近年來(lái),民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在相關(guān)政策與家長(zhǎng)剛需的社會(huì)背景下,歷經(jīng)數(shù)次轉(zhuǎn)型,但因經(jīng)營(yíng)不善停業(yè)及卷款潛逃事件依舊屢有發(fā)生。
“跑路”事件頻發(fā) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)凸顯
去年4月,北京電視臺(tái)《法治進(jìn)行時(shí)》、《北京日?qǐng)?bào)》、《北京晨報(bào)》等多家媒體報(bào)道了在京擁有18個(gè)教學(xué)點(diǎn)的英特國(guó)際少兒英語(yǔ)老板曲威卷款而逃的消息,學(xué)校資金鏈斷裂,僅欠員工工資就有上百萬(wàn)元,而學(xué)員則是以年為單位交費(fèi)的,每人的學(xué)費(fèi)過(guò)萬(wàn)。學(xué)員家長(zhǎng)紛紛懷疑,英特事件是一場(chǎng)“有預(yù)謀的失聯(lián)”……
從2014年4月27日凌晨開(kāi)始,家長(zhǎng)陸續(xù)接到英特國(guó)際少兒英語(yǔ)教務(wù)老師的短信說(shuō),他們的老板曲威攜巨款逃跑了,拖欠了200多名教師兩個(gè)月近400萬(wàn)元的工資,部分校區(qū)水電費(fèi)也因未繳納被停水停電。學(xué)校的教務(wù)韓老師表示,家長(zhǎng)面臨巨大損失,初步估計(jì)18個(gè)校區(qū)涉及金額近1億元學(xué)費(fèi)。學(xué)員家長(zhǎng)著急萬(wàn)分,他們已經(jīng)為孩子一至四年的課程分別交過(guò)1萬(wàn)元至6萬(wàn)元的高額學(xué)費(fèi)了。
面對(duì)突如其來(lái)的消息,家長(zhǎng)們感嘆這一切的經(jīng)歷如同做夢(mèng)一般。同時(shí)也有家長(zhǎng)發(fā)出疑問(wèn),感覺(jué)很受傷:“一天的時(shí)間里發(fā)生如此戲劇性的變化,我們是不是被利用了?這是在炒作嗎?無(wú)論如何都要還我們一個(gè)真相,給我們一個(gè)合理的解釋。”多家校區(qū)學(xué)員家長(zhǎng)到分校所在地派出所報(bào)案,卻因證據(jù)不足遲遲沒(méi)有立案。
其實(shí)近年因老板“跑路”而倒閉關(guān)門(mén)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已是“哀鴻遍野”,早在2013年年初,就已有媒體披露北京立德教育多家門(mén)店無(wú)故關(guān)門(mén)……
2013年10月,北京瀚林新思維東直門(mén)、上地、人民大學(xué)和公主墳四個(gè)分校同時(shí)關(guān)門(mén),并張貼了“內(nèi)部經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,決定即日起停業(yè)整頓”的通知,卷走40余名學(xué)生百萬(wàn)元學(xué)費(fèi)。
2013年11月,已有十五年歷史在上海從事中小學(xué)教輔的易思教育因資金鏈斷裂關(guān)門(mén),老板卷款逃走并拖欠員工工資。
2014年2月,重慶渝中優(yōu)維語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校因破產(chǎn)關(guān)門(mén)引發(fā)退費(fèi)糾紛,導(dǎo)致數(shù)百名家長(zhǎng)圍堵機(jī)構(gòu),造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。
由于教育培訓(xùn)行業(yè)普遍實(shí)行的都是“家長(zhǎng)先交費(fèi),機(jī)構(gòu)后提供服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式,而且多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)周期都是以年為單位的,所以一旦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,家長(zhǎng)的損失就會(huì)很大。
“其實(shí)這類(lèi)案件并不復(fù)雜,欠債就要還錢(qián)?!北本┚S京律師事務(wù)所劉召律師說(shuō),“但是,執(zhí)行起來(lái)卻很困難?!眲⒄俳忉尩?,按照現(xiàn)在的法律,如果“有限公司”出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善而涉及賠償,則“以公司的資產(chǎn)為限承擔(dān)責(zé)任”。但現(xiàn)在大多數(shù)倒閉的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均是因資金鏈斷裂而破產(chǎn)所致,也就意味著公司沒(méi)有什么資產(chǎn),因此欠款很難償還。
家長(zhǎng)維權(quán)困難 誰(shuí)為孩子的未來(lái)埋單
現(xiàn)距離英特國(guó)際少兒英語(yǔ)老板“跑路”事件已有近一年半的時(shí)間,雖然遺留下來(lái)的老學(xué)員在其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的援助下已經(jīng)復(fù)課,但由于種種原因,派出所至今仍沒(méi)有立案。在學(xué)員家長(zhǎng)看來(lái),孩子們?nèi)匀弧扒巴疚床贰薄?/p>
自“英特事件”發(fā)生以后,各校區(qū)家長(zhǎng)就自發(fā)組建了QQ群、微信群,全天都在群里討論維權(quán)計(jì)劃、交流信息、溝通事件進(jìn)展。家長(zhǎng)們并沒(méi)有因?yàn)橛袡C(jī)構(gòu)接收了孩子,讓孩子繼續(xù)上課而放棄維權(quán)。至今,家長(zhǎng)們?nèi)栽谌豪镉懻摼S權(quán)事宜及孩子上課現(xiàn)狀,話(huà)語(yǔ)間無(wú)不流露出深深的擔(dān)心與憂(yōu)慮。
