陳宜春

摘要：隨著長江航運(yùn)通信網(wǎng)絡(luò)的IP進(jìn)程進(jìn)展，中興軟交換設(shè)備在長江通信網(wǎng)絡(luò)占有較大比例。為此共享維護(hù)經(jīng)驗(yàn)對于解決實(shí)際問題及日常維護(hù)十分重要。本文簡析了長江通信NGN的建設(shè)，以及安慶海事局通信信息中心軟交換組網(wǎng)。通過對中興軟交換日常維護(hù)中遇到的一些問題進(jìn)行具體案例分析，對中興軟交換日常維護(hù)及解決實(shí)際問題具有借鑒作用。

關(guān)鍵詞：軟交換NGN 組網(wǎng) 維護(hù)

中圖分類號：TN915.05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2014）12-0035-02

1 簡述長江通信軟交換建設(shè)

長江通信NGN建設(shè)，采用兩套軟交換控制設(shè)備，分別放置在長江武漢通信信息中心和重慶通信信息中心的中心機(jī)房。軟交換控制設(shè)備為NGN全網(wǎng)提供呼叫控制與業(yè)務(wù)受理，為NGN全網(wǎng)用戶提供放音信號、錄音通知等媒體資源。武漢、重慶的兩套軟交換控制設(shè)備互為容災(zāi)備份，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)元的雙歸屬。

在各站點(diǎn)配置一套中繼媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備（含信令網(wǎng)關(guān)功能），完成程控交換機(jī)與IP承載網(wǎng)、公網(wǎng)的通信。在多點(diǎn)配置三層交換機(jī)，分別完成該點(diǎn)的匯聚及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的接入功能。

在各接入點(diǎn)配置綜合接入設(shè)備IAD，完成該點(diǎn)的語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的接入。配置兩套公私網(wǎng)互通網(wǎng)關(guān)作為軟交換網(wǎng)絡(luò)的邊緣匯聚設(shè)備，用于接入軟交換網(wǎng)絡(luò)中的不可信任設(shè)備，對通過不可信任設(shè)備接入到軟交換網(wǎng)絡(luò)中的用戶進(jìn)行接入和業(yè)務(wù)控制，并具有安全防護(hù)、媒體管理、地址轉(zhuǎn)換、私網(wǎng)穿越等功能，配合軟交換核心設(shè)備實(shí)現(xiàn)用戶管理、用戶管理、配合承載網(wǎng)實(shí)現(xiàn)QOS管理。

配置一套綜合網(wǎng)管系統(tǒng)，提供NGN全網(wǎng)的設(shè)備管理和維護(hù)。軟交換系統(tǒng)提供接口實(shí)現(xiàn)與長江通信網(wǎng)現(xiàn)有計費(fèi)營帳管理系統(tǒng)的對接，實(shí)時傳送CDR話單和RADIUS計費(fèi)認(rèn)證信息，同時營帳系統(tǒng)與軟交換（或SS網(wǎng)管系統(tǒng)）間傳送用戶數(shù)據(jù)管理等信息，實(shí)現(xiàn)用戶基本數(shù)據(jù)變更、權(quán)限變更等功能，滿足方便的用戶管理和詳細(xì)的統(tǒng)計分析等需求。

2 安慶海事局通信信息中心軟交換組網(wǎng)情況介紹

原安慶海事局通信信息中心（安慶市）承載網(wǎng)，于2009年10月份上線安裝。此次安裝的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有東軟FW4120防火墻，中興6908交換機(jī)，中興GER08路由器各一臺。交換機(jī)與路由器實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)段與路由轉(zhuǎn)發(fā)的功能，東軟防火墻通過訪問規(guī)則實(shí)現(xiàn)各市局承載網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)保護(hù)與隔離。

