摘 要：隨著電子商務的發(fā)展，各類院校均已開設(shè)電子商務專業(yè)。開展《電子商務概論》的學生創(chuàng)業(yè)教育，不僅可以提高學生對電子商務的理解，而且還能增強學生的動手實踐能力、拓寬就業(yè)選擇范圍。重點探討以“網(wǎng)上開店”的模式進行創(chuàng)業(yè)教育。

關(guān)鍵詞：電子商務；創(chuàng)業(yè)教育；網(wǎng)上開店

一、電子商務概述

電子商務是計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在互動、協(xié)作過程中產(chǎn)生的活動，其包含了廣義與狹義兩個方面的內(nèi)涵，廣義是指通過信息技術(shù)與電子工具開展的一系列電子商業(yè)活動；狹義是指通過網(wǎng)絡(luò)進行的電子交易。電子商務的發(fā)展不僅給商家與消費者帶來諸多利潤與便利，也給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了更廣闊的前景。

教育部于2001年開始陸續(xù)要求在各地區(qū)各層次院校開設(shè)電子商務專業(yè)，而《電子商務概論》是電子商務專業(yè)中重要的核心課程之一，是理論與實踐相結(jié)合的一門課程。在學習《電子商務概論》的過程中，不少學校會組織學生參觀一些企業(yè)的電子商務運作流程，并通過企業(yè)座談會的形式提高學生對電子商務的感性認識，但真正讓學生親身融入電子商務創(chuàng)業(yè)操作模式的甚少。

筆者作為一名從事多年教學的教師，深知《電子商務概論》創(chuàng)業(yè)教育的重要性，因為創(chuàng)業(yè)教育不僅能夠幫助學生更好地理解電子商務的內(nèi)涵，而且通過親自開設(shè)網(wǎng)站等實踐操作可進一步挖掘?qū)W生的智慧與能力。

二、《電子商務概論》的創(chuàng)業(yè)教育流程

通過課堂上電子商務方面的教學，教師可鼓勵并指導學生進行網(wǎng)上開店，為學生指明努力的方向與網(wǎng)店經(jīng)營的注意點，幫助盡可能多的學生去體會電子商務創(chuàng)業(yè)模式。

1.網(wǎng)上注冊

點擊“淘寶”首頁上的“注冊”超鏈接字樣，填寫頁面上要求的相關(guān)信息，可通過郵箱或者手機等方式驗證激活。教師應該向?qū)W生說明注冊環(huán)節(jié)的注意點，如，密碼的重要性，可采用字母、數(shù)字、符號等組合的形式，設(shè)置不同的登錄密碼與支付密碼；電子商鋪店名的重要性，針對店鋪經(jīng)營商品的特點，選擇讓人容易記憶、并更易宣傳自己店鋪的名字；通訊的重要性，店鋪動態(tài)信息中顯示的聯(lián)系方式，如，手機號、QQ號、旺旺號、微信等，應保證24小時的可聯(lián)絡(luò)性。

2.支付寶認證

支付寶是一個通過身份識別、銀行賬戶識別，以保證電子商務安全性的服務對象。雖然電子交易也可通過“網(wǎng)上銀行”等方式直接進行款項的流動，但最好還是采用支付寶的形式，這樣對買賣雙方都是有益的。支付寶的認證必須通過實名認證，店主需要上傳自己有效身份證的掃描件，并進行銀行賬戶的綁定。該環(huán)節(jié)的注意點是：淘寶會員必須年滿18歲，若年齡不達要求，也可選擇QQ空間等其他網(wǎng)絡(luò)平臺進行電子商務的運營。

3.商品的發(fā)布

成功開設(shè)淘寶商鋪后，店主必須發(fā)布至少10個商品信息，這個環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。教師在課堂授課的過程中，應重點講解以下幾個方面的內(nèi)容：

（1）進貨渠道的合理選擇。優(yōu)秀的生產(chǎn)商是提供商品信息與圖片的，教師可指導學生在此基礎(chǔ)上進行商品信息的進一步豐富與完善。通常情況下，商品圖片是由生產(chǎn)商安排專業(yè)人士拍攝的，學生不必進行大幅度的修改與美化，但可根據(jù)個人喜好，對圖片大小、亮度進行適當修改，也可添加一些邊框以吸引買家。同時，學生應該學會制作圖片上的水印，以防盜用。（2）商品價格可設(shè)定為“一口價”或者“拍賣”。實際操作上，教師可指導學生盡量選擇“一口價”，避免拍賣導致時間與精力的過多消耗。（3）網(wǎng)上開店形式的創(chuàng)業(yè)教育更多的是為了讓學生體會“電子商務”的內(nèi)涵，所以教師應指導學生采取“代銷”模式，對商品數(shù)量可進行虛擬化設(shè)置，并可通過包郵、贈送小禮品的方式提高店鋪的成交量以及信譽度。

4.旺旺工具的使用

旺旺是保證網(wǎng)上電子交易不可缺少的交流平臺，可在旺旺簽名中注明在線時間；可搜索好友群，挖掘潛在顧客，多渠道地宣傳本店；建立老顧客群，店鋪活動第一時間在老顧客群中發(fā)布；與買方交流過程中，可采用旺旺自帶的一些可愛表情庫，這樣不僅能增進買賣雙方的交流，而且也能給對方帶來一份好心情。

5.交易的管理

網(wǎng)上交易的管理包括多個方面，如，進銷存管理、評價管理等。其中，針對進銷存管理中涉及的賬目管理，學生應加以重視。教師可指導學生采用手工與電子相結(jié)合的方式進行賬目的管理，要學會采用Excel軟件進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。而評價管理是提高店鋪信譽的重要途徑，學生應根據(jù)客戶的評價做出及時的調(diào)整，珍惜每一筆電子交易過程中客戶給出的評價，回復應誠懇。

綜上所述，《電子商務概論》中的創(chuàng)業(yè)教育可通過網(wǎng)店的形式開展。學生通過這一創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)，也會加深對電子商務的認識。不少學校對電子商務教學的實踐只是停留在模擬軟件的操作上，而這樣實際的操作流程才真正能滿足學生的創(chuàng)業(yè)教育需求。而且在網(wǎng)上開店的過程中，學生不僅需要用到圖片處理、辦公自動化等軟件，而且還要學生掌握電子營銷方面的管理理念，而這些在《電子商務概論》中也是重要的知識點。

可見，通過網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)實踐教學，可將《電子商務概論》中的諸多知識點融匯在一起，加深了學生對電子商務課程的理解，也幫助學生掌握了實際操作，真正實現(xiàn)了學有所用。

參考文獻：

[1]武晶晶.電子商務創(chuàng)業(yè)教育的思考[J].中小企業(yè)管理與科技：上旬刊，2015.

[2]陳媛媛.創(chuàng)業(yè)教育導向下電子商務專業(yè)項目管理課程的實踐教學設(shè)計[J].實驗技術(shù)與管理，2015.

編輯 董慧紅