家長(zhǎng)們認(rèn)為,維權(quán)是頭等大事,這不但關(guān)乎自己的權(quán)益,甚至關(guān)乎孩子的未來(lái)。該類(lèi)事件頻頻發(fā)生,將會(huì)殃及更多家庭,希望通過(guò)維權(quán)給其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以警示,不要再讓這樣的悲劇重演,對(duì)孩子的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)造成傷害。
記者聯(lián)系到原英特國(guó)際少兒英語(yǔ)的學(xué)員家長(zhǎng)劉女士,劉女士在去年1月份剛剛花費(fèi)18000元報(bào)名,還沒(méi)上課就趕上了學(xué)校老板“跑路”。劉女士在得知巨人學(xué)校愿意為孩子提供同等金額學(xué)費(fèi)的免費(fèi)課程后表示,愿意讓孩子去上課?!跋茸尯⒆尤ピ囋?,看孩子能不能適應(yīng),如果效果好,我覺(jué)得也算是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法。”
學(xué)員家長(zhǎng)王女士卻不愿接受這樣的解決辦法,王女士的寶貝Sandy是英特國(guó)際少兒英語(yǔ)的老學(xué)員了,已經(jīng)在英特學(xué)習(xí)了三年,去年一開(kāi)課又一次性交了三年的學(xué)費(fèi)共5萬(wàn)多元。“當(dāng)時(shí)續(xù)費(fèi)的時(shí)候,他們的教務(wù)咨詢(xún)老師還建議我給寶貝報(bào)晉升班,五年學(xué)費(fèi)一次性要交8萬(wàn)元,那時(shí)候已經(jīng)是2月份了,他們老板是4月份跑路的,我現(xiàn)在想想都后怕?!蓖跖勘硎?,暫時(shí)不會(huì)讓Sandy上課外培訓(xùn)班了,在考慮為寶貝請(qǐng)家教。
增強(qiáng)預(yù)防意識(shí) ?避免權(quán)益受侵
為實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,促進(jìn)民辦教育事業(yè)的健康發(fā)展,維護(hù)民辦學(xué)校和受教育者的合法權(quán)益,2003年9月1日起施行了《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》。自該法實(shí)施以來(lái),民辦教育的亂象并沒(méi)有由此而減輕,民辦教育機(jī)構(gòu)“跑路”事件更是頻發(fā)。民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉、老板卷款而逃的情況已屢見(jiàn)不鮮,而機(jī)構(gòu)倒閉的原因多是因經(jīng)營(yíng)不善,導(dǎo)致資金鏈斷裂,最終受傷害的則是老師、家長(zhǎng)和學(xué)員。家長(zhǎng)“望子成龍”,孩子借助課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)“乘風(fēng)破浪”,已成為無(wú)稽之談,這讓人們不得不為民辦教育培訓(xùn)行業(yè)的未來(lái)堪憂(yōu)。
有業(yè)內(nèi)人士指出,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行“先收費(fèi)后服務(wù)”制度的主要原因在于教師預(yù)排課問(wèn)題?!澳壳懊褶k教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師不像公辦學(xué)校的老師,有國(guó)家政策的保護(hù)和扶持。機(jī)構(gòu)一般都會(huì)通過(guò)預(yù)排課制度來(lái)穩(wěn)定老師,通過(guò)學(xué)員預(yù)交的學(xué)費(fèi)把教師的費(fèi)用預(yù)支出來(lái)?!?/p>
據(jù)悉,韓國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)已有按月支付學(xué)費(fèi)的方式。教育培訓(xùn)市場(chǎng)也出現(xiàn)了類(lèi)似支付寶的第三方平臺(tái)幫助學(xué)員控制繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),甚至嘗試實(shí)行“先學(xué)習(xí)后付費(fèi)”的模式。韓國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常重視學(xué)員的退費(fèi)問(wèn)題。有的學(xué)校甚至要求任課教師在學(xué)員退費(fèi)前的三個(gè)月,就要知道學(xué)員的退費(fèi)跡象,在即將退費(fèi)的這三個(gè)月內(nèi),老師要特別關(guān)注他們,能挽留就挽留,不能挽留絕不強(qiáng)迫。
民辦教育培訓(xùn)市場(chǎng)目前仍然處于動(dòng)蕩期和轉(zhuǎn)型期,監(jiān)管制度再完備也難免有疏漏,這就提醒了家長(zhǎng)在為孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),一定要看對(duì)方是否有教育部門(mén)頒發(fā)的辦學(xué)許可證,許可證是否在有效期,是否有年檢等。同時(shí),千萬(wàn)不要被花樣的廣告宣傳所迷惑。家長(zhǎng)對(duì)跨年度交費(fèi)一定要有所警惕,盡量避免跨年度交費(fèi),將消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)降至最低,防止自己和孩子的合法權(quán)益受到侵害,以免對(duì)孩子的成長(zhǎng)和未來(lái)造成不必要影響。
(《民主與法制時(shí)報(bào)》2015.6.26)