安慶海事局通信信息中心軟交換組網(wǎng)圖（如圖1）。

3 軟交換在安慶海事局通信信息中心通信網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用

安慶海事局通信信息中心原語音業(yè)務(wù)主要是通過PSTN網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，還有部分寬帶業(yè)務(wù)通過XDSL實(shí)現(xiàn)。這樣業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)各自獨(dú)立，綜合業(yè)務(wù)提供能力偏弱，而且由于業(yè)務(wù)基于不同的網(wǎng)絡(luò)承載，使得建設(shè)、運(yùn)維的成本高居不下，網(wǎng)絡(luò)管理的復(fù)雜性和難度都大大增加。由于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)間互通的困難，造成了很難融合不同網(wǎng)絡(luò)的資源為客戶提供綜合性的服務(wù)。

由于2009年軟交換設(shè)備安裝后，由于基于軟交換的NGN的分組化、開放化、高寬帶、多種媒體流統(tǒng)一承載等特征，通信網(wǎng)絡(luò)將多種能力組合包裝成各種用戶感受的新業(yè)務(wù)，為人們提供新的生活工作方式。這里簡要介紹一些安慶信息中心的業(yè)務(wù)：

安慶信息中心和池州工作站軟交換設(shè)備主要為ZXMSG 9000媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備，安慶通信信息中心組網(wǎng)方式如上圖，主要承擔(dān)電路交換和業(yè)務(wù)媒體接入功能。目前海事系統(tǒng)單位接入用戶7個（華陽海事處、香口大隊(duì)、華陽港大隊(duì)、東流海事處、湖東整改基地、樅陽處、梅龍執(zhí)法大隊(duì)），港航企業(yè)接入用戶1個（遠(yuǎn)航集團(tuán)）。

4 采用軟交換組網(wǎng)，不僅可以享受到同時實(shí)現(xiàn)窄帶語音和IP寬帶業(yè)務(wù)的提供等好處，也可以實(shí)現(xiàn)很多可以預(yù)見的遠(yuǎn)期規(guī)劃

（1）對于長江通信舊有的一些程控交換機(jī)，上了軟交換系統(tǒng)后，今后可以用較低成本對這些交換機(jī)進(jìn)行端局/匯接局的升級替換和改造。

（2）IP硬終端的引入?？梢院芊奖愕囊隝P硬終端，如SIP硬終端，充分體現(xiàn)軟交換系統(tǒng)中的組網(wǎng)優(yōu)勢。

（3）增值業(yè)務(wù)的提供。如彩鈴業(yè)務(wù)，只需添加一個彩鈴網(wǎng)關(guān)，就可開通彩鈴業(yè)務(wù)，或者開通其它一些豐富多樣的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)。

（4）在現(xiàn)行組網(wǎng)方案中，可以引入XPON中的OLT和ONU設(shè)備，今后對長江通信部分重點(diǎn)有光纖直接到家的需求的用戶可以上F425等XPON終端產(chǎn)品，提供語音、數(shù)據(jù)IPTV合一的業(yè)務(wù)。同時，XPON設(shè)備和軟交換能夠統(tǒng)一網(wǎng)管，不需要增加維護(hù)設(shè)備。

5 軟交換應(yīng)用故障案例分析

5.1 案例1：軟交換用戶無法通過MSG9000進(jìn)行出局呼叫

故障現(xiàn)象：軟交換用戶通過MSG9000進(jìn)行出局呼叫，摘機(jī)撥號后忙音。

故障處理過程：

（1）撥本局電話正常，檢查號碼分析、路由等配置正常，跟蹤不到7號信息。

（2）觀察即時話務(wù)報“可用用戶已達(dá)極限”，跟蹤IAD的H248消息，發(fā)現(xiàn)IAD上報媒體信息后，SS沒上報MSG9000的媒體信息，而是放的忙音。

（3）跟蹤MSG9000的H248消息，報432錯誤，“Get RTP fail”。

（4）查看MSG9000網(wǎng)管里的”動態(tài)數(shù)據(jù)觀察“，發(fā)現(xiàn)RTP只有0號電路，其它3999個電路沒有看到。

（5）檢查9000數(shù)據(jù)沒有問題，因?yàn)橹?000數(shù)據(jù)的調(diào)整后只是傳了變化表，懷疑是前后臺數(shù)據(jù)沒有同步，重新傳所有表。

