利益。
在移動(dòng)互聯(lián)飛速發(fā)展的今天,我本以為行騙和侵權(quán)會(huì)越來(lái)越難。之前我們查個(gè)資料,搜個(gè)品牌還得找臺(tái)電腦,現(xiàn)在拿出手機(jī)兩分鐘就能搞定,網(wǎng)絡(luò)和搜索會(huì)讓大多數(shù)行騙的招數(shù)無(wú)處遁形。而現(xiàn)實(shí)卻是,如今移動(dòng)互聯(lián)反而成了蒙蔽大眾的幫兇,就拿社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)吧,廣告和各種不實(shí)信息已經(jīng)幾乎毀了微博,現(xiàn)在又要占領(lǐng)微信了。今年朋友圈就讓我上了幾次當(dāng),雖然沒(méi)什么損失,但通過(guò)我的分享和轉(zhuǎn)發(fā),不少朋友還被我拉下了水……被信任的人給忽悠了的滋味,真是各種酸爽??!想想也在情理之中,別有用心的人顯然比大眾更了解和精通移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的信息傳播模式,在他們精心布置的“局”里,大多數(shù)人找不著北。如果說(shuō)以前消費(fèi)者的困惑在于信息不對(duì)稱,而在信息爆炸的時(shí)代,大家面臨的最大問(wèn)題是過(guò)量信息的驗(yàn)證。
3·15的話題總是沉重的,但坑蒙拐騙并不是全部。我也看到越來(lái)越多的消費(fèi)者在艱險(xiǎn)的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái),他們?cè)絹?lái)越精明,越來(lái)越理智。同樣,我也看到許多誠(chéng)信的商家在這個(gè)市場(chǎng)上生存下來(lái),他們累積的信用無(wú)疑是他們最大的財(cái)富。有人開(kāi)玩笑說(shuō),中國(guó)最大的信用體系就是淘寶評(píng)價(jià),我希望真正的全面信用體系能夠盡快構(gòu)架完成,因?yàn)橹挥心菢樱藗儾挪粫?huì)肆無(wú)忌憚的踐踏信用來(lái)牟利,只有那樣,3·15才能真正被人們淡忘。