（6）傳完后再次查看”動態(tài)數(shù)據(jù)觀察“，可以看到所有的RTP電路及狀態(tài)。再次撥打出局電話正常，業(yè)務(wù)恢復(fù)。

5.2 案例2：MSG9000下掛J10做AG，用戶摘機(jī)無撥號音

故障現(xiàn)象：AG用戶摘機(jī)無撥號音，H248消息中返回513錯誤，放基本音失敗。

故障處理過程：

（1）查看R06目錄下的call日志中fail：”huntdtmferror”，放音收號DTMF失敗。

（2）查看DTMF狀態(tài)及探針中數(shù)據(jù)均空閑狀態(tài)。

（3）然后定位于r_hwmap表中，沒有對161-192的HW值分配模塊號，而J10的3號單元ASIG單板在r_unit的HW號177-192正好落在該區(qū)間，造成該單元沒有合法的HW值，無法與T網(wǎng)接續(xù)。

（4）重新配置單板數(shù)據(jù)再重新配置后，故障現(xiàn)象消失。（或請研發(fā)直接在數(shù)據(jù)庫中打補(bǔ)丁解決）。

5.3 案例3：MSG900放音時，部分放音不正常

故障現(xiàn)象：終端撥號聽相關(guān)業(yè)務(wù)的放音時，發(fā)現(xiàn)放音一次正常，一次不正常。

故障處理過程：

（1）因?yàn)榉乓粲袝r能夠成功，排除了音元的問題。檢查9000的數(shù)據(jù)配置，發(fā)現(xiàn)MRB單板上有11、12兩子單元設(shè)為了音子單元，懷疑問題出在某個子單元上。

（2）通過觀察動態(tài)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)每次占用12子單元時，放音就不正常。為了排除輪選過程中可能出現(xiàn)的問題，禁用11子單元，只用12子單元，發(fā)現(xiàn)每次都放不出音了，證明12子單元出問題了。

（3）通過動態(tài)數(shù)據(jù)觀察，發(fā)現(xiàn)在12子單元內(nèi)，除前15個電路外都顯示空閑，也沒有相關(guān)的告警。因此，排除子卡故障的問題。

（4）重新給12子單元裝載語音，再試發(fā)現(xiàn)放音正常了。啟用11子單元后，反復(fù)測試故障現(xiàn)象沒有復(fù)現(xiàn)。

5.4 案例4：MSG900做AG無法進(jìn)入自交換狀態(tài)

故障現(xiàn)象：拔掉SIPI的網(wǎng)線后，MSG900（AG）沒進(jìn)入自交換狀態(tài)，要求應(yīng)該是進(jìn)入自交換狀態(tài)的。

故障處理過程：

（1）檢查R06目錄下的呼叫日志，發(fā)現(xiàn)沒有打印進(jìn)入自交換的消息；是否進(jìn)入自交換是H248通知的。

（2）如果進(jìn)入服務(wù)器，在R06的call的日志中看到，應(yīng)該有CallCtl Receive EV_H248_MGC_SERVICE Into SelfChange！的打印。或者telnet 到 cmp上，mpx86_>bMsgSelfChange 看值是否為1。

（3）從日志上看，是前臺數(shù)據(jù)的全局自交換的標(biāo)志位給業(yè)務(wù)側(cè)的不對，給的標(biāo)志位為0。但前臺看一下r_global 里的info10的值是4 即自交換。

（4）因此，判斷應(yīng)該是數(shù)據(jù)側(cè)取的值和后臺庫里的值不一致造成的。在CMP上對bMsgSelfChange賦值1，不要復(fù)位MP，復(fù)位的話，會又造成值為0。

本文結(jié)合軟交換技術(shù)及其在長江安慶海事局通信信息中心NGN中的應(yīng)用，通過對幾個經(jīng)典案例分析，提出解決實(shí)際問題的故障處理過程，這對于解決實(shí)際問題及日常維護(hù)是個很好的借鑒，實(shí)現(xiàn)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)案例共享。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧永紅.軟交換技術(shù)綜述[J].有線電視技術(shù)，2005（8）